MINISTERUL EDUCATIONAL AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLOVA

FACULTATEA: STIINTE ECONOMICE

Test nr.2

“Sociologia Economica”
Intreprindere: StarNet

elaborat studentul: Dahin Ion

Grupa : MK 1702

Verificator: Cioinac N. , lect.univ.

Nota:

Chisinau 2018
 Introducere
Definind sociologia economica drept o disciplina tematica, aidoma altor ramuri
ale sociologiei, precum sociologia familiei, a grupurilor mici, urbana, rurala,
organizationala, aceasta studiaza fenomenele sociale ce apartin domeniului
economic sau altfel spus, studiaza activitatea economico-sociala a oamenilor.
Dificultatea de a defini sociologia economica, provine din faptul ca "variabila
economica" apare aproape in aproape toate sistemele teoretice si cercetarile
empirice (practice) din sociologie. Astfel, distingem partea economica a unui
fenomen social si partea sociala a unui fenomen economic.

O clasificare a ramurilor sociologiei economice poate fi facuta dupa structura

procesului economic, in:

 sociologia productiei - studiaza comportamentul uman, relatiile dintre

oameni si organizatiile formate de acestia in cursul desfasurarii productiei
de bunuri economice, avand ca disciplina de sine statatoare sociologia
muncii;
 sociologia schimbului si repartitiei economice - sudiaza comportamentele
activitatilor de schimb, repartitie si circulatie a bunurilor economice;
 sociologia consumului - are in atentie studiul comportamentelor si
aspiratiilor de consum de bunuri mateiale si culturale si de servicii
(comerciale, turistice, artistice etc).

Intreprinderea
StarNet SRL este un operator de telecomunicații din Republica Moldova.
Prestează servicii de Internet prin tehnologiile ADSL și FTTB, televiziune digitală și
telefonie fixă în raza orașului Chișinău și a altor orașe din țară.
Fondata in luna august anul 2003, Alexandru Machedon este fondatorul și
proprietarul companiei. El are 34 de ani și este absolvent al Academiei de Studii
Economice din Moldova și a Universitatății Tehnice din Moldova. Este căsătorit și
are 3 copii. A fondat compania StarNet la doar 24 ani și a reușit pe parcursul
anilor să creeze un brand național, cunoscut de toată lumea.
Puterea de consum a intreprinderii StarNet este de peste 1 milion de lei pe an. La
etapa actuala nivelul de venit are o cota de 20-25 % din piata serviciilor
telecomunicatii din Republica Moldova cu o cifra de afaceri de circa 240 milioane
de lei.
Tehnologiile StarNet au evoluat mult de la momentul aparitiei pe piata a
intreprinderii StarNet:

2003 – Wi-Fi

2004 – ADSL, SHDSL

2006 – ADSL2+

2007 – FTTx

2008 – VDSL, RRL Transport

2009 – GePON

Formarea pretului de comercializare este determinat in baza metodologiei

determinarii, aprobarii, aplicarii tarifelor de vinzare si prestare a serviciilor de
telecomunicatii. Aceasta metodologie in cauza stabileste: componenta
consumurilor si cheltuelilor, care se includ la calcularea tarifelor si modul de
determinare, aprobare si aplicare a tarifelor de prestare a serviciilor. Tarifile sunt
aprobate la nivel mediu pe intreaga perioada calendaristica.

2003 - în luna august s-a născut StarNet;

2005 – este dezvoltată rețeaua metropolitană ADSL 2 +;

2006 - noi magazine sunt deschise în Chișinău; StarNet are 3000 de clienți; Este
creat primul canal alternativ de Internet din Republica Moldova, cu o capacitate
de 155 Mbps;

2007 - StarNet este primul operator de telecomunicații care investește în

tehnologia FTTB. Are loc upgrade-ul la un sistem avansat de tehnologie de radio
releu, care oferă o capacitate de 620 Mbps internațional;

2008 - StarNet are mai mult de 250 de angajați fericiți. Este dezvoltată rețeaua de
acoperire cu fibra optică în Chișinău și Bălți;

2009 – peste 2000 de puncte de prezență în Chișinău. Este deschis primul magazin
regional în orașul Ungheni. StarNet a lansat programe de responsabilitate socială
de anvergură: zone Wi-Fi cu acces gratuit și proiectul "Noi apreciem inteligența";
2010 - Prima companie care a trecut frontiera cu canalul optic construit,
interconectând rețelele optice ale UE cu Republica Moldova. A fost lansat serviciul
de telefonie fixă. StarNet începe investițiile în tehnologia FTTH;

2011 – StarNet face upgrade de interconectare la canalul internațional DWDM de

până la 40 Gbps. Este lansat unul dintre cele mai avansate servicii de IPTV din
industrie. Extinderea regională a început în 14 orașe din țară. Mai mult de 500 de
angajați în companiile ce fac parte din grupul Starnet. Acoperirea cu fibră: 100% în
Chișinău;

2012 – Anul fidelizării și inovațiilor la StarNet. Compania a lansat programul de

fidelitate "Prietenii StarNet" dedicat celor peste 70000 clienți. De asemenea,
compania a adus pe piață cele mai inovatoare echipamente IPTV - Mag250 - și a
revoluționat noțiunea de televiziune din țară. Extinderea regionala a continuat cu
deschiderea în fiecare oraș a zonelor cu Wi-Fi gratuit.

2013 - StarNet a implementat portabilitatea numerelor in cadrul serviciului de

telefonie. În august, compania a sărbătorit 10 ani de la aniversare.

2015 – în seara zilei de 26 februarie StarNet a devenit victima unui atac cibernetic,
având loc cea mai mare scurgere de date personale din Republica Moldova. În
Internet, pe un serviciu cloud rusesc, a fost plasată baza de date a clienților
companiei, ce conținea datele personale a peste 53.000 clienți, dintre care, câteva
mii de persoane juridice. Totodată, fișierele postate conțin parolele de
administrare ale tuturor site-urilor hostate pe serverele providerului respectiv.[

Gama de produse:

 Televeziune
 Internet
 Telefonie
 Portare
 StarShop
 Interviu
1. Va folositi de servicii din domeniul telecomunicatiilor
2. Cunosti produsele firmei StarNet?
3. In opinia dvs pretul ideal pentru serviciile de Inet StarNet este?
4. In opinia dvs pretul ideal pentru serviciile TV StarNet este?
5. In opinia dvs pretul ideal pentru serviciile telefonie fixa StarNet este?
6. Ati fost cointeresati vreodata de reclama facuta de catre StarNet?
7. Cit de des folositi serviciile StarNet?
8. Ce tipuri de servicii de la StarNet preferati?
9. Ce suma in mediu cheltuiti pe serviciile StarNet?
10.Cit de multumit(a) sunteti de pretul serviciilor StarNet?

Chestionar
1. De obicei care serviciu StarNet var face placer sa-l folositi mai des?

 Televiziune
 Inet
 Telefonie

2. Cind dormi televizorul/calculatorul ramine aprins/inchis?

 Da
 Nu

3. Cite ori pe zi te folosesti de serviciile StarNet?

 O data
 De 3 ori
 Mai mult de 3 ori

4. Cind te deconectezi de la servicii simti careva discomfort?

 Da
 Nu

5. Ai prefera sa ai mai multe optiuni din partea companiei StarNet?

 Da
 Nu

6. Ai dori sa faci parte din echipa StarNet?

 Da
 Nu

7. Iai sfatui prietenilor compania Starnet?

 Da
 Nu

8. Daca nu esti abonat la compania StarNet, ai vrea s te abonezi?

 Da
 Nu
 Nu stiu

9. Daca nu vrei sa te abonezi la StarNet, atunci la ce companie ai vrea sa te abonezi?

 Moldtelecom
 Orange
 Suncomunication

10. Daca teai muta de la alta locuinta, te-ai abona din nou la StarNet?

 Da
 Nu
 Nu stiu

11. In caz ca StarNet dispare de pe piata la care companie te abonezi?

 Moldtelecom
 Orange
 Suncomunication

12. Iti place echipa StarNet?

 Da
 Nu

13. Vrei sa inveti la StarNet?

 Da
 Nu
 Prima data aud

14. Te simti mindru ca esti abonat la starnet?

 Da
 Nu
 Nu simt nimic

15. Ce poti sa sfatui pentru ca StarNet sa devena o echipa mai buna?

 Sa organizeze diferite evenimente pentru stimularea potentialilor client

 Sa faca schimb de promovare cu cei care vand aceluiasi public tinta
 Oferte de instrumente gratuite pentru generare de potentiali client
16. Apreciaza cu o nota de la 1 la 5 logoul StarNet?

 1
 2
 3
 4
 5

17. Ce culori se potrivesc mai bine logoului StarNet?

 Galben
 Portocaliu
 Verde
 Albastru
 Negru

18. Apreciaza cu o nota de la 1 la 5 calitatea serviciilor StarNet?

 1
 2
 3
 4
 5

19. Ce parere ai despre echipa executiva a StarNet?

 Receptivi
 Experimentati
 Amabili
 Responsabili

20. Iti convine pretul serviciilor StarNet?

 Admisibil
 Inadmisibil