UNIVERSIDAD NACIONAL

ABIERTA ÁREA DE INGENIERÍA

CARRERA: T.S.U EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL (281)
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS (349)

ORGANIZACIÓN Y METODOS.

TRABAJO PRÁCTICO: N.1

ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS CÓDIGO:

349

FECHA DE ENTREGA AL ESTUDIANTE

A PARTIR DE LA 1ª SEMANA DE PRESENTACIÓN DE PRUEBAS, A TRAVÉS DEL

ASESOR DE LA ASIGNATURA DE SU CENTRO LOCAL.

FECHA DE DEVOLUCIÓN DEL INFORME POR PARTE DEL ESTUDIANTE:

ENTREGAR AL ASESOR DURANTE LA OCTAVA SEMANA DE PRESENTACIÓN

DE PRUEBAS. HASTA EL 2019

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: DAYLI MELENDEZ

CÉDULA DE IDENTIDAD: 4.459.384

CORREO ELECTRÓNICO DEL

ESTUDIANTE:TOMASCARABALLO@HOTMAIL.COM TELÉFONO: 0242/361/03/62.

CENTRO LOCAL: VALLE DE LA PASCUA.

CARRERA: 281

LAPSO ACADÉMICO: 2019-1

NÚMERO DE ORIGINALES:

FIRMA DEL ESTUDIANTE:

1
TRABAJO PRÁCTICO N° 1
PLANTEAMIENTO:

LA EMPRESA UN MUNDO MADERERO C.A fundada en 1985, se

dedica a la fabricación y comercialización de una gran variedad de artículos de
madera. Esta empresa se ocupa del procesamiento de la madera, desde su
plantación hasta su transformación en objetos de uso práctico, pasando por la,
extracción corte, almacenamiento o tratamiento bioquímico y moldeo. El producto
final de esta actividad puede ser la fabricación de tablones de madera, materiales
de construcción o machihembrado de madera, entre otros derivados de la madera.
Sus principales áreas funcionales son las siguientes:
ÁREA DE RECEPCIÓN DE LA MATERIA PRIMA:
Se encarga de la recepción y revisión de las rolas de madera, aserrín, según sea
el caso. En ella se dispone del Área de descarga de camiones.
ALMACÉN DE MATERIA PRIMA:
Espacio ocupado por la materia prima y para la manipulación y circulación de
maquinarias e instrumentos necesarios para su movilización.
ÁREA DE PRODUCCIÓN:
Espacio para el adecuado funcionamiento de las maquinas, equipos y personal, se
trabaja la madera para la elaboración del producto final.
ALMACÉN DE ASERRÍN:
Se almacena el aserrín luego de pasar por el horno secador para ser usado
posteriormente en la producción de tablones de madera.
ALMACÉN DE PRODUCTO TERMINADO:
Una vez terminado los productos, se resguardan en esta área.
Zona de despacho: la finalidad de esta área es facilitar la recepción de la materia
prima e insumos, así como su despacho para salir de la empresa.

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MANTENIMIENTO: es un espacio de acceso a maquinas, motores y otros
equipos, en este espacio se realiza el mantenimiento a las maquinarias y a su vez
se reserva un espacio para los equipos de aseo y limpieza.
Desde sus orígenes, su estructura organizativa ha sido la siguiente:
Gerencia General, órgano de mayor nivel jerárquico dependen 3 departamentos:

Producción, Comercialización y Administración.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN SUPERVISA LAS

SECCIONES:

Compras, Fábrica y Mantenimiento.

DEPARTAMENTO COMERCIALIZACIÓN DEPENDEN LAS
SECCIONES:
VENTAS Y DISTRIBUCIÓN.
EL DEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN TIENE A SU CARGO LAS
SECCIONES:
CONTABILIDAD, FINANZAS Y RECURSOS HUMANOS.
El departamento de Producción se encarga vigilar y administrar el proceso
productivo, las maquinarias los equipos y las instalaciones industriales necesarias,
según las características del producto a elaborar. La producción de los tablones de
madera que es su principal producción se lleva a cabo en dos etapas: La primera
etapa de acondicionamiento de materia prima, es donde los insumos adquieren las
características físicas necesarias para poder ser utilizados.
La segunda etapa es donde se genera una mezcla de todos estos
insumos, la cual alimentará a la línea de producción de los tablones de maderas y
demás productos.
De producción depende el departamento de compras encargado de la obtención
de la materia prima en diferentes formas: rolas de madera, residuos vegetales o
aserrín procedentes de procesos de manufactura. Además, se encargan de
contactar a los proveedores quienes representan a las empresas productoras que
proveen la materia prima. En la Fábrica laboran seis (6) operarios que constituyen

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la mano de obra directa e indirecta, y se encargan de fabricar el producto,
llevando a cabo los diferentes procesos de producción requeridos. En el área de
Mantenimiento, encontramos al personal encargado de realizar el mantenimiento
correspondiente a las maquinarias, motores y otros equipos y al personal que
realiza la limpieza del local.
El departamento de comercialización es el encargado de las ventas y distribución
de los productos fabricados. Los vendedores se encargan de visitar a los clientes
y recoger los pedidos que estos formulan. La distribución es una de las funciones
más importante, su responsabilidad abarca las operaciones que van desde la carga
del vehículo en el almacén hasta la descarga de la mercancía en los puntos de
ventas.
El área de contabilidad, por su parte, es la encargada de realizar los registros
contables, los pagos, los trámites bancarios, entre otros. La sección de finanzas
se encarga de administrar los costos de producción y hasta los momentos se le
han presentado serios problemas de comunicación con el área de Compras. Por
último, tenemos el área de Recursos Humanos encargada de las liquidaciones,
salarios, reclutamiento y selección del personal.
A mediados del año 2002, como consecuencia de la crisis financiera que afectó al
país, se presentaron una serie de problemas en varias áreas de la organización
simultáneamente, por lo que para su resolución fue necesario convocar a numerosas
reuniones de la Gerencia General y los directores de departamento.

Pasados esos tiempos de tensión y luego de sobrevivir a la crisis, el Gerente

General y los directores departamentales valoraron como muy positiva la
experiencia de intercambio de información y opiniones logradas. Como
consecuencia de ello, admitieron la importancia de integrar todas las áreas de la
empresa y se resolvió contratar los servicios de una empresa consultora
especialista en racionalización

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administrativa, a los efectos de recibir asesoramiento en los cambios
estructurales necesarios para lograr una mejor coordinación entre las distintas
áreas funcionales.
Al concluir su trabajo, la empresa consultora aconsejó, entre otras cosas, lo
siguiente:
La creación de una sección Calidad, dependiente del Departamento
Producción.
La creación del Departamento Investigación y Desarrollo, dependiente de la
Gerencia General.
La comunicación fluida y permanente de la sección Compras con la
sección Finanzas.
La comunicación libre y fluida entre las unidades administrativas que lo
requieran, independientemente de su ubicación organizativa.
Implementación de un plan publicitario mediante herramientas de mercadeo
(marketing), con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de
la satisfacción de sus requerimientos y necesidades. Adicionalmente emplear
tecnologías como: Web, Facebook, Twitter, entre otros.
MOD. I, UND. 1, OBJ. 1
1.- Tomando en consideración el planteamiento señalado anteriormente y las
lecturas ubicadas en la Unidad 1 del entono web del curso, especialmente las
lecturas 2, 4 y 5, realice las siguientes actividades que le permitirán concretar el
logro del objetivo.
Especifique el tipo o modelo organizacional seleccionado para
representar a la Empresa Un Mundo Maderero C.A, e indique las razones de su
elección.

Indique la estructura y el diseño organizacional que considere viable Para la

Empresa anteriormente descrita, diseñe el organigrama y justifique su
planteamiento.

Describa la funcionalidad de las unidades que integran el organigrama

planteado. CRITERIO DE CORRECCIÓN:
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Se valorará que el documento concerniente a este objetivo contenga la información
explicita y detallada de los siguientes puntos: La especificación del tipo o modelo
de organización y la justificación de su selección.
La estructura y el diseño organizacional de la Empresa descrita,
el organigrama con la descripción de cada una de las unidades que lo
conforman y la justificación de la selección de cada uno de los puntos antes
indicados.
La descripción de las funcionalidades de las diferentes unidades de la
organización orientada a la optimización del funcionamiento de la Empresa.
MOD. II, UND. 2, OBJ. 2
2.- Con base en el modelo o tipo de organización seleccionado y el organigrama
diseñado en el objetivo 1, determine:
La ubicación idónea para la Unidad de Organización y Métodos
(OyM) de la Empresa. Describa mediante un gráfico la estructura de la unidad
(OyM), sus objetivos y funciones a desempeñar dentro de la organización.
CRITERIO DE CORRECCIÓN:
Se valorará que el documento correspondiente a este objetivo contenga la
información explicita y detallada relacionada con:
La ubicación de la Unidad de Organización y Métodos (OyM) en el
organigrama de la empresa. La descripción gráfica de su estructura, objetivos y
funcionalidades.
MOD. I, UND. 3, OBJ. 3
3.- Analice la situación para la nueva sección de Calidad relacionada con la
actividad donde se verifica las especificaciones técnicas del producto terminado, y
que admita la comunicación entre las distintas áreas funcionales y administrativas
relacionadas con esta actividad. Elabore un Manual de Normas y Procedimientos
para el personal, que permita

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garantizar el cumplimiento de cada uno de los procesos desde la recepción de
la materia prima hasta su entrega al cliente y así disponer de un control y
seguimiento de las acciones realizadas.