Quiz Escenario 3

17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]
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ÚLTIMO Intento 1 38 minutos 70 de 70
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 17 de nov en 10:28
Este intento tuvo una duración de 38 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de

tecnologías de información para facilitar las transacciones comerciales entre
consumidores a través de un tercero.
¡Correcto! False
True
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
CRM Colaborativo
¡Correcto! CRM Operacional
CRM Analitico
La clave entre los sistemas CRM y ERP
Que sean rápidos y actualizados
¡Correcto!
Es la integración
Que sean modernos
Que sean del mismo proveedor
1. Los sistemas Supply Chain Management SCM, usualmente se integran con los
sistemas ERP, con lo que se obtienen beneficios intangibles tal como:
Reducción de inventarios, visibilidad de la información e incrementos en las

u lidades.
¡Correcto!
Estandarización, ﬂexibilidad y mejor respuesta de clientes.
Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reducción de costos de

procurement.
Mejoras de produc vidad, mejoras en la administración de pedidos y

reducción de personal.
Cuando se habla de “Comercio Electrónico” generalmente nos referimos

al esquema:
Internet
Ninguna de las anteriores
C2C
¡Correcto!
B2B
Para Automatizar una fuerza de ventas se debe implementar un:
¡Correcto!
SFA
ADFV
SSM
MRP
Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:
6 Niveles
8 Niveles
4 Niveles
¡Correcto!
3 Niveles
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

denominan:
¡Correcto!
KMS
ERP
CRM
No es un tipo de sistemas según área funcional
¡Correcto!
Sistemas de información a nivel gerencial
Sistemas de manufactura y producción
Sistemas de ventas y mercadeo
Sistemas de finanzas y contabilidad
Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?
Sales & Marke ng System, Manufacturing & Produc on System, Finance &
Accoun ng System, Human Resources System
Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

System
Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Systems, Supply Chain Management Systems, Knowledge Management
Systems
¡Correcto!
Execu ve Support System, Decision Support System, Management
Informa on system, Transac on Processing System
1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management
¡Correcto! Análisis y diseño estratégico

Organización focalizada
¡Correcto! Estandarización procesos y

Procesos y personas enfo
personas
¡Correcto! Op mización sistema

Organización focalizada
¡Correcto! Estandarización datos y

Integración tecnológica,
herramientas
Un CRM se compone de:
2 Fases
5 Fases
¡Correcto! 3 Fases
El concepto de un ERP es:
¡Correcto! Automatizacion en integracion de procesos empresariales
Automatizacion de areas de las empresas
Sistematizacion Empresarial
Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura

es:
Sistemas de información a nivel gerencial
Según área funcional
Según nivel organizacional
¡Correcto!
Sistema stand alone

Respecto a las categorías de comercio electrónico; cual no es una de ella?
¡Correcto!
BTL
B2B
B2C
C2C
Los Sistemas de información según su tipología se clasifican en:
5 niveles
6 niveles
2 niveles
¡Correcto!
3 niveles
Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:
SCM
ERP
¡Correcto! CRM
BSC
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se

denomina:
Sincronizacion Tecnologica
¡Correcto!
Metodologia de las seis etapas
Upgrade Tecnologico
La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se

denomina:
¡Correcto! E-Logistics
Automatizacion
Sistematizacion
Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el

servidor, se denomina:
Distribuido
Centralizado
¡Correcto!
Stand Alone
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:

¡Correcto! CRM Operacional

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

La clave entre los sistemas CRM y ERP

Que sean rápidos y actualizados

Que sean modernos

Que sean del mismo proveedor

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Reducción de inventarios, visibilidad de la información e incrementos en las

Procesos mejorados, mejor respuesta de clientes y reducción de costos de

Mejoras de produc vidad, mejoras en la administración de pedidos y

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando se habla de “Comercio Electrónico” generalmente nos referimos

Ninguna de las anteriores

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Para Automatizar una fuerza de ventas se debe implementar un:

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

No es un tipo de sistemas según área funcional

Sistemas de manufactura y producción

Sistemas de ventas y mercadeo

Sistemas de finanzas y contabilidad

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?

Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management

¡Correcto! Análisis y diseño estratégico

¡Correcto! Estandarización procesos y

¡Correcto! Op mización sistema

¡Correcto! Estandarización datos y

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Un CRM se compone de:

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de un ERP es:

¡Correcto! Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Automatizacion de areas de las empresas

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura

Sistemas de información a nivel gerencial

Según área funcional

Según nivel organizacional

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Respecto a las categorías de comercio electrónico; cual no es una de ella?

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su tipología se clasifican en:

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.