4. ¿Para qué sirve la experiencia de marca?

El ser humano, día a día experimenta diferentes sensaciones y emociones debido a

múltiples factores de su existencia; y esto no es ajeno a lo que pueden transmitir las
marcas.
Es por esto que la experiencia es un gran aliado de las marcas, para tocar el corazón de
las personas y lograr que sus productos se posicionen de una forma afectiva en el entorno
del cliente.

En resumidas palabras, la experiencia de marca sirve para crear lasos duraderos y

significativos con el cliente, es decir, satisfacer las necesidades del cliente y alcanzar su
fidelización por medio de las emociones, sensaciones y sentimientos.

https://www.luismaram.com/ejemplos-de-experiencia-de-marca-para-productos-y-o-servicios/

La experiencia de marca, puede surgir de diferentes aspectos tales como comerciales, anuncios, el
empaque de los productos etc. y uno que llama mucho la atención son eventos en los cuales se
reúnen los consumidores de determinadas marcas y participan en diferentes actividades en las
cuales pueden conocer los productos y las marcas más a fondo, y así mismo pueden participar
para ganar concursos y premios relacionados con la marca.

Un claro ejemplo es la Marca XBOX, que anualmente realiza su evento XBOX FanFest, en donde
miles de jugadores se reúnen para competir, conocer las novedades de Xbox y por supuesto ganar
increíbles premios. Lo mejor de este evento es que se puede asistir de forma presencial o de
forma virtual, lo que lo hace especial ya que les da la oportunidad a muchas personas que no
puedan trasladarse el punto de encuentro.

Este año el evento se realizara del 14 al 16 de noviembre en Londres y se espera que miles de
personas hagan presencia y millones de aficionados se unan al evento en el modo ONLINE.

Sin duda Xbox brinda una experiencia única y logra que día a día sus usuarios se enamoren más de
esta marca.

https://www.xbox.com/es-CO/x019
Así como XBOX, existen miles de marcas que se esmeran día a día para brindar una experiencia
única a sus consumidores.
En el link https://www.luismaram.com/ejemplos-de-experiencia-de-marca-para-productos-y-o-
servicios/ encontramos ejemplos claros de experiencia de marca.
5. Explicar la relación entre el consumidor y la publicidad

La publicidad juega un papel importante en la vida del consumidor ya que esta está
presente en todas las etapas de la compra de un producto o servicio.
La publicidad puede ayudar a un cliente a reconocer cuáles son sus necesidades,
aquellas necesidades que tal vez siempre han existido pero no eran lo suficientemente
visibles para el cliente.
Así mismo, gracias a la publicidad el consumidor es capaz de conocer las diferentes
ofertas que hay en el mercado y es capaz de forjar sus preferencias. Es ahí cuando el
consumidor Decide que comprar o que NO comprar.
La importancia de la publicidad, es que esta es capaz de INFORMAR o de PERSUADIR
al consumidor, dependiendo del uso que se le quiera dar a la misma. Lo importante es
hacer un buen uso de esta, para no generar desconfianza en el consumidor.

https://economipedia.com/definiciones/publicidad-persuasiva.html