“AÑO DE CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”.

UNIVERSIDAD NACIONAL
TORIBIO RODRIGUEZ DE
MENDOZA

ESCUELA PROFESIONAL DE FACULTAD DE TURISMO, CIENCIAS

ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES:

ASIGNATURA : Gerencia

DOCENTE : LIC. Melissa Feria Hernández

TEMA : El código de ética de la Empresa BCP.

CICLO ACADEMICO : IX CICLO

FECHA DE
PRESENTACION : 28/ 09/16

INTEGRANTES : Nelva Montenegro Reyna.

Eros Rubén Morí Rodrigo.
Homero Arlí Arévalo Ruiz.
Yalit Rimarachín Cayatopa.

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DEFINICIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA

Los códigos de ética permiten a las empresas incorporar e implementar a través de

declaraciones de principios y valores, fundamentos morales y éticos de carácter
universal, dentro de la vida diaria de una organización. El código de ética en una
empresa, debe surgir como una parte integral de la cultura organizacional. Esta cultura
organizacional determina los patrones, valores, símbolos, lenguaje, historias y prácticas
de la empresa, los cuales se ven reflejados en la forma en que sus directores, gerentes o
administradores la conducen, y cómo los colaboradores se desempeñan en la misma.

El código de ética es un documento que recoge todos los elementos anteriormente

enunciados y que permite a la organización contar con lineamientos claros que
establecen pautas de conducta que deben respetarse tanto por los directivos y/o dueños,
como por los colaboradores de una empresa en sus acciones diarias. Los códigos de ética
pueden nacer en la empresa por diversas formas: ya sea porque las casas matrices de
una empresa multinacional responden a estándares internacionales y envían a sus
subsidiarias un código pre-establecido; o por que la idea nazca de un departamento o de
la dirección ejecutiva a lo interno de la empresa. No importan el origen de su
proveniencia, los códigos de ética empresarial deben nacer con el respaldo de las altas
autoridades. Hay, empresas, organismos internacionales e incluso gobiernos han
elaborado códigos de ética porque les garantiza productividad, sostenibilidad y
respuesta a compromisos legales y tratados internacionales ratificados por las naciones,
tales como la Convención Interamericana contra la Corrupción, a compromisos éticos
que trascienden la normativa legal.

BENEFICIOS DE UN CÓDIGO DE ÉTICA

Los códigos de ética permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser
previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe aún un gran debate sobre la
importancia de contar con un código. La valorización final de la implementación le
corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuación se citan algunos
beneficios para las empresas de contar con un código de ética.

1. Beneficios internos

Enmarca la actuación de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con

imparcialidad. Los códigos de ética no solamente fijan las expectativas corporativas de
actuación de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la
organización, gerencia y directores. Esto hace que todos los participantes de la empresa
se ordenen bajo los mismos principios. O Indica las pautas de conducta y los criterios
por los cuales se regirán todos los colaboradores de la organización al realizar acciones
o tomar decisiones en el contexto de los negocios. Esto coloca a todos los integrantes de
la empresa bajo los mismos principios. Los códigos permiten tener pautas de conducta y
criterios generales para resolver problemas; trato con clientes, proveedores, y otros
grupos interesados; puede documentarse la forma como se han resuelto situaciones y
conflictos en el pasado; establece premios y castigos. Crea lealtad y colaboración de
los colaboradores hacia la empresa. El tener un código de ética crea un ambiente y

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seguridad laboral que promueve la lealtad de los colaboradores a los mejores y más
nobles intereses de la empresa.

Motiva a los colaboradores. Un código de ética implementado y apoyado desde la

gerencia de la empresa, donde ésta invierte en establecer una cultura ética interna,
motiva a los colaboradores a ser partícipes de este proyecto.

Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un código de ética y los valores
contenidos en éste velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una
supervisión directa sobre la conducta de los colaboradores, evitando su permanente
rotación.

El cumplimiento de un código de ética protege los intereses económicos de la empresa

pues establece normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles.

2. Beneficios externos

Prevé conflictos. La aplicación del código previene o minimiza situaciones de riesgo

para la empresa, ya que los temas se tratan internamente, antes que éstos estén regulados
por la ley.

Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y aplican un código
de ética generan una mayor confianza y certeza a sus accionistas, quienes confían en que
su inversión generará la rentabilidad ofrecida cumpliendo con los principios éticos
establecidos. Por ende, las actuaciones de la gerencia y los colaboradores están
respaldadas por la transparencia y los valores en los que cree la organización.

Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes ansían laborar en

la empresa por el hecho de hacer público los valores y la cultura organizacional.

Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un código de ética

práctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de la
legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad de los clientes, proveedores y
comunidades, entre otros públicos interesados.

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MANUAL DE CODIGO DE ETICA DEL BANCO DE CREDITO DEL PERU:

Principios éticos:

En el BCP nos comprometemos a respetar los siguientes principios de gestión, teniendo

en cuenta la legislación en los países que operamos, además de las tradiciones culturales
y prácticas religiosas. El BCP aspira que su personal tome en práctica las más altas
normas de conducta moral y de ética, y se esfuerce permanentemente para hacer a la
Institución merecedora de la confianza de los clientes y de la comunidad en general.

 Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio

positiva a través de nuestros productos, servicios, procesos y atención.
 Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para exceder
nuestras metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional en el BCP.
 Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.
 Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro
negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.
 Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus
compañeros y clientes y brindarles información confiable para establecer con
ellos relaciones duraderas.
 Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los
cambios y mejores prácticas.
 Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los
procesos y modelos de trabajo establecidos.

CODIGO DE ETICA:

En el BCP consideramos la Integridad como el más alto valor que nos distingue. Para
vivir Nuestros Principios y Valores y por lo tanto cumplir con este Código, es
indispensable que seamos personas de alta calidad moral y que nos sea natural cumplir
con el mismo, predicando con el ejemplo. Cumplir con las disposiciones de Nuestro
Código de Ética nos llevará siempre a tener la satisfacción de haber actuado lealmente
con Nuestra Empresa y con Nuestros Grupos de Interés de manera clara y honesta, en
un ambiente de confianza.

1. Con nuestros consumidores y clientes

Nuestros Clientes y Consumidores son la esencia por la cual existimos. Su satisfacción
es esencial para nuestro éxito. Por lo tanto, la calidad e inocuidad de Nuestros servicios
son el principal compromiso con ellos.

En nuestro trato con Clientes no hay cabida para ningún tipo de corrupción, soborno,
favoritismo o cualquier actividad que sea contraria a las buenas costumbres o atente
contra la salud de la población.

2. Con Nuestros Accionistas y Socios

Nuestras Empresas cumplen, de acuerdo a las legislaciones, con la información
necesaria para que la toma de decisiones de Nuestros Accionistas y Socios se haga sobre
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bases consistentes, homogéneas y conocidas. Esta información está basada siempre en
una contabilidad transparente y clara, apegada a las normas aplicables

3. Prácticas laborales y de conducta en el centro de trabajo

El colaborador BCP desarrollará una conducta profesional recta, objetiva, imparcial,

independiente y honesta. Asimismo, demostrará siempre integridad, ética y transparencia
en el ejercicio de sus funciones y responsabilidades, debiendo actuar sin anteponer los
intereses propios a los de sus clientes, en beneficio de éstos y del buen funcionamiento
del mercado en el cual participa el grupo económico de BCP.
tiene el compromiso de dar un trato justo y equitativo a sus clientes, accionistas,
inversionistas, proveedores, competidores, colaboradores y autoridades, debiendo el
colaborador conocer y respetar las obligaciones que tiene la Corporación para con ellos.

4. No discriminación y no acoso

El colaborador BCP deberá conducir sus relaciones con los clientes, actuales o
potenciales, proveedores, intermediarios, solicitantes de empleo y otros colaboradores
de la empresa BCP, sin llevar a cabo prácticas discriminatorias con respecto a la raza,
color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil u orientación sexual.
5. Abuso de sustancias

Ningún colaborador podrá presentarse al trabajo o desempeñarlo encontrándose bajo la

influencia de bebidas alcohólicas o drogas ilícitas.
6. Uso de capacidad técnica y profesional

El colaborador BCP empleará su capacidad técnica y profesional, así como la diligencia

debida, prudencia y el cuidado adecuados en el desempeño de sus actividades laborales,
debiendo preocuparse permanentemente en alcanzar y conservar la capacitación
necesaria para el mejor desempeño de sus funciones, pudiendo complementariamente
contar con el apoyo de la empresa BCP de acuerdo a los planes y presupuestos de
capacitación aprobados.

7. Límites de autoridad

La autoridad de cada colaborador, para actuar en representación de la empresa BCP,

está limitada por ley, regulaciones, estatutos, actas de directorio, las políticas y
procedimientos internos, así como por las facultades que se les pueda haber otorgado.
Es responsabilidad de cada uno conocer sus límites de autoridad y no tomar acción
alguna que pudiera exceder los mismos.

8. Conducta referente al uso de información confidencial

El colaborador BCP deberá considerar en sus acciones las siguientes disposiciones:

 No se deberá divulgar información confidencial a terceros no autorizados a
menos de que sea parte de las funciones de su trabajo y se cuente con autorización
explícita para ello

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  Previamente a compartir información confidencial con otras personas en la
empresa BCP, asegurarse de que sea necesario para el cumplimiento de las
funciones asignadas en la empresa BCP.

9. Información sobre empleadores anteriores

No se deberá revelar a la empresa BCP, o usar durante su estadía laboral en la misma,

cualquier tipo de información confidencial o privilegiada de algún empleador anterior.

10. Barreras de Información

Con el fin de hacer efectiva las barreras de información, deberá establecerse, en los
casos en que sean necesarias las siguientes medidas:

a) Mantener una adecuada separación física entre las áreas que mantengan información
confidencial y/o privilegiada.

b) Establecer mecanismos apropiados de controles técnicos y/o procedimentales para

colaboradores que, debido a la naturaleza regular de sus funciones, cuentan con acceso
a información privilegiada.

c) Establecer mecanismos que restrinjan el acceso a oficinas de las personas no incluidas

dentro del área separada.

11. Finanzas personales

a) Se espera que todo colaborador BCP mantenga un buen historial crediticio y

condiciones financieras personales sólidas.

b) En términos generales, no deberían participar en transacciones financieras personales

y préstamos con otro colaborador de la Corporación, clientes o proveedores. El personal
colaborador BCP no debe registrar protestos o mora comercial de cualquier naturaleza.

12. Reglas para el colaborador que cese o se desvincule de la empresa

BCP.

El colaborador BCP asume que los documentos (informes, propuestas, estudios,

programas, etc.) generados con su trabajo desarrollado para la empresa BCP, son de
propiedad exclusiva de la empresa BCP. El colaborador saliente no podrá copiar,
reproducir o transmitir los mismos en forma alguna sin autorización escrita de la
empresa BCP.

b) El colaborador BCP se compromete a devolver la material propiedad de la empresa

BCP, que tenga en su poder en el momento de su desvinculación laboral.

13. Conflictos de intereses

Si bien puede no existir algún conflicto real, el solo hecho que se aparente la existencia
de un conflicto entre el beneficio personal de un colaborador y los intereses de la empresa
BCP causa daño a la confianza y la seguridad en que se basa el prestigio de la
Corporación, por lo que tales situaciones deben evitarse y prevenirse.

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 14. Actividades con fines de lucro

El colaborador del BCP debe obtener la aprobación por escrito de su jefe inmediato,
mediante los canales de comunicación implementados por la unidad de Cumplimiento
correspondiente antes de aceptar empleos externos o de participar como director,
fideicomisario, funcionario, socio o consultor de una organización con ánimo de lucro,
o ejercer dichas funciones como actividad laboral independiente, sin importar si se
recibe o no compensación de cualquier naturaleza.

15. Actividades sin fines de lucro

El colaborador BCP que desee desempeñarse como director, fideicomisario, directivo,

propietario o socio de una organización sin ánimo de lucro como voluntario y sin
compensación (por ejemplo, en la junta de una escuela, hospital, cooperativa u
organización social) no necesita aprobación previa si no existen conflictos de intereses
reales, potenciales o percibidos. Si llegase a surgir un conflicto de intereses real,
potencial o percibido, el colaborador bcp debe dejar de realizar esta actividad. Todos
los conflictos de intereses (reales, potenciales o percibidos) deben ser informados por el
colaborador a su jefe inmediato y a la unidad de Cumplimiento correspondiente.

16. Regalos, invitaciones y otros beneficios gratuitos

La Corporación, considera que los colaboradores, en sus relaciones externas, deben

abstenerse de recibir regalos o participar en agasajos de personas que denoten la
intención de influir en el colaborador o compensarlo por algún negocio o transacción
que se realice con la Corporación, evitándose todo aquello que pueda ocasionar algún
descrédito para el beneficio propio o para la Corporación.

17. Relaciones con los proveedores

La Corporación aspira a mantener una gestión transparente y ética en su relación con
los proveedores; libre de favoritismos e influencias que dañen su reputación y resten
valor a la organización y por ello considera que la integridad y honestidad de sus
colaboradores serán la

a) Ningún colaborador BCP puede ser proveedor de la Corporación o ser socio de una
empresa proveedora de bienes y servicios a la Corporación.

b) El colaborador BCP deberá contratar con proveedores la adquisición de bienes o

servicios, privilegiando el precio, la calidad, la disponibilidad, los términos y el servicio,
con la finalidad de hacer el mejor uso posible de sus recursos entre otros. Siempre que
sea posible se evitará relaciones de exclusividad.

18. Relaciones con los clientes

a) Los clientes representan nuestra razón de ser y para conservarlos, tenemos como
misión tratarlos cortésmente y con eficiencia, además de brindarles información
correcta, oportuna y compatible con sus demandas y sus derechos.

b) Las normas y procedimientos establecidos para la realización de cualquier operación

comercial entre la Corporación y sus clientes, deben ser aplicados por el colaborador
BCP de acuerdo con las facultades otorgadas para tal fin. Dichos colaboradores son
quienes asumen los riesgos de negocio en representación de la Corporación y no podrán
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eludir su responsabilidad amparándose en el argumento que los solicitantes fueron
recomendados por alguna persona vinculada a la Corporación.

19. Relaciones con los accionistas e inversionistas

a) Los accionistas son grupo de interés importante para la Corporación y como tal
compartimos el principio de trato equitativo hacia todos ellos, incluidos los minoritarios.

b) Dentro del marco del buen gobierno corporativo, los principios de transparencia y
comunicación han sido incorporados en la Corporación por lo cual se asigna alta
prioridad a la comunicación con los accionistas e inversionistas ofreciendo información
oportuna, veraz, completa y clara.

20. Pagos, retribuciones y donaciones

a) El BCP sólo realizará los pagos estipulados a las instituciones, de acuerdo a lo

señalado en las normas vigentes o a lo establecido mediante contrato.

b) En ningún caso se ofrecerán o realizarán pagos, retribuciones o incentivos a los

representantes de las instituciones.

21. Relaciones con la comunidad

a) BCP valora la confianza depositada en ella por la comunidad y se encuentra

comprometida con su desarrollo, brindándole productos y servicios que contribuyen a
alcanzar mejores niveles de bienestar.

b) Como miembros responsables de la comunidad, la Corporación apoya iniciativas o

desarrolla programas que buscan el bien de la sociedad.

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 Condiciones
Consideramos que uno de nuestros principales compromisos con Nuestros Proveedores
es el pago oportuno por sus servicios y productos. Para ello establecemos acuerdos
claros en materia de condiciones de pago y definimos procesos estables, simples y
transparentes que no se presten a interpretaciones o malas prácticas.

Aspiramos a tener Proveedores que en cada transacción obtengan beneficios justos que
promuevan su desarrollo sustentable, para estar en posibilidad de brindar un servicio
que evolucione en todos sus elementos, no sólo en el precio. Comprometidos a promover
la legalidad de las operaciones, somos cuidadosos de que Nuestros Proveedores no
incurran en prácticas ilegales como el lavado de dinero, el incumplimiento de sus
obligaciones fiscales, medioambientales o sociales, tales como el pago de seguridad
social, impuestos o trabajo de menores de edad, de acuerdo a la legislación del país.

BCP no sostendrá ninguna relación comercial con aquellos proveedores que incurran en
este tipo de prácticas. Buscamos que Nuestros Proveedores nos ayuden a ofrecer
productos de excelencia, por lo tanto, trabajamos con aquellos que nos garanticen los
más altos estándares de calidad y seguridad alimentaria. BCP fomenta el cuidado del
medio ambiente y la biodiversidad y por lo tanto espera que sus proveedores también lo
hagan

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LINCOGRAFIA

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos82/codigo-etica/codigo-

etica2.shtml#ixzz4LZUd3xk7 Leer más.

https://ww3.viabcp.com/inversiones/interna.asp?SEC=6&JER=1955&ENL=1960.

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