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Se llama negociación al proceso de concertación de opiniones y posiciones entre dos o más partes, que buscan beneficios
para ambos de tal manera que puedan llegar a construir o afianzar cierta relación.
Negociación con confrontación: es un enfrentamiento donde se quiere imponer una posición, en este tipo de
negociación siempre habrá un ganador y un perdedor; todo lo que gana uno lo pierde otro.
Negociación subordinada: consiste en supeditar nuestros intereses a los de la contraparte.
Negociación mediante inacción: se trata de no negociar. Llegados a un punto insalvable, se decide apartar de la
negociación o aplazarlo.
Negociación colaborativa: en este tipo de negociación las partes siempre buscan llegar a un acuerdo que genere
beneficio para ambas, el resultado de esta negociación siempre será “ganador/ganador”.
Negociación razonada: se busca la solución de cuestiones de fondo más que la obtención de concesiones por la
contraparte.
Por negociación internacional aquella se entiende aquella negociación en la cual intervienen partes de diferentes países, es
decir, que se mueven en mercados exteriores. La negociación internacional de tipo comercial, se enfoca en empresas que
proviene de países diferentes y buscan acuerdos de comercialización de bienes y servicios en países distintos al del
proveedor del bien o servicio. Entre estos acuerdos se pueden nombrar: compraventa internacional, acuerdo con un
intermediario o alianza estratégica.
En la negociación internacional intervienen factores muy diferentes a los que se manejarían en una negociación local; en
primer lugar las partes deben negociar sobre un marco legal distinto, en el mejor de los casos las partes optan por recurrir a
entes internacionales; en segundo lugar las diferencias en el entorno económico son también muy significativas, por tanto
es muy importante que las negociaciones se realicen de manera asimétrica, es decir, tomando en cuenta las diferencias entre
las partes y por último las diferencias en el entorno comercial las cuales modifican la negociación internacional en tres
áreas: la toma de contacto, la adaptación de las propuestas y el margen de negociación.
Estos principios son muy importantes en el desarrollo de una negociación puesto que le dan dirección a las decisiones y las
situaciones que se pueden llegar a dar en el proceso de tal manera que el negociador las adopte en su vida profesional.
¿Qué se debe tener en cuenta para tener éxito en una negociación internacional?
Para tener éxito en una negociación internacional se debe tener conocimiento de las diferencias culturales y del entorno,
además es importante comprender las necesidades de las partes y lograr un punto medio que se ajuste a los intereses de las
mismas.
Teniendo esto en cuenta el negociador internacional deberá tener la capacidad de adaptarse a las necesidades y demandas
de la otra parte sin perjudicarse a si mismo. De igual manera, hay que tener en cuenta algunos factores en una negociación
internacional, como por ejemplo el marco regulatorio y político, los factores culturales, las expectativas del beneficiario y
el organismo internacional, etc.
Las claves para una negociación internacional eficaz son las siguientes:
Desarrollarse mediante una serie de procesos por etapas, las cuales son: la preparación, el desarrollo y conclusión.
Mantener un intercambio múltiple entre las diversas partes (organismo, beneficiario, empresa o institución
contratista).
Existir interdependencia entre las partes.
Predisponerse para llegar a un acuerdo o contrato.
Ser creativo para aportar recursos que incrementen el valor de lo que se negocia
En la búsqueda del acuerdo y al tratar de llegar al cierre de una negociación internacional se pueden manejar diferentes
estrategias las cuales son:
Con argumento: lanzar en el último momento un argumento de peso que logre persuadir a la otra parte.
Con concesión: concesión al final para provoca el cierre.
Con resumen: retomar y revisar los acuerdos a los que se ha llegado (acuerdos parciales) con el fin de cerciorarse
que estos sean exactamente lo que se pacto en el proceso de negociación.
Con presión: estimular a la contraparte a tomar decisiones rápidas.
Con aceptación de la última objeción: evitar así la multiplicidad de objeciones,
Con alternativa, brindar a la otra parte diferentes opciones o pactos llegar al cierre del proceso.
This entry was posted on viernes, octubre 3rd, 2008 at 12:53 and is filed under Comercio
Exterior, Exportacion, Importacion, Medios de Pago, Mercados Mundiales, Negociacion. You can follow any
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