FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN

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 “En un entorno donde las nuevas habilidades emergen tan pronto
como otras se extinguen, la empleabilidad tiene menos que ver con
los conocimientos que con la capacidad de aprender. Al enfocarse en
la capacidad de aprendizaje —el deseo y la capacidad de adaptar sus
habilidades para conservar el empleo—, los millennials están
redefiniendo el concepto de seguridad profesional.

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 Los empleadores también deben poner atención: el 93 % de los
jóvenes desea desarrollar sus habilidades de forma continua, y
cuatro de cada cinco manifiesta que la oportunidad para aprender
una nueva habilidad es un factor clave al considerar un nuevo
trabajo (…)”.

Por Mónica FloresPresidente de ManpowerGroup para LatinoaméricaFuente: World Economic Forum

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¿Formarse en qué?

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 EFICACIA Y CAPACITACIÓN

Objetivo Medios

ATRACTIVIDAD Y CAPACITACIÓN

Objetivo Medios

UNIDAD Y CAPACITACIÓN

Objetivo Medios
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EFICACIA
En el ámbito de la eficacia el argumento principal para que la
persona acceda a capacitarse y ponga interés en aprender es el
económico: si aprendes a hacerlo mejor serás más productivo y, por
lo tanto, recibirás una mayor remuneración.

No hay diálogo, son los superiores quienes deciden en qué, cuándo y

cómo capacitar.

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EFICACIA

¿En qué habrá que capacitar?

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ATRACTIVIDAD
Se busca un desarrollo profesional más amplio, de manera que las
personas sepan más y ese mayor saber esté coordinado para
contribuir a potenciar la competencia distintiva de la organización.

Se busca despertar talentos, mejorar su modo de trabajar y

desarrollar su potencial profesional para que aporte su ingenio a la
detección y solución de problemas.

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ATRACTIVIDAD
Los contenidos son más amplios que los de la capacitación para la
eficacia, son menos técnicos y más científicos y humanistas.

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ATRACTIVIDAD

¿En qué habrá que capacitar?

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ATRACTIVIDAD

Hay que enseñar a pensar:

Detectar problemas y buscar soluciones

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UNIDAD
Ya no se trata de desarrollar solo la racionalidad de las personas, sino
de ayudarlas a incrementar su virtualidad, es decir su fuerza para
vencer la propia motivación espontánea cuando ésta la impulse en
dirección distinta a la que muestra la racionalidad.

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UNIDAD
Ya no se trata de enseñar a pensar (educar la inteligencia), sino de
enseñar a querer (educar la voluntad).

Se busca el desarrollo del trabajador como Persona

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UNIDAD
Este tipo de formación solo puede darla quien tenga capacidad de
líder. Formar en este nivel significa:
◦ Mostrar las consecuencias de las propias acciones sobre los demás y
sobre la organización.

◦ Dar buen ejemplo.

Esta formación solo es posible en un ámbito de confianza y amistad

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CAPACITACIÓN Y EFICACIA ATRACTIVIDAD UNIDAD
FORMACIÓN
Contenido Habilidades técnicas Competencias directivas Competencias directivas
Habilidades técnicas y/o Aprender a razonar Motivación Racional por
Busca desarrollo manuales motivos trascendentes
Ejecutores con mayor Profesionales más Personas con más
productividad competentes autocontrol o virtud
Metas estratégicas Saber distintivo: Unidad y confianza entre
Vinculada a Rendimiento esperado Mejora del saber hacer las personas
coordinado
Decide El superior jerárquico Superior y subordinado Superior y subordinado
Formal: puede adoptar Informal y/o formal Informal: coaching,
Sistema de formación diversas formas (cursos) tutoría personalizada y
ejemplo
Departamento de Ayuda al superior Ayuda al superior No interviene
Formación

Fuente: Gobierno de Personas en la Empresa

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CAPACITACIÓN Y EFICACIA ATRACTIVIDAD UNIDAD
FORMACIÓN
Ajuste que se busca Persona- puesto Persona- organización Persona- Persona
ocupado
Cantidad Puede ser masiva Uno a uno, uno a varios Uno a uno
Exigibilidad Obligatoria si afecta la Mutua aceptación Libre
eficacia informal
Frecuencia En ciertos momentos Continua Continua
Superior Suele delegar Delegable en ocasiones Imposible delegar
Vínculo con la empresa Interés Adhesión Identificación
que se fortalece Lealtad
Evaluación de la mejora Cuantificable Medible pero no No cuantificable
formalizable
¿Cuándo concluye? Cuando se logra Cuando se cansan Nunca
suficiente desempeño

Fuente: Gobierno de Personas en la Empresa

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Empleabilidad
BALANCES EN LA ORGANIZACIÓN

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Empleabilidad
Balances en la Organización
“La situación de inseguridad suscitada por la globalización
tiene su lado negativo, pero tiene también su lado positivo,
que es la reacción que ha provocado. La reacción se llama
interés por la formación.”

Carlos Cavallé, Director General del IESE, Barcelona

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 El grado de empleabilidad de una persona es el
Empleabilidad
Balances en la Organización
grado en que es susceptible de ser empleada por
una empresa. Hoy en día no basta con tener un
empleo, pues nunca es permanente. Es vital ir
aumentando la empleabilidad en el ejercicio del
trabajo desempeñado.

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Fases en todo
aprendizaje

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Fases
Ignorancia inconsciente
Ignorancia consciente
Capacidad consciente
Capacidad inconsciente
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Descripción
La persona no es consciente de lo que no
sabe. No es aún aprendizaje.
Darse cuenta de lo que a uno le falta. Es el
primer paso del aprendizaje.
Similar a la situación del que recién ha
aprendido a manejar un auto y tiene que
estar pensando en cada movimiento que ha
de hacer. Es un aprendizaje imperfecto.
La persona ya ha interiorizado lo aprendido
y lo aplica naturalmente.