Juan Carlos Torres

Tarea sesión 4
Análisis de puesto Logos publicidad digital

Logos publicidad digital es una empresa ubicada en el municipio de Arandas, enfocada en producir
y diseñar material publicitario. Es una organización de carácter familiar, cuanta con solo 10
empleados, la dirección de mando es llevada de manera centralizada por los dueños (esposos) que
a la vez son los gerente de la empresa, no existe un organigrama y no cuenta con una misión, visión
o valores definidos de forma expresa, dentro de la organización no existen departamentos
asignados y la contratación y definición de tareas de cada uno de los empleados está determinada
por los gerentes. Aunque los puestos no están del todo definidos en la empresa, se tomará en cuenta
para el análisis el puesto de diseñador como referente para realizar el estudio y la aplicación de las
técnicas metodológicas.

Informantes:

Para el análisis de puesto se tomará como informantes a 3 personas: el ocupante y los gerentes.

Ocupante Gerentes
Instrumentos a aplicar Instrumentos a aplicar
Cuestionario Entrevista
Observación
Información que se obtendrá: Información que se obtendrá:
Del puesto: Del puesto:
Nombre Nombre
De la persona: Salario
Edad De la persona:
Formación Competencias
Actividades Edad
Generales Formación
Especificas Disponibilidad de horario y para viajar
Tareas Actividades
Responsabilidades Generales
Finalidad Especificas
Riesgos psicosociales Tareas
Condiciones ambientales Responsabilidades
Condiciones de área de trabajo Finalidad
Interpersonales Riesgos psicosociales
Condiciones físicas
Condiciones ambientales
Condiciones de área de trabajo
Interpersonales

Los instrumentos para recolectar la información fueron seleccionados de esta forma con la finalidad
de que el trabajador perdiera el menos tiempo posible dentro de sus actividades, por ese motivo se
consideró como prioritario realizar un cuestionario por la facilidad de aplicación y la observación
para evitar la interrupción de sus actividades. Por el contario se seleccionó la entrevista como
método de recolección de información con los gerentes para obtener mayor cantidad de datos y
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profundizar en las competencias requeridas para el puesto, además de que éstos cuenta con mayor
disponibilidad de tiempo para contestar a preguntas abiertas y de mayor duración en la aplicación.

Cronograma:

El análisis será realizado durante 3 sesiones durante días distintos, 2 de ellas se efectuarán dentro
de la empresa y se trabajará la aplicación de los instrumentos con los informantes seleccionados.
En la última sesión se trabajará en casa para el vaciado de datos y análisis de los mismos.

Sesión 1 Sesión 2 Sesión 3

Entrevista con los gerentes
Aplicación de cuestionario a Vaciado de información
ocupante
Observación no participante en Selección de información
área de trabajo. requerida
Análisis de información y
creación de reporte

Instrumentos aplicados:

Cuestionario aplicado al ocupante del puesto:

El cuestionario consta de 15 incisos: 4(incisos 10, 11, 12 y 7)destinados a conocer las condiciones
psicosociales y ambientales del puesto, 2 (incisos 6 y 13) a las actividades que realiza dentro de la
empresa, 5(incisos 1, 2, 3, 4 y 8) para conocer las características del ocupante y dos incisos para
conocer el nombre del puesto y horas laboradas (inciso 5 y 9).

Cuestionario
1.-Nombre: Fernando J.
2.-Edad: 21 años
3.-Sexo: Masculino
4.-Nivel de estudios: 6° semestre de la carrera en diseño gráfico.
5.-Puesto: Diseñador
6.- ¿Cuáles son sus obligaciones en el puesto de trabajo? Atención al cliente, diseñar material
publicitario (lonas, logotipos, etc.), realizar estampados en playeras, realizar recorte de viníl,
sublimación de tazas, instalación de material publicitario y aseo del área de trabajo
periódicamente.
7.- ¿Cuál es la maquinara o equipo de trabajo que utiliza? Computadora, impresoras docucolor,
plotter de recorte, plancha sublimadora, plancha transfer.
8.- Años de experiencia en puestos similares: sin experiencia
9.- Horas de trabajo a la semana: 42 horas y media.
10.- ¿A quién reporta los resultados de las actividades que realiza?
Al gerente
11.- ¿A quién supervisa usted en sus labores?
No tengo a nadie a mi cargo
12.- ¿En qué lugar desempeña usted sus funciones?
Para el diseño utilizo un escritorio en el cual tengo una computadora, para las demás actividades
utilizo distintas áreas de producción. En ocasiones es necesario salir a sitios donde se instalará
material publicitario.
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13.- ¿Qué funciones comparte con otros compañeros?
Al momento de realizar diseño de lonas debo trabajar en conjunto con el encargado de
producción del área de lonas.

Entrevista aplicada a los gerentes

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Nombre del Cargo:
Diseñador
Posición del cargo en el organigrama:
Subordinación: (si tiene o
no subordinados, cuántos
son, nivel de cargo de los
subordinados) No tiene subordinados
Supervisión: (si tiene
supervisión de alguien, a
quién le corresponde este
cargo) No supervisa a ningún trabajador
Comunicaciones
colaterales: (nivel de Debe estar en comunicación directa con el área de producción
dependencia y relación) de lonas.
Contenido del cargo:
Tareas Principales Tiempo Laboral

1.-Diseño

2.-Atención al cliente

3.-Estampar playeras

4.- Recorte de viníl

Tareas Secundaria Tiempo Laboral

1.- Instalar material publicitario

2.- Aseo del área de trabajo

Responsabilidades:
Peso Relativo
Responsabilidad:
Primaria Secundaria
Uso de materiales y equipos X
Supervisión del trabajo de otras personas x
Manejo de dinero, títulos o documentos afines X
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Manejo de información X
Relaciones públicas X
Confidencialidad de la información x
Responsabilidad administrativa x
Responsabilidad de materiales X
Responsabilidad en producción X
Formular planes y reportes x
Toma de decisiones x
ANÁLISIS DEL CARGO
Requisitos técnicos:
Nivel educacional:
Preparatoria
Título profesional:
No requiere
Cursos o capacitaciones tomadas:
1.- Conocimientos en área de computación
2.- Conocimientos en diseño
3.- Uso de CorelDraw, ilustrador o photochop
4.-
5.-
Aptitudes necesarias:
No necesaria Necesaria Esencial
Agudeza visual x
Agudeza auditiva X
Rapidez en la toma de decisiones X
Habilidad expresiva x
Coordinación tacto-visual X
Iniciativa X
Creatividad x
Cálculo X
Redacción x
Trabajo en equipo X
Liderazgo X
Sociabilización x
Comunicación interpersonal X
Orden y organización X
Dominio de tecnologías X
Negociación
Innovación x
Nivel de desempeño:
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Factores fundamentales para medir el desempeño del puesto (conductas observables y
medibles)
1.- Atiende de forma interesada a los clientes y se preocupa por el trabajo realizado
2.- Realiza con gran calidad los trabajos solicitados por el cliente.
3.- Que sea creativo al realizar el trabajo y proponga nuevas ideas tanto para el cliente
como para la empresa
4.- Mantener limpia su área de trabajo
5.- Puntualidad
6.-
7.-
Factores que contribuyen significativamente al desempeño adecuado del puesto.
1.- Que el empleado sea honesto y se pueda confiar en él.
2.- Que pueda trabajar en equipo
3.- Que tenga disponibilidad de horario
4.-
5.-
6.-
7.-

Clasificación de información
Perfil profeciográfico
Elementos del puesto
 Sexo indistinto
 Entre 20 y 35 años
 Escolaridad Lic. En diseño
gráfico de preferencia
 Apto para trabajar en equipo
 Calidad en el trabajo
 Compromiso y responsabilidad
 Integridad
 Creativo e innovador
 Conocimientos en CorelDraw,
Photoshop e ilustrador
 Manejo de office
 Atención al cliente
 Trabajo de lunes a viernes
rondas de 8 horas y meda con
dos horas de descanso para
comer.
 Sábados ronda de 4 horas y
media
 Salario de 1500 pesos
semanales
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Descripción de actividades  Atención al cliente
 Diseño de material publicitario
 Dar seguimiento a los trabajos
en área de lonas
 Limpieza en área de trabajo
 Realiza estampado de playeras
 Sublimar tazas
 Entrega de reporte de trabajo
cada fin de semana
Elementos psicosociales  El trabajo se realiza
principalmente en oficina
 Se realizan instalaciones de
material publicitario
ocasionalmente
 No tiene subordinados
 Trabaja en conjunto con el área
de lonas
 Da reporte a su superior el
gerente
 Está en contacto con distintas
maquinarias para el trabajo
cotidiano como lo son
impresoras, planchas,
computadoras, etc.
 Contacto con solventes

Para realizar el vaciado de los datos y dar el producto final se llegó a acuerdos con los
gerentes para que la descripción del puesto cubriera con los indicadores que ellos buscaban
y se pudiera desarrollar de forma eficaz y eficiente la persona que quedé a cargo del puesto.
Muchos de los datos que se obtuvieron mediante de la observación y el contacto con el
empleado mientras realizaba sus actividades cotidianas.