Unidad 2

Fase 3- Aplicar Reingeniería

Presentado Por:

Diana Andrea Marin Lozano

Cod 52768007

Presentado a:

Martha Cecilia Duran Espinosa

Teorías Contemporáneas de Administración

Grupo: 102019_18

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuelas De Ciencias Administrativas y Contables ECACEN

Bogotá D.C
  Cada estudiante realizará una visita empresarial donde identificará que teoría o
estrategia administrativa, de las vistas en nuestro curso aplican, (observar guía en
entorno práctico)
 Cada estudiante entrega en el foro un informe de por lo menos dos páginas y que
contenga una foto donde se evidencia la visita empresarial realizada y la explicación
de cómo emplean la teoría visibilizada.

 De manera individual, el participante debe realizar un video que resuma los

contenidos de la unidad dos y lo publica en youtube (el video debe ser elaborado con
diapositivas de apoyo y grabado en camtasia).
 Teniendo en cuenta la empresa escogida en la fase anterior cada estudiante
identificará los procesos administrativos u operativos que allí se llevan, socializando
en el foro lo indagado.
 Planteará el rediseño de los procesos o aplicación de la reingeniería
INFORME

Fecha: Abril 29 de 2019

Empresa: AUTPOGERMANA SAS
Entrevistado: Jurgen Schall
Cargo: Gerente de Posventa
Autogermana será el líder del mercado de vehículos y motos premium en Colombia,
con ingresos de $645 mil millones de pesos, un margen bruto de 19,2% y gastos operacionales
/ ingresos de 16,2%*

Se realiza visita el día 27 de abril de 2019, a la empresa Panamericana formas e Impresos S.A,
especializada en soluciones de comunicación gráfica, 100%Colombiana Fundada en 1987 cuenta
con 31 años de experiencia. Con 800 empleados entre el área de producción y administrativa, el
Señor Federico Ortiz único propietario de esta gran compañía
El equipo de colaboradores, el conocimiento del producto, la trayectoria en el mercado. La calidad
en el servicio y el respaldo de la marca, los consolida como una de las primeras empresas con
soluciones integrales del país, cuentan con una de las plantas más modernas de suramericana
Se encuentran ubicados en la zona industrial de Álamos Sur Calle 65 #95- 28 Bogotá D.C
Cuentan con el más amplio portafolio de soluciones de comunicación gráfica en el mercado, con
los, más altos estándares de calidad, garantizando un óptimo rendimiento y satisfacción de los
clientes.
Realice la entrevista al Señor José Eusebio Zambrano Ortiz, Gerente de producción el cual
menciona que lleva 15 años liderando este cargo en la fábrica, me permitió el ingreso a toda la
planta de producción y así mismo pude tomar algunas fotografías para mostrar lo que se realiza en
dicha fábrica,
Teniendo en cuenta que el valor más grande de su actividad, se encuentra ubicado en el área de
producción donde allí podemos identificar cada proceso y cada producto con todas sus
características de producción.
Según lo conversado con el Gerente de Producción, podemos identificar que esta gran empresa, en
los últimos años ha llegado a la necesidad de utilizar una gran estrategia administrativa muy
conocida en la actualidad como lo es La Reingeniería de procesos, debido a que sus procesos de
producción necesitan cambios ,innovación y de igual manera Optimización de procesos
Industriales.
Se le indaga como ha aplicado esta gran estrategia administrativa de la Reingeniería?
Primeramente se logró analizar la empresa dentro del contexto industrial y sus características
principales de organización y operación. Se adoptó un enfoque sobre el Sistema de Operación,
Producción en el cual se consideró implementar, tres tópicos principales:
Función de Fabricación, Control de Calidad y Mantenimiento, en cada uno se logró un análisis de
la situación actual comparando sus ventajas y desventajas.
Se realizó un estudio sobre el Sistema de información manual y mecánico existente y las relaciones
actuales en las funciones básicas como están afectadas y como se integran en el Sistema de
Operación, Producción.
Se propone un Sistema de Operaciones definiendo las funciones básicas del sistema, seguidamente
se desarrolla las mejoras básicas en cada subsistema, Fabricación, Control de Calidad y
Mantenimiento.
Se propone un sistema simplificado, con una dirección técnica y estratégica, con el propósito de
integrar estas áreas para las mejoras futuras y permitir las ventajas competitivas de la fábrica,
reconociendo una situación actual de empresa tradicional, pero teniendo presente siempre el
compromiso hacia el cambio para alcanzar un alto grado de calidad y productividad como meta.
Debido a que se cuenta con más de 60 máquinas para la producción, donde la función principal de
cada una de ellas, es realizar un terminado exitoso.

Menciono los principales productos:

 Impresión Offset Planas con máquinas de 7, 6, 5, 4 y 2 unidades de color. Formatos
pliego, medio pliego y cuarto de pliego.
 Equipos especializados en plegados, costura en hilo, troqueles y guardas especiales
 Sistemas de encuadernación en tapa dura, tapa rústica o cosido al caballete
 Terminados de máximo impacto plastificados, barnizados, relieves, brillo sensorial,
holográficos, metalizados, aromas
 Diseño y diagramación acorde a sus necesidades
 Novedoso sistema en línea de impresión, troquel y sistema de pegue para sobres
 Formularios y Facturas con diseños especiales
 Papeles Químicos, Documentos de Seguridad, Nóminas, Cupones
 Impresión con información variable y transaccional
La reingeniería de procesos ha ayudado mucho a la compañía y sobre todo al área de producción
ya que se ha logrado mejoras significativas en medidas, como en costos, calidad, servicio y
rapidez. Con el objetivo de aumentar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad,
para obtener mejor oportunidades de crecimiento

Esto con el fin de crear ventajas competitivas e innovar en la manera de hacer las cosas. Es
importante utilizar esta reingeniería para el rediseño o diseño organizacional

Hemos implementado nuevas máquinas en los dos últimos años para optimizar el recurso del
tiempo de producción, de esta manera se ha logrado certificado de calidad con las grandes empresas
que trabajamos como los son:
 Yumbo
 Almacenes Exito
 Avon
 Panamericana Librería y Papelería
 Novaventa
 Natura
 Yambal
 Esika

El señor José Zambrano, gerente de producción, concluye que la reingeniería es una guía para crear
un nuevo tipo de compañía para el nuevo mundo de los negocios, es, sin duda un manifiesto de la
nueva revolución, pudimos darnos cuenta que esta herramienta tuvo efectos positivos y
significativos en los procesos de producción y así mismo en el éxito de la misma como resultado
de su posicionamiento en el mercado, enfrentándonos al desafío de la competencia , de igual
manera disminuyendo costos y aumentando la calidad , sin que los presupuestos sean mayores , ya
que por medio de la implementación de esta herramienta de la reingeniería se tuvieron
trasformaciones como modernizar , para poder aumentar la capacidad y competir en el mercado ,
así mismo implementando nuevos diseños y procesos en la producción.