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TECNOLÓGICO
Manual de procedimiento para el mantenimiento de
pisos tecnológicos
Descripción breve
Este documento explica cómo realizar las actividades que deben efectuar las Empresas
Contratadas para realizar el mantenimiento, capacitación y habilitación del Piso Tecnológico
instalado
CONTROL DE VERSIONES
VERSIÓN ELABORADO POR REVISADO POR OBSERVACIONES
Marcelo Eguino
Versión 1.0 JDTIC APROBADO
Burgoa
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Código: GAF-JDTIC-MP-P01
Manual de procedimiento para el mantenimiento de Pisos Tecnológicos
INDICE
1. ANTECEDENTES ....................................................................................................................... 3
2. REVISIÓN DE ESTADO DE INSTALACIÓN .................................................................................. 3
3. ADECUACIÓN DEL PISO TECNOLÓGICO................................................................................... 3
4. DEBEN EXISTIR 4 TOMAS POR AULA ....................................................................................... 4
5. EFECTUAR LA LIMPIEZA DE LOS RACKS ................................................................................... 5
6. CONECTAR SOLO EL SERVIDOR A LA UPS ................................................................................ 5
7. PONER CONTRASEÑA AL AGENTE TD ...................................................................................... 6
8. HABILITACION EQUIPOS KUAA ................................................................................................ 6
9. WIFI EN LINUX Y WINDOWS .................................................................................................... 6
10. SACAR INVENTARIO DEL SISTEMA ANTIRROBO .................................................................. 7
11. CAPACITACIÓN A REFERENTE(S) DE LA UNIDAD EDUCATIVA ............................................. 8
12. DATOS DE CONTACTO DE LOS REFERENTES PARA ACCESO ................................................ 9
13. FIRMA DE ACTAS ............................................................................................................... 10
14. SACAR BACKUP Y LLAVE PÚBLICA DEL SERVIDOR TD ........................................................ 11
15. DATOS DE UNIDADES EDUCATIVAS ................................................................................... 11
16. PERIODICIDAD DE ENTREGA DE INFORMACIÓN ............................................................... 12
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1. ANTECEDENTES
El presente manual tiene por objeto establecer los lineamientos que deberán
seguir las empresas contratadas para efectuar el Mantenimiento Correctivo,
Preventivo y Capacitación referente al uso de los Pisos Tecnológicos.
Este manual explica de forma detallada los pasos que deberán seguir las
empresas haciendo referencia a documentos externos en los cuales se
explican los pasos a seguir para efectuar las tareas inherentes al trabajo a
efectuar.
Para garantizar el éxito de los trabajos descritos se debe seguir punto a punto
el presente manual.
Para proceder a la revisión del Piso Tecnológico debe efectuar las siguientes
tareas:
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Se deben considerar los siguientes puntos para la revisión del Piso Tecnológico.
Estos no se los debe tomar en cuenta de manera limitativa, sino más bien
como referencia para el trabajo de adecuación:
Una vez realizada la adecuación del Piso Tecnológico con todos los manuales
y protocolos se deben proceder al llenado de las “06 – ACTA DE ENTREGA DEL
PISO TECNOLÓGICO” y “07 – ACTA DE CAPACITACIÓN AL REFERENTE
TECNOLÓGICO”
El empotrado del cable ducto deberá tener mínimo 3 tornillos con sus ramplús
respectivos.
La distancia de cada nueva toma instalada deberá ser según norma NB777
mayor a 1,7 metros y la ubicación referente inferior del pizarrón o frontal
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Se debe dejar una copia de las llaves a cada turno de trabajo en caso de que
en una Unidad Educativa pasen clases en más de un turno. (Véase Protocolo
de Firma de Actas)
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Para poner contraseña al agente TD, se debe seguir el “08 – MANUAL PARA
PROTEGER EL SISTEMA ANTIRROBO THEFT DETERRENT”.
Para esto podrá usarse uno de los dos Sistemas Operativos, Linux Debian o
Windows 8.1 que vienen ya instalados en la PC Classmate KUAA. Se sugiere
acceder al Sistema Antirrobo desde una PC diferente o un equipo KUAA para
efectuar esta tarea. (Véase el “05 – MANUAL DE APROVISIONAMIENTO Y
DESBLOQUEO DE EQUIPOS KUAA” para efectuar esta tarea)
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• Id de hardware
• Grupo
• Nombre del dispositivo
• Nombre del estudiante
• N° de Serie
• Modelo del hardware
• Dirección IP
• Puerta de enlace
• Ultima protección
• Fecha de expiración
• Ciclos restantes
• Versión del cliente
• Estado
Para obtener esta información debe seguir el “09 – MANUAL PARA GENERAR
ESTADÍSTICAS DE USO DE KUAA EN EL SERVIDOR TD”
Equipo KUAA
Piso Tecnológico
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Se debe llenar todos los datos que presenta la cabecera, sin excepción.
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• Departamento
• Municipio
• Dirección
• Nombre de la unidad educativa
• Código de la unidad educativa (validar código)
• Código del edificio educativo (validar código)
• Coordenadas X
• Coordenadas Y
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Los informes semanales deben ser enviados en vía digital cada lunes hasta
horas 12:00 del mediodía a la dirección electrónica jdtic@quipus.gob.bo. El
reporte contendrá la actividad efectuada hasta el día domingo anterior a
la fecha de envío. Para este efecto se utilizará el documento “Periodicidad
de entrega de informes”.
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