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A (2010)
Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad y el servicio al
cliente, mediante la capacitación de su personal, haciendo uso intenso del desarrollo
tecnológico para mejorar continuamente la calidad de sus productos y servicios. (Clasificación
Política General) cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad.
Contribuir con el desarrollo del país, en concordancia con las políticas gubernamentales y las
establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y en el Plan Nacional de Energía. (Clasificación
Política General) cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad.
Asegurar una comunicación transparente, oportuna, clara y coherente en RECOPE S.A., y sus
clientes, fortaleciendo el relacionamiento con los públicos clave. (Clasificación Política
General) cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad.
Desarrollar estrategias orientadas a tener un buen clima laboral que propicie las relaciones de
trabajo generando un ambiente de confianza y el desarrollo integral en los aspectos humano,
laboral y social. (Clasificación Política General) cumple con las características de Inteligibilidad
y Efectividad.
Promover un entorno laboral libre de toda forma de acoso, incluyendo, insultos y faltas de
respeto, a partir de una cultura de valores organizacionales que fomenten, la tolerancia, el
buen trato, el sentido de pertenecía y el compañerismo. (Clasificación Política Integrada)
cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad.
Me pareció que todas fueron claras y concisas y que comparten un objetivo en común, ser
cumplidas, que pueden lograrse por eso me pareció que si cumplían con las características de
intangibilidad y efectividad.
Lo más probable es que hoy en día las empresas confunden las políticas con las normas o con las
reglas “Algunas empresas”, estableciendo reglas estrictas que no dan lugar a la toma de nuevas
decisiones y promoviendo procesos repetitivos que no generan análisis ni oportunidades de
mejora. De esta manera, las empresas que no cuentan con políticas claras y altamente difundidas,
caen en costos por pérdida de tiempo y dinero debido a la falta de criterio para tomar decisiones
puntuales en momentos importantes. Por lo tanto las empresas, más allá de vender, deben
preocuparse por crear una buena imagen de si mismas, creando reglas de gestión del negocio y
cuidando ciertos aspectos relacionados con la percepción y no solo eso aquí es donde entra el
trabajador y su importancia, Porque son los trabajadores quienes de alguna manera influyen en
las políticas de la empresa ya que sin estos no se tendría idea clara de que clase de política
abarcaría la empresa u organización , estos aprenderían más, habría mayor facilidad de
comunicarse el uno al otro, estos se mantendrían motivados habría mejor ambiente laboral y este
ambiente en una empresa lo generan los trabajadores, una mayor confianza, lo que quiere decir
que, una vez planteada esta a su vez debe ser concisa, positiva y fácil de identificar por cualquier
persona tanto a nivel interno, como externo. De acuerdo a lo anterior, es posible afirmar que toda
política empresarial está basada en la misión, cultura y estrategia gerencial de cada organización
teniendo en cuenta siempre lo interno. Al trabajador y a sus necesidades. De esta manera, es
importante que los directivos motiven la generación de estas políticas las cuales, además de ser
importantes, estas deben dar una ilustración o imagen de lo que es la empresa y de los que allí
trabajan.
Política Empresarial Acciones en contra Acciones a favor
Fomentar las buenas - Que el personal no se lleve - Mejor será la productividad.
relaciones obrero- bien.
patronales a efecto de Dispuestos a cumplir objetivos.
lograr los objetivos - Que eficiencia sea baja.
empresariales, con
base en los principios
de eficiencia, equidad,
justicia y solidaridad.
Asegurar una - No tener trasparencia a la - Mejor atención a clientes.
comunicación hora de interactuar con los
transparente, clientes.
oportuna, clara y
coherente en RECOPE
S.A., y sus clientes,
fortaleciendo el
relacionamiento con
los públicos clave
Retribuir salarialmente - Que los funcionarios no - Motiva al funcionario y así
a los funcionarios tengan buen desempeño. mejore su desempeño.
según su
conocimiento,
experiencia y
desempeño.
Instituir la - Que el personal no conciba - Habrá personal con más
capacitación, los recursos que se les da. conocimientos lo cual ayuda
motivación del positivamente a la empresa.
personal, innovación
de métodos de trabajo
en forma permanente
en todas las empresas
del grupo.
Considerar la Calidad - Que no sea permanente. - Habrá mejora equipo y así las
de equipos, condiciones de trabajo serán
renovación y - Que no se fundamental. las óptimas.
mantenimiento
permanente de los
mismos como factor
fundamental en toda
operación.