UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Modalidad:
Online

Catedrático:
Licenciada: Ethel Castellanos

Asignatura:
Administración de Recursos Humanos II

Grupo No. 6, integrantes:

Hector Joel Argueta Carranza, 201220010333
Cessia Paola Artiaga Carrasco, 201730110168
Sedonia Bodden Solís, 201120060019
Kevin Alexander Cruz Romero, 201610010287
Carmen Suyapa Flores Menjivar, 201710010395
José Armando Posas Martínez, 201520040058
Evelin Sarahi Ramos Castro, 201510040038

Tarea:
Análisis del caso: Política de RRHH en Textiles S.A
 Introducción

En el presente informe se da a conocer el análisis del caso práctico :

<<Políticas de Recursos Humanos en Textiles S.A>> , que viéndolo
desde un punto de vista generalizado nos da a entender la
importancia que tiene y el papel que juega el departamento de
Recursos Humanos en cuanto a las políticas , que es fundamental
para el éxito de esta empresa.
También se presenta la discusión conforme a cada una de las
interrogantes del caso y gracias a la aportación y las diferentes
opiniones de cada uno de los integrantes del grupo hemos podido
realizar un análisis discutido y consensuado.
Preguntas del caso:

1. Como pretende Textiles S. A captar al cliente o, dicho de

otro modo, ¿cuál es su ventaja competitiva?
En la administración de RRHH se hace todo lo posible para captar la
atención de los clientes a través de una política bien definida donde
cada uno de sus empleados es capacitado y motivado para trabajar
con la mejor calidad y entregar en tiempo y forma el producto.
Cessia Artiaga argumenta:
<< Se maneja una cultura de desarrollo profesional donde cada uno
de los empleados sabe lo que hace y cuál es el obje tivo de la
empresa. Los trabajadores se mantienen alegres y motivados lo cual
también se va transmitiendo hasta llegar a los clientes. Cabe
mencionar que desde el momento que se contrata una colaborador se
le ofrece un proceso de acogida sistematizado en un manual, este
manual implica una información actualizada de las diferentes áreas y
actividades de la empresa para que el emp leado pueda desarrollar un
trabajo adecuado y que a la ve z se sientan motivados a hacerlo. >>

Evelin Sarahi añade:

<<Están adaptándose a los cambios continuamente para responder a
las necesidades de los clientes . Textiles S.A, hace la diferencia
porque ofrece productos de excelencia pero para lograrlo cuenta con
un personal altamente capacitado >>
2.1 ¿Ayuda la política de Recursos Humanos a conseguirla?
La política de Textiles S.A se centra en la adaptación de los
constantes cambios que se dan en el medio , es por ello que se
preocupan por desarrollar idea innovadora que les permita crecer en
las ventas. Además mantienen una filosofía de que si mantienen el
trabajador motivado y satisfecho se pueden lograr grandes objetivos
que beneficien no solo a la empre sa como tal sino también al mismo
empleado.
Sedonia Bodden comenta:
<<Verificando que la políticas se transmiten correctamente, que el
clima laboral se mantiene, y, manteniendo una cultura asentada,
formando y capacitando a cada uno de los empleados que asumen
cargos. De lo demás de donde nace un desarrollo profesional:
 En el área de administración de personal
 En el área de reclutamiento y formación. >>
3.1 ¿De qué forma?
Kevin Alexander define:
<<Textiles S.A, intenta mantener una política de recursos humanos
en la que los empleados y su satisfacción personal y profesional
tienen una gran importancia. Esto queda reflejado en el intento por
parte de la compañía de formar bien a los trabajadores para facilitar
su promoción así como su madurez profesional por parte de los
nuevos empleados. De formar y mantener siempre un contacto directo
con los empleados para facilitar el conocimiento de primera mano de
los principales problemas (evitando complejas relaciones jerárquicas,
manteniendo un organigrama plano). Se maneja una estrategia que
va con una gestión de mantener una cercanía directa de los Recursos
Humanos, aprovechando al máximo su potencial con el fin de marcar
la diferencia a nivel competitivo de otras empresas>>.

2. ¿Cuáles son las funciones y/o actividades del departamento

de Recursos Humanos de Textiles S. A?
Textiles S.A se preocupa por estar a la vanguardia de los cambios
que se dan en el mundo de los negocios, es por ello que a nivel
interno se manejan diferentes departamentos sin muchas dife rencias
jerárquicas y con actividades que conllevan a tener una comunicación
activa y efectiva en todos los niveles .
Carmen flores explica:
<<las tiendas en propiedad disponen de un responsable de
administración de personal, que constituye el enlace del
departamento de RRHH, en las diferentes filiales. Se intenta propiciar
tanto el desarrollo profesional de los trabajadores como su madure z
personal.
El departamento de RRHH se encarga de transmitir correctamente las
políticas, que el clima laboral se mantenga y que los empleados estén
continuamente mejorando su formación.
En primer lugar se enca rgaba de administrar al personal, y más tarde
del reclutamiento, formación entre otras actividades.
Las funciones de RRHH se pueden resumir en:
Enlace entre la gerencia y los distintos departamentos, siendo esta
una función básica.
Gestión administrativa de personal.
Realización de planes de acogida.
Realización de planes de formación.
Realización de planes de promoción.
Reclutamiento. >>
2.2 ¿Han evolucionado a lo largo del tiempo?
José Martínez responde:
<<Es así, porque existe un trabajo muy importante en la empresa,
esto consiste en el desarrollo conforme a un equipo de trabajo muy
profesional, motivado y continua con su formación capaz de
adaptarse a los cambios que surgen de las actividades de la
empresa, algo muy fundamental es que su organigrama está formado
por un buen equipo de trabajo prácticamente una estructura plana
donde sus directivos tienen a su cargo la empresa y todos manejan
de buena forma la dirección de la misma, una estructura donde la
jerarquía no tiene diferencias todas las opiniones son válidas y
respetadas, aun mas estos dirigentes como parte de la mejora
continua no se quedan en s us oficinas también visitan a los
colaboradores en el área de producción y los motivan a seguir
trabajando por ellos y por la empresa, algo que es muy motivador en
una empresa, esto demuestra que sus colaboradores o equipo
humano son únicos.
Para los colaboradores recién contratados se elaboró un manual de
trabajo que se actualiza constantemente, entre la información que
contiene podemos mencionar , el organigrama o estructura, los
productos que se elaboran, los beneficios e inclusive un tour para
que conozcan a fondo la empresa y los procedimientos de seguridad
a seguir, también como parte de la motivación los mantienen
capacitado todo el tiempo, así pues que podemos decir que la
empresa a evolucionado a través del Departamento de Recursos
Humanos, tanto en sus funciones como las actividades en la forma
de administrar los recursos más importantes en una empresa su
Recurso Humano > >.

3.2 ¿Por qué cree que se ha producido esta evolución?

Evelin Ramos argumenta:
<<Por mantenerse siempre en un nivel de competencia; porque el
departamento de Recursos Humanos cree además de ofrecer
productos que cumplan con las expectativas de los clientes, su
equipo humano es fundamental para el desarrollo de esos buenos
productos. Hacen mucho énfasis en depositar mucha confianza en la
gente. También se capacita constantemente para darles valor a los
empleados, se crea una cultura emprendedora haciendo que cada
uno de los empleados no solo pueda estar de frente al público y a
atenderles sino que se involucran en otras actividades como ser
desde la entrada de la mercancía hasta que esta sale obtenida por el
cliente.