CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL ODONTÓLOGO

Entre VITAL CONTACTO 365, C.A. (R.I.F). J- 40180597-3, sociedad mercantil de este domicilio,
constituida de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, inscrita en el
Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Bolivariano
de Miranda el día 10 de diciembre de 2012, bajo el No. 33 Tomo 253-A-, representada en este acto
por su Gerente Obed J. Muñoz A., venezolano, mayor de edad, domiciliado en la ciudad de
Caracas, titular de la cédula de identidad No. V-2.839.000 (en lo sucesivo “VITAL CONTACTO”), por
una parte; y por la otra, _Daniela Andrea Ohep Puente__, venezolano, mayor de edad,
domiciliado en ___Caracas___, Estado _Dtto. Capital___, titular de la cédula de identidad No. V-
_16.819.689_, R.I.F.: _16.819689-6_________en su carácter de Profesional de la Odontología y
quien en lo sucesivo y a los efectos de este contrato se denominará “EL PROFESIONAL” y
conjuntamente denominadas “Las Partes”.

CONSIDERACIONES PRELIMINARES

Considerando que “Vital Contacto” es una empresa que se dedica a la administración, gestión y
prestación de servicios centralizados por vía telefónica, utilizando para ello medios propios o a
través de proveedores y/o terceros.

Considerando que “Vital Contacto”. al ampliar su red de prestación de servicios en el territorio de

la República Bolivariana de Venezuela, organizando la contratación o afiliación a su red de
“Atención de Pacientes” a Profesionales de la Odontología independientes, quienes han
manifestado su interés en pertenecer a esta red de prestación de servicios.

Considerando que EL PROFESIONAL, quien ejerce la profesión de odontología a través de su centro

de consulta privada ubicado en: (dirección del Consultorio), en lo sucesivo el “Consultorio” ha
manifestado su interés en afiliarse a la red de Centros de Prestación de Servicios Profesionales, en
lo sucesivo la “Red de Profesionales”.

En atención a las anteriores consideraciones las partes de mutuo acuerdo hemos convenido en
celebrar el presente Convenio de Prestación de Servicios remunerados a terceros, el cual se regirá
por las cláusulas que se indican a continuación:

PRIMERA: “Vital Contacto”, otorga a EL PROFESIONAL la posibilidad de afiliarse a la “red de

Profesionales”, la cual brinda asistencia a los pacientes afiliados a “Vital Contacto”, en lo sucesivo
los “Pacientes”, conforme a los términos contractuales que se indican en el presente documento.

SEGUNDA: “Vital Contacto” incluirá a EL PROFESIONAL en una Red nacional, en lo sucesivo la

“Red” en el cual se indicarán los datos personales de EL PROFESIONAL, así como su especialidad y
horario que presta servicios. “Vital Contacto” y EL PROFESIONAL manejaran conjuntamente un
Sistema en línea, (Web) en lo sucesivo “El Aplicativo”, en el cual se mantendrá un archivo central
de todas las historias clínicas de los Pacientes atendidos por EL PROFESIONAL. En dicho Aplicativo
EL PROFESIONAL deberá introducir diariamente todos los detalles y especificaciones de los
trabajos realizados a los Pacientes.

TERCERA: Son ingresos propios de EL PROFESIONAL las cantidades cobradas por sus servicios
odontológicos prestados a los Pacientes, conforme a los trabajos cubiertos y de acuerdo a las
tarifas indicadas en el Aplicativo el cual ambas partes firman y forma parte integrante de este
contrato.

EL PROFESIONAL bajo ninguna circunstancia deberá cobrar al Paciente ninguna cantidad de dinero
por aquellos trabajos que estén cubiertos bajo el Anexo “A”. Al final de cada mes calendario, EL
PROFESIONAL deberá haber ingresado dentro de El Aplicativo todos los trabajos evolucionados a
los Pacientes. Esta información será revisada y confirmada por “Vital Contacto” mediante una
auditoría interna, la cual determinará la veracidad de la información suministrada por EL
PROFESIONAL. El departamento de auditoría de “Vital Contacto” solicitará al EL PROFESIONAL y/o
PROFESIONALES toda la información y documentación que considere necesaria a los fines de
verificar los trabajos realizados durante dicho mes y, EL PROFESIONAL, deberán enviar toda la
documentación requerida por “Vital Contacto” en un lapso no mayor de cinco (5) días contados a
partir de la solicitud de información.

Una vez que “Vital Contacto” haya verificado todos y cada uno de los Trabajos realizados por EL
PROFESIONAL, procederá a autorizar al PROFESIONAL a emitir la factura respectiva, la cual deberá
cumplir con todos los requisitos y formalidades establecidas por la Administración Tributaria. La
emisión de la factura por parte de EL PROFESIONAL nunca deberá ser posterior a dos (2) meses
contados a partir de la culminación de los trabajos realizados al Paciente. Las partes harán sus
mejores esfuerzos para evitar retrasos innecesarios en el proceso de corte y liquidación de
cuentas. “Vital Contacto” efectuará el pago de las respectivas facturas dentro de los Quince (15)
días siguientes a su recepción, mediante depósito y/o transferencia bancaria a cualquiera de las
siguientes cuentas que EL PROFESIONAL expresamente autoriza, mediante el anexo “B”
AUTORIZACIÓN PAGO POR TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

CUARTA: EL PROFESIONAL se compromete a prestar los servicios odontológicos previstos en este

contrato y sus anexos, cumpliendo cabalmente con lo establecido en: a) la Ley del Ejercicio de la
Odontología b) Reglamento de la Ley del Ejercicio de la Odontología y c) Código de deontología
Odontológica. El ejercicio de la odontología es de la exclusiva competencia de los profesionales
legalmente autorizados, que hayan cumplido con los requisitos establecidos en las Leyes de la
República Bolivariana de Venezuela. Todos los trabajos deberán ser realizados con instrumental
adecuado para cada procedimiento y con materiales de primera calidad, prestando la debida
atención a la elaboración del diagnostico, procurando por todos los medios que las indicaciones
terapéuticas sean las idóneas y que se cumplan.

Es expresamente convenido entre las partes, que “Vital Contacto” queda exenta de toda
responsabilidad derivada del diagnóstico y posterior tratamiento realizado o servicio prestado por
parte de EL PROFESIONAL a los Pacientes, así como de cualquier negligencia, imprudencia o
impericia, siendo EL PROFESIONAL el único responsable en su totalidad de cualquier hecho de esta
naturaleza. Lo acordado en la presente cláusula alcanza no solo tratamientos contemplados en el
presente contrato, sino que se extiende hasta aquellos no previstos en él específicamente y no
cubiertos por el Plan de Beneficios de “Vital Contacto”.

QUINTA: EL PROFESIONAL, por su parte, se compromete a realizar únicamente trabajos sobre los
cuales tengan la especialidad requerida y a cumplir con las exigencias de calidad en la prestación
del servicio y atención a los Pacientes. Así mismo, si EL PROFESIONAL y/o LOS PROFESIONALES
tuvieran motivo justificado para no continuar atendiendo a los Pacientes, podrán dejar de hacerlo
a condición de que ello no ocasione perjuicios a la salud de los mismos y le advierta su decisión
con anterioridad. Igualmente notificara estos motivos mediante una comunicación escrita a “Vital
Contacto” con un mínimo de treinta (30) días hábiles de anticipación.

SEXTA: El PROFESIONAL, se compromete a garantizar, previo estudio de un Comité Técnico

Científico, los siguientes tratamientos en el tiempo estipulado para cada uno de ellos:

Tratamiento: Tiempo:

 Endodoncias: 3 años
 Operatorias (Resinas y Amalgamas): 5 años
 Rehabilitación: 4 años

SÉPTIMA: Cualquier reclamo formulado por los Pacientes y atendido por EL PROFESIONAL deberá
dársele respuesta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas laborales siguientes a la interposición
del reclamo. “Vital Contacto” se reserva el derecho de evaluar el reclamo y coordinar la solución
del mismo en el propio Consultorio o en algún otro de los que forman parte de la Red. Cualquier
costo incurrido para atender y solucionar el reclamo será imputado y cargado a EL PROFESIONAL.
Así mismo, “Vital Contacto” se reserva el derecho a auditar, sin previo aviso, a EL PROFESIONAL y
su centro afiliado para asegurarse que estén cumpliendo con los parámetros de calidad asistencial,
concertado por “Vital Contacto” en su protocolo de funcionamiento y servicios en la atención de
los Pacientes.

OCTAVA: Este acuerdo tendrá validez a partir de la fecha de su firma por un período de cinco (5)
años y sólo será prorrogable si dentro de los sesenta (60) días previos al vencimiento del plazo,
ambas partes, de manera expresa y por escrito así lo acuerden.

NOVENA: “Vital Contacto” tendrá derecho a dar por resuelto de pleno derecho, sin necesidad de
intervención judicial, el presente Acuerdo en cualquier momento, mediante aviso por escrito al
PROFESIONAL, cuando ocurra cualquiera de las siguientes circunstancias:

9.1.- EL PROFESIONAL cobre directamente a los Pacientes por trabajos que están reconocidos en
EL APLICATIVO.

9.2.- En el caso de que EL PROFESIONAL realice trabajos sobre los cuales no posee la especialidad
ni la experticia necesaria.
9.3.- En el caso de dos o más incumplimientos o retrasos en los horarios de las citas a los
Pacientes.

9.4.- En caso de que EL PROFESIONAL trate de manera irrespetuosa a los Pacientes y/o empleados
de “Vital Contacto” en más de dos (2) oportunidades.

9.5.- En caso de que el Centro de EL PROFESIONAL no cumpla con los requisitos de calidad, higiene
e instrumentación necesarias para prestar los servicios de odontología.

9.6.- Que EL PROFESIONAL emita falsas declaraciones y/o aseveraciones públicas de “Vital
Contacto”.

9.7.- Que el paciente referido por “Vital Contacto”, sea atendido por otro profesional.

DÉCIMA: Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente contrato, con una simple
notificación a la otra parte con por lo menos treinta (30) días de anticipación.

DÉCIMA PRIMERA: Forman parte integrante de este contrato el “PROTOCOLO DE PRESTACIÓN DE

SERVICIOS ODONTOLÓGICOS”, el cual se acompaña al presente contrato como Anexo “C”, y que
ambas partes firman, así como la “LICENCIA Y CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE”, el cual
estará en forma electrónica, una vez se ingrese por primera vez al aplicativo.

DÉCIMA SEGUNDA: Queda entendido que la presente relación en ningún caso debe considerarse
de carácter laboral, sujeto a las normas de la Ley Orgánica del Trabajo, por lo que las partes nada
quedarán a reclamarse la una a la otra por ningún concepto o beneficios de carácter salarial o
laboral. El presente acuerdo, sus términos, condiciones y sus anexos deben interpretarse como
una relación de estricto carácter mercantil para ambas partes contratantes. En tal sentido, cada
parte continúa siendo una entidad independiente y ninguna tendrá derecho de comprometer a la
otra, ni de celebrar ningún tipo de contrato o contraer ningún compromiso en nombre de la otra,
ni de obligarla en forma alguna, salvo que en este convenio se contemple expresamente. Los
empleados, son de la responsabilidad exclusiva de EL PROFESIONAL y el mismo conviene en
indemnizar a “Vital Contacto” por cualquier costo o pago efectivamente realizado en un proceso
judicial en su contra como consecuencia de la reclamación de algún empleado por cualquier pago,
lesión o prestaciones sociales, independientemente de la forma de terminación del proceso
judicial.

DÉCIMA TERCERA: Este acuerdo se ha celebrado intuito persona entre “Vital Contacto” y EL
PROFESIONAL, por lo tanto no podrá ser cedido, enajenado o traspasado a terceros, sin la previa
participación y consentimiento de “Vital Contacto”. Así mismo, EL PROFESIONAL acepta suscribir
la presente declaración de confidencialidad con el objeto de permitir que “Vital Contacto” le
revele o suministre información confidencial, la cual deberá ser mantenida por EL PROFESIONAL
en estricta reserva y confidencialidad, cuyo uso estará sujeto a lo establecido en el presente
documento. En tal virtud EL PROFESIONAL se obliga a no revelar la información confidencial que
le hubiere sido suministrada por “Vital Contacto” y a protegerla de indebida divulgación. A tal
efecto, EL PROFESIONAL limitará la revelación de dicha información confidencial a sólo aquellos
dependientes o trabajadores que requieran conocerla en relación con las actividades, trabajos,
labores o servicios que realicen o llegaren a realizar para “Vital Contacto” y a quienes se les
advertirá de las restricciones y obligaciones que asume EL PROFESIONAL por el presente
documento, las cuales también ellos están obligados a cumplir. EL PROFESIONAL acepta que en
el momento en que “Vital Contacto” se lo solicite por escrito, deberán devolverle de inmediato
la información confidencial que se le hubiese suministrado, sin retención de copias. A los fines
de la presente declaración "Información Confidencial" significa cualquier información
relacionada con el marco de arquitectura corporativo (MAC) o los elementos que lo conforman,
así como cualquier información relacionada con la plataforma de tecnología de información y la
arquitectura de hardware y software de “Vital Contacto”, revelada verbalmente, por escrito o
por cualquier medio físico, electrónico, visual o audiovisual a EL PROFESIONAL, incluyendo, sin
limitación, documentos, notas, papeles, materiales, archivos electrónicos o soportes físicos que
los contengan.

DÉCIMA CUARTA: Toda correspondencia o comunicación que deban enviarse las partes con
ocasión de este contrato serán dirigidas por escrito a la atención de EL PROFESIONAL o “Vital
Contacto”, según sea el caso, a las direcciones siguientes.

DÉCIMA QUINTA: Las partes escogen como domicilio especial, el área metropolitana de la ciudad
de Caracas, a cuyos tribunales las partes declaran someterse con exclusión de cualquier otro.

Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un sólo efecto.

Caracas, a los ____ días del mes de XXX de 2012

El PROFESIONAL:

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Por: “VITAL CONTACTO 365, C.A.”

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