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Pestal

Externo:

Políticos

-asuntos ecológicos/ambientales
-legislación actual en el mercado local
-legislación futura
-legislación internacional
-procesos y entidades regulatorias
-políticas gubernamentales
-período gubernamental y cambios
-políticas de comercio exterior
-financiamiento e iniciativas
-grupos de cabildeo y de presión
-grupos de presión internacionales

económicos
-situación económica local
-tendencias en la economía local
-economía y tendencias en otros países
-asuntos generales de impuestos
-impuestos específicos de los productos y servicios
-estacionalidad y asuntos climáticos
-ciclos de mercado
-factores específicos de la industria
-rutas del mercado y tendencias de distribución
-motivadores de los clientes/usuarios
-intereses y tasas de cambio

social
-tendencias de estilo de vida
-demografía
-opinión y actitud del consumidor
-punto de vista de los medios
-cambios de leyes que afecten factores sociales
-imagen de la marca, la tecnología y la empresa
-patrones de compra del consumidor
-moda y modelos a seguir
-grandes eventos e influencias
-acceso y tendencias de compra
-factores étnicos y religiosos
-publicidad y relaciones públicas

tecnológicos
-desarrollos tecnológicos competidores
-financiamiento para la investigación
-tecnologías asociadas/dependientes
-tecnologías/soluciones sustitutas
-madurez de la tecnología
-capacidad y madurez de la manufactura
-información y comunicación
-mecanismos/tecnología de compra
-legislación tecnológica
-potencial de innovación
-acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes
-asuntos de propiedad intelectual

Ambiental
-Políticas de mejoramiento de la eficiencia energética
-uso menos insensivos e recursos
-residuos genere dados por el sector
-Ondas de dispositivos móviles y sistemas inalámbricos

Interno:
Fortalezas:
-Integración comunal por actividad productiva
-Conocedores de los recursos naturales de la región
Materia prima:
Poder de negociación de los proveedores. La capacidad de los proveedores
para poner a la empresa bajo presión. Dependencia de pocos proveedores,
accesibilidad a las materias prima
Clientes:
Alto poder de negociación debido a proximidad, servicio y precios

5. Resolución de conflictos y toma de decisiones

Etapas
1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA: Saber la gravedad del problema y que ha
ocurrido
2. EXPLICAR EL PROBLEMA: En este paso definiremos el problema que
haya ocurrido y lo de militaremos de forma tal de poder reconocer donde
inicia, donde ocurre como ocurre y a quienes afecta
3. IDEAR LAS ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS: En esta fase más que todo
es creativa por que toca halla soluciones, en este paso hay que hacer una
lluvia de ideas, ya analizado llegaremos a la mitad del problema
4. DECIDIR LA ESTRATEGIA: Saber que estrategia se va a plantear para la
solución del conflicto
5. DISEÑAR LA INTERVENCIÓN: Aquí la empresa va diseñar la
intervención del problema antes visto, en esta fase tendríamos que hacer 2
fases de planificación
6. DESARROLLAR LA INTERVENCIÓN: Ejecutar la solución que hallamos
planteado, al conflicto que se halla presentado
7. EVALUAR LOS LOGROS: Ver si lo que planteamos esta bien en base a
logros

Objetivos
Comprender el problema en su complejidad y en su resonancia para los
grandes objetivos educativos.
CREAR UNA ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN apoyada en las fortalezas, que
minimice los efectos negativos y que asegure logros reales
Lograr el mejoramiento del problema, permitiendo además la transferencia y
acumulación de los conocimientos aprendidos.

3. Plan de comunicación (interno y externa) manejo y distribución de


información, mecanismo… publicidad
Interno:
Videos Institucionales
-Carteleras de la Entidad Territorial
-Cartas
-Circulares internas
-Revista interna
-Memorando
-Acta
-Jornadas y encuentros
-Reuniones de información
-Boletines electrónicos
-Video Beam
-Correo electrónico institucional
-Intranet
-Tablones
- Folletos
-Posters
-Volantes
Externo:
-Páginas web
-Propagandas
-Marketing
-Alianza con otras Empresas
-Clasificados
-Pruebas del producto gratis

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