Gestión Gerencial

Gestión Gerencial
La definición de gerencia desde la perspectiva de varias autores, continúa con los
objetivos de la gerencia hasta definir qué es la gestión gerencial y cuál es su orientación.
Dentro de los procesos ejecutados por la gerencia la toma de decisiones ocupa un lugar
preponderante, por lo que en esta publicación se definirá este proceso.
Definición de Gestión Gerencial
Crosby (1988) citado por Fermín (2004) define a la gerencia como el arte de hacer que
las cosas ocurran (p.1). Por su parte Krygier (1988) la define como un cuerpo de
conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización (p.12).

La gerencia es un proceso que involucra a la persona para realizar actividades con los
mejores resultados, con el propósito de alcanzar determinados objetivos con eficacia y
eficiencia, relacionados con el hecho de lograr las metas, usando el mejor método posible;
Mimtzberg (2000) la define como:
Morris (1998) establece que la gerencia es esencial y básica en las organizaciones
empresariales al tener implícito la necesidad de mejorar el servicio; realizar con calidad
los propósitos para los cuales la empresa fue constituida, lo que implica cumplir con sus
objetivos (p.20).
Para efectos de esta investigación el término gerencia se puede definir como un proceso
que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización
(humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los procesos de:
planificación, organización, dirección y control se logren objetivos previamente
establecidos.
De allí que la gestión gerencial debe estar orientada a:

 Focalizar las situaciones problemáticas a partir de sistemas de información para

aumentar el nivel de eficacia y eficiencia en la asignación de recursos.
 Formular objetivos generales de producción y servicios para satisfacer las necesidades
del cliente.
 Diseñar programas de producción y servicios para satisfacer las necesidades del cliente.
 Identificar los componentes de cada departamento y sus objetivos específicos.
 Formular las actividades necesarias para implementar acciones de transformación.

 Formular las metas físicas, de resultados, de impactos y de cobertura de cada actividad

o componente.
 Programar los tiempos, recursos y costos de las actividades.
Según Koont Etal (1983) Chiavenato (1999), Amarante (2000) la aplicación del proceso
de dirección se da de manera cíclica a través del cual se planifica, se organiza, dirige y
controla a la gestión escolar, estos componentes se analizaran a continuación.

a) La Planificación: el gerente con su equipo decide que y como hacerlo, para convertir
a la escuela en un centro de excelencia pedagógica, de acuerdo al proyecto educativo que
orienta los procesos de enseñanza en el aula, a partir de un diagnostico de su realidad la
fijación de objetivos.

b) La Organización: diseño de la estructura formal para el desarrollo de la gestión de la

escuela, facilitando la integración y coordinación de las actividades de los docentes,
alumnos y otros agentes; y el empleo de los recursos para desarrollar los procesos
programa y proyectos, que involucran la división del trabajo y de funciones a través de
una jerarquía de autoridad.

c) La dirección: el liderazgo, la motivación y la creación de un clima organizacional por

parte del directivo, que integre las potencialidades a partir del compromiso de todos los
proyectos educativo para mejorar la docencia y la administración de los recursos de la
escuela.

d) El control y seguimiento de la gestión, para asegurar la ejecución de la programación

de acuerdo al esquema de responsabilidad y distribución del trabajo que se diseño, para
lograr los objetivos y metas asignados a los diferentes actores o unidades del centro
escolar; e introducir ajustes a la programación y a la asignación de recursos