1.

SEGMENTOS DE CLIENTES:
Agrupamos clientes que tienen en común la misma necesidad que vamos a satisfacer o
un mismo problema que vamos a solucionar. Por cada segmento de clientes
identificado te recomendamos dibujar un lienzo diferente. El modelo de negocio se
construye a partir del segmento de clientes, así que es muy importante que te
enfoques a conocerlos perfectamente, su perfiles demográficos, psicográficos,
geográfico y/o de estilo de vida para conocer perfectamente a tus clientes.

2. PROPUESTA DE VALOR:
Cual es la solución que has diseñado y validado para satisfacer al segmento de clientes.
Para diseñar la propuesta de valor puedes utilizar el Design Thinking, la cual
esta basada en la observación, empatía y compresión del problema que vas a
resolver por medio de los productos y servicios de tu empresa y que ya creaste y
validaste mediante el método Lean Startup.

3. CANAL DE VENTAS:
¿Que canal has identificado y validado para captar a tu segmento de clientes? Existen
muchos canales, pero tienes que descubrir los que funcionan y tienen un menor CAC. es
el más eficiente en tu startup, ya que en función de las decisiones que tomes en este
punto, deberás conformar una experiencia de cliente u otra.

4. RELACIÓN CON LOS CLIENTES:

Aquí definirás cómo vas a entregar la propuesta de valor a cada segmento de
clientes y qué medio de distribución. (ONLINE, OFFLINE…) Desarrolla una
estrategia de construcción de marca con un brief creativo de comunicación de marca
que detone emociones positivas altamente memorables entre tus consumidores.

5. SOCIOS CLAVE:
¿Quiénes serán tus aliados clave que hará de tu startup una fuente inagotable de valor?
Son todos aquellos proveedores calificados, aliados estratégicos y socios de negocio
que formarán parte fundamental de tu modelo de negocio para complementar tus
capacidades y potenciar tu propuesta de valor, optimizando los recursos y reducir la
incertidumbre.

6. ACTIVIDADES CLAVE:
Son las acciones que tienes que realizar y que aportan valor al cliente (cadena de valor).
Las que no aportan valor, aunque sean también necesarias son menos importantes y
puedes subcontratarlas o delegarlas. Las actividades donde esté tu core business serán
tuyos. La venta es tuya y más en las primeras fases.

Te recomendamos usar Tello para incorporar todas las actividades que tienes en la
cabeza. Y que las ordenes con tu mentor, empezando por el core business (aquella que
te aporte tu ventaja competitiva) y después las que más valor aportan

7. RECURSOS CLAVE:
Son los que consumen costes, gastos o inversiones y son necesarios para que podamos
entregar al cliente el valor. Los que necesitarás para llevar acabo de operación
diaria del negocio, como pueden ser maquinaria y equipo, mobiliario, transporte,
software, entre otros. Es necesario que especifiques la cantidad, intensidad, tipo y
calidad de tus recursos.

8. FLUJO DE INGRESOS:
¿Cómo monetizas las ventas de tu propuesta? venta única, suscripción mensual,
membresía, freemium, comisión, etc., y deberás proyectar las ventas a corto, mediano y
largo plazo con cantidad unitaria y precio de cada uno de tus productos, para así poder
conocer el flujo de efectivo que proyectarás en tu empresa.

9. ESTRUCTURA DE COSTOS:
Por donde sale el dinero. Diseña tu estructura de costos fijos y variables e inversiones
necesarias en tu empresa. Identifica todas las partidas que ya cuantificarás en el
plan de viabilidad.

Tu modelo tiene que mostrar claramente como se mueve el euro en tu negocio, lo que
entra con pago tus clientes y lo que sale por consumo de recursos, actividades,
socios…