IMPLEMENTACIÓN DE UNA PÁGINA WEB PARA LA MEJORA DEL

MARKETING DE LA ORGANIZACIÓN Y PARA REALIZAR RESERVAS Y ASÍ

OPTIMIZAR EL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

INTRODUCCIÓN

Para empezar, se explicará la finalidad, en qué consiste y la estructura de elaboración

de este proyecto.

OBJETIVOS Y RESUMEN DEL PROYECTO

El objetivo del proyecto, a grandes rasgos, es la implementación de una página web, que
ayude en la gestione un restaurante desde el punto de vista de los clientes, gerente,
camarero y cliente.

A todo esto, debemos añadir que la página web debe permitir interactuar con ella a los
usuarios de una manera ágil y sencilla, dentro de las posibilidades de su funcionalidad.
A su vez, otro de los objetivos, éste desde el punto de vista del desarrollador, es adquirir
experiencia en la implementación de este tipo de sitios web, que cada vez están más
extendidos en la sociedad.

PROBLEMA PLANTEADO

Desarrollar un sitio web para un restaurante que permita:

 A los gerentes gestionar las reservas, afluencia por día, productos (materia
prima) y los empleados del restaurante.
 A los camareros gestionar y atender los pedidos, obteniendo en tiempo real.
  A los clientes realizar pedidos desde el lugar que se encuentren y separar su mesa
favorita y desde el primer momento en que llegan al restaurante, visualizar en
qué estado se encuentran su pedido.

PROPÓSITO

Esta página web permitirá a los clientes realizar reservas y pedidos sobre la carta, a los
clientes conocer el estado de reservas del restaurant al momento. El principal objetivo
de este es la optimización de nuevas estrategias marketing y permitir que nuestros
colaboradores estén preparados para las reservas establecidas por día y así brindar una
adecuada atención y reducir tiempos de espera.