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Unidad 3 – Ciclo de la tarea 3: Informe visita o entrevista

VISITA INSTITUCIONAL O ENTREVISTA

Salud Mental y Psicofarmacología

PRESENTADO POR:
Leidy Lorena Angel Gómez 1002725972
Alba Berenice Peña Herreño 51934519
Dayana Alexandra Dávila Lizarazo 1054227080
Mayra Alejandra Abaunza Orozco 1031174624
Claudia Marcela Mendivelso Gómez 1192752010

GRUPO COLABORATIVO
382

PRESENTADO A:
Marco Orlando Vargas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES – ECSAH
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
PSICOBIOLOGÍA – 403013
Noviembre 2019
 DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN VISITADA
NOTA: en el caso de entrevistar a un profesional (psiquiatra, o psicólogo, o médico
general) que haya laborado en el área de salud mental, y se tomará como base para el
informe, la institución en la cual haya estado vinculado el profesional entrevistado (tratar
de rescatar la mayor parte de datos)

INSTITUCIÓN E.S.E Hospital San Antonio

DIRECCIÓN Carrera 7 # 6-31
TELÉFONO 3114772837
E-MAIL Olgalucia58@gmail.com
NOMBRE Olga Lucía Garcia Silva
PROFESIÓN Psicóloga
CARGO Psicóloga
FECHA 19 de noviembre de 2019
Somos una empresa social de prestación de servicios de salud del estado con
unidades básicas atención y de mediada complejidad básica, centro de
referencia de la red norte del departamento de Boyacá para los usuarios, a
MISIÓN DE LA
través de talento humano idóneo y especializado, infraestructura y
INSTITUCIÓN
tecnología adecuada para la región, con procesos de mejoramiento continuo
de la calidad que logren la satisfacción del usuario, impactando
positivamente en las condiciones de salud de la comunidad.
Para el 2025 seremos una institución cabeza de la red norte fortalecida en la
prestación de los servicios de salud de primero y segundo nivel, con talento
VISIÓN DE LA
humano comprometido con la satisfacción y calidad del servicio al usuario,
INSTITUCIÓN
tecnología al servicio de la red de manera eficiente y confiable, acreditando
y con un modelo de gestión que la hace sostenible y competitiva.
 LISTADO DE PROFESIONALES Y SUS RESPONSABILIDADES
N° PROFESIONALES RESPONSABILIDADES DENTRO DE LA INSTITUCIÓN
1 Son los encargados de la atención de consulta externa a personas
Médicos Generales en general, diagnostica y formula a los pacientes remite a los
pacientes a consulta especializada si amerita el caso.
2 Se encargan de atender los pacientes escuchar, analizar, estudiar
los problemas evaluando la conducta y proporcionando recursos
y estrategias para motivar el cambio, ofrecer pautas y
acompañamiento durante el proceso logrando mejorar la calidad
de vida del paciente.
Se rigen por el Manual Diagnostico de Los Trastornos Mentales
Psicóloga
(DSM), para dar un diagnóstico y determinar si necesitan
terapia, o si su condición debe ser tratada únicamente mediante
fármacos.
Revisan frecuentemente los posibles problemas secundarios en
sus pacientes durante su tratamiento, ya sea por terapia
psicológica o solamente por el tratamiento de fármacos.
3 Atención a las pacientes que solicitan los servicios de
ginecología y obstetricia: consulta, ecografías, cirugías,
Ginecólogo
urgencias, docencia para médicos generales y profesionales de la
salud que rotan por la institución.
4 Atender a los pacientes que presentan enfermedades del aparato
Ortopedista locomotor tratarlos e intervenirlos según corresponda.

5 Se encarga de atender a los pacientes que presentan

Internista enfermedades del aparato respiratorio, cardiovascular, digestivo,
neurológico, articular.
6 Dentro de sus funciones está atender en la consulta
proporcionando asistencia médica a los niños, prevenir,
Pediatra
diagnosticar y tratar varias condiciones en los niños velando por
que lleguen a ser adultos sanos.
7 Se encarga de atender en consulta a pacientes detectando
Optómetra defectos de refracción ocular por medio de técnicas de medida
instrumental dirigidas a la prevención e higiene visual.
8 Ellos son los encargados de atender a los pacientes para
Odontólogos diagnosticar afectaciones y problemas bucales.

9 Son las encargadas de atender a los pacientes, asistiéndolos

permanentemente en el cuidado y tratamiento de sus
Enfermeras
afectaciones de salud apoyando a los profesionales en los
procedimientos en las diferentes especialidades.
 ¿DE QUÉ MANERA INTERACTÚA EL PSICÓLOGO CON EL PSIQUIATRA O CON
EL MÉDICO GENERAL?

Su interacción es constante pues es un equipo unido que trabaja por el bienestar de sus pacientes
estas dos ramas interactúan según el plan de sus pacientes, en donde se trata de realizar un plan
mancomunado, en el que se facilitan información, como el estado del paciente, su diagnóstico y
en el que en grupo de trabajo trabajen para garantizarle al paciente una mejoría en su calidad de
vida, ya que es el médico general el que ve si es necesario que el paciente reciba terapia
psicológica si lo cree conveniente y a la vez se relaciona la información si es necesario o no la
implementación de fármacos para su debido tratamiento. Tanto el psicólogo como el médico
general comparten una comunicación profesional y seguida en la que según los casos de trastorno
mental de los pacientes profundizan cada vez más para que entre los dos y con un grupo de
profesionales traten cada caso en especial y así poder realizar un plan de tratamiento para tratar a
los diferentes diagnósticos de sus pacientes y garantizarles una terapia o fármaco que les
proponga valides y eficacia de que tengan una mejor calidad de vida junto con el apoyo de su
familia y amigos, en la que sienta la confianza y comodidad de los profesionales que están
trabajando en su caso.
La psicología tiene cercanía con el paciente ya que diariamente presenta un informe detallado del
cambio que lleva el paciente así el psiquiatra evalúa el tratamiento si presenta resultados
positivos o si existe alguna alteración o si el tratamiento está dando los resultados esperados
 TIPO DE POBLACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA ASISTENCIAL

A esta Institución asiste gran población del departamento de Boyacá de las Provincia de Norte y
Gutiérrez, donde asisten al psicólogo al mes un aproximado entre 200 a 300 pacientes, se presta el
servicio a niños, jóvenes adolescentes, personas de la tercera edad, mujeres embarazadas, pacientes
con trastorno mental, casos que muchas veces son remitidos por Comisaria de Familia por violencia
intrafamiliar, casos del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, Personería y Fiscalía, se
maneja bastante población no solo con diagnóstico de trastorno mental sino también por ansiedad
y depresión.

Vemos que un gran problema psicológico que se está presentando a nivel nacional es la depresión,
ansiedad y el estrés, los problemas de salud mental representan el 8 por ciento del total de pérdida
de años de calidad de vida, de la misma manera que en los países con economías desarrolladas las
enfermedades de tipo neuropsiquiátrico ocupan el 12 por ciento del total de enfermedades. Tanto
la ansiedad como la depresión son formas de reaccionar ante eventos externos o internos: si ese
evento lo interpretamos como una amenaza, se disparara nuestro sistema de alerta o ansiedad,
mientras que si lo percibimos como una pérdida o fallo, es probable que se active el sistema de
conservación de energía que dará lugar a la depresión.
 ANÁLISIS

La salud mental y los problemas mentales, al igual que la salud y la enfermedad, están determinados
por muchos factores que interactúan en forma social, psicológica y biológica. La salud mental de
cada persona puede verse afectada por factores y experiencias individuales, la interacción social,
las estructuras y recursos de la sociedad, y los valores culturales, está influenciada por experiencias
de la vida diaria, experiencias en la familia y la escuela, en las calles y el trabajo, existen unos
factores determinantes que hacen referencia al conjunto de factores complejos que al actuar de
manera combinada determinan los niveles de salud de los individuos y comunidades (Health
Canadá, 2000)

Estos factores son entendidos como las causas, circunstancias y las condiciones que determinan la
salud, es decir, se refiere al conjunto de los factores o características que influyen en la salud y que
junto con la interacción con los diferentes aspectos de la vida (física, psíquica, emocional, social,
espiritual, etc.) determina el estado de salud individual y de la población. Estos factores se dividen
en cuatro categorías o determinantes que suelen estar interrelacionados y condicionan la salud
positiva o negativamente ellos son:

1. Biología humana(constitución física, la carga genética, el desarrollo y envejecimiento y los

factores hereditarios)
2. El medio ambiente( factores de insalubridad: contaminación del medio por factores físicos,
químicos biológicos y psicosociales)
3. Los estilos de vida y conductas de salud (consumo de sustancias nocivas, inadecuada
alimentación, estrés, sedentarismo)
4. El sistema de asistencia sanitaria (mal uso de recursos materiales, económicos, humanos,
medios tecnológicos, lista de esperas excesivas, burocratización de la asistencia y sucesos
adversos debidos a la asistencia sanitaria).

La combinación de terapias psicológicas y farmacológicas para el tratamiento de los trastornos

psicológicos/psiquiátricos pueden dar como resultado que se sumen los efectos de ambos
tratamientos, que nos sean más efectivos que cada uno de ellos por separado o incluso que se resten
eficacia entre ellos, Los tratamientos farmacológicos requieren fármacos o medicamentos que
pueden adquirirse con relativa facilidad y que dan lugar a efectos relativamente rápidos, con el
único esfuerzo del paciente de “tomarse la pastilla” siguiendo las pautas indicadas. Las terapias
psicológicas requieren mayor esfuerzo, compromiso, motivación y constancia (disciplina) por parte
del paciente, así como una terapeuta adicional, y sus efectos positivos aparecen (normalmente)
lentamente. Un aspecto importante sobre la eficacia de los tratamientos combinados, es la
observación de que una gran parte de los trastornos psicológicos/psiquiátricos presentan un alto
índice de recaídas. RESALTADO VERDE DAYANA DAVILA
De esta manera es de gran importancia manejar adecuadamente los fármacos, sin embargo, existe
una gran variedad de personas con falta de motivación que sufren de enfermedades en su vida, pero
es por ello que debemos tener y contraer una conversación asertiva con aquellas personas, tener
empatía es por ello que es importante brindarles ayuda oportunamente.
Sin embargo, existen varios tipos de terapia psicológica y farmacológica, es por ello que de vez en
cuando se necesita ayuda oportuna, esto pasa en pacientes que sufren de algún tipo de enfermedad
en especial de ciberbulling, pero este tipo de terapia influye mucho ya que es un tipo de trastorno
de acuerdo a cada diagnostico propuesto por el paciente principalmente en la psicoterapia se maneja
un poco en la parte cognitiva conductual de las personas.
El uso de fármacos si pueden incidir en la conducta de una persona, porque en algunos casos no
son conscientes ya que algunos se toman dosis que no son adecuadas y de esa misma manera afecta
todo su estado como persona.
Cuando analizamos cada una de las guías planteadas en todo el semestre nos damos cuenta que an
sido un abrebocas de el trabajo final, nos da bases para hacer una estructura completa de la salud
mental y sus características de como vemos el mundo con las personas que tiene ciertas
enfermedades que los hace especiales a los demás. En la visita que se realizó se hizo un análisis
profundo y nos dimos cuenta que la depresión es uno de los trastornos que más se presenta, este es
el hecho de sentirse triste al igual que la bipolaridad son una constante de consultas en este tipo de
instituciones el cual es tratado por un terapéutico farmacológico para tener unos excelentes
resultados.
La importancia de la salud ha de complementar toda esta diversidad para llegar a un resultado más
efectivo. En la institución se dieron a conocer la importancia de la atención y la promoción de salud
mental para el mejoramiento de la calidad de vida
En la actualidad existe una gran evidencia de lo muchos problemas y trastornos los cuales
intervienen de manera desigual conocida como los trastornos biológicos y psicosociales. Para esto
en cada caso los tratamientos no son de tratamiento general, si no que ben adaptar a las
características del paciente así se puede conseguir un mejor resultado
Cuando hablamos de las bases biológicas hablamos de la composición del cuerpo que pueden
afectar de la manera en la que el individuo actúa, un ejemplo de ello sería revisar los antecedentes
familiares del paciente para identificar si hay una historia de algún caso de trastorno mental o
enfermedad relacionada con dicho caso ya que en estos casos en cierta manera se trasmite de
generación en generación
En ocasiones los pacientes presentan comportamientos violentos que deben ser tratados
farmacológicamente para que se les pueda realizar una excelente evaluación.
 CONCLUSIONES DE LA EXPERIENCIA

 En el desarrollo de nuestras carreras es de mucha gran utilidad estos tipos de trabajos ya

que nos ayuda a superarnos y nos ayuda a conocer más sobre estos tipos de teorías en ayuda
a la psicóloga de nuestra localidad para así ir avanzando en el crecimiento de conocimientos
de nuestra carrera.
 Hay que apoyar a los niños a que por sus condiciones en la familia no tienen que ser de la
misma manera que ellos ya que solo nos lleva a condiciones peores, pero si debeos pedir
ayuda a nuestras psicólogas ya que por miedo no lo hacemos.
 A través de esta visita a la profesional psicóloga, se pudo adquirir nuevos conocimientos,
los cuales nos aportan como futuras psicólogas en formación, una gran experiencia y en la
que conocemos los casos recientes que más son frecuentes hoy en día.
 Los trastornos mentales se adquieren por enfermedad nacimiento o son hereditarias y que estas
personas no son no están locas si no que tienen un daño o problema en su sistema nervioso.
 Fue una experiencia enriquecedora en todos los sentidos, pudimos ampliar nuestro conocimiento,
la interacción y el apoyo mutuo junto con el equipo no dio la oportunidad de conocer algún tipo de
trastorno mental
 Nos permite reflexionar en nuestra carrera como futuros psicólogos y la responsabilidad que
adquirimos debemos tener conocimientos claros que pueda dar respuesta al tratamiento que sean
correctas y adecuadas para aquella personas que presenten alguna alteración o enfermedad
necesitamos nuevas ideas y renovadoras para que así con nuestro trabajo aportemos un granito de
arena en el mejoramiento de la calidad de vida en nuestra comunidad
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(Normas APA)

- Recalde, M. M. (2011). Salud y adolescencia (2a. ed.). Pág. 43 a 47. Pág. 52 a 55.
Recuperad de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=54&docID=3216
489&tm=1538606789726
- Perea, Q. R. (2018). Educación para la salud y calidad de vida. Pág. 25 a 34. Recuperado
de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=54260
00&tm=1538607382963
- Fernández, T. A. (2010). Psicofarmacología, terapias psicológicas y tratamientos
combinados (i): utilidad comparada en los trastornos mentales. Barcelona, ESPAÑA:
Editorial UOC. Pág. 10 a 16. Recuperado de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=16&docID=4735
118&tm=153860766337
- Zepeda, M. (s.f.). PROCESOS MENTALES. Tegucigalpa, Hondura. Recuperado de:
https://planetahola.jimdo.com/psicolog%C3%ADa/procesos-mentales/.
 ANEXOS

(Oficio de presentación, debe estar escaneado en buena calidad, si el documento se ve

borroso no será válido, Por favor hacer uso dos páginas).
 Preguntas a realizar

1- ¿Cómo influyen la familia y amigos en la mejoría de las personas que padecen alguna
enfermedad mental?
2 ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de la combinación de fármacos y la terapia
psicológica en los pacientes con enfermedades mentales?
3 ¿Cuántos pacientes en promedio mensualmente asisten a consulta psicológica, y cuáles son los
principales problemas mentales que más se presentan?
4 ¿Cómo se puede mejorar la falta de motivación en aquellas personas que sufren alguna
enfermedad mental en su vida?
5 ¿Cómo influyen las diferentes terapias psicológicas y farmacológicas en un paciente que sufre
ciberbullying?
6 ¿El abuso de los fármacos puede incidir en el cambio de la conducta de una persona que sufra
problemas psiquiátricos y qué cambios son los más frecuentes?
7 ¿En el transcurso de su vida profesional ha tenido pacientes en especial niños menores de 10
años que sufran o hayan sufrido de Bullying o ciberbullying?
8 ¿En que se distingue un psicólogo de un psiquiatra?
9 ¿De qué manera interactúa el psicólogo con el médico general o con el psiquiatra?
10. ¿Qué nos recomendaría para tener una buena salud mental y evitar enfermedades de los
trastornos mentales?
 Transcripción de la entrevista a un psicólogo

Berenice Peña Y Leidy Angel: Nos encontramos en el hospital San Antonio De Soatá, con la
profesional psicóloga Olga Lucia Garcia, ejerciendo en esta institución el cargo de psicóloga,
quien nos permitió muy amablemente esta visita para contestarnos unas preguntas.
Berenice Peña: ¿Cómo influye la familia y amigos en la mejoría de las personas que padecen
alguna enfermedad mental?
Dra. Olga Garcia: La mejoría y la familia influyen muchísimo porque es un proceso, nosotros
en el área de psicología lo manejamos como un área con un factor protector, porque en nuestros
pacientes que tienen algún tipo de trastorno mental pues realmente en muchos de los casos los
aislamos. Son personitas que están solas, necesitan mucho de nuestro proceso, aparte del proceso
que ellos mismos generan de auto-ayuda también necesitan la vinculación y participación
familiar, que los tengamos en cuenta, que no los aislemos; si no que ellos también sean
escuchados. Ellos también pueden aportarnos en sus opiniones, en las actividades que realicemos
en la cotidianidad, la idea es que la familia los vincule y no me los aíslen del proceso en el que se
encuentran. En muchos de los casos nuestros pacientes toman medicamento, viene a sesiones de
psicoterapia para ayudarles a encontrar habilidades que realmente mejoren su proyecto y calidad
de vida.
Berenice Peña: ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de la combinación de fármacos y la
terapia psicológica en los pacientes con enfermedades mentales?
Dra. Olga Garcia: Bueno las ventajas son muchísimas, porque en muchos de los casos, en todos
los pacientes con trastorno mental, algunos requieren de medicamentos para estabilizarlos, hay
otros que con la sola cesión de psicoterapia ellos hacen su proceso de autoayuda. De pende del
tipo de trastornó que se maneje y también depende del proceso de autoayuda que se maneje, tanto
a nivel individual, familiar social y comunitario.
Berenice Peña: ¿Cuántos pacientes en promedio mensualmente asisten a consulta psicológica, y
cuáles son los principales problemas mentales que más se presentan?
Dra. Olga Garcia: En promedio estamos atendiendo entre 250 a 300 pacientes, el servicio de
psicología lo prestamos tanto a niños adolescentes, ha jóvenes, mamitas embarazadas, pacientes
con trastorno mental; también tenemos casos de comisaria de familia por violencias
intrafamiliares, también casos del ICBF, de la personería y de la fiscalía. El área de psicología
maneja bastante población, no solamente que padezcan de algún trastorno mental, pero si hemos
detectado lo que más manejamos aquí es el tema de la ansiedad y depresión.
Berenice Peña: ¿Cómo se puede mejorar la falta de motivación en aquellas personas que sufren
alguna enfermedad mental en su vida?
Dra. Olga Garcia: Primero debemos tener una comunicación asertiva con nuestros pacientes
tener una buena empatía con ellos, porque sabemos que estos pacientes a la vez que nosotros los
aislamos pues ellos no van a tener una empatía con nosotros, además debemos manejar la parte lo
que es el buen trato, si nosotros los respetamos, les brindamos esa seguridad y confianza a estos
pacientes, ellos nos van a colaborar muchísimo. Muchos de los casos incluso algunos
profesionales le tenemos miedo a atenderlos porque entran en crisis, pues en ese momento ahí
que estabilizarlos un poquito y después de que los estabilicemos ya tenemos una empatía con
ellos, una comunicación asertiva y comenzamos a trabajar un plan de manejo con todos estos
pacientes para ayudarlos a subir el autoestima y a motiabarlos a que no resistan de sus
medicamentos ya que muchos de los pacientes se cansan porque la familia los deja solitos y el
paciente tiene que venir a pedir autorizaciones y aparte de esto tienen que venir a reclamar sus
medicamentos y de gualmanera hay algunos que se sienten con falta de interés y otros que
realmente quieren de nuestra ayuda.
Berenice Peña: ¿Cómo influyen las diferentes terapias psicológicas y farmacológicas en un
paciente que sufre ciberbullying?
Dra. Olga Garcia: En el ciberbullying influye muchísimo, pues es un tipo de trastorno de
acuerdo al tipo de diagnóstico que se realice, se va hacer bien sea por psicoterapia. En la
psicoterapia se maneja mucho lo que es la parte cognitiva conductual, que es la que nos ayuda a
manejar este proceso por este tipo de conductas que se presentan en el ciberbullying ya cuando
tenemos un tipo de trastorno se hace con medicamento, también se trata de manejar la parte
cognitiva conductual.
Berenice Peña: ¿El abuso de los fármacos puede incidir en el cambio de la conducta de una
persona que sufra problemas psiquiátricos y qué cambios son los más frecuentes?
Dra. Olga Garcia: En algunos casos sí, porque los pacientes no son conscientes, se toman dosis
que no son las adecuadas por ende va afectar todo su estado físico y también su estado
emocional.
Berenice Peña: ¿En el transcurso de su vida profesional ha tenido pacientes en especial niños
menores de 10 años que sufran o hayan sufrido de Bullying o ciberbullying?
Dra. Olga Lucia Garcia: Si, en este caso, incluso en este año hemos tenido varios casitos, Aquí
no solamente manejamos los de Soatá, si no manejamos lo que es Norte y Gutiérrez, pero si
hemos tenido caso niños menores de 10 años.
Berenice Peña: ¿En que se distingue un psicólogo de un psiquiatra?
Dra. Olga Garcia: Nosotros los psicólogos realmente somos un puente entre nuestros pacientes,
nosotros no podemos medicar, solamente hacemos todo el proceso de psicoterapia, orientación y
apoyo en todos los casos que sea necesario de acuerdo al tipo de trastorno que se maneja y de
acuerdo a nuestros pacientes y tipo de población, ya en la psiquiatría es más especializado es un
profesional quien puede medicar, pero a la ves ellos manejan psicoterapia.
Berenice Peña: ¿De qué manera interactúa el psicólogo con el médico general o con el
psiquiatra?
Dra. Olga Garcia: Nosotros interactuamos de acuerdo al plan de manejo de nuestros pacientes y
de acuerdo al tipo de diagnóstico que tenga nuestro paciente, para mejorar su calidad de vida, la
idea es que primero lo vea el medico ve la necesidad de tener un plan terapéutica, como terapia
ocupacional, como es el que manejamos mucho en los pacientes con trastorno mental, ellos son
muy útiles, por eso es importante trabajar la parte de la terapia ocupacional generar habilidades y
herramientas para la vida y la idea es hacer un trabajo mancomunado entre todos los
profesionales.
Berenice Peña: ¿Qué nos recomendaría para tener una buena salud mental y evitar enfermedades
de los trastornos mentales?
Dra. Olga Garcia: En este proceso que ustedes aprendan a conocerse a ustedes mismos y que
manejen mucho lo que es la parte del estrés, hemos descubierto que muchas de las situaciones
que no manejamos nuestras emociones es por nuestro estrés, donde no sabemos controlarlo en los
momentos de ira, entonces nosotros decimos cosas o actuamos de tal manera en que influye
mucho en nuestro que hacer y sobre todo en nuestra vida emocional y física.
Berenice Peña: Muchas gracias Dra. Olga Lucia Garcia muy amable por dedicarnos este
momento.
Dra. Olga Garcia: No muchas gracias a ustedes y bien venidas al área de salud mental que es
muy amplia
Berenice Peña y Leidy Angel: Gracias
Fotografías visita