El comercio electrónico juega un papel predominante en la economía del país, al

experimentar un crecimiento en su valor de mercado de 917% de 2010 a 2017, pasando

en este periodo de tiempo de 36 mil millones de pesos a 330 mil millones, según datos
de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
Por esta razón, esta área de negocio representa una oportunidad para las pequeñas y
medianas empresas (pymes) de aumentar su participación en el mercado. No obstante,
es importante que conozcan y cumplan las expectativas de los consumidores ya que
actúan bajo un panorama cambiante y se enfrentan a competencia de todas partes del
mundo.
Para ayudar a las compañías con esta labor, UPS en conjunto con comScore, llevó a
cabo el estudio UPS Pulso del Comprador en Línea™ por tercera ocasión, en el cual se
muestran los hábitos de los consumidores en línea antes, durante y después de la
compra, en las regiones de: México, Brasil, Europa, Asia, Canadá y Estados Unidos,
con el fin de entender al a los usuarios y poder así satisfacer mejor sus demandas
En el caso de México los hallazgos más relevantes que las pymes deben considerar son:
El método de compra más popular es la red monocanal, -es decir que el comprador
busca en línea y compra en línea o bien, que el comprador busca en tienda física y
compra en tienda física- con 54% de preferencia por parte de los compradores. De ese
total el 35% opta por la búsqueda y compra en línea, mientras que el 19% lo hace en
tienda física. Por ello, es indispensable mejorar la experiencia tanto en sitios web, como
en los lugares físicos, propiciando una compra satisfactoria y eficaz.
En el envío, es muy valorado ofrecer varias opciones de entrega, debido a que los
consumidores esperan un cumplimiento rápido de los pedidos en línea y una entrega
ágil. Al 50% le interesa la posibilidad de elegir la ubicación de la tienda de su
preferencia para recoger su compra, mientras que el 51% pondera la capacidad de
decirle a la compañía el día en el que se desea la entrega su mercancía.
Por lo anterior, el uso de ubicaciones de entrega alternas ha crecido del 44% al 52%
(2015 vs 2017) puesto que los consumidores mexicanos están interesados en lugares de
entrega con horarios extendidos.
Por otra parte, las redes sociales influyen altamente en la decisión de compra del
mercado mexicano, en el cual Facebook es la principal plataforma con 63% del total de
los encuestados, seguida de Youtube con un 51%, dado el número de usuarios con los
que cuentan.
El conocer la dinámica del comercio electrónico y el entender las necesidades de los
compradores en línea, considerando diversos factores como la implementación de
herramientas tecnológicas, el envío, o la flexibilidad en las entregas, es de suma
importancia ya que en la medida en que las pymes gestionen dichos elementos podrán
garantizar una experiencia de compra satisfactoria y alcanzar sus objetivos.
Por todos los motivos presentados anteriormente, el contar con un socio logístico como
UPS que ofrece una amplia oferta de soluciones de transportación, tecnología,
visibilidad de envíos y cobertura, garantiza que la entrega de cualquier pedido sea
confiable, y con ello las empresas aumenten las posibilidades de que sus negocios
crezcan.

1.- PROPÓSITOS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS:

a. Contribuir a la creación de empleo y generación de riqueza.
b. Participar en el desarrollo armónico y equilibrado de las actividades económicas en el
país.
c. Favorecer el desenvolvimiento de la capacidad creadora de los pequeños y medianos
empresarios y de los trabajadores.
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA:
LEY 28015– LEY DE PROMOCION Y FORMALIZACION DE LA MICRO Y
PEQUEÑA EMPRESA.
Artículo 2º. La Micro y Pequeña Empresa es la unidad económica constituida por
una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión
empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto desarrollar
actividades de extracción, transformación, producción, comercialización de bienes o
prestación de servicios.
Artículo 3.- Características de las MYPE
Las MYPE deben reunir las siguientes características concurrentes:
a) El número total de trabajadores:
La microempresa ( de 1 a 10 trabajadores
La pequeña empresa ( de 1 a 50 trabajadores
b) Niveles de ventas anuales:
La microempresa ( hasta el monto máximo de 150 UIT
La pequeña empresa ( hasta el monto máximo de 850 UIT
Las pymes conforman el 99.6% del total de empresas.
Ocupan al 75.9% de la población ocupada.
Su participación en el PBI es del 42.1%.
Participan con el 3.2% del total de las exportaciones en valor FOB.
Clasificación para micro y pequeña empresa (unipersonal y sociedades)
¿Cómo constituyo la MYPE?
Pasos a seguir:
4.1 – VOLUNTAD EMPRESARIAL:
Manifestación de voluntad, individual y colectiva, destinado a a realizar
obras materiales, negocios o proyectos, concurriendo de manera común en los gastos y
participando de las ventajas que reporte.
Las leyes del Perú reconocen diversas formas empresariales, entre las que se destacan
la sociedad anónima, la sociedad comercial de responsabilidadlimitada, la sucursal, la
asociación en participación, el consorcio, entre otras.
En tal sentido, los inversionistas privados, sean personas naturales o jurídicas, tendrán
que decidir si operarán a través de la constitución de una sociedad, del establecimiento
de un negocio propio, o de la celebración de contratos de naturaleza asociativa.
4.2 – CONSTITUCION DE LA EMPRESA:
Elaboración de la Minuta: Después de transcribir el acta y ser firmada por todos los
socios, es necesario elaborar la correspondiente minuta de constitución. Esta minuta
debe contener los estatutos, la designación de sus representantes, facultades y la
duración de los cargos de los mismos. Debe ser firmada por un abogado.
Escritura Pública: En cualquier Notaria Pública con la minuta firmada por el abogado,
se procede a elevar la misma a Escritura Publica. El Notario da fe del contenido de la
minuta, firmándola y envía a los Registros Públicos correspondiente para su inscripción.
Los gastos derivados de la constitución de la empresa son los siguientes:
- Gastos Notariales: están referenciados por el monto de capital social y extensión
de escritura.
- Gastos Registrales: tasa a pagar del 3/1000 del capital social.
- Otros gastos: inscripción del nombramiento de Directores, pago de honorarios de
abogado, Notario, etc.
4.3 - OBTENCION DEL RUC-SUNAT:
La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT), es el
órgano administrador de tributos en el Perú. Tiene, entre otras funciones, la de registrar
a los contribuyentes, otorgándoles el certificado que acredite su inscripción en
el Registro Único de Contribuyentes.
Para su obtención se deberá presentar lo siguiente:
Testimonio de Constitución Social, debidamente inscrito ante el Registro
correspondiente.
Recibo de agua o luz del domicilio fiscal.
Formato de inscripción de RUC de la SUNAT
Documento de identidad en original del representante legal
Si el trámite lo realiza una tercera persona deberá presentar una carta poder simple
otorgada por el representante legal con firma legalizada notarialmente, el documento de
identidad en original de la tercera persona
4.4 – LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL:
Es otorgada por la municipalidad donde se encuentra ubicado el establecimiento en el
que funcionara el negocio.
El interesado debe abonar una tasa según el tipo de actividad y el área que ocupara el
inmueble.
Una vez que se acceda a la licencia se pueden iniciar las actividades comerciales.
MYPE-beneficios sociales (régimen laboral)
Beneficios sociales iguales a los del régimen laboral general:
Remuneración.
Jornada de trabajo, horario y trabajo en sobre tiempo.
Descanso semanal y en feriados
Seguro social de salud.
Régimen pensionario.
Beneficios sociales inferiores a los del régimen laboral general:
Trabajo en horario nocturno.
Descanso vacacional.
Despido injustificado.
VENTAJAS DE LAS PYMES
Influye en la oferta de trabajo en producción y servicios, aumentándola.
La sencillez en la solución de un problema del empresario.
Relación directa entre el pequeño empresario y los clientes permitiendo conocer sus
necesidades.
DESVENTAJAS DE LAS PYMES:
Falta de experiencia gerencial del pequeño empresario.
La negligencia y la falta de dirección que conlleva a dejar los asuntos propios en mano
de otros sin supervisión ni control.
Objetivos de las PYMES
Contribución al PBI.
Contribución a la recaudación tributaria.
Forja la formalización y desarrollo de MYPE.
Incrementa el empleo productividad y rentabilidad.
Ampliación del mercado interno y exportaciones.
Régimen tributario
Régimen Único Simplificado (RUS)
Denominada Empresa Unipersonal, las deudas de la empresa son asumidas por
el patrimonio personal del propietario.
No requiere presentar declaraciones por IGV ni Renta.
No está obligado a llevar libros contables.
Régimen Especial de Impuesto a la Renta (RER)
Facilita y simplifica el pago del impuesto a la renta.
Dirigido a comerciantes y productores que requieran otorgar facturas.
Llevan: Registro de compras, Registros de Activos y Registro de ventas e ingresos.
Distribución de las MYPE en Perú
Se presentan datos calculados sobre la base de la Declaración de Renta 2001- SUNAT.
Muestran la distribución espacial y los sectores productivos más importantes de las
MYPE en Perú.
11.- Participación de la MYPE en las exportaciones (N° MYPE 2002-2004)

Perú Urbano: Distribución de empresas formales según tamaño (2004)

Tipo de empresa Número de empresas %

Micro empresa 1/ 622209 94.4%

Pequeña Empresa 2/ 25938 3.9%

Gran Empresa y mediana 3/ 10899 1.7%

Total 659046 100.0%

Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2005 III Censo Nacional Agropecuario

1/ Ventas anuales menores a US$ 80,000.

2/ Ventas anuales entre US$ 80,000 y US$ 750,000.

3/ Ventas anuales mayores a US$ 750,000. El total de las medianas es
un valor estimado. No es posible desagregar esta categoría según su nivel de ventas.

Elaboración: PROMPYME.

Programa de autoempleo y micro empresa (PRODAME)

Es un programa orientado a fomentar la generación de fuentes de trabajo a través de la
constitución de MYPES.
Sus funciones son:
- Asesora y orienta en aspectos legales de formalización.
- Elabora y suscribe las minutas de constitución de pequeñas y micro empresas, en
forma gratuita en virtud del Convenio firmado con el Colegio de Notarios.
- Reduce significativamente el tiempo y los costos para la constitución de empresas a
través de procedimientos ágiles, elaboración gratuita de la minuta.
- Reducción del costo notarial a través de una tarifa social gracias al convenio suscrito
con el colegio de Notarios de Lima, para la elaboración de la Escritura Pública.
- Reducción de la tarifa para la legalización notarial de Libros de Actas y
de Contabilidad.
Comisión de promoción de la pequeña y micro empresa (PROMPYME)
PROMPYME tiene la misión de servir de enlace para facilitar el encuentro comercial
entre la demanda y la oferta de bienes y servicios de la pequeña y micro empresa, a fin
de contribuir a la ampliación y dinamización de sus mercados.
PROMPYME tiene como objetivo general mejorar el acceso de la pequeña y micro
empresa a los mercados en los que actualmente actúa o que potencialmente podría
incursionar, tanto en el sector público como el privado. Asimismo, tiene los
siguientes objetivos específicos:
a) Diseñar, coordinar, concertar y ejecutar actividades para apoyar el desarrollo de
mercados para las pequeñas y micro empresas.
b) Gestionar cooperación técnica y financiera internacional destinada a la promoción de
mercados para las pequeñas y micro empresas.
c) Las demás que apruebe su Consejo Directivo.
- Las funciones de PROMPYME son:
a) Difundir los sistemas de información subsectoriales.
b) Fomentar la conformación de consorcios de pequeña y micro empresa.
c) Proponer mecanismos para facilitar el acceso de la pequeña y micro empresa a las
compras que realizan los sectores públicos y privados; y,
d) Promover la realización de ferias, show rooms y otras actividades y otras actividades
de dinamización de mercados.
Problemática de las PYMES
Crédito escaso, de alto costo y plazos muy cortos.
Desconocimiento de técnicas de gestión: Tecnologías
de Organización, Producción, Comercialización y Financiamiento adecuado a la
realidad nacional.
Falta de información del mercado, interno y externo.
Al plantear las dificultades de las pequeñas y microempresas, encontramos una gran
debilidad estructural de la economía del país.
Las empresas más importantes, no tienen la solidez y capacidad de cubrir la demanda
nacional; y menos competir en el Mercado Externo, salvo en ciertos aspectos y
condiciones favorables o de equidad.
Recomendaciones
Se debe propiciar:
El desarrollo exportador de las Pyme a través de Consorcios de Exportación
La creación de un ambiente de confianza y garantía en las Instituciones Crediticias para
que flexibilicen sus exigencias para conceder los fondos necesarios.
El conocimiento para diseñar Proyectos de Inversión rentables.
La capacitación en las técnicas de gestión empresarial.
Aglutinando por tipo de productores, se haría posible grandes y regulares volúmenes
de exportación.
Crear un Fondo de Garantía, constituido en parte por los aportes periódicos de las
Pyme.
Debemos recordar que en las decisiones financieras lo primero que se debe sustentar es
el Proyecto de Inversión, es decir en qué vamos a usar los fondos, y si es factible su
rentabilidad; lo segundo determinar de donde conseguir el dinero.
El conocimiento de las herramientas que permitan la eficiencia de la empresa.
Como vemos corresponde a nociones para todo tipo de empresas; sólo que las pequeñas
y microempresas necesitan apoyo, como los niñosrequieren de nuestra ayuda para que
se desarrollen.
Bibliografía
Páginas web:
www.prompyme.gob.pe/normas_legales.hph
www.mintra.gob.pe
www.peru.com
www.usmp.edu.pe