Ficha de lectura

Título (subtítulo): Datos bibliográficos :

Perspectiva de estudiantes y aportes de Lezcano y Vilanova. (2017) Instrumentos de evaluación

los docentes del aprendizaje en entornos virtuales. Perspectiva
estudiantes y aportes de los docentes. Argentina.

País, ciudad y lugar de consulta

Colombia, plataforma virtual Universidad
Católica del Norte.
Resumen del texto:

El presente texto hace referencia a una investigación realizada por las licenciadas Laura Lezcano,
y Gabriela Vilanova, en la Universidad Nacional de la Patagonia Austral, Argentina referente a los
Instrumentos de evaluación de aprendizaje en entornos virtuales. Perspectiva de estudiantes y
aportes de docentes.
En su parte introductoria plantea, cómo las nuevas tecnologías han obligado a replantear las formas
de evaluar y por ende, los instrumentos que mejoraran los procesos de aprendizaje. A su vez resalta
la gran variedad de recursos e instrumentos que pueden ser aplicados en dicho proceso.
Seguidamente en el marco de referencia se resaltan las siguientes ideas:
Se define la evaluación, como una oportunidad para reflexionar y realizar cambios en los procesos
que evidencias deficiencias, se apoyan en (Steiman; 2008: p. 142) para complementar el concepto
de evaluación: este autor presenta la evaluación como, como juicio de valor, permite que tomar
decisiones de acuerdo a la necesidad del contexto y se debe establecer o permitir la participación
del involucrado. De igual modo, hace referencia a la evaluación como fundamental para valorar el
proceso enseñanza aprendizaje,
De otra parte, se destacan los principios que aplican tanto para la virtualidad como para la
presencialidad:
 Confiabilidad: deben sintetizar los conocimientos construidos, y que por su parte, el
estudiante dará cuenta través de las actividades desarrolladas utilizando las herramientas
tic; el grado de efectividad en este proceso es el que validara su efectividad, convirtiéndose
en estándares confiables para evaluar.
 Autenticidad se relaciona con la legitimidad para desarrollar las actividades en los entornos
virtuales a través de las diferentes herramientas tic, orientadas a fortalecer la creatividad, lo
anterior se articula con los contenidos de la evaluación y el contexto del estudiante.
 Validez: hace referencia a la comprobación de aquello que se quiere medir, los instrumentos
deben ser ajustados a este principio.
 La objetividad: la subjetividad y el prejuicio, no son elementos aceptados; los criterios de
evaluación deben ser definidos claramente.

El proceso de evaluación se vuelve visible cuando se desarrolla una búsqueda del conocimiento y
se comprende, además se emplean unos instrumentos que son el apoyo para el proceso
evaluativo, facilitando una interacción entre docente y estudiante.
En cuanto a los procesos de enseñanza aprendizaje en ambientes virtuales, indudablemente las
tecnologías de la información y la comunicación han transformado estas esferas, para desarrollar
una mayor celeridad, optimizando el proceso enseñanza aprendizaje, generando nuevos retos en el
diseño de un esquema evaluativo, se menciona la plataforma e-learning como un instrumento
tecnológico que ofrece infinidad de posibilidades tanto para realizar actividades como para la
construcción del conocimiento y la respectiva evaluación, siendo un diseño flexible que acerca a
estudiante y docente, teniendo como valor agregado el trabajo colaborativo y en equipo.
Ahora bien, en lo referente a la gestión de la evaluación y el seguimiento del alumno en el campus
virtual, se expone que rol de la evaluación que tiene on line requiere una organización y una
aplicación meticulosa, y al mismo tiempo de un serio análisis de cada uno de sus componentes, y
que son: instrumento a utilizar, las características del aprendizaje, según el modelo pedagógico,
proceso de aprendizaje, cambios metodológicos de acuerdo a las estrategias según el aprendiz y el
uso de las tic.
Se realiza una diferenciación entre evaluación tradicional y evaluación alternativa; la primera no
articula la evaluación con la enseñanza y el aprendizaje, no hay claridad de criterios y los
instrumentos para evaluar no son variados, no se tiene en cuenta al estudiante, el docente es solo
el artífice de este proceso. En la alternativa, se pactan acuerdos entre docente-estudiante, es
integral y considera todos los aspectos a evaluar del proceso de enseñanza y se aplican diversos
métodos e instrumentos. La investigación se enmarca en esta última y la multidimensionalidad de la
evaluación propuesta por Elena Barbera 2006: se explica que inicialmente desde la tecnología se da
una evaluación automática que comprende pruebas electrónicas tipo test con una respuesta
inmediata, es estandarizada desde el computador, no hay relación activa entre docente estudiante.
Seguidamente se presenta la evaluación de tipo enciclopédico, la cual se ocupa de registrar
información (monografías-ensayos) pero uno de sus inconvenientes es que puede darse el plagio. Y
finalmente la colaborativa, permite evaluar el producto y el proceso. Los debates, foros, grupos de
discusión virtual son ejemplos de este tipo de evaluación.
Se concluye que un proceso de e-evaluación debe contemplar el aprender y la valoración de los
logros obtenidos en el proceso aprendizaje aplicando diversos recursos tecnológicos y la
interacción comunicativa entre estudiante- docente de acuerdo a intereses y objetivos acordados
entre ambos; así mismo se identifica las funciones de la evaluación en este proceso:

 Diagnóstica: da cuenta de cuál es el nivel de aprendizaje del estudiante, lo cual facilita

realizar ajustes al programa en el inicio de un curso.
 La formativa, hace parte del trabajo cotidiano, facilitando un proceso de retroalimentación
continua, guiando al estudiante en su proceso de aprendizaje
 La sumativa, es la nota o el certificado que se otorga al final del proceso de aprendizaje

De manera análoga se contempla la importancia de una de las funciones más importantes de la

evaluación: retroalimentación la cual permite un dialogo continuo entre docente, estudiante y padre
de familia acerca del proceso de aprendizaje del educando, es apoyo en el proceso formativo,
además de indicar los aspectos a mejorar. Es un camino que permite la autorregulación en el
sistema evaluación; El estudiante conoce como aprende, además de tener la información pertinente
sobre sus avances y sus debilidades.

Según Escudero (2010), autor citado en este texto, el profesor en este proceso de retroalimentación
debe:
 Indicar cuales son los objetivos del aprendizaje que se deben alcanzar en el proceso
aprendizaje
 Enfocarse en lo que debe hacer el estudiante
 Presentar múltiples estrategias que el estudiante pueda aplicar de acuerdo a sus
habilidades que le ayuden a regular su auto aprendizaje.
 Acordar y diseñar con el estudiante los criterios de evaluación
 Entregar oportunamente las devoluciones que fortalezcan sus trabajos
 Identifique los aspectos puntuales en los que el estudiante debe hacer hincapié en el
desarrollo del trabajo
 Conozca las fortalezas del estudiante
 Utilizar la pregunta como generadora de reflexión
 Abrir espacios para que el estudiante pueda dar a conocer sus dudas, formule preguntas o
demuestre sus progresos
 Sus correcciones deben ser respetuosas y estar orientadas a mejorar, no a juzgar el
proceso de aprendizaje del estudiante

En los ambientes virtuales debido a las restricciones del medio, la comunicación no es tan fluida, por
lo tanto, la evaluación debe ser continua, retroalimentando sus progresos y orientando sobre cómo
mejorar sus dificultades; es aquí donde se hace necesario que el docente diseñe los instrumentos
necesarios que le facilite al estudiante su desarrollo en dicho proceso.

También se relaciona en este documento, los instrumentos de evaluación de aprendizajes en los

entornos virtuales. Las ideas más significativas son:

 Los ambientes que están inmersos en la tecnología, requieren de la búsqueda continua de

nuevas formas de evaluar.
 Los instrumentos deben adaptarse a las habilidades y al proceso de aprendizaje del
 estudiante, por lo tanto, se deben diseñar continuamente.
 Los instrumentos conocidos pueden aportar al proceso enseñanza aprendiza o generar
nuevas ideas para su reestructuración.
En la búsqueda del conocimiento y la información se han diseñado diversas herramientas como:
Pruebas objetivas, preguntas intercaladas, rúbricas listas de control, registros anecdóticos diarios de
clase, etc. De su uso correcto depende la veracidad de la información, su intencionalidad dará
también la pauta para aplicarla; esto facilita la interacción docente estudiante.

Después de esta exposición, se refiere el análisis de la investigación he inicia con la metodología

utilizada, se explica que la investigación se rige por el enfoque cualitativo, desde un diseño flexible,
iniciando desde lo más simple hasta lo más complejo, observando un proceso fluctuante en el que
emergen nuevas situaciones y la construcción de otras, entorno al objeto de investigación. Del
mismo modo, la flexibilidad, es explicada como la apertura a los cambios y ajustes en el proceso
investigativo. Se utilizaron técnicas de recolección de datos como: observación y análisis
documental, encuesta estructurada y semi estructurada.
Seguidamente, se realiza una triangulación de la información, surgida al aplicar los instrumentos, en
la que la debilidad de la información de uno de éstos, era aclarada o fortalecida por otro instrumento
utilizado. Se plantearon interrogantes referentes a la evaluación en ambientes virtuales, surgiendo
los siguientes momentos:
Primer Momento: es una etapa exploratoria, de revisión y recolección de información; se plantearon
las siguientes preguntas: ¿el proceso de evaluación de aprendizajes en ambientes presenciales es
aplicable a ambientes virtuales?, ¿se modifican las particularidades de la evaluación de
aprendizajes al cambiar estrategias y entornos de aprendizaje?, ¿cuál es la perspectiva de los
estudiantes?, ¿cómo viven el proceso de formación en entornos virtuales?, ¿cómo valoran la
evaluación de sus propios aprendizajes?
Participaron 102 personas con alguna experiencia en este tema. Se aplicó un cuestionario y fue
distribuido por medios electrónicos.
Segundo Momento: se indaga por las estrategias de evaluación que aplican los docentes en
entornos virtuales a partir de las siguientes preguntas: ¿Cuáles son sus particularidades? ¿Qué
aspectos son relevantes durante el diseño e implementación de dichos instrumentos? ¿Son acordes
al marco teórico de la propuesta de enseñanza? ¿Qué información aporta cada instrumento de
evaluación a docentes y estudiantes? Los instrumentos empleados ¿favorecen la retroalimentación?
¿Qué tipo de retroalimentación propician? ¿Cuáles son los mecanismos de retroalimentación que
favorece el docente?, quienes participaron de este rastreo de información, fueron pocos pero que
estaban interesados participar, y pertenecen al entorno bimodal de la UNPA
Este estudio fue relevante a partir de los objetivos trazados y que a groso modo fueron: identificar
las diversas teorías sobre la evaluación, exploración de la bibliografía e identificación de los
términos claves y el enfoque teórico. Indagar sobre la experiencia del estudiante en el uso de los
AVA; reconocimiento de las ventajas y desventajas, además de sus características de las
herramientas aplicadas en la evaluación, definir el tipo de mecanismo y cómo se llevará a cabo la
retroalimentación que se puede generar al utilizar los instrumentos evaluativos, seleccionados de
acuerdo al contexto.
En los resultados, también se habla de momentos. En el momento 1 presentan que en la
investigación, participaron 102 personas que conocían o interactúan con los AVA, en un rango de
edades entre 18 más de 57 años, la formación virtual más aceptada es en un 39%, los cursos de
posgrado, le siguen en su orden los cursos de pre y grado (25%), en un 12% los de actualización
profesional, también se destaca que el 98% de las personas indagadas, han tenido contacto con
entornos presenciales de lo cual emerge una comparación entre entornos virtuales y presenciales a
partir de un análisis sistemático
La realidad de la respuesta al utilizar la herramienta virtual está afectada por las dificultades
como: deficiencias de funcionamiento de la plataforma y el casi nulo de acompañamiento de los
docentes orientadores del proceso, y la cual se trasluce en que el estudiante no tiene la explicación,
por ejemplo, de cómo utilizar las bibliografías en la búsqueda de una información en particular; las
devoluciones son necesarias en este proceso, sumado a ello, la poca comunicación con los
docentes. Pero también hay que reconocer, las bondades, como la flexibilidad en el uso del tiempo,
la accesibilidad a los materiales y la implementación del trabajo colaborativo con otros pares
facilitadores de los aprendizaje y en conexión con la diversidad de instrumentos empleados para la
valoración de los aprendizajes, siendo estos aspectos son los aspectos los más valorados por los
encuestados. Entre los instrumentos que más facilitan la interactividad, el foro aparece en primer
lugar, aunque expresan que no es muy aplicado por los docentes. El chat con los docentes como
medio de consulta, no tiene mayor importancia; reclaman la retroalimentación a través de los
canales de comunicación familiares a ellos, y que sean utilizados con mayor frecuencia, ellos
conocen las opciones de uso de la plataforma, pero exigen de los docentes favorecer su aplicación
a través de una clara intencionalidad pedagógica y tener un acompañamiento constante, mediado
por la comunicación desde diferentes herramientas, por parte del tutor.
En el segundo momento de los resultados, se identifica a los docentes que participan de esta
investigación como pertenecientes a la Universidad Nacional de la Patagonia Austral (UNPA),
pertenecen a una estructura diferenciada como el SATEP, que atiende estudiantes que no asisten
periódicamente a la universidad, ofreciéndoles una alternativa de calidad; se relaciona
detalladamente cómo es el programa a distancia creado en el 2003 y cómo está diseñado,
igualmente se resalta, que participan 6 experiencias pedagógicas, diseñadas desde la virtualidad.
De otra parte, se relacionan las respuestas de los docentes entorno a las características y tipos de
estrategia en la enseñanza que ellos más aplican:
 Estudio de casos
 Simulacros
 Elaboración de material didáctico
 Comunicación acertada y fluida entre los estudiantes
 Elaboración de guías, Foros, documentos, bibliografías etc.
 Taller como icono fundamental para para la participación activa en diversos eventos
 Construcción y retroalimentación de los procesos y saberes en grupo
 Construcción de saberes favoreciendo el aprender
 Reflexión crítica sobre lo experimentado
 Revisión integral d y análisis de los

Se hace énfasis en que se respete desde la universidad, las condiciones de los AVA. Se menciona
en la mayoría de los cuestionarios que se respeten las condiciones que se establecen desde UNPA
Bimodal para la estructuración del aula virtual y las estrategias de enseñanza a través de la
plataforma. En relación a estas estrategias se reconocen distintas concepciones acerca de la
evaluación, los momentos en los que se plantean estas instancias, los instrumentos de evaluación,
los procesos de retroalimentación y la relación con la acreditación.
La evaluación se considera en todos los casos como un proceso que se encuentra presente a lo
largo de todo el desarrollo de las propuestas de enseñanza. Se dice especialmente que la
evaluación la formativa en la voz de los docentes como un proceso continuo, un monitoreo
constante para analizar los progresos o dificultades del educando. En esta evaluación se utilizan
herramientas como, los cuestionarios, foros de debate y participación, Registr para las exposiciones
orales y escritas, entre otras.
De la misma manera, los docentes expresan, que los instrumentos de evaluación virtuales tienen
en cuenta los ritmos de aprendizaje de los educandos, son flexibles y permiten que el estudiante
autorregule su proceso de aprendizaje. De igual forma, la retroalimentación es considerada por ellos
que solo tiene como objetivo hacer la devolución de la actividad o tarea.

Luego, en el apartado denominado discusión, se resalta que las tic transforman las relaciones en el
aula y redireccionan los objetivos de la evaluación, reconocen en las encuestas que el docente
tiene una formación y el trabajo del tutor o docente, así mismo se puntualiza que, si no hay una
mediación del docente, pueden existir las herramientas pero si no hay una orientación, éstas no son
ni buenas ni malas. También se valora la diversidad de medios que ofrecen las plataformas para que
el docente brinde una infinidad de posibilidades que les llame la atención, tengan un significado y se
ajusten al contexto. Se trae nuevamente a colación, el proceso de retroalimentación como parte de
un seguimiento continuo y sistemático que se convierta en una oportunidad para aprender.

En las conclusiones de esta investigación, cabe destacar, los hallazgos:

 Hay dificultades para implementar la evaluación que favorezca los procesos de aprendizaje
en la virtualidad
 Se le otorga un valor significativo a los instrumentos que ofrece la plataforma ya que desde
diferentes miradas hay infinitas posibilidades de construir una evaluación.
 Los instrumentos y herramientas tic deben ser evaluados constantemente para identificar su
eficacia o sus falencias.
 La retroalimentación debe hacer que el estudiante sea artífice de su propio aprendizaje y de
sus avances.

Finalmente se presentan los aportes de la investigación:

 Elaboración de documento con planteamientos de instrumentos de evaluación para

 ambientes virtuales.
 Presentación de dicho documento como fuente de consulta
 Se dejan nuevas herramientas para toma de información.

Al final del trabajo aparece la bibliografía consultada y los anexos que apoyan están teoría.

Hipótesis, tesis, ideas centrales del texto:

-Las nuevas tecnologías de la comunicación e información requieren de una nueva evaluación que
interprete la realidad del estudiante.
-En este estudio se registran las deficiencias de la plataforma objeto de indagación y el poco
acompañamiento de los tutores o docentes en este medio virtual para con los estudiantes.
-La evaluación debe ser diagnostica para identificar que saben los estudiantes, formativa, es decir,
acompañamiento, seguimiento constante del proceso de aprendizaje y por último, sumativa, la
calificación de los resultados obtenidos por el estudiante.
- En lo referente a la gestión de la evaluación y el seguimiento del alumno en el campus virtual, se
expone que rol de la evaluación que tiene on line requiere una organización y una aplicación
meticulosa, y al mismo tiempo de un serio análisis de cada uno de sus componentes, teniendo en
cuenta: instrumento a utilizar, las características del aprendizaje, según el modelo pedagógico,
proceso de aprendizaje, cambios metodológicos de acuerdo a las estrategias según el aprendiz y el
uso de las tic.
-La retroalimentación es sugerida como parte del proceso evaluativo, en el cual el estudiante debe
recibir la información necesaria de cómo va su proceso, que conocimiento tiene claro, que debe
ampliar o mejorar
-Las herramientas tecnológicas debes ser rediseñadas constantemente para acomodarse a los
cambios del contexto.

Palabras y expresiones clave:

Evaluación diagnóstica – Evaluación formativa – evaluación sumativa - Virtualidad – Herramientas

tecnológicas – proceso enseñanza aprendizaje - confiabilidad - Eficacia – Autenticidad – objetividad
– herramientas tecnológicas - Aprendizaje colaborativo -

Observaciones personales e interpretación:

La investigación se hace interesante en el sentido que identifica con claridad el concepto de

evaluación, además de que se reconocen sus características más significativas. También es
importante anotar que la evaluación debe responder a unos objetivos claros que orienten el proceso
de aprendizaje.
De otra parte emerge de esta investigación una postura frente a las herramientas tecnológicas
aplicadas en el proceso evaluativo, son calificadas como necesarias para dinamizar los procesos de
enseñanza aprendizaje, a la vez que se da una flexibilidad permitiendo a quien no asiste al aula
fisica pueda autorregular su tiempo para responder a su proceso de aprendizaje. Los docentes
reconocen que este tipo de evaluación mediada por la tic respetan el proceso en que aprende el
estudiante

Fecha de consulta: 19 de noviembre de 2019

Nombre del estudiante: Leyda María Isaza