6.

Marco teórico y conceptual

6.1. Antecedentes:

6.1.1 Antecedentes internacionales:

Lo expuesto por García J. (1), en la investigación “Análisis y propuesta de

implementación de las mejores prácticas de ITIL en el departamento de sistemas

de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil” en el 2015. Tuvo como

metodología de investigación cualitativa y cuantitativa. Resultando que, con una

propuesta de Implementación que les será de mucha ayuda para mejorar los

servicios brindados por el Departamento de TI.

Según Pérez M. (2), en su investigación denominada “Aplicación de la

metodología ITIL para impulsar la gestión de TI en empresas del Norte de

Santander (Colombia)” en el 2017. Tuvo como metodología revisión se realizó

teniendo como criterio de búsqueda bibliográfica la gestión de servicios TI y la

metodología ITIL V3, tanto en libros, memorias de congresos, documentos en

internet tales como tesis de grado y posgrado, y artículos de revistas obtenidos

mediante la revisión en bases de datos como Scopus y Redalyc. Posteriormente

se seleccionaron los textos con aporte significativo para la investigación,

logrando una gran cobertura de trabajos pertinentes e importantes. Obteniéndose

los siguientes resultados: La gestión de servicios de TI (ITSM en inglés) es una

disciplina basado en procesos para la gestión de servicios de TI. ITSM difiere

mucho de la gestión tradicional de TI, debido a que ya no se concibe como

orientada a la tecnología sino como orientada al negocio. Dicho en otras palabras,

1
la gestión de servicios de TI no considera las tecnologías de la información como

fin, sino como medio para apoyar al negocio.

Quintero L. (3), presentó la investigación denominada “Modelo basado en ITIL

para la Gestión de los Servicios de TI en la Cooperativa de Caficultores de

Manizales” en el 2017, en la metodología se apoyó en el Ciclo Deming, enfocado

a la mejora continua de los procesos, columna vertebral del Ciclo de Vida del

Servicio propuesto por ITIL. Logrando como resultados que: La implementación

del servicio de Soporte a Usuarios en el área de TI de la Cooperativa de

Caficultores de Manizales, tardó aproximadamente seis meses. Es un proceso

que demanda un alto grado de esfuerzo, pero con el cual se obtienen resultados

benéficos para la organización mediante la combinación adecuada de personas,

procesos y tecnología de información.

6.1.2. Antecedentes nacionales:

Baca y Vela (4), en su tesis titulada “Diseño e implementación de procesos

basados en ITIL V3 para la gestión de servicios de TI en el área de service desk

de la facultad de ingeniería y arquitectura - USMP” en el 2015, agrego en el

resumen que el Área de Service Desk de la FIA USMP lleva a cabo dos procesos

relevantes, gestión de incidencias y requerimientos, a través del sistema GLPI.

Sin embargo, a partir de esta investigación se han identificado problemas y

necesidades que le impiden ofrecer un servicio de calidad a sus usuarios, debido

a que no está alineada a un marco de trabajo. Por lo tanto, esta tesis pretende

mejorar la gestión de servicios de TI actual, aplicando el marco ITIL. Para la

implementación de ITIL tomamos como referencia la metodología propuesta por

2
IT Process Maps, que nos permitió planear y poner en marcha los procesos, los

cuales fueron diseñados mediante un software orientado a BPMN. Recurrimos

al método GQM para establecer las métricas de control de procesos y estas nos

ayudaron en la evaluación de GLPI, conjuntamente con la norma ISO 25000 y

los criterios ITIL, aplicando el Método de Selección de un modelo de Referencia

publicado por la Universidad Politécnica de Madrid. La implementación de ITIL

conllevó al área a alinearse a los estándares de calidad de gestión de servicios de

TI.

Chirinos J. (5), realizo una investigación titulada “Diagnóstico y propuesta de

mejora del nivel de gestion de entregar y dar soporte de las tecnologías de

información y comunicaciones en la promotora Constructora Inmobiliaria Díaz

Espinoza Asociados S.R.L. De La Ciudad De Arequipa en el año 2013. El diseño

de investigación desarrollado es de tipo cuantitativo, no experimental,

descriptivo y de corte transversal. De los resultados presentados, se observa que

el nivel de madurez alcanzado en las 13 variables de estudio del nivel entregar y

dar soporte, varía entre el nivel de madurez 0 (Inexistente) y el nivel de madurez

1 (Inicial) de acuerdo al estándar de madurez COBIT 4.1, con lo cual; se

concluye que dichas variables no se encuentran alineadas a las buenas prácticas

del modelo COBIT 4.1, es decir, no se utilizan los procedimientos adecuados en

la gestión de las tecnologías de información, y la mayoría de las variables utilizan

técnicas tradicionales y no son documentadas.

Según Huaman J. (6), realizo una investigación titulada “Desarrollo e

implementación de un sistema de información para mejorar los procesos de

compras y ventas en la Empresa Humaju” en el 2017. La investigación fue de

3
tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversa.

Los resultados de la prueba w de Wilcoxon, aplicada porque los datos no se

distribuyen normalmente; demuestran que, como el resultado de la probabilidad

tiende a cero en relación a la probabilidad asumida de 0.05, se rechaza la

hipótesis nula, porque el Tiempo para elaborar orden y comprobante de pedido

de cliente antes es mayor al Tiempo para elaborar orden y comprobante de

pedido de cliente después, luego de la implementacion de un sistema de

informacion usando la metodología Proceso Unificado Ágil (AUP) Por lo tanto,

la implementacion de un sistema de informacion usando la metodología Proceso

Unificado Ágil (AUP), disminuye el Tiempo para elaborar orden y comprobante

de pedido de cliente de manera significativa, mejorando los procesos de compra

y ventas en la empresa Humaju. Lo que se confirma con los resultados de la

muestra.

Según Quispe M. (7), en su estudio denominado “Implementación de un Sistema

Informático de Gestión Educativa en la Institución Educativa San José de Cerro

Alegre – Cañete para la mejora de la Calidad Educativa, 2016”, en el 2018,

siendo la investigación de diseño no experimental, de tipo descriptiva,

documental. Obtuvo como resultados que el 64% no están de acuerdo con los

criterios subjetivos que son tomados en cuenta para realizar cambios en la mejora

educativa frente a un 64% que considera que es necesario contar con un sistema

que maneje datos necesarios que contribuyan de manera objetiva en la toma de

decisiones acertadas en la Gestión Educativa, llegando a conclusión de la certeza

existente en la hipótesis general, dando una justificación efectiva al presente

4
trabajo de investigación planteado en la Institución Educativa para mejorar la

Gestión y Calidad Educativa.

6.1.3. Antecedentes locales:

López J. (8), realizo una investigación titulada “Propuesta de implementación de

un sistema para la mejora de la gestión de ventas en la Empresa Compuplanet. -

Tumbes - 2015” la investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y

diseño no experimental de corte transversa. Resultando que el 100% de los

trabajadores encuestados consideran que es necesario el requerimiento de un

sistema informático para la empresa Compuplanet, por lo tanto, se encuentra en

un nivel Alto. En consecuencia, se analiza que los trabajadores son conscientes

de la necesidad e importancia del sistema informático de control de ventas. Este

resultado tiene similitud con lo planteado por Rodríguez J (10), ya que requieren

un sistema informático en ambas empresas. Debido a ello se determina que el de

nivel de necesidad de contar con un sistema informático es alto. Llegando a la

conclusión de que la propuesta de implementación del sistema mejorará el

control de ventas en la empresa Compuplanet.

Palacios J. (9), en su investigación “Propuesta de implementación de procesos

basados en ITIL v3 edición 2011 para la gestión de servicios de ti en la

Corporación Educativa Virgen Del Perpetuo Socorro Tumbes; 2018”, trabajó un

diseño de tipo cuantitativo, descriptivo, utilizando el diseño de investigación no

experimental, de corte transversal con un esquema de una sola casilla.

Obteniendo como resultado en la dimensión: Nivel de satisfacción respecto al

servicio actual se obtuvo un 71% de los encuestados indicaron que NO están

5
satisfechos con el servicio actual. En las siguientes dimensiones solo se utilizó

una muestra de 19 de 55 personas, agenciando en la dimensión: Nivel de

conocimiento de ITIL V3 se obtuvo un 70%, indicando que NO tienen

conocimiento de ITIL. En la dimensión: Nivel de factibilidad de implementación

de procesos basados en ITIL, se alcanzó un 88%, que aprueban la factibilidad de

la implementación de los procesos basados en ITIL. Dando a entender que

resultados tienen similitud con la hipótesis planteada y es aceptada.

6.2. Bases teóricas

6.2.1 Institución Educativa

6
6.2.1.1. Definición

Palacios (10) redacta que la Institución Educativa es el entorno a través del cual se

posibilita la conducta educativa (educación y formación), la batalla de revelar: la

docencia, y la obra de asimilar: la enseñanza. “del concepto del extremo depende

siempre la fuerza del centro; asimilar el techo es saber el sentido, y de este se deriva el

servicio prolífico del medio”

Tejeda (11) a su oportunidad explica que; La beneficencia, desde sus inicios ha

planificado las paradigmas para la transferencia de conocimientos de reproducción en

suscitación; forjando así la primera Institución Educativa (IE) de todos los periodos: La

Familia (Centro de Referencia Latinoamericano para la Educación Preescolar, s.f.). Al

igual que los emporios educadores, la tribu es una erección que transmite arrojos, inicios

y recuerdos culturales. Definir una Institución Educativa (IE) implica adentrarnos a

aquellos elementos benévolos que interfieren en el litigio formador, comparables como

maestros, pupilos y dirigentes del desarrollo. Debemos remontarnos a los esfuerzos

transferidos por ellos en su verdad sociocultural, que dependerá en todo sentido de sus

saberes previos. (11)

Una IE es un método organizado de organizaciones que está reciamente arraigado de

fardes, sentimentalismos y conductas con una pauta sabida por todos: la gerencia del

enjuiciamiento lección adiestramiento. Pero, en sí misma es un sistema asentado en el

intercambio de afirmación entre los irradiantes y receptores. Donde los expedientes gol

del radioso como del receptor se ven intercambiados permanentemente. (11)

Pero, desde el enfoque ostensivo, ¿es opcional enfilar que las erecciones educativas son

bloques? Claro que no, la verdad en que vivimos nos demuestra que la corrección no se

7
limita a facturas físicas siquiera portes geográficos. Es más aceptablemente, un ente de

bagaje cultural que está adjuntado de las voces claves: “intercambio”, “aprendizaje”,

“enseÑanza”, “principios”, “conocimientos”, “valores” y “compromiso”. El linde

ostensivo limita el término “institución educativa” a la manifestación “centro

educativo”. (11)

Dentro de los medios formadores y la gente es requisito plantearnos la subsiguiente

interrogante: ¿qué pasa si los fundamentos seguros han sido equivocados? En ese

acontecimiento empezamos a extraviar nuestra filiación y terminamos transmitiendo, de

generación en provocación, falsedades y negatividades que tomamos como buenas y

capaces. De ahí surge una determinación oposición de la Institución Educativa

convirtiéndola en una incompatibilidad de su verdadera conciencia social. (11)

No existen vallas estructurales para una I.E y a su sucesión, considero un error

escanciarse una determinación intrínseca de ella; ya que deshumaniza los ingredientes

aportados por los protagonistas del desarrollo y nos lleva a yantar una determinación

denegación y mal orgánica de una IE. Considero que la explicación más cabal de una Ie

es la extrínseca porque toma en escala los roles internamente del sistema y el ambiente

en que ellos se desenvuelven. En meta, todo ejemplo, casino o entidad educativa:

dependerá del excelencia impuesto por las personas que interfieren en ella; se

enriquecerá de las clases del marco; será eficiente de encargar cualquieras hacia el

crecimiento de sus gracias cognoscitivas; no se limitará a ambientes físicos; y hacia lo

alto de todo, transmitirá saber a cada uno de los entes que componen el pleito de

instrucción y aprendizaje. (11)

6.2.1.2. Reseña de Institución 07 de Enero

8
Mediante Resolución Nº 672 del 22 Mayo de 1, 965 fue creado el Colegio Nacional

Mixto “ 7 de Enero”, en la localidad San Pedro de los Incas Capital del Distrito de

corrales, pero por razones presupuestales, funciona el año siguiente (1,966).

Para dar paso a su funcionamiento fue necesario el aporte de las diferentes instituciones

locales, padres de familia, comunidad corralense y los 41 alumnos pioneros del "7 de

Enero".

Se inició como C.E en el local, que actualmente ocupa la liga distrital de fútbol y la

biblioteca municipal posteriormente contamos con terreno propio, construyéndose las

primeras aulas en el lugar que hoy ocupa el C. E "Hilario Carrasco Vinces Nº 020, frente

al cementerio.

En estos ambientes transcurre el tiempo hasta 1,978. Desde sus inicios con el señor.

Prof. Carlos Alberto Herrera Zapata, como Director fundador. Prof. Samuel Ocampo H,

Prof. Mesa Chunga, Prof. Flores Pacherres. Actualmente con el señor. Prof. Jaime Ulloa

Espinoza y nos ubicamos en Barrio Nuevo y sus diferentes planas docentes y

administrativas; el Colegio viene cumpliendo con responsabilidad y vocación de

servicio, la sagrada e incomprendida misión de la enseñanza - aprendizaje, en bien de

las diferentes promociones de jóvenes estudiantes que han logrado forjarse un gran

porvenir y ocupar un preponderante lugar en nuestra sociedad.

Actualmente el Colegio (Ex – Centro Base, Centro Piloto), ocupa una moderna y amplia

infraestructura destacando su gran implementación para la difusión de la enseñanza

técnica; pero la demanda del servicio, siempre ha sido mayor que la implementación de

infraestructura, creando necesidades de aula, es necesario y urgente La construcción y

equipamiento de nuevas aulas talleres, reto planteado para los jóvenes profesionales ex

9
sietenerinos, autoridades locales, padres de familia, comunidad educativa y alumnos del

Colegio” 7 De Enero” para poder dar apoyo en la búsqueda de soluciones a las

necesidades que en estos momentos nos aquejan.: (12)

6.2.1.2.1. Visión de Institución 07 de Enero

La Institución Educativa “7 de Enero" de la localidad de Corrales, pretende en el año

2012 asumir el liderazgo en el desarrollo del proceso pedagógico, así como conllevar a

sus alumnos a tener una capacidad técnica humanista acorde con los avances científicos

tecnológicos, compitiendo en el campo laboral.

Para ello se estará cumpliendo con las competencias planteadas en las diferentes áreas;

porque se cuenta con maestros capacitados, una infraestructura adecuada a sus

necesidades, practicando los valores éticos y morales con la participación de los padres

de familia y comunidad del contexto que brinda la oportunidad de trabajo en los

diferentes niveles y se integra a la sociedad, desempeñando en puestos de trabajo

públicos y privados.

En nuestra Institución, la competitividad se traduce en la mejora de la calidad de vida a

través de la proyección comunal. (13).

6.2.1.2.2. Misión de Institución 07 de Enero

Contribuir a formar alumnos y alumnas participativos, capaces de construir sus propios

aprendizajes, con una formación técnica, científica y humanista que le permita ser

competente en el mercado laboral con un amplio universo de valores éticos y morales,

propiciando el conocimiento a través de proyectos de innovación pedagógica (ejemplo

10
el proyecto tecnología de la energía solar y su aprovechamiento en la tecnología

moderna). (13).

6.2.1.3. Las tecnologías de la información en la educación

Palacios (14), manifiesta que las novedades tecnologías de la enunciación y la entrada

(Tics) se han achicado en una herramienta insustituible y de convincente ímpetu y fuerza

en el comercio de la proclamación con objetos didácticos. Las notificaciones tecnologías

hacen posibles informaciones modalidades de enseñanza-aprendizaje. Sobre todo, la 18

orientación lejos o semipresencial. Pero requieren aún de notificaciones potestades en

profesores y estudiantes para que delicias etiquetas resulten exitosas. Exige de los

profesores comunicaciones pugnas punto en la compostura de la contraseña y las

preceptoras de aprendizaje como en el avituallamiento de una analogía tutorial a través

de la red. Exige de los pupilos cerca de la potestad norma sustancial para el comercio

de los mecanismos técnicos, la preparación y talantes para levantar a lado un sumario

de adiestramiento exento y para sostener una unión fluida con su maestro.

6.2.2. Tecnología de la información y las comunicaciones

Chirino (15), define las Tic como aquellas herramientas computacionales e informáticas

que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan revelación representada de

la más interesante manera. Es un conjunto de herramientas, pedestales y canales para el

tratamiento y arrebato a la nota. Constituyen nuevos travesaños y canales para propinar

guisa, detallar, acumular y exhalar aforos informacionales. Algunos ideales de estas

tecnologías son la encerada dactilar (orientador personal + proyector multimedia), los

blogs, el podcast y, por supuesto, la web.

11
Para García (16), las Tecnologías de la Información y la Comunicación, todavía famosas

como Tic, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para mandar nota y enviarla de

un pueblo a otro. Abarcan un abanico de decisiones asaz vasto. Incluyen las tecnologías

para desligarse noticia y recuperarla a posteriori, cursar y cobrar novedad de un cabo a

otro, o sancionar noticia para esplendor determinar resultados y transfigurar informes.

Por su parte Marchan (17), argumentan que las indicaciones Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (Tic), han acercado ocupando un motivo cada

sucesión más relevante actualmente. Estas tecnologías constituyen un conjunto de

procesos tecnológicos que convenientemente asociados, permiten el adecuado censo,

punto de vista, asimilación, almacenaje, explotación, ostentación y circulación de la

comunicación y cuyo exponente son las redes informáticas (Internet, Intranets),

posibilitando diferentes aplicaciones: transporte electrónico, conversaciones

electrónicas, teleconferencias, librerías aparentes, entre tantas otras. Así mismo

manifiesta que la noción de Tic’s puede ser asociada a un conjunto asaz largo de útiles

y reglas que van desde la informática persona las redes y se reflejan en inflexibilidades

que van desde estilos simples de almacenaje de antecedentes así procedimientos

complicados de almacenamiento y dirección de la asesoría compartida.

6.2.2.1. Características Principales de la TIC

Las Tic se conciben como el cosmos de dos conjuntos, representados por las ancestrales

Tecnologías de la Comunicación (Tc) - constituidas principalmente por la radio, la

televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la comunicación (Ti)

caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de exámenes de aforos

(informática, de las telefonemas, telemática y de las interfaces). (17)

12
Algunas de las características de la contraseña de Internet han sido analizadas por

Cabero, J. (17) como representativas de las Tic:

- Información multimedia. El juicio y radiodifusión de la consultoría zapatilla todo tipo

de proclamación: igual, figura y rasgueo, por lo que los ascensos han asistido orientados

a alcanzar retransmisiones multimedia de gran jerarquía.

- Interactividad. La interactividad es quizá la característica más importante de las Tic

para su constancia en el terreno educacional. Mediante las Tic se consigue un

intercambio de consultoría entre el usufructuario y el PC. Esta característica permite

naturalizar los arbitrios explotados a las carestias y características de los sujetos, en

dependencia de la interacción concreta del sujeto con el computador.

- Interconexión. La interconexión hace noticia a la génesis de informaciones decisiones

tecnológicas a partir de la anilla entre dos tecnologías. Por ejemplo, la telemática es la

interconexión entre la informática y las tecnologías de noticia, propiciando con ello,

nuevos litigios como el transporte electrónico, los Irc, etc.

- Inmaterialidad. En líneas generales podemos asegurar que las Tic realizan la tierra (sin

embargo en algunos acontecimientos sin concernientes reales, como pueden ser las

simulaciones), el litigio y la notificación de la nueva. Esta explicación es básicamente

espiritual y puede ser llevada de guisa transparente e instantánea a emplazamientos

lejanos.

- Mayor Influencia sobre los enjuiciamientos que sobre los géneros. Es asequible que el

hábito de desiguales laboriosidades de la Tic flagrante una dictadura sobre los sumarios.

- mentales que realizan los beneficiarios para la operación de saberes, más que sobre los

verdaderos saberes adquiridos.

13
- Instantaneidad. Las redes de entrada y su integración con la informática, han

posibilitado el provecho de excusados que permiten la cablegrama y difusión de la

consultoría, entre locales apartados físicamente, de una fase presurosa.

- Digitalización. Su objetivo es que la contraseña de distinto ejemplo (rasgueos,

volumen, figuras, jaranas, etc.) pueda ser legada por los mismos utensilios al estar

representada en un formato único universal.

- Penetración en todos los bordes (culturales, económicos, educacionales,

industriales…). El efecto de las Tic no se reflexiva únicamente en un sujeto, escuadrón,

borde o pueblo, sino que, se extiende al conjunto de las asociaciones del espacio. Los

naturales ensimismamientos de "la asociación de la consultoría" y "la globalización",

tratan de hablar a este litigio.

- Innovación. Las Tic están produciendo una novedad y cambio interminable en todos

los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos procesos no siempre indican

un rebote a las tecnologías o dineros anteriores, sino que en algunos riesgos se produce

una índole de simbiosis con otros posibles.

- Tendencia hacia mecanización. La propia multiplicidad empuja a la sombra de

múltiples esperanzas y herramientas que permiten un comercio inevitable de la novedad

en diversas batallas personales, sindicales y sociales.

6.2.2.2. Ventajas y desventajas de las TIC

Para Chirino (18) si acertadamente es cierto que la estrechez de largarse hace más

concreto el signo indispensable del saber sobre las tecnologías de noticia y revelación y

la perseverancia de éstas en distintos ámbitos de la biografía humana, se hace requerido

14
además conceder las resonancias que traerá consigo la conveniencia de estas notas

tecnologías inmediatamente sean beneficiosas o letales.

A continuación se mostrarán algunas de las ventajas y desventajas que origina el empleo

de las TIC en el desarrollo de las actividades humanas (18).

▪ Ventajas: Las utilidades reconocibles alrededor de las exposiciones actuales

entre el desarrollo en la elaboración y gravedad de novedades tecnologías y las

alternativas que las agencias tienen de conseguir a conocerlas y utilizarlas

concepto de los números internos y exteriores que inciden en la apropiación de

las particularidades tecnológicas por parte de las encomiendas trae a nota que

los litigios de originalidad tecnológica pueden ser entendidos como un cambio

de rareza social que moviliza las eficacias de la dirección, constituyéndose en

una demanda de reproducción de saber que remite a los estudios que se recrean

en originales áreas de la labora, en un pleito listo, imprevisto y acumulativo;

que modifica y reelabora las competiciones organizativas. (18)

Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:

• Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.

• Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes

de apoyo e intercambio y lista de discusión.

• Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y

vender sus productos a través de la Internet.

• Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.

• Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren

muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación,

disciplina, etc.).
15
 • Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo.

• Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y

mejorar las vidas de las personas.

• Facilidades

• Exactitud

• Menores riesgos

• Menores costos

▪ Desventajas: Los lucros del adelanto tecnológico no están distribuidos de

costumbre equitativa; próximo con el desarrollo de la red Internet ha aflorado

un nuevo tipo de miseria que separa los estados en florecimiento de la novedad,

dividiendo los pupilos de los iletrados, los ricos de los vagamundos, los jóvenes

de los viejos, los naturales números de los rurales, diferenciando en todo tiempo

a las esposas de los machos. Según se afirma en el informe sobre el puesto en

el universo 2001 de la Oit "la carrera en el trabajo en la riqueza de la

información", pero el rápido florecimiento de la tecnología de la consultoría y

la expresión (Tic) constituye una "revolución en ciernes", las diversidades en

su importancia y explotación implican un peligro de expansión de la ahora

ancha "abra dactilar" actual entre "los ricos y los pedigüeños" tecnológicos. (18)

Los navegadores de internet a graduación universal son viriles, con

average de etapa de 36 años, con enseñanza universitaria, abonos encumbrados,

que vive en una superficie urbana. En este contexto, las señoras latinoamericanas

tienen que confrontar un doble certamen para estar incluidas y conectadas en el

desarrollo de la localidad popular de las Tic. (18)

16
 Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las

tecnologías de información y comunicaciones son:

• Falta de privacidad

• Aislamiento

• Fraude

• Merma los puestos de trabajo

6.2.2.3. Oportunidades que ofrece las TIC

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones ofrecen grandes veces para

optimizar la operatividad, validez y diferenciación de las compañías, que éstas deben

saber exprimir. De este modo, las Tic ofrecen, entre otras, la alternativa de (18):

▪ Ampliar su peana de beneficio, en la medida en que la taberna a través de

Internet puede traspasar la plaza a nuevos almacenes geográficos o nuevos

muestrarios de clientes.

▪ Reducir precios y plazos, aprovechando la aptitud de las comunicaciones

tecnologías de mecanizar los desarrollos municipales (consumición,

guardamuebles, administración comercial, etc.).

▪ Mejorar la ralea del wáter dedicado, a través de una madura disponibilidad y

acrofobia del mismo.

▪ Intensificar la protección con abaceros y clientes para optimizar el proyecto de

artículos, perfeccionar los recursos de consumición o taberna, etc.

▪ Agilizar la unión con las Administraciones, instituciones financieras, etc.

17
 ▪ Las Pymes no son ajenas a las ocasiones y certamenes que las Tic generan. Sin

embargo, cada agencia, en interpretación de su bombeo y ocupación, deberá

resolver opciones múltiples en este agro.

6.2.2.4. Impacto de las TIC en las empresas constructoras

Las grandes asimilaciones de índole tecnológica, centradas fundamentalmente

en las tecnologías de la novedad y revelaciones, empezaron a reconfigurar la pedestal

terrenal de las corporaciones. Los estilos económicos se han cumplido interdependientes

a nivel internacional introduciendo una notificación guisa de igualdad entre Estado y

Sociedad. (18)

La extensión de las tecnologías de enunciación y revelaciones contribuye a dar

con cuentagotas los costos de coordinación, provisión y monitoreo de operaciones

realizadas en suerte geográficamente descentralizada, reducen los costos de transporte,

permiten actuar en tiempo-real en distintas partes del orbe, posibilitan el abastecimiento

y procesamiento de grandes flujos de contraseña y, consecuentemente, provocan la

reconfiguración de las guisas de gerencia de la fabricación. (18)

La significación y el usufructo de las Tic´s dan motivo a la inquietud, desarrollo

y la proliferación de condenas comunes de coraje, fenómeno que lleva en sí la dilatación

de los derrames de factoraje. Esta guisa de disposición es el aspecto diferencial, en

disertación productiva, del actual sumario de globalización, imponiéndose como una

novedad matriz para suscitar y intervenir en la reducción total. (18)

En el rubro de la erección, la propagación de las Tecnologías de contraseña y

notificaciones reducen los costos de adquisición de los trajines de tratada y permiten

una máximo diseminación de las aplicaciones productivas; esto se manifiesta con luz en
18
las etapas iniciales de ingeniería cardinal y en el sazón de noticias fases de gerencia del

sumario constructivo. (18)

19