Examen Final Balanced Scorecard

Verdadero o Falso.
La fijación de precios es uno de los factores a tener muy presentes en

empresas de servicios:
Seleccione una:
a. Verdadero
Es importante ajustar bien los costes a los productos finales dado que éstos son más
difíciles de cuantificar y por tanto, de fijar los precios.
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A qué tipo de planeación hace referencia el siguiente concepto: Es efectuado

en el ámbito departamental, ya que consiste en efectuar planes a corto plazo
hacia el futuro, suele usarse para describir lo que la organización debe hacer
para tener éxito en ese tiempo.
Seleccione una:
a. Planeación táctica
b. Planeación operacional
La planeación operacional establece la aplicación del plan estratégico conforme a los
objetivos específicos.
c. Planeación estratégica.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación táctica
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de la

compensación son:
Seleccione una:
a. Retribuir a los directivos por su trabajo.
b. Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar el desempeño
adecuado.
Se trata de los principales objetivos de los sistemas de compensación.
c. Mejorar las relaciones laborales en la organización para evitar conflictos

sindicales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y

alentar el desempeño adecuado.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una de las siguientes características no hace referencia al control de gestión

en empresas de servicios:
Seleccione una:
a. Los productos pueden medirse en términos físicos.
Esta característica hace parte del grupo de ítems en los centros de gastos mesurables
estudiados en la unidad 1.
b. Ausencia de acumulación de inventario.

c. Dificultadores para controlar la calidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los productos pueden medirse en términos físicos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Indique que factor no se revisa en la evaluación de desempeño laboral:

Seleccione una:
a. Conocimiento del trabajo
b. Estabilidad emotiva
c. Comportamiento familiar
El comportamiento laboral no debe revisarse en la evaluación de desempeño laboral
abiertamente ya que hace parte de la vida privada de las personas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comportamiento familiar
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
Para evitar la subjetividad en la evaluación del principal activo (los
profesionales), cada vez menos empresas utilizan sistemas formales de
evaluación del desempeño, a fin de tomar las mejores decisiones sobre los
profesionales y su rendimiento:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
El enunciado es falso pues son cada vez más las empresas que ponen en marcha esos
sistemas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione la palabra correcta, la cual denota lo siguiente: se deriva del latin

motivus, o motus que significa causa del movimiento.
Seleccione una:
a. Movimiento acelerado de la economía
b. Movimiento revolucionario
c. Motivación.
La motivación se deriva del latín motivus, y es un estado interno del ser humano, el
cual puede llegar a afectar el performance en una empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Motivación.
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Los factores que diferencian a las empresas manufactureras de las de

servicios, en cuanto al control de gestión, son:
Seleccione una:
a. Ausencia de acumulación de inventarios y las dificultadores para controlar
la calidad
Incompleta, faltarían la mano de obra intensiva y la organización en múltiples
unidades.
b. La poca importancia de la mano de obra, la ausencia de acumulación de

inventarios, la organización de múltiples unidades y las dificultadores para
controlar la calidad
c. La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de inventarios, la
organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar la
calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación

de inventarios, la organización de múltiples unidades y las dificultadores para
controlar la calidad
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Tras leer la siguiente noticia:
Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas de
Administración de Compensación: el de atraer talento.
b.
Administración de Compensación: el de retener empleados actuales.
Dicho artículo indica los motivos por los cuales en muchas grandes empresas no
quieren seguir trabajando sus asalariados debido a diversos motivos como puede ser
el ambiente laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:

Administración de Compensación: el de retener empleados actuales.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
¿Cuál de estas es una acción que el método PERT incluye en su etapa

preliminar?
Seleccione una:
a. Desglose preciso del proyecto en tareas.
Es la respuesta correcta. En su etapa preliminar, el método PERT incluye el desglose
preciso del proyecto en tareas, el cálculo de la duración de cada tarea y la
designación de un director del proyecto.
b. Valoración de cada tarea.

c. Designación de un supervisor de tareas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desglose preciso del proyecto en tareas.
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Por norma general, los Centros de Ingresos:

Seleccione una:
a. Son responsables de los Gastos incurridos.
Esta respuesta no es correcta. Los responsables de los gastos incurridos no son los
centros de ingresos, si no el Manager.
b. No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.

c. Se encargan de imputar los costes de los productos.
d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En Operaciones con tipo de cambio no existe riesgo.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En operaciones con tipo de cambio existen 2 tipos de riesgos,
el riesgo de transacción y el financiero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación

es…
Seleccione una:
a. Evitar las disposiciones Legales.
b. Aumentar la tasa de rotación.
c. Garantizar la igualdad.
Esta respuesta es correcta. La igualdad interne se refiere a que el pago guarde
relación con el valor relativo de los puestos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Garantizar la igualdad.

Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Los principales tipos de organizaciones en función de su estructura son:

Seleccione una:
a. Funcionales y Matriciales.
b. Funcionales, Matriciales y Regionales.
c. Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Son los tres tipos estudiados en la teoría del tema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades

Comerciales.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes es uno de los problemas de control atribuidos a

Centros Administrativos y de Apoyo?
Seleccione una:
a. Dificultad para relacionar insumos y productos.
b. Dificultades para medir la producción.
c. Problemas de congruencia de metas
d. La respuesta "dificultades para medir la producción" y la respuesta
"problemas de congruencia de metas" son correctas.
Son los dos problemas estudiados de los Centros Administrativos y de Apoyo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La respuesta "dificultades para medir la producción" y

la respuesta "problemas de congruencia de metas" son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Una Limitación del Análisis de Variaciones es…

Seleccione una:
a. Toma de medidas excesivas.
b. El Exceso de Análisis.
Esta respuesta es correcta. Se tiende a incluir demasiadas comparaciones y análisis
que no aportan información nueva, pero que pueden llegar a complicar más la
decisión.
c. No tener Desviaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Exceso de Análisis.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El Margen Bruto en la cuenta de resultados operativa se ve afectado por los
costes de los centros administrativos y de marketing.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Estos costes no afectan al Margen Bruto al restarse a este para el cálculo del beneficio
operativo.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Los Sistemas de Planeación Estratégica y Presupuestación de las empresas

de servicios están mejor elaborados que las manufactureras.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. Están peor elaborados, aunque poco a poco se
trabaje para mejorarlos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Si el objetivo es fácilmente alcanzable no motivará para su obtención
Retroalimentación
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Establecer una organización con centros de utilidades potencia la

descentralización en la toma de decisiones.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
A mayor dispersión en centros de responsabilidad mayor descentralización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Seleccione una:
a. Realizando el análisis de variaciones se debe detener el proceso cuando la
complejidad añadida en un nuevo nivel de estudio no se justifica al no
aportar ideas nuevas sobre los factores que inciden en la variación general
estudiada.
b. En el análisis de variaciones hay que centrarse en el efecto que la
variación de cada factor causal tiene sobre las ganancias o ingresos
c. Realizando el análisis de variaciones las causas o factores explicativos
deben estudiarse todos juntos sin ser aislados.
Es falso. Se trata de lo contrario, hay que analizar los efectos de forma aislada para no
tomar decisiones equivocadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizando el análisis de variaciones las causas o

factores explicativos deben estudiarse todos juntos sin ser aislados.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Los gerentes de las diferentes unidades de una organización tendrán mayor

poder relativo en la elaboración del presupuesto en:
Seleccione una:
a. Empresas que operan en una sola industria.
La gerencia general tendrá mayor conocimiento de la industria donde opera la
compañía, y se realizará el presupuesto de forma centralizada.
b. Empresas de diversificación relacionada.
c. Empresas de diversificación no relacionada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación no relacionada.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

Seleccione una:
a. Número de empleados.
b. Ingresos y Gastos reales.
c. Las Necesidades de Recursos para la empresa.
La respuesta correcta es "Ingresos y Gastos reales"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un Detector es el elemento que determina la importancia de lo que sucede

en el proceso.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. Un detector es el elemento que determina la importancia de lo
que sucede en el proceso es el evaluador. Juzga la información procesada por el
detector.
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La relación entre Insumos y Productos no es directa.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. La Gerencia y el administrador de la compañía es
responsable de asegurar la óptima relación entre insumos y productos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de producción, el nivel de stock siempre es el máximo
posible.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las empresas cada vez ajustan más sus stocks a los niveles
de producción, reduciendo su tamaño al mínimo posible.
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El estilo de control y gestión dentro de una empresa afecta a…

Seleccione una:
a. Sólo a controles personales.
b. Controles rígidos o flexibles.
c. Controles esporádicos.
La respuesta correcta es "Controles rígidos o flexibles"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Controles rígidos o flexibles.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Una recompensa personal es relativa o situacional.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Las compensaciones monetarias son formas importantes
de satisfacer las necesidades.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Una unidad comercial considerada como “Estrella” en la matriz BCG se

caracteriza por: Altas rentabilidades en mercados que decrecen.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Una unidad comercial “estrella” aporta altas rentabilidades en mercados que

crecen con una alta participación del mercado por parte de la compañía.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
En un presupuesto se calculan las utilidades potenciales de la unidad de

negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los presupuestos son una herramienta importante en la
planeación estratégica a corto plazo y el control de organizaciones.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Para la elaboración del presupuesto de mano de obra directa tiene que

tenerse en cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y
coste por hora
Se trata de determinar qué mano de obra es imputable a la producción de las unidades
por lo que son las tres variables a considerar.
b. Número de empleados y mano de obra necesaria por unidad

c. Salarios mensuales totales de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mano de obra directa necesaria por unidad, horas
totales necesarias y coste por hora
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las ventajas competitivas clásicas con las que las compañías pueden
competir en el mercado son el liderazgo en costes y la diferenciación.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de dos caminos en principio enfrentados por la teoría pero generalmente
aceptados como las ventajas competitivas genéricas.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En la Planeación de un Sistema Formal de Control se comienza a cumplir un

plan de estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En la Planeación de un Sistema Formal de Control se
establece y define un plan de acción asignando recursos disponibles.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un argumento de la estrategia corporativa es…

Seleccione una:
a. Estrategias diferentes, implican diferentes prioridades.
Esta respuesta es correcta. Cada estrategia corporativa va ligada a un tipo de
estrategia.
b. La misma organización opera en distintos contextos.

c. Los Sistemas de control sólo influyen dentro de la propia empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias diferentes, implican diferentes prioridades.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Las principales diferencias entre los planes de incentivos a corto y a largo

plazo son:
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los
presupuestos, mientras que los de a largo plazo más en los planes
estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los
de a corto plazo en efectivo.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
Ambas respuestas recogen las dos principales diferencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…

Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima.
b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.
c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
Esta respuesta es correcta. Lo importante en las variaciones en la práctica es saber
cuál es el objeto de análisis, es decir, que es lo que comparamos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. El proceso de Planificación Estratégica es clave para la consecución de los
objetivos de la compañía.
b. Un Plan Estratégico es lo mismo o puede sustituir a un Presupuesto.
Es completamente falso. No ha de confundirse un plan estratégico con un presupuesto.
El Plan Estratégico es la declaración formal de los planes de futuro de la compañía. El
presupuesto ha de ser el reflejo operativo, normalmente con un horizonte temporal de
un año, de dicho plan estratégico.
c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente

con un horizonte temporal de 5 años.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un Plan Estratégico es lo mismo o puede sustituir a un
Presupuesto.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
decisión.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El Sistema de Control de las Empresas de Servicios son distintos a los

Sistemas de Control de las Empresas Manufactureras.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Presentan diferencias a la hora de definir el sistema de
control de cada una.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Estos costes se encuentran más abajo en la estructura de la cuenta de resultados y
por tanto no afectan al margen bruto. Afectan al Beneficio Operativo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El análisis de variaciones no cuenta con ninguna limitación de implantación y
gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
Hemos estudiado limitaciones cómo la diferencia entre dónde hay variaciones (en qué
área de la compañía) y los factores que las causaron.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes puntos NO es una ventaja de los centros de

utilidades?
Seleccione una:
a. Mejoran la calidad de las decisiones.
b. Aceleran la toma de decisiones.
c. Facilitan la medición de ingresos.
No es una ventaja como tal de los centros de utilidades más enfocados a beneficios
que únicamente a ingresos.
d. Potencian la imaginación e iniciativa de los managers.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Facilitan la medición de ingresos.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…

Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima.
b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.
c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
La respuesta correcta es "Saber cuál es el objetivo de análisis".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La Cultura de las compañías en relación a los planes estratégicos cambia de

tal manera que se desarrollan:
Seleccione una:
a. Estrategias de calidad.
b. Crecimientos descontrolados.
c. Gastos inesperados.
La respuesta "Estrategias de calidad" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias de calidad.

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los Factores Externos son normas de comportamiento deseable en la

sociedad de la cual la organización forma parte.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Estas normas incluyen un conjunto de actitudes llamadas
“ética del trabajo”.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Las variaciones de Ingresos se dividen en variaciones de volumen y precio

para la unidad comercial total.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Las variaciones de ingresos se dividen en variaciones de
volumen y precio para cada centro con responsabilidades de marketing dentro de dicha
unidad comercial.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué diferencias culturales se dan en la gestión de empresas

multinacionales?
Seleccione una:
a. Sólo se da el colectivismo de la sociedad.
b. La Igualdad de poder.
c. La Aversión al riesgo.
Esta respuesta es correcta. La aversión al riesgo es una diferencia cultural que afecta
la gestión de empresas multinacionales.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Aversión al riesgo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Las cuatro perspectivas de la BSC son:

Seleccione una:
a. Financiera, Económica, Clientes y Aprendizaje.
b. Financiera, Clientes, Interna y de Aprendizaje.
Son las cuatro perspectivas estudiadas en el modelo.
c. Son tres perspectivas y no cuatro. Financiera, Clientes e Interna.

d. Financiera, Interna, Clientes y de Marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Financiera, Clientes, Interna y de Aprendizaje.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para analizar variaciones de ingresos normalmente las compañías se fijan

en:
Seleccione una:
a. Variaciones de precio y volumen.
Hemos estudiado que las variaciones de ingresos se dividen a su vez en variaciones
de volumen y precio para la unidad comercial total y para cada centro con
responsabilidades de marketing dentro de dicha unidad comercial
b. Variaciones de costes de fabricación.

c. Variaciones en el equipo comercial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variaciones de precio y volumen.

Pregunta 1
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de una de las características propias de las organizaciones basadas en
centros de utilidades al incrementarse el poder de la gerencia responsable de los
mismos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
Las llamadas cinco fuerzas de Porter son:

Seleccione una:
a. Competidores, barreras de salida del mercado, productos
complementarios, nivel de rentabilidad del mercado y necesidades de
inversión de la industria.
b. Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos equivalentes o
sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y fuerza de negociación de
proveedores.
Incluye las cinco fuerzas de Porter
c. Competidores, número de clientes, presencia de productos sustitutivos,

nivel de rentabilidad y nivel de crecimiento del mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores, nuevos competidores potenciales.

Productos equivalentes o sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y
fuerza de negociación de proveedores.
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Cuáles de las siguientes NO son actividades de gestión y control:

Seleccione una:
a. Planear y decidir.
b. Coordinar e influir.
c. Planear y comunicar.
d. Ejecutar y desarrollar
Son ejecutar y desarrollar las actividades que no son de gestión y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecutar y desarrollar
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Las principales diferencias entre los planes de incentivos a corto y a largo

plazo son:
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los
presupuestos, mientras que los de a largo plazo más en los planes
estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los
de a corto plazo en efectivo.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Las Metas y objetivos de los empleados son marcados por los empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las metas y objetivos de una empresa son marcados por los
directivos no por los empleados.
Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente

con un horizonte temporal de 5 años.
Retroalimentación

Presupuesto.
Pregunta 7
Incorrecta
Desmarcar
Un Centro de Responsabilidad está compuesto por:

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
Esta respuesta no es correcta. Las personas forman parte de la actividad de una
empresa, pero no de los insumos. Los insumos son los recursos necesarios para
realizar servicios o elaborar productos que constituirán sus ingresos.
c. Insumos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Insumos.
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Desmarcar

tenerse en cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y
coste por hora
Estaríamos incluyendo mano de obra indirecta por lo que no es correcto.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

Seleccione una:
a. Número de empleados.
b. Ingresos y Gastos reales.
Esta respuesta es correcta. La mayoría de las organizaciones realizan un análisis
mensual de ingresos y gastos reales, reflejados en el presupuesto.
c. Las Necesidades de Recursos para la empresa.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Podría decirse que una compañía u organización es un conjunto de centros

de responsabilidad, representado cada uno por un cuadro en el organigrama
de la misma.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Un centro de responsabilidad es una unidad de la organización por lo que podría
definirse una compañía como un conjunto de centros de responsabilidad
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
estrategia.

Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
La respuesta correcta es "Controles rígidos o flexibles"
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
decisión.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La fórmula aplicable para la realización del presupuesto de producción es:
Presupuesto venta (uds) + Objetivo Existencias finales (uds) + Existencias
finales
Seleccione una:
a. Falso.
La fórmula es incorrecta las existencias finales se deben restar y no sumar.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Una unidad comercial considerada como “Vaca Lechera” en la matriz BCG

se caracteriza por: Altas rentabilidades y alta cuota de mercado sin
necesidad de grandes inversiones.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Al ser aquellas unidades que sin necesidad de inversiones importantes aportan
muchos ingresos y beneficios. El símil es claro al tratarse de “ordeñar” estas
utilidades/beneficios.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los principales tipos de organizaciones en función de su estructura son:

Seleccione una:
a. Funcionales y Matriciales.
b. Funcionales, Matriciales y Regionales.
c. Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades Comerciales.
Son los tres tipos estudiados en la teoría del tema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades

Comerciales.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
A mayor dispersión en centros de responsabilidad mayor descentralización.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación

Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. El grado de flexibilidad suele aumentar en niveles
superiores de la organización.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Presentan diferencias a la hora de definir el sistema de
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
La gerencia general tendrá mayor conocimiento de la industria donde opera la
compañía, y se realizará el presupuesto de forma centralizada.

Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
plan de estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los incentivos pierden eficacia conforme se extiende el periodo entre una

acción y la realimentación con el incentivo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El tiempo entre la acción a recompensar y el incentivo ha de ser corto para que
refuerce dicha acción.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se producen desviaciones es muy importante decidir si esta es

importante o no. Para ello se debe recurrir a las prioridades de la compañía
y al juicio profesional de quien analiza los datos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Una de las limitaciones del análisis de variaciones es que no define por sí mismo si las
diferencias son importantes por eso ha de incluirse el juicio de los responsables.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Para analizar variaciones de ingresos normalmente las compañías se fijan

en:
Seleccione una:
a. Variaciones de precio y volumen.
Hemos estudiado que las variaciones de ingresos se dividen a su vez en variaciones
de volumen y precio para la unidad comercial total y para cada centro con
responsabilidades de marketing dentro de dicha unidad comercial
b. Variaciones de costes de fabricación.

c. Variaciones en el equipo comercial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variaciones de precio y volumen.

Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
c. Insumos.
La respuesta correcta es "Insumos"
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema importante de gestión y control es evitar la motivación de los

empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Una función importante de los sistemas de control y gestión es
motivar a los miembros de la organización a alcanzar dichas metas.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
mismos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de coste de los productos vendidos se incorporan:

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de
obra directa, los gastos generales de fabricación y el presupuesto de stoc k
finales
Se trata de los presupuestos anteriores que se incluyen en la elaboración del
presupuesto de coste de los productos vendidos.
b. Presupuesto de mano de obra directa y gastos generales de fabricación.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de compras y consumos de materiales

directos, la mano de obra directa, los gastos generales de fabricación y el
presupuesto de stock finales
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Por “Stakeholders” entendemos todos aquellos grupos de personas

relacionadas con una compañía u organización como: Accionistas,
empleados, clientes, proveedores, Consumidores, Inversores, etc.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
La propia pregunta contiene la definición estudiada de Stakeholders.

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Cuáles de las siguientes NO son actividades de gestión y control:

Seleccione una:
a. Planear y decidir.
b. Coordinar e influir.
c. Planear y comunicar.
d. Ejecutar y desarrollar
Son ejecutar y desarrollar las actividades que no son de gestión y control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecutar y desarrollar
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Presupuesto venta (uds) + Objetivo Existencias finales (uds) + Existencias
finales
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
En el presupuesto de producción, el nivel de stock siempre es el máximo

posible.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las empresas cada vez ajustan más sus stocks a los niveles
de producción, reduciendo su tamaño al mínimo posible.
Retroalimentación

Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué tipos de Estrategias Corporativas existen?

Seleccione una:
a. Empresas de diversificación relacionada.
b. Unidades Comerciales estrella.
c. Mantener la Ventaja Competitiva.
La respuesta "empresas de diversificación relacionada" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación relacionada.
SIN RESPONDER EDISON GOMEZ
Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
Marcar pregunta
El proceso de planeación estratégica:

Seleccione una:
a. Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria.
b. Será solo horizontal en empresas de una sola industria
c. Será vertical y horizontal en empresas diversificadas.
Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
Marcar pregunta
Una característica de las Empresas de Servicios Profesionales es…

Seleccione una:
a. El cálculo de los precios de manera tradicional.
b. Tamaño grande.
c. La Medición de recursos y resultados.
Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,00
¿Qué beneficios tiene la implementación de la BSC?

Seleccione una:
a. Reduce la importancia que los gestores han de poner sobre la gestión a
corto plazo.
b. Hace hincapié en los objetivos de tipo no financiero que la compañía ha de
conseguir para obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento
de su estrategia
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

plan de estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.

Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
Las Limitaciones de la Planeación Estratégica son…

Seleccione una:
a. Burocratización.
Esta respuesta es correcta. Siempre se corre el peligro de que la burocratización se

convierta en un ejercicio burocrático de llenado de documentación a formalidades.
b. Externalización de la Planeación.
c. Libertad de tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Burocratización.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema importante de gestión y control es evitar la motivación de los

empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Una función importante de los sistemas de control y gestión es
motivar a los miembros de la organización a alcanzar dichas metas.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Clientes.
b. Personas.
c. Insumos.
Esta respuesta es correcta. Los insumos son los recursos necesarios para realizar
servicios o elaborar productos que constituirán sus ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta

Marcar pregunta

Seleccione una:
d. La respuesta "dificultades para medir la producción" y la respuesta "problemas de

congruencia de metas" son correctas.
Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

multinacionales?
Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. La aversión al riesgo es una diferencia cultural que afecta
la gestión de empresas multinacionales.
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta

Marcar pregunta

Seleccione una:
b. Tamaño grande.
La respuesta correcta es "La Medición de recursos y resultados"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Medición de recursos y resultados.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

utilidades?
Seleccione una:

No es una ventaja como tal de los centros de utilidades más enfocados a beneficios
que únicamente a ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. Los Centros de Ingresos no tienen autoridad para fijar
precios de venta finales.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta

Marcar pregunta
¿Qué tipos de Estrategias Corporativas existen?
Seleccione una:
a. Empresas de diversificación relacionada.
Esta respuesta es correcta. Se trata de la estrategia seguida por compañías que

operan en varias industrias y cuyos negocios están interconectados por sinergias
operativas.
b. Unidades Comerciales estrella.
c. Mantener la Ventaja Competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación relacionada.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las principales diferencias entre los planes de incentivos a corto y a largo plazo son:
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los presupuestos,

mientras que los de a largo plazo más en los planes estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones, mientras que los de
a corto plazo en efectivo.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
No siendo excluyentes entre sí.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de una sola
industria.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. Tamaño grande.
Esta respuesta es correcta. El resultado de este tipo de empresas no se mide en

términos físicos, se basa en la eficacia del trabajo realizado.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta

Marcar pregunta
Presupuesto venta (uds) + Objetivo Existencias finales (uds) + Existencias finales
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. Los Centros de Ingresos no tienen autoridad para fijar
precios de venta finales.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación es…
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En un presupuesto se calculan las utilidades potenciales de la unidad de negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Reduce la importancia que los gestores han de poner sobre la gestión a corto
plazo.

conseguir para obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento de su
estrategia
Son los principales beneficios de la BSC que se han estudiado en la clase.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas .
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

estrategia.

Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Estos costes se encuentran más abajo en la estructura de la cuenta de resultados y

por tanto no afectan al margen bruto. Afectan al Beneficio Operativo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta

Marcar pregunta
La centralización de la planeación es un beneficio de Planeación Estratégica.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Se trata de una limitación no de un beneficio.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
El poder en la elaboración del presupuesto recaerá principalmente en los gerentes de

las unidades.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Presentan diferencias a la hora de de finir el sistema de

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Entre las Actividades de Control y Gestión se encuentran:

Seleccione una:
a. La Contabilidad de la empresa.
b. Coordinar las Actividades de la Empresa.
c. Compra de Materiales.
La respuesta "coordinar las Actividades de la Empresa" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar las Actividades de la Empresa.

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de obra

directa, los gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales

Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

tenerse en cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales necesarias y coste por
hora
Se trata de determinar qué mano de obra es imputable a la producción de las unidades

por lo que son las tres variables a considerar.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Podría decirse que una compañía u organización es un conjunto de centros

de responsabilidad, representado cada uno por un cuadro en el organigrama
de la misma.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Un centro de responsabilidad es una unidad de la organización por lo que podría

definirse una compañía como un conjunto de centros de responsabilidad
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Incorrecta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Reduce la importancia que los gestores han de poner sobre la gestión a corto
plazo.
Es un beneficio pero hay más

conseguir para obtener los objetivos financieros y asegurar el cumplimiento de su
estrategia
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
La centralización de la planeación es un beneficio de Planeación Estratégica.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es una limitación pues puede suponer que se pierdan las aportaciones de los gerentes
y administradores de las áreas operativas
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
a. Presupuesto de compras y consumos de materiales directos, la mano de obra

directa, los gastos generales de fabricación y el presupuesto de stock finales

Retroalimentación

Pregunta 4
Incorrecta
Desmarcar
Entre las Actividades de Control y Gestión se encuentran:

Seleccione una:
a. La Contabilidad de la empresa.
b. Coordinar las Actividades de la Empresa.

c. Compra de Materiales.
La respuesta "coordinar las Actividades de la Empresa" es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinar las Actividades de la Empresa.
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
b. Tamaño grande.
Esta respuesta es correcta. El resultado de este tipo de empresas no se mide en

términos físicos, se basa en la eficacia del trabajo realizado.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta

Desmarcar

Seleccione una:
a. Verdadero.

mismos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
Las decisiones se toman de forma más descentralizada en empresas con

mayor diversificación:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Mayor diversificación suele venir acompañada de mayor poder para las diferentes
unidades comerciales en la toma de decisiones.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar

Seleccione una:
Esta respuesta es correcta. El grado de flexibilidad suele aumentar en niveles

superiores de la organización.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Las llamadas cinco fuerzas de Porter son:

Seleccione una:
a. Competidores, barreras de salida del mercado, productos complementarios, nivel

de rentabilidad del mercado y necesidades de inversión de la industria.
b. Competidores, nuevos competidores potenciales. Productos equivalentes o

sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y f uerza de negociación de
proveedores.
Incluye las cinco fuerzas de Porter
c. Competidores, número de clientes, presencia de productos sustitutivos, nivel de

rentabilidad y nivel de crecimiento del mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores, nuevos competidores potenciales.

Productos equivalentes o sustitutivos, fuerza de negociación de los clientes y
fuerza de negociación de proveedores.
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Dónde se clasifica la Diligencia y la Dedicación en una empresa?

Seleccione una:
a. En Factores Internos.
b. En Factores Externos.
c. En el comportamiento de la empresa.
Esta respuesta no es correcta. La Diligencia y la Dedicación son 2 factores externos

que afectan a la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En Factores Externos.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta

plan de estudio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta no es verdadera. Se comienza a cumplir un plan de estudio en la fase

de ejecución.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta

utilidades?
Seleccione una:

Si es una ventaja, si las decisiones las toman los managers de los centros de
utilidades estas tendrán procesos de aprobación más cortos.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En una empresa las estrategias se pueden aplicar sin necesidad de un

Sistema de Control.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En una empresa, las estrategias no se pueden aplicar sin un
sistema de control de gestión consistente.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta

Marcar pregunta
El Benchmarking es un sistema de marketing de las empresas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. El Benchmarking es un proceso continuo de medir y comparar

sus productos y servicios con los de la competencia con la intención de mejorar y batir
siempre a la competencia.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El Presupuesto maestro es…

Seleccione una:
a. Una Unidad de medida.
b. El presupuesto del área financiera.
c. Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas de la

compañía.
Esta respuesta es correcta. El presupuesto maestro es un presupuesto comprensiv o de

toda la organización que recoge mediante una serie de presupuestos las diferentes
funciones y áreas de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un presupuesto formado por una serie de

presupuestos y áreas de la compañía.
Pregunta 8
Incorrecta

Marcar pregunta

Seleccione una:
En empresas diversificadas el proceso será solo vertical.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de una sola

industria.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La Cultura de las compañías en relación a los planes estratégicos cambia de

tal manera que se desarrollan:
Seleccione una:
a. Estrategias de calidad.
Esta respuesta es correcta. Estas estrategias se diferencian de sus competidores por

su calidad, la cual asumió su ventaja competitiva.
b. Crecimientos descontrolados.
c. Gastos inesperados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias de calidad.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 1
Incorrecta

Marcar pregunta

multinacionales?
Seleccione una:
Esta respuesta no es correcta. Entre las diferencias culturales que existen no sólo se
da el colectivismo de la sociedad, sino también, el individualismo, la aversión al riesgo,
y la desigualdad de poder, entre otras.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las Limitaciones de la Planeación Estratégica son…

Seleccione una:
a. Burocratización.
Esta respuesta es correcta. Siempre se corre el peligro de que la burocratización se
convierta en un ejercicio burocrático de llenado de documentación a formalidades.
b. Externalización de la Planeación.
c. Libertad de tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Burocratización.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación

es…
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

Seleccione una:
a. Falso.
La motivación es mínima cuando la persona cree que un incentivo es inalcanzable o
demasiado asequible.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las Metas y objetivos de los empleados son marcados por los empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las metas y objetivos de una empresa son marcados por los
directivos no por los empleados.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Por “Stakeholders” entendemos todos aquellos grupos de personas

relacionadas con una compañía u organización como: Accionistas,
empleados, clientes, proveedores, Consumidores, Inversores, etc.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
La propia pregunta contiene la definición estudiada de Stakeholders.

Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
d. La respuesta "dificultades para medir la producción" y la respuesta "problemas de

congruencia de metas" son correctas.
Retroalimentación

Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:


c. El Plan Estratégico ofrece marco general para la compañía generalmente con un

horizonte temporal de 5 años.
Retroalimentación

Presupuesto.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El Benchmarking es un sistema de marketing de las empresas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta afirmación es falsa. El Benchmarking es un proceso continuo de medir y comparar

sus productos y servicios con los de la competencia con la intención de mejorar y batir
siempre a la competencia.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El presupuesto de ingreso no está influenciado por presiones externas.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta no es verdadera. Existe influencia de factores externos en el
presupuesto de ingresos.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El Presupuesto maestro es…

Seleccione una:
a. Una Unidad de medida.
b. El presupuesto del área financiera.
c. Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas de la

compañía.
Esta respuesta es correcta. El presupuesto maestro es un presupuesto comprensivo de

toda la organización que recoge mediante una serie de presupuestos las diferentes
funciones y áreas de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un presupuesto formado por una serie de

presupuestos y áreas de la compañía.
Pregunta 8
Correcta

Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Los Estándares históricos son los registros de desempeño real de periodos

anteriores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los Estándares Históricos se basan en registros reales

de periodos anteriores. Para ello, las condiciones de ambos periodos de comparación
deben ser iguales.
b. Falso.
Retroalimentación

Examen Final Balanced Scorecard

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Verdadero o Falso.

La fijación de precios es uno de los factores a tener muy presentes en

La respuesta correcta es: Verdadero

A qué tipo de planeación hace referencia el siguiente concepto: Es efectuado

La respuesta correcta es: Planeación táctica

Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de la

c. Mejorar las relaciones laborales en la organización para evitar conflictos

La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y

Una de las siguientes características no hace referencia al control de gestión

b. Ausencia de acumulación de inventario.

La respuesta correcta es: Los productos pueden medirse en términos físicos.

Indique que factor no se revisa en la evaluación de desempeño laboral:

La respuesta correcta es: Comportamiento familiar

La respuesta correcta es: Falso

Seleccione la palabra correcta, la cual denota lo siguiente: se deriva del latin

La respuesta correcta es: Motivación.

Los factores que diferencian a las empresas manufactureras de las de

b. La poca importancia de la mano de obra, la ausencia de acumulación de

La respuesta correcta es: La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación

Tras leer la siguiente noticia:

Señale la respuesta correcta:

La respuesta correcta es:

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Cuál de estas es una acción que el método PERT incluye en su etapa

b. Valoración de cada tarea.

La respuesta correcta es: Desglose preciso del proyecto en tareas.

Por norma general, los Centros de Ingresos:

b. No tienen autoridad para fijar precios de venta finales.

En Operaciones con tipo de cambio no existe riesgo.

La respuesta correcta es: Falso.

Uno de los objetivos de los Sistemas de Administración de la Compensación

d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

La respuesta correcta es: Garantizar la igualdad.

Los principales tipos de organizaciones en función de su estructura son:

La respuesta correcta es: Funcionales Matriciales y Basadas en Unidades

¿Cuál de los siguientes es uno de los problemas de control atribuidos a

La respuesta correcta es: La respuesta "dificultades para medir la producción" y

Una Limitación del Análisis de Variaciones es…

La respuesta correcta es: El Exceso de Análisis.

La respuesta correcta es: Falso.

Los Sistemas de Planeación Estratégica y Presupuestación de las empresas

La respuesta correcta es: Falso.

Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

La respuesta correcta es: Falso.

Establecer una organización con centros de utilidades potencia la

La respuesta correcta es: Verdadero.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

La respuesta correcta es: Realizando el análisis de variaciones las causas o

Los gerentes de las diferentes unidades de una organización tendrán mayor

La respuesta correcta es: Empresas de diversificación no relacionada.

La mayoría de las organizaciones realizan un Análisis mensual de…

La respuesta correcta es: Ingresos y Gastos reales.

Un Detector es el elemento que determina la importancia de lo que sucede

La respuesta correcta es: Falso.

La relación entre Insumos y Productos no es directa.

La respuesta correcta es: Falso.

La respuesta correcta es: Falso.

El estilo de control y gestión dentro de una empresa afecta a…

La respuesta correcta es: Controles rígidos o flexibles.

Una recompensa personal es relativa o situacional.

La respuesta correcta es: Verdadero.

Una unidad comercial considerada como “Estrella” en la matriz BCG se

Una unidad comercial “estrella” aporta altas rentabilidades en mercados que