SEDE SANTIAGO SUR

PRUEBA N°3 SECCIÓN 961

PLAN DE MARKETING
CÓDIGO MKPL 01
DOCENTE: CRISTIAN MACHO
PRIMAVERA 2019
25 de noviembre 2019

Nombre y rut
Alumno 1 =
Alumno 2 =
Alumno 3 =
Puntaje =
Nota =

Indicaciones Generales:
1. Esta prueba consta de 6 preguntas de desarrollo. VERIFIQUE que su prueba esté completa.
2. Llenar en forma correcta y completa la hoja de respuesta es de su EXCLUSIVA
RESPONSABILIDAD.
3. Puntaje Máximo, 42 puntos. La nota 4,0 se obtiene logrando el 60% de este puntaje.
4. Las notas obtenidas las podrá ver en la plataforma y en la sala de clases transcurridos 10
días hábiles.
5. En la clase siguiente de la entrega de la evaluación Ud. podrá solicitar al docente su revisión
de acuerdo a la pauta de corrección correspondiente. Si transcurrido dicho plazo no
presenta observaciones, se entenderá su calificación como definitiva.
6. Todo intento de respuesta deshonesto será sancionada con nota mínima.

Aprendizaje esperado
1.1. Aplica técnicas de segmentación y posicionamiento en el proceso de fusión de la selección de
mercados meta y mezcla comercial para un producto o marca determinada, generando soluciones en
comunidad de pares según el ámbito de negocio.

Criterios de evaluación
3.1.1.-
Aplica técnicas de segmentación y posicionamiento de mercado de acuerdo a las
necesidades del producto.
3.1.2.-
Fundamenta el proceso de fusión de la selección de mercados meta.
3.1.3.-
Aplica la mezcla comercial para un producto o marca determinada.
3.1.4.-
Desarrolla estrategias de corrección de errores del posicionamiento.
3.1.5.- Diseña proyectos de emprendimiento, en equipo de trabajo, considerando las condiciones
políticas, sociales y medioambientales vinculadas a su contexto profesional futuro.
Pregunta 1:

1) Defina 3 beneficios importantes para una empresa de la

segmentación de mercado. (7 puntos).
R: 1) Uno de los beneficios son identificar las necesidades más
específicas, para los consumidores Ej: conociendo varias necesidades y
gustos de los consumidores.

2) Focalizar de manera más efectiva la estrategia de marketing para

apuntar a la necesidad de los consumidores
3)
4) Describa el segmento (variables de segmentación) a que apunta
STARBUCKS (7puntos)

Segmentación Geográfica: Se ubican en gran parte de las zonas

urbanas y de alto flujo, (como oficinas y mall)
Segmentación Demográfica:
Edad: 20 – 50 años
Sexo: F-M
Nivel de Ingreso: A/B, C+
Nivel de estudio: Universitarios, oficinistas.
Tamaño de la familia: 2-5 Aprox.
Segmentación Psicográfica:
Estilo de vida: Calidad y servicio
Modelo de referencia: Celebridades, e influencers
Segmentación Comportamiento de Compra: Se espera una
satisfacción
Frecuencia de compra: Compulsiva, y frecuentes
Tipo de comprador: Amantes del café y del lujo

5) Defina la Estrategia de Posicionamiento de Supermercados Unimarc.

(7 puntos).

R: Estrategia de posicionamiento: es el consumo de

Productos. El posicionamiento se ubica en los consumidores como un
supermercado de ahorro, que registra productos que otras tiendas no
tienen con precios convenientes creando una compra cómoda y
rápida

 Su posicionamiento se basa en calidad a menor precio

(más x menos)

 servicio al consumidor / Productos innovadores

Diferenciación  Productos personalizados

Valores asociados: Servicio, Exclusividad, Compartir

4) En que basa su posicionamiento Supermercados Unimarc (7puntos).

 Compra cómoda
 Ahorro en los productos
 Productos innovadores
 Ofertas

5) Indique valores asociados del posicionamiento de Supermercados

Unimarc (7 puntos).
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6) Explique la estrategia de Posicionamiento por USO (7 puntos).

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