17/11/2019 Disco 100% - Windows 8.

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HelbertTavares Miranda
Criado em novembro 29, 2017 

Disco 100% - Windows 8.1 Última atualização

novembro 2, 2019

Exibições 5.054
Bom dia!
Prezados(as), recentemente realizamos a instalação do
Aplicável a:
Windows 8.1 em um computador que estava com o
Windows 7. Windows 8.1
/
- Após a instalação do sistema operacional usando o
mesmo hardware que estava o Windows 7 o computador Desempenho e
passou a usar 99 ou 100% do disco. Manutenção

- Já realizei alguns procedimentos como remover a

atualização KB2976978, desabilitar o serviço do Windows
Search, alterar os efeitos visuais (ajustar para obter um
melhor desempenho), desabilitar arquivos de paginação,
etc.

Nenhum desses procedimentos ate o momento sanou o

problema informado, solicito ajuda de vocês para chegar a
solução do problema.

desde já muito obrigado!

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pode responder a esta conversa.

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Resposta

VA Valeria_GC
Respondido em novembro 29, 2017 

Agente da Microsoft | Moderador

Olá HelbertTavares Miranda, tudo bem?  

Bem vindo à Comunidade da Microsoft

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/disco-100-windows-81/0f632e5a-08d1-4634-bfb8-4c5aeea12eb0 1/5
17/11/2019 Disco 100% - Windows 8.1 - Microsoft Community
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Em relação a sua questão, para sermos assertivos, qual a marca e modelo de seu
equipamento? 

Para um primeiro momento, sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível
solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Primeiramente sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo

modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 8.1 ou os mais
recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

Etapa 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para

verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar
provocando esse comportamento. 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para

abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do
Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique
em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você

pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os
programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao
invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da
inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está
exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 3

Para executar o Check Disk, sugiro que efetue o seguinte procedimento.

Pressione as teclas Windows + X.
Clique em Prompt de Comando (Admin).
Na tela Prompt de Comando digite CHKDSK /F /R e pressione Enter.

Se solicitado em algum momento, digite "s" (sim) e pressione enter para

prosseguir. Leia atentamente as informações do prompt. Verá que uma verificação
no disco foi agendada para próxima inicialização do Windows.

Reinicie o computador para que a verificação inicie.

Etapa 4
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/disco-100-windows-81/0f632e5a-08d1-4634-bfb8-4c5aeea12eb0 2/5
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Etapa 4

Redefina alguns itens do Windows Update:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite notepad e clique em ok.

2. Cole os comandos abaixo:

net stop wuauserv

net stop bits
cd %windir%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net stop cryptsvc
cd %windir%\System32
ren Catroot Catroot.old
ren Catroot2 Catroot2.old

3. Ficará assim:

4. Clique na guia Arquivo> Salvar Como e selecione a área de trabalho.

5. Defina o nome do arquivo para WuFix.bat e em Tipo selecione Todos os
arquivos.

6. Clique em Salvar.
7. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo WuFix e clique em
Executar como administrador.
8. Reinicie o sistema.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/disco-100-windows-81/0f632e5a-08d1-4634-bfb8-4c5aeea12eb0 3/5
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Etapa 5

Execute o Comando DISM que faz o Gerenciamento e Manutenção da Imagem do

Windows através dos passos abaixo:

1. Digite CMD na barra de pesquisa;

2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em
Executar como administrador;
3. Na tela Prompt de Comando, digite os comandos abaixo na ordem em que se
apresentam:

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth  (enter)

Comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (enter)

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por

favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque como resposta.

Até mais!          
Valéria Campos
Moderadora da Comunidade

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