Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO MONOGRÁFICO

Título: CONTROL GESTION
Autor: Yudith Guarachi Huanca
Fecha: 19/11/2019
Código de estudiante: 201503262
Carrera: Auditoria
Asignatura: Politicas y Estrategias Empresariales
Docente: Lic.Luis Torrico Cobarrubias
Grupo: B
Periodo Académico: 2019
Subsede: La Paz

Copyright © (2019) por (). Todos los derechos reservados.

Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

INDICE
1. INTRODUCCION.................................................................................... 4

2. DESARROLLO ....................................................................................... 5

Acerca de la definición de control de gestión (CG) .......................................... 5

TIPOS DE CONTROLES CIBERNÉTICA ........................................................ 5

ADMINISTRACIÓN .......................................................................................... 5

Componentes de un Sistema de Control de Gestión ....................................... 6

TIPOS DE CONTROL EL SIMPLE O INTERNO .............................................. 7

EL OPERATIVO O POR REALIMENTACIÓN U HOMEOSTÁTICO ................ 7

EL SUPERIOR O GERENCIAL ........................................................................ 7

ORGANIGRAMA DEL PROCESO DE CONTROL ........................................... 8

Principios de Control ........................................................................................ 8

Bibliografía ....................................................................................................... 9

CAPITULO 3 .................................................................................................. 10

CUESTIONARIO ............................................................................................ 10
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

RESUMEN
Fue uno de los iniciadores del CG industrial, introdujo la contabilidad analítica, el
cronometraje de los tiempos de mano de obra directa, los estándares, la asignación
de los costos indirectos, la remuneración por rendimientos. Brown (1907) estableció
la fórmula de la rentabilidad del capital. Todavía hoy se observan muchos ejemplos
en las empresas el CG gira en torno al control de la eficiencia interna de la empresa,
centrando su atención en los recursos que consume, en el beneficio inmediato y en
la información financiera exterior

PALABRA CLAVE: CONTROL GESTION,RENTABILIDAD

He was one of the initiators of the industrial CG, introduced analytical accounting,

timing of direct labor times, standards, allocation of indirect costs, remuneration for

returns. Brown (1907) established the formula of the profitability of capital. Many

examples are still observed today in companies, the CG revolves around the control

of the internal efficiency of the company, focusing its attention on the resources it

consumes, on the immediate benefit and on the external financial information

KEYWORD: MANAGEMENT CONTROL, PROFITABILITY

Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

CONTROL GESTION

1. INTRODUCCION

Fue uno de los iniciadores del CG industrial, introdujo la contabilidad analítica,

el cronometraje de los tiempos de mano de obra directa, los estándares, la
asignación de los costos indirectos, la remuneración por rendimientos. Brown
(1907) estableció la fórmula de la rentabilidad del capital. Todavía hoy se
observan muchos ejemplos en las empresas el CG gira en torno al control de
la eficiencia interna de la empresa, centrando su atención en los recursos que
consume, en el beneficio inmediato y en la información financiera exterior.

En la segunda mitad del siglo XX han ocurrido cambios sustanciales del

entorno, el cual ha pasado de estable con reglas de juego fijas, a turbulento y
muy competitivo. Estos cambios de entorno han desencadenado en las
empresas un gran número de cambios internos, en variables tales como la
orientación hacia el cliente, el desarrollo tecnológico y la innovación, el papel
rector de la dirección estratégica, los enfoques de calidad, el rol de los recursos
humanos en la organización, la gestión de la información y otros. El éxito
empresarial por lo tanto, exige una continua adaptación de la empresa a su
entorno y la competitividad se convierte en el criterio económico por excelencia
para orientar y evaluar el desempeño dentro y fuera de la empresa.
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

2. DESARROLLO
Acerca de la definición de control de gestión (CG)

Según García (1975), el control de gestión (CG) es ante todo un método, un

medio para conducir con orden el pensamiento y la acción, lo primero es prever,
establecer un pronóstico sobre el cual fijar objetivos y definir un programa de
acción. Lo segundo es controlar, comparando las realizaciones con las
previsiones al mismo tiempo que se ponen todos los medios para compensar
las diferencias constatadas.

Blanco (1984) plantea que la moderna filosofía del CG presenta la función de

control como el proceso mediante el cual los directivos se aseguran de la
obtención de recursos y del empleo eficaz y eficiente de los mismos en el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.

TIPOS DE CONTROLES CIBERNÉTICA

Considerándola como la ciencia de los mensajes entre hombres y máquinas,
puede decirse que el control es el envío de mensajes que cambian la conducta
de quienes los reciben. En esencia no difiere mucho de la definición anterior
ORGANIZACIONES

El control puede ser de tres tipos:

Físico, Material o Simbólico.

• Es Físico cuando la aplicación de la sanción afecta al cuerpo humano. El uso

del látigo, el encierro o del revólver son designados como control coercitivo.

• Es Material cuando se usan recompensas para el logro de objetivos, que

pueden ser cosas o servicios, y no se dan cuando no se alcanzan esos
objetivos.

Se denomina control utilitario y su principal símbolo es el dinero.

• Es Simbólico cuando se busca la obediencia a través de la adhesión de los

individuos a un credo, idea u otro símbolo. Se denomina control normativo.

ADMINISTRACIÓN
El control para la Administración tiene tres elementos:
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

1) Normas que representan una actuación deseada. Estas pueden ser tangibles
o intangibles, vagas o específicas, pero si los interesados no entienden los
resultados esperados se crean confusiones.

2) Comparación de los resultados efectivamente logrados contra las normas.

De esa comparación surge una evaluación, hecha por alguien competente que
luego informa a la Dirección Superior con autoridad para tomar las decisiones
correctivas.

3) Acciones correctivas, que como resultado de la evaluación realizada

rectifican los errores detectados para obtener los resultados planeados

ELEMENTOS DEL CONTROL

De los conceptos anteriores surge que podemos concebir al Control como parte
de un todo, o como un Subsistema dentro de un sistema mayor, superando al
concepto clásico, estático, como una etapa más dentro del proceso
administrativo típico de Planificar, Administrar y Controlar

Componentes de un Sistema de Control de Gestión

Cuenta con una serie de libros que enumeran varios componentes del Sistema
de Control de Gestión. Considero que es importante mencionar algunos de ellos
para comprender cómo es que en conjunto representan un tablero de
indicadores que muestra cual es la situación de una empresa con respecto a
su estrategia y recursos:

 Determinación del Plan Estratégico

 El establecimiento de un responsable o Controller
 La definición del catálogo de cuentas y centros de costos.
 El establecimiento de un sistema de control interno.
 El uso de un sistema informático para la contabilidad.
 La determinación de riesgos fiscales.
 Utilización de técnicas de Benchmarking.
 El establecimiento de un Sistema de Costos.
 Sistema de detección de riesgos.
 Elaboración de un Presupuesto.
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

 Determinación de indicadores de desempeño en cada una de las áreas de

la empresa.
 Sistema de compensaciones o retribuciones variables en función al alcance
de metas.
 Definición del proceso de cierre mensual.
 Determinación del reporte financiero mensual.
 Determinación del reporte de Control de Gestión mensual.
TIPOS DE CONTROL EL SIMPLE O INTERNO

que se establece creando pautas de organización para que en forma conjunta

con la ejecución del trabajo operativo de las unidades de organización, se
establezcan controles por oposición de intereses y se creen registros o archivos
susceptibles de ser controlados. Este tipo de control se establece sobre las
operaciones rutinarias y se localiza en los niveles inferiores de la pirámide
cargos-funciones CONTROL INTERNO que son las reglas prescritas por la
Organización tendientes a preservar su patrimonio mediante una adecuada
vigilancia de sus bienes y la regulación de las actividades a que se dedica. La
implantación de un "Sistema de Control Interno" en una Organización requiere
la aplicación de tres tipos de normas, a saber: 1. El Control por "Procesos" en
puntos específicos de la tarea total. Se trata de asegurar el cumplimiento de
las normas de procedimiento para cumplir un determinado trabajo a través del
control por la vía jerárquica. Por ej. el control que ejerce un supervisor, visando
y rubricando los comprobantes generados por sus subordinados
EL OPERATIVO O POR REALIMENTACIÓN U HOMEOSTÁTICO

Se caracteriza por la existencia de pautas o metas dentro de las cuales el

sistema debe funcionar, al apartarse de ellas se determina una acción
correctiva para que el proceso vuelva a desarrollarse dentro de los límites de
tolerancia fijados
EL SUPERIOR O GERENCIAL

Cuya característica saliente es que no está sujeto a pautas preestablecidas,

sino que como consecuencia de la información recibida se van tomando las
decisiones que fijan las políticas o futuros cursos de acción
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

ORGANIGRAMA DEL PROCESO DE CONTROL

De acuerdo a la explicación brindada acerca de la forma en que se controla en
los diversos niveles de una organización, quedó claro el concepto que no
existen sectores que desarrollen una única función dentro del esquema de
control
1. Un grupo de control superior que reúne la información de los distintos
sectores dependientes de la gerencias departamentales, los que actúan como
sensores de los datos que se incluirán en el sistema de control superior
2. Un sector de Auditoría Operativa que actúa sobre la Gerencia General y las
Gerencias Departamentales, recogiendo datos y comparándolos con los
estándares establecidos. Esta oficina actúa como grupo sensor y a la vez a
grupo de control.
3. Un cierto número de Sectores y Gerencias que son Sensores de Información,
para la Dirección Superior y actúan como Grupos de Control funcional en
relación a sus sectores departamentales
4. Cada Gerente Departamental desarrolla el control sobre sus subordinados
en base a esa información que le llega por vía jerárquica, sin perjuicio de ello,
puede combinar esta forma de control con intervenciones personales,
revisiones de auditoría y con información que le llegue por vía funcional o por
vía informal.
Principios de Control

Los sistemas de control se basan en una serie de principios básicos, los cuales
permiten alcanzar los objetivos propuestos por todo sistema de control. A saber
son:

 Uso de la Contabilidad como elemento informativo

 Economía del Control
 Control por excepción
 Control por responsabilidades
 Integración de los sistemas de control
 Coincidencia entre el presupuesto y el plan de cuentas contable
 Información pertinente, precisa, sintética y oportuna
 Medidas adecuadas como consecuencia del control
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

CONCLUSION

El CG es un proceso que sirve para guiar la gestión hacia los objetivos de la

organización y un instrumento para evaluarla. Su definición ha evolucionado en
la medida que cambia el modelo de funcionamiento empresarial ante las
exigencias del entorno. Es Material cuando se usan recompensas para el logro
de objetivos, que pueden ser cosas o servicios, y no se dan cuando no se
alcanzan esos objetivos. Dirección Superior con autoridad para tomar las
decisiones correctivas. Acciones correctivas, que como resultado de la
evaluación realizada rectifican los errores detectados para obtener los
resultados planeados

Bibliografía
II y Fred David, “Corporate Mission Statements: The Bottom Line”, Academy of
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

Management Executive 1, núm. 2 (mayo 1987): 110.

Joseph Quigley, “Vision: How Leaders Develop It, Share It and Sustain It”,
Business Horizons, septiembre-octubre de 1994, 39.

CAPITULO 3
CUESTIONARIO

1. ¿SI LA ADMINISTRACION LOGRA QUE ESTA ALCANCE SUS

OBJETIVOS DECIMOS QUE ES UNA ADMINISTRACION EFICIENTE?

Si La administración de empresas es una actividad que busca analizar,

organizar, planificar, dirigir y controlar el uso de los recursos humanos,
materiales, financieros y tecnológicos, con los que cuenta una organización del
tipo empresarial, en búsqueda de mejoras de los métodos de trabajo y dirección
para que la empresa logre alcanzar sus objetivos es una administración
eficiente

2. ¿ EN BASE A LA RELACION A LOS CONCEPTOS DE EFICACIA Y

EFICIENCIA PODRIAMOS DECIR QUE UNA MALA ADMINISTRACION
TENDRA LUGAR CUANDO LA EFICACIA NO SE CONSIGUE CON LA
EFICIENCIA?
En realidad, existe una gran diferencia entre ser un empleado eficiente y ser
un empleado eficaz. Mientras la persona eficaz consigue los resultados
esperados de forma satisfactoria independientemente de los recursos
utilizados, la persona eficiente es aquella que lleva a cabo la tarea con el menor
número de recursos posible.
3. EL ESTUDIO DE LA GESTION ORGANIZATIVA PERSIGUE LA
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

BUSQUEDA DE FORMAS DE MAXIMIZACION DEL BENEFICIO

Una organización no siempre persigue la maximización del beneficio como fin.
El estudio y análisis de la gestión organizativa se debe a varias razones:
 La sociedad está conformada en base a organizaciones
 Las organizaciones no sólo deben producir y prestar buenos
productos/servicios sino que deben estar dirigidas con eficacia
4. ¿LA FIGURA DEL ADMINISTRADOR SOLO TIENE CABIDA EN
EMPRESAS PRIVADAS?
La administración es aplicable a cualquier tipo de organización, ya sea
empresa privada o institución pública, con o sin ánimo de lucro
5. ¿LOS MEJORES DIRECTIVOS SON QUE TIENEN FORMACIÓN
ESPECIFICA EMPRESARIAL?
La administración como ciencia trata de generar conocimiento que ayude a la
labor de dirección
6. ¿EL PRINCIPIO ADMINISTRATIVO HACE REFERENCIA AL
MOMENTO EN EL QUE SURGIÓ LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA?

El principio administrativo se define como una sentencia o proposición que

establece una posible relación causa-efecto entre variables y que sirve de guía
para la toma de decisiones.
7. ¿SE ESTIMA QUE EL TIEMPO DEDICADO A LA FUNCIÓN DE
CONTROL EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA EMPRESA ES
APROXIMADAMENTE ENTRE UN 10 Y 15 POR CIENTO?

Es verdadero
8. ¿LOS GERENTES DE LÍNEA MEDIA NO LLEVAN ACTIVIDADES
PROPIAS DE LA FUNCIÓN DE CONTROL. SOLO PLANIFICA,
¿ORGANIZAN Y DIRIGEN?
El control, en tanto que es una función administrativa, es parte de las
responsabilidades de
cualquier administrador, sea cual sea su posición jerárquica
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

9. ¿LA FUNCIÓN DE CONTROL NO FUE RECONOCIDA HASTA EL

SURGIMIENTO DEL ENFOQUE DE SISTEMAS,EN LA DÉCADA DE
LOS 50 DEL SIGLO XX?
La función de control ha evolucionado con las teorías de la administración,
desde el enfoque
de la administración científica (Taylor o Fayol) de principios del siglo XX hasta
las más recientes
teorías administrativas (teoría general de sistemas o teoría contingente)
10. ¿LOS GERENTES DE ALTA DIRECCIÓN SUELEN POSEER MÁS
HABILIDADES DE TIPO CONCEPTUAL DESTREZAS DE CARÁCTER
TÉCNICO?
Si verdadero
11. ¿EN UNA EMPRESA, EL CONTROLLER SE OCUPA
FUNDAMENTALMENTE DE REALIZAR CONTROLES A POSTERIORI
CON LA FINALIDAD DE ESTABLECER MEDIDAS CORRECTORAS?
Las funciones del controller pueden ser muy diversas y amplias, ya que
gestiona y supervisa los procesos de planificación, control y reporting.
12. ¿UN CONTROLLER EN UN GRADO DE DESARROLLO MÁXIMO
ESTÁ EN CONTACTO DIRECTO CON LA DIRECCIÓN DE LA
EMPRESA, Y PARTICIPA EN EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN Y
TOMA DE DECISIONESESTRATÉGICAS?
Verdadero
13. ¿GRÁFICAMENTE EN EL ORGANIGRAMA EL “CONTROLLER” SE
SITÚA EN LÍNEA CON LOS SUPERVISORES DE PRIMERA LÍNEA?
En un organigrama la posición del controller depende mucho de las
funciones que se le fuesen designadas, y de la importancia o valor que
le de la dirección. Por lo general estos se encuentran en los grados de
desarrollo medio y bajo a la altura de los responsables de departamento
o primera línea.
14. ¿UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN SUELE IMPLICAR UN
CONTROL DE ELEVADO COSTE PARA LA EMPRESA?
Si. Más aun en un control a posteriori.
15. ¿EL CONTROLLER NO TIENE POR QUÉ POSEER HABILIDADES
Asignatura: POLITICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
Carrera: LICENCIATURA EN AUDITORIA

DIRECTIVAS YA QUE SU FUNCIÓN NO ES ADMINISTRAR?

No, un buen controller debe poseer la capacidad de analizar y liderar, así
como también debe poseer empatía e interés por el entorno en el que
desarrolla sus funciones.