Encabezado: Actividad de aprendizaje 19.

Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica

Fernel Arévalo Gómez

Blanca María Sarmiento Rodríguez
Jhonatan Mauricio Tabares Duque
Jonatan Carvajalino

SENA

Notas del Autor

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Tecnólogo en Gestión Logística

Napoleón Méndez Chacón

2019
Encabezado: Actividad de aprendizaje 19.

Introducción

El análisis DOFA, se ha convertido en un medio de desarrollo empresarial, en una fuente de

ventaja competitiva, en la actualidad las empresas de diferentes sectores y tamaños se están
basando en este análisis para transformar la manera de realizar negocios, integrar procesos y
mejorar la productividad y competitividad.

Este tipo de análisis dentro del ámbito de la logística no ha sido ajeno a influido positivamente
en su funcionamiento, debido a que ésta ópera en un ambiente globalizado y altamente
cambiante, donde la información oportuna y de calidad se convierte en el mejor aliado.

El análisis DOFA es muy utilizado para la planificación a corto, mediano y largo plazo y
también en las estrategias para crear nuevos proyectos. Esto sucede porque este análisis consiste
en el diagnóstico del negocio y del ambiente en el que estás. Para ello, se crea una tabla, más
conocida como matriz DOFA, que auxilia en el levantamiento de contextos empresariales que
deben ser considerados al tomar decisiones esenciales en el día a día de su empresa.
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Objetivo general:

Teniendo en cuenta el diagnostico realizado por la empresa ENCUESTAS LTDA a la institución

técnica Politécnico FORMANDO SAS, organizar la matriz DOFA determinando las variables
internas, oportunidades, amenazas.

Objetivos

 Observar el uso del análisis DOFA y las estrategias en los procesos de una empresa, ,
Identificar como interviene y mostrar cómo se aplican.

 Reconocer la importancia que tiene las variables internas, oportunidades y amenazas en el

desarrollo de la planeación estratégica de una empresa.

 Buscar información que nos permita conocer acerca del tema de la importancia del
análisis DOFA en relación al área de logística, para ampliar mi conocimiento con
aspectos básicos relacionados al tema.
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DOFA FORMANDO S.A.S

FORTALEZAS: OPORTUNIDADES

Costos bajos
Buena publicidad en los medios de comunicación.
Instalaciones cómodas.
Buena atención y buen servicio al cliente.
Un excelente coordinador
académico.
Una excelente biblioteca.
Un excelente personal de servicios generales.

DEBILIDADES: AMENAZAS:

Poca preparación de los profesores. Pésimo estado y desactualización de los computadores.

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2. Determine variables internas. Prioricen las variables.

Variables internas:

FORTALEZAS:

1. Experiencia en el mercado con más de 20 años de servicio.

2. Cuenta con una sede ubicada en la plaza principal del municipio.

3. Costos bajos

DEBILIDADES:

1. Falta de capacitación del personal académico.

2. Falta de organización en los horarios estudiantiles.

3. Pésimo estado y desactualización de los computadores

Debido a las debilidades encontradas en los últimos tres meses el 50% de los estudiantes ha
disminuido, por lo tanto se recomienda hacer un plan de mejoramiento en donde se trabajen
tales debilidades para que así no sigan el proceso de deserción de los estudiantes.

3. Haga un análisis de esta educación y proponga tres OPORTUNIDADES

El mejoramiento continuo requiere posicionarse para innovar partiendo de los problemas, es

decir, de las pérdidas de calidad, del déficit, de las disfuncionalidades. El equipo gestor que
busca el mejoramiento continuo transitará por etapas que le permitan idear alternativas de
solución, combinar ideas en estrategias, decidir evaluando la eficacia y eficiencia de cada
propuesta de solución para tratar el problema surgido.

OPORTUNIDADES:

1. Pocos competidores de gran magnitud igual a la compañía.

2. Mejora de la capacidad adquisitiva de la población.

3. Involucrarse en nuevos mercados y lugares.

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4. Haga un análisis de esta educación y proponga tres AMENAZAS:

Aunque la institución Politécnico FORMANDO SAS lleva 20 años de trayecto adquiriendo

experiencias y cada vez expandiéndose más permitiéndose así tener unas instalaciones cómodas,
una excelente atención en el servicio al cliente, un excelente coordinador académico, una buna
biblioteca, buenas publicidades en los medios de comunicación y por supuesto un excelente
personal en los diferentes servicios de esta institución pero a pesar de esto se ha visto que hace
tres años se han estado disminuyendo el número de los estudiantes y esto se logró saber gracias
al diagnóstico que hizo ESCUESTAS LTA por medio de estas encuestas se vio que hubo una
disminución en un 50% y que hay aspectos que conllevaron a esta gran perdida de estudiantes y
que viene amenazando cada vez más a esta institución, amenazas como:

• Otras instituciones con un personal experto y con experiencia que les permitirán a sus
estudiantes ampliar sus conocimientos a diferencia de esta institución que tiene unos maestros
con poca preparación convirtiéndose así en una amenaza para su institución.

• El pésimo estado de los computadores no permite una adecuada educación a los

estudiantes llevándolos a irse y buscar otras instituciones que les brindes mejores beneficios.

• Un cronograma de horarios mal ejecutado no le está permitiendo a los estudiantes asistir a

sus clases perdiendo así aún más conocimientos.

Toda empresa, institución, compañía o establecimiento que brinde servicios y adquiera ganancias
se ve a futuro llegando a la meta exitosamente pero no piensa que va a ver obstáculos y que si no
se le dan solución puede impedir seguir su trayectoria, que el alcanzar la meta exitosamente se
basa en estrategias, en planeaciones que conllevará a satisfacer a cada uno de sus ‘‘clientes’’
quien son el corazón de cada uno de estas instituciones, buscar oportunidades ayudará a debilitar
cada una de estas amenazas que están afectando la trayectoria de esta institución.
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5. Diseñen una planeación estratégica sobre la opción que considere cada equipo:

Proyecto Estrategia Meta Objetivo Base de Meta

calculo cuantificable

Mejorar la Capacitación de Capacitar todos Tener 0 porque 25

preparación de maestros. los maestros de maestros ninguno está
los maestros. la institución. altamente bien
preparados. preparado.

Indicador Producto Actividades Presupuesto Tiempo Responsable

No de maestros 25 maestros -cotizar varios 35’000.000 6 meses Talento

capacitados / No capacitados especialista. humano.
de maestros a frente a sus
capacitar *100. respectivas áreas -revisar sus
a educar. conocimientos.

-escoger los
mejores.

-verificar el
presupuesto

-contratar los
especialistas
que se
seleccionaron
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SEGUIMIENTO

A la fecha se han capacitado 17 maestros, a lo largo de estos tres meses se

han capacitado mas del 50% de los maestros gracias a la buena planeación
que se tuvo a la hora de contratar a ciertas personas que son especialistas
en diferentes áreas y aportan grandes conocimientos a los maestros quienes
se encontrarán mejor preparados para brindar una excelente educación a
sus alumnos, aparte de que los especialistas se contrataron a un costo bajo
gratificante que pudiera cubrir el presupuesto planteado y se puede observar
que ha sido muy satisfactorio su desempeño en este tiempo y que ha simple
vista se podrá observar que se va a cumplir con la meta y el objetivo
plasmado en la anterior planeación estratégica que llevara a la institución
seguir con su buen desempeño en la formación de sus alumnos y sobresalir
como una institución exitosa que vela por cada uno de las necesidades de
sus estudiantes.
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Conclusiones

Luego de haber realizado las diferentes lecturas y búsquedas de información podemos extraer las
siguientes conclusiones:

 Las organizaciones hacen bien en realizar una valoración mediante el análisis DOFA ya
que es una herramienta importante de gestión y planificación para las mismas, consiste
en la recolección, verificación análisis y depuración de la información de la empresa, a la
vez nos ayudan a medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos.

 Con el presente documento se puede llegar a concluir que en el entorno actual, cada vez
más competitivo y con menores márgenes, las organizaciones empresariales buscan
continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas en el mercado. En
este sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de
almacenamiento y la gestión logística en general; como parte esencial a la hora de aportar
más valor a sus clientes y reducir sus costes. Esto justifica la tendencia hacia la
externalización o subcontratación de los operadores logísticos y la inclusión de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación en dicho proceso, con lo que las
empresas pueden concentrar todos sus recursos en lo que representa el centro de negocio.

 El proceso de compras es de vital importancia en todas las áreas de la empresa no

solamente en el área de logística pues nos conlleva a tener todo a nuestra disposición en
el tiempo justo, el buen manejo de un proceso de compras permite que los empleados
fomenten el trabajo con agrado al tener todos los insumos, materias primas y demás en
cualquier momento que lo necesiten.