Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios – ECACEN

Unidad 2: Fase 2 - Diseñar propuesta de investigación

Elaborado por

María Paula Cerquera Cod 1061806269

María del Pilar Montenegro Cod 1060879119
Fabiola Beltrán Cod 36380794
Liseth Yamile Mayorga Becerra Cod. 1061730900
Paola Marcela Certuche Cod 25283583

Grupo:
102027_42

Popayán, Octubre de 2019

 CONTENIDO

Introducción ........................................................................................ 3

Desarrollo de actividad ....................................................................... 4

Línea de investigación: ....................................................................... 4

Tema: .............................................................................................. 4

Título: .............................................................................................. 4

Descripción del problema ....................................................................... 5

Formulación del problema ...................................................................... 6

Justificación ......................................................................................... 7

Objetivos: ........................................................................................... 8

Objetivo general ................................................................................ 8

Objetivos específicos .......................................................................... 8

Metodología: ..................................................................................... 9

Reflexión ........................................................................................... 11

Logros ............................................................................................ 11

Retos ............................................................................................. 11

Oportunidades ................................................................................. 11

Bibliografía ........................................................................................ 12
 Introducción

Como estudiantes Unadistas a puertas de terminar formación

profesional, es importante conocer las líneas de investigación existentes
para el desarrollo del trabajo de grado; en la Escuela de Ciencias
Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN existen tres
líneas de investigación que a su vez presentan sub líneas y temáticas
especificas donde como estudiantes podemos desarrollar o apoyar el
desarrollo de investigaciones.

En el presente trabajo, se diseña una propuesta de investigación, con

el fin de dar solución al problema “Utilidad de los recursos tecnológicos en el
entorno laboral” lo cual puede contribuir a incrementar la productividad de
los empleados, toda vez que la tecnología TIC es una herramienta que
permite la expansión de la marca corporativa y la maximización de recursos.

Por esta razón a continuación se presenta y aborda la presentación de

la propuesta investigativa, definiendo la línea de investigación de acuerdo a
la normativa de trabajo de grado de ECACEN, de igual manera la definición
del tema y el título, además se presenta la descripción de la problemática,
su formulación y justificación; con el fin de brindar herramientas y recursos
para el crecimiento y mejora permanente empresarial.
 Desarrollo de actividad

Línea de investigación:

Gestión de la innovación y del conocimiento.

Tema:

Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

Título:

Utilidad de los recursos tecnológicos en el entorno laboral de las empresas

constituidas desde el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán.
 Descripción del problema

Es común encontrar dificultades en el trabajo sostenido de

una organización como también es un reto saber afrontar y estar sujetos a
cambios e implementación de estrategias.

En la actualidad la aplicación e implementación de la

tecnología en los aspectos administrativos, contables, de mercadeo o
marketing y en general en todas las áreas organizacionales, establece un
avance fundamental para la toma de decisiones empresariales, para facilitar
la gestión, administración, control, evaluación, planeación y otros que están
inmersos en la construcción de la visión integral de la entidad.

Se ha identificado que las empresas están tomando

conciencia de la importancia que estas herramientas tienen para asegurar la
permanencia de la idea emprendedora en el mercado, debido a que la
promoción y visibilización de una empresa no es una tarea sencilla, pues
acarrea una serie de estrategias comerciales, mercadeo, finanzas y
administración para obtener la atención de las personas en las cuales se
centra la actividad como tal, por tal motivo la utilización de herramientas y
recursos tecnológicos dentro de las labores o actividades empresariales son
de relevancia, es ahí donde a partir de la utilización de los recursos
tecnológicos en el entorno laboral se desprenden las actividades eficientes,
eficaces y productivas para las organizaciones.
 Formulación del problema

El progreso de la tecnología, hace necesaria una transformación del

sistema operativo de las empresas y provoca una transformación para
crecimiento; sin embargo, es una amenaza para las empresas que no la
aplican debido a que ocasiona una desventaja competitiva; la tecnología
obliga a las empresas a redefinir su sistema de operación e innovar su
sistema de producción, no obstante, se genera un problema ya sea por falta
de recursos o falta de cultura digital, en fin una serie de factores que limitan
a la empresa y la conlleva a tener una baja competitividad en el mercado.
Por lo cual es fundamental implementar los recursos tecnológicos en el
entorno laboral para que la actividad constante y productiva sea asegurada.
 Justificación

Delimitar la problemática basada en la utilidad de los recursos

tecnológicos en el entorno laboral, permite que se abarquen los aspectos
que involucran está situación, ya que en las empresas de Popayán a lo largo
de los años han venido presentando la falta de empleo de las herramientas
tecnológicas y digitales para la comercialización y/o producción, lo cual ha
proporcionado una desventaja competitiva en los diferentes sectores de la
economía, debido a que las empresas se encuentran con diferentes
impedimentos en el camino, como lo son las capacitaciones sobre las
tecnologías a los empleados, la falta de recursos para invertir en maquinaria
innovadora, falta de cultura digital, dificultad para la obtención de las
maquinarias o dispositivos tecnológicos, escases de planeación en la
distribución de planta y labores, entre otras dificultades que se presentan en
las organizaciones.

Estas dificultades proporcionan un estancamiento o retroceso en el

camino de la innovación y digitalización en las empresas, a nivel mundial el
uso de recursos tecnológicos está inmerso en el día a día, la industrialización
ha sido más fuerte en las líneas de producción, puesto que ha mejorado los
estándares de calidad de los productos, disminuido las horas de trabajo de
los empleados, y expansión de la marca con mayor rapidez. Por tal motivo
se realiza la presente investigación procurando mitigar todas estas
dificultades y en beneficio del crecimiento empresarial efectivo en esta era
de modernización tecnológica que se está viviendo.

Es e pertinencia institucional, porque la UNAD, está formando

Administradores de Empresas para que ejerzan la dirección de cualquier
organización, por lo tanto es necesario fortalecer estas competencias sobre
la utilidad del manejo de recursos tecnológicos y de esta manera el
estudiante pueda asumir estos nuevos retos.

Objetivos:

Objetivo general

Determinar a través de un estudio de investigación la Utilidad de los

recursos tecnológicos en el entorno laboral de las empresas constituidas
desde el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán.

Objetivos específicos

1. Enlistar las empresas constituidas desde el 2.010 al 2.019 en el

municipio de Popayán.

2. Clasificar las empresas según la utilización de recursos tecnológicos

3. Evaluar la utilidad que ha tenido la utilización de medios tecnológicos

 Marco Teórico

 Teoría de la ventaja competitiva de Michael Porter

En donde la ventaja competitiva se encuentra en la parte interna de la
empresa, siendo así los recursos tecnológicos una ventaja competitiva.

 Teoría Del Enfoque De Recursos Y Capacidades:

1984 con el trabajo de Wernerfelt: A Resource - Based View of the Firm.

El enfoque de recursos considera que cada empresa es heterogénea en

función de su dotación de recursos, y sobre éstos puede sostener una
ventaja competitiva

Metodología:
Enfoque:

Es de enfoque mixto, porque es de carácter cuantitativo y cualitativo.

Alcance:
Exploratorio y descriptivo

Técnica:
Se aplicará la encuesta a los empresarios y empleados de las empresas
constituidas desde el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán.

Fuentes de información:
Primarias: los empresarios y empleados de las empresas constituidas desde
el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán para dar cumplimiento a los
objetivos segundo y tercero.
Secundarias: Base de datos dela cámara de comercio del Cauca, para
cumplir el primer objetivo.

Población:
Empresas constituidas desde el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán.
Muestra:
Empresas constituidas desde el 2.010 al 2.019 en el municipio de Popayán
que utilizan los recursos tecnológicos.
 Reflexión
Logros

Con el desarrollo de esta actividad fue posible conocer las líneas, sub líneas
y temáticas investigativas del CEAD, para el programa de administración de
empresas.

Se adquirió destreza en el desarrollo del diseño de una investigación .

Retos

A futuro inmediato, aplicar adecuadamente las bases de investigación en el

anteproyecto y trabajo de grado universitario, y a largo plazo seguir
aplicando los conceptos de investigación para resolver los problemas
empresariales que se presenten en la vida profesional.

Oportunidades

Como estudiantes próximos a graduar, con el conocimiento adquirido se

tiene la oportunidad de diseñar investigación para empresas u
organizaciones e integrarnos a los grupos de investigación de la UNAD
 Bibliografía

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 Influencia de la tecnología en el entorno
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