Denumire firma: Dedeman SRL

Obiect de activitate: 4752 - Comert cu amanuntul al articolelor de fierarie, al articolelor din sticla si
a celor pentru vopsit, in magazine specializate

Istoric firma: Compania este înființată în anul 1992 la Bacău, creată și controlată integral de
oamenii de afaceri Dragoș și Adrian Pavă, este liderul național în retailul materialelor de
construcții și al amenajărilor interioare.
Dedeman a devenit liderul pieței de bricolaj încă din 2010, când i-a depășit pe germanii de
la Praktiker în ceea ce privește vânzările, iar în 2012 a ajuns și la un număr mai mare de
magazine, în condițiile în care rețeaua Praktiker rămăsese la 27 de unități.
În octombrie 2011 Dedeman a devenit pentru prima dată sponsor l Comitetului Olimpic și Sportiv
Român (COSR), pentru o perioadă de 2 ani. Ulterior, parteneriatul a fost reluat în 2015 sub
brandul Team Romania, când Dedeman a devenit Partener Principal al COSR pentru o perioadă
de 5 ani.
În 2014, sub sloganul Performanță 100% românească Dedeman a devenit sponsor al jucătoarei
de tenis Simona Halep. Odată cu semnarea acestui parteneriat, Dedeman s-a angajat ca pentru
fiecare nou magazin deschis să amenajeze și un teren de tenis.
În anul 2015 Dedeman a devenit al patrulea cel mai mare jucător din bricolaj în Europa Centrală
și de Est, cu o cotă de piață de 1,9%, conform unui studiu realizat de polonezii de la PMR.
La sfârșitul anului 2017 compania deținea 48 de magazine si avea peste 10.000 de angajați.
În septembrie 2018 compania a deschis al 6-lea magazin din capitală, ajungând la 49 de
magazine la nivel național și depășind 10.600 de angajați.
Costurile investitiei (comert online):

Personal necesar implicat: succesul companiei depinde de performanta angajatilor nostri, de

experienta lor profesionala si personala in cadrul unui mediu de lucru care cere si ofera dedicare
si initiativa, implicare si colegialitate, angajament si stabilitate. Pentru a raspunde nevoilor celor
peste 11.000 de angajati (10643 salariati) suntem alaturi pas cu pas. Inca de la infiintare
Dedeman a manifestat o preocupare pentru selectarea unui personal calificat
Calificare:

Externalizare pentru reducere cheltuieli:

Clienti: Clienţii constituie punctul forte, cheia micro-mediului de marketing.Pentru SC

DEDEMAN SRL, clienţii reprezintă destinaţia şi noţiunea eforturilor firmeişi se prezintă prin
piaţa efectivă a acesteia în fiecare moment al existenţei sale.S-a dorit ca în relaţiile cu
clienţii, personalul angajat din magazine să ţină cont defaptul că aceşti clienţi sunt
consumatorii “care disting produsele prin consum efectiv, sau aceiutilizatori care
folosesc produsele şi calităţile, însuşirile produselor pentru a realiza
alteproduse”.
Fluxul tehnologic:

Piete de desfacere: Dedeman Grup din Bacau, controlat de oamenii de afaceri Dragos si
Adrian Paval, intentioneaza sa achizitioneze jucatori locali de profil si sa-si extinda reteaua
de magazine la nivel national si in estul Europei.
Pornită din Băcău şi extinsă ulterior în celelalte judeţe din Moldova, Dedeman
este în curs de expansiune în cele mai mari oraşe din Transilvania şi Muntenia. Pasul următor
ar putea fi de asemenea realizat pe una dintre pieţele vecine României.
Extinderea Dedeman a fost favorizata si de scaderea pretului
terenurilor, cumparate la o valoare cu 80% mai mica decât inainte de criza. Totodata, în
2012, compania a reusit sa reziste fara sa apeleze la credite noi, iar la fel s-a întâmplat si în
2013.
Pe fondul succesului înregistrat în România, Dedeman are în plan extinderea în
afara tarii, Bulgaria in urmatorii 2-3 ani. Mai sunt vizate Republica Moldova, tari din fosta
Iugoslavie, dar si nordul Africii sau Orientul Apropiat. Pâna atunci, se va extinde reteaua din
Bucuresti, care va ajunge de la doua la sase magazine.
Probleme aparute in derularea activitatii:

Uzura morala a tehnologiei:

Concurenta: Concurenţii formează o categorie aparte de agenţi ai micromediului firmei,

nelipsiţi dincadrul mediului competitiv. În postura de concurenţi apar firmele sau
persoanele particularecare îşi dispută aceeaşi furnizori sau prestatori de servicii şi aceeaşi
clienţi.Putem vorbi de concurenţa orizontală (cea cu produse similare) şi verticală
(cea cuproduse diferite, dar având aceeaşi utilizare).Mediul concurenţial pentru
DEDEMAN se situează la un nivel ridicat pe o piaţă dedesfacere ca municipiul Bacău,
fiind reprezentat de firme care au o vechime la fel de mare, darşi de firme nou înfiinţate,
care tind spre acelaşi segment de piaţă.Firmele care acţionează în acelaşi domeniu în care
acţionează DEDEMAN în judeţulBacău sunt: SC Vasion SRL, SC Bengoss SRL, SC Delta SRL, SC
SSAB SRL.La ora actuală SC DEDEMAN SRL stă foarte bine de aceşti concurenţi. Dedeman
nuconcurează cu aceste firme la toate domeniile în care activează.De exemplu cu Delta,
Bengoss şi SSAB, Dedeman nu concurează decât la domeniulgresie, faianţă şi obiecte
sanitare. Diferenţa dintre numărul de magazine şi depozite pe care leare Dedeman faţă de
aceşti concurenţi este semnificativă.
Principalii competitori ai Dedeman sunt Brico Depot, Leroy Merlin, Ambient şi Hornbach. Piaţa locală
de bricolaj, estimată la 3 mld. euro anual, a fost în ultimii ani martora mai multor exit-uri, printre care
cele ale austriecilor de la bauMax sau al nemţilor de la OBI.
Dinamica mediului intern si extern a firmei:

Modificarea economiei:

Modificari economice:

Modificari legislative: Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si

faptul ca suntem dedicati in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal (care pot
include nume, prenume, adresa e-mail, s.a. in functie de scopul prelucrarii) care se regasesc in
baza noastra de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a
proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra (amintim cateva procese fara a ne limita la
acestea: REZERVARE/VANZARE/DERULARE COMENZI, TRANSPORT si LIVRARI, GARANTII si
SERVICE, intretinerea relatiilor cu clientii - SERVICIUL SUPORT CLIENTI, desfasurarea
proceselor de recrutare).
(Politica de confidentialitate) Securitate: Suntem dedicati protectiei si securitatii datelor
dumneavoastra si ne dorim sa fiti informati si sa decideti in cunostinta de cauza asupra modului
in care sunt folosite informaţiile pe care ni le comunicati.
Modificari politice:

Modificari de mediu:

Managementul deseurilor: Informatii privind DEEE

Consumatorii au obligatia de a colecta separate DEEE (deseuri de echipamente electrice si
electronice) si de a nu le elimina impreuna cu deseurile municipale nesortate.

Consumatorii au posibilitatea sa predea DEEE-urile in magazinele Dedeman sau in orice alta

locatie unde se colecteaza selectiv DEEE-urile.

La solicitarea cumparatorului, DEDEMAN asigura preluarea tuturor deşeurilor de echipamente

electrice şi electronice provenite de la gospodăriile particulare in sistem "unul la unul", in mod
gratuit, in aceleaşi condiţii precum cele de livrare a produsului nou, dacă echipamentul este de
tip echivalent şi a indeplinit aceleaşi funcţii ca echipamentul nou furnizat

Asigura colectarea cu titlu gratuit a DEEE de dimensiuni foarte mici (deşeuri de echipamente
electrice şi electronice la care nicio dimensiune exterioară nu este mai mare de 25 cm) de la
utilizatorii finali, in cadrul magazinelor sau in imediata apropiere a acestora, fără obligaţia de a
cumpăra EEE de un tip echivalent.

De zeci de ani aparatele electrice sunt parte integranta a vietii noastre. Acestea ne ajuta in
indeplinirea sarcinilor zilnice, le utilizam la locul de munca si ne asigura divertismentul. Inovatia
in acest domeniu este foarte accentuata si tehnologiile se schimba din ce in ce mai des.

Deseurile electronice reprezinta in prezent 5% din totalul mondial al deseurilor municipale

solide, aproape aceeasi suma ca toate ambalajele de plastic insa DEEE-urile sunt mult mai
periculoase

DEEE reprezinta componenta cu cel mai rapid ritm de crestere din fluxurile de deseuri
municipale solide, deoarece oamenii isi schimba telefoanele mobile, calculatoarele, televizoarele,
echipamentele audio si imprimantele mult mai frecvent decat oricand inainte. In Europa,
cantitatile de DEEE generate inregistreaza cresteri cu 3-5% pe an, de 3 ori mai rapid decat
fluxurile totale de deseuri.
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) sunt o categorie speciala de deseuri, iar
colectarea, tratarea si reciclarea sunt importante din mai multe motive:

Se pot evita poluari ale mediului cu gaze cu efect de sera sau metale grele daunatoare sanatatii -
aproximativ 70% din substantele toxice care ajung la gropile de gunoi (depozite de deseuri)
provin de la aceste echipamente;

Se pot recupera importante cantitati de materii prime secundare intrucat DEEE au un grad
ridicat de reciclare-reutilizare (intre 85-90%) Reciclarea reduce dependenta noastra fata de
resursele naturale (epuizabile) si este o parte importanta in a crea o societate sustenabila.

Modificari culturale:

Modificari sociale:

Avantaje fata de concurenta: Datorită multitudinii de produse pe care le comercializează SC

DEDEMAN SRL îndiferite domenii enumerarea principalilor furnizori ar fi foarte lungă.
Concluzia care trebuietrasă de ce au fost alese aceste firme furnizori principali este aceea
că aceste firme au răspunscerinţelor firmei DEDEMAN, adică de a avea produse la un
raport calitate – preţ foarte bun şistocuri permanente, fără fluctuaţii.Aceşti furnizori pot
exercita anumite influenţe şi presiuni asupra firmei. Performanţeleşi reputaţia furnizorilor
pot fi surse de avantaje concurenţiale. De aceea, SC DEDEMAN SRLa încercat să aducă pe
piaţă produse de calitate ale unor firme de renume, care sunt cât de câtcunoscute
publicului cumpărător.
Studiu al concurentei:

Surse de finantare:

Strategii de dezvoltare pe piata:

Sediul social:

Puncte de lucru:

Cunostinte pentru a infiinta o astfel de firma?