ACTIVIDAD 1 EVIDENCIA 2, INFORME: MARCO ESTRATÉGICO

EDGAR LEONARDO PIÑEROS MORENO

FICHA DE CARACTERIZACIÓN: (1626797)

INSTRUCTORA
JANETTE MOTTA MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESTABLECER ESTRATEGIAS LOGISTICAS (1626797)

09 MARZO 2018
1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos
que comercializa,(apóyese en imágenes para hacer la presentación) e
identifique y presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la
empresa, es decir: misión, visión, políticas y valores.

Farmatodo

Cadena pionera en la implantación y desarrollo del concepto de farmacias

autoservicio de Venezuela. Es una empresa 100% venezolana dedicada a la
comercialización directa de medicinas, artículos de cuidado personal, uso diario en
el hogar, belleza y comestibles y con presencia en Colombia.

Visión

Ser la cadena farmacéutica de autoservicios No. 1 en América Latina.

Misión

Ofrecer al Cliente servicios de calidad bajo el concepto de Farmacias de

Autoservicio.

Cultura

Basada en principios de accesibilidad, proximidad, transparencia, ética y

compromiso con sus empleados y la comunidad a la que sirve, Farmatodo
mantiene una voluntad permanente de innovación, así como una amplia oferta de
medicamentos, alimentos, artículos para el hogar y el cuidado personal, con el
propósito de prestar un servicio adecuado a cada uno de sus clientes.

Valores

* Ética

* Conciencia de equipo

* Compromiso

* Orientación a resultados
* Orientación al cliente

2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores

con nombres propios, por ejemplo, si es un proveedor menciónelo.

Orden de compra

Distribución
de Productos Distribuidor y
transporte

Almacenamient
Recepción de
o de Productos
facturas y pedidos

3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un

eslabón de la cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la
información de los que podría disponer la empresa en cada uno de estos
eslabones, luego explique brevemente el fin u objetivo del uso de cada
software o dispositivo acorde al eslabón en que lo incluyó.
 APROVISIONAMIENTO PRODUCCION DISTRIBUCION

CORREO Teléfono: Recibir Teléfono: Para llamar

https://www.farmatodo.com.co/ llamadas para los a los clientes.
domicilios
Página web: Realizar
el pedido.

4. Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa
la importancia de cada uno de ellos.

 Maneja lo cuantitativo en los objetivos (que sean cuantificables, medibles y

reales).
  Como objetivo la droguería Farmatodo quiere incrementar las ventas y
estará midiendo el desempeño de cada uno de sus vendedores.
 Es manifiesto, de modo que deja explícitas las políticas y
responsabilidades de cada uno de los miembros de la compañía Cada uno
de los vendedores está comprometido a incrementar las ventas serán
medidos con indicadores de gestión de calidad
 Es temporal, en cuanto a que se establecen tiempos para lograr
determinados objetivos o metas. Mes a mes estaremos validando el
desempeño de cada uno de los vendedores para validar y retro alimentar a
cada uno

5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.

 Promociones eficientes: En esta estrategia se definen esquemas de

promociones asegurando un mayor impacto sobre el consumidor. En esta
oportunidad se observaron algunas promociones, como usuario frecuente
de productos de esta cadena de farmacias me consta que siempre están
lanzando promociones.
 Como estrategia de negocio es impulsar la venta en cadena a cada uno de
sus clientes el reabastecimiento continuo se coloca al consumidor final
como el primer eslabón de la cadena. Esta cadena de farmacias son
distribuidores de diferentes productos, se puede observar que, aunque en la
actualidad no se consiguen todos los productos de necesidades primarias,
la empresa tiene sus estantes organizados y los productos que tienen en
existencia en almacén los mantienen en rotación continua a modo tal que
no falte en sus estanterías.
 Introducción eficiente de nuevos productos: Farmatodo es una cadena
que tiene su propia línea de productos y siempre están lanzando productos
al mercado.
 CIBERGRAFIA

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2018). Consultado el 11 de Marzo,

en:https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/12150
022/Contenido/DocArtic/guia_aprendizaje_1.pdf

Documento recuperado de:https://es.scribd.com/doc/294582245/Trade-Marketing-

ECR-Farmatodo

Documento recuperado de:

http://www.farmatodo.com.ve/Corporativo/Nosotros.aspx

Documento recuperado de:

http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=127#