EDWAR VICENTE FIGUEROA HERNANDEZ

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

APLICACIÓN DE NORMAS DE CONTRATACION DE PERSONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2017
Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con
el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses
en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS
Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso
que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria
ejecutiva.
Para enviar el caso resuelto, usted deberá seguir los siguientes pasos:
Clic en el botón Actividades de aprendizaje.
Clic en la carpeta Actividad de aprendizaje 2.
SOLUCION DEL CASO DE LA ACTIVIDAD 2

Teniendo claro la necesidad de la empresa ORVIS, podemos realizar un buen

proceso de selección para elegir la mejor candidata al cargo de secretaria
ejecutiva, procedemos a la fase de reclutamiento donde conoceremos el interés
de cada una de las aspirantes a obtener el empleo, seguimos a evaluar cada
una de las aspirantes al cargo con la entrevista inicial aquí determinaremos la
forma de hablar y su comportamiento , en la siguiente fase realizaremos una
prueba en donde saldrá a flote la actitud de cada una de las candidatas para
obtener el cargo.
En este punto del proceso de selección tenemos claro quién es la más óptima
al cargo, las dos se acercan de acuerdo al perfil definido para la empresa pero
la que fue seleccionada para el cargo es María Antonia Rojas ya que reúne las
mejores condiciones que la empresa necesita, su mayor fortaleza es ser
bilingüe ya que es uno de los grandes requisitos de la empresa para este
cargo.
Después de seleccionar la mejor candidata para el cargo se procede al examen
físico donde conoceremos el estado de salud de la aspirante, ya terminadas las
fases de selección finalmente procedemos a la vinculación y contratación.