DEPARTAMENTO DE FILOSOFÍA DEL DERECHO 1

Cursos del Ciclo Profesional Orientado

PROGRAMA ANALÍTICO

I. ESPECIFICACIONES,

1. TITULO: El Sistema Conflicto

2. PUNTAJE: Cuatro (4) puntos.

3. COMISIÓN NRO. 106

4. DOCENTE TITULAR: Abog. LILIANA D. ARIAS.

5. PERIODO LECTIVO: 12 DE AGOSTP / 5 DE JULIO DE 2019

6. DIAS Y HORARIO: Martes y Viernes de 17 a 18:30 hs.

II. OBJETIVOS

Generales:
1. Abordar el conflicto como un fenómeno social
2. Valorar su importancia y protagonismo como elemento básico en el trabajo
cotidiano de los operadores jurídicos.
3. Exhibirlo como uno de los hechos creadores de justicia jurídica.

Específicos:
4. Mostrar el modelo sistémico de Análisis y Gestión Estratégica de Conflictos.
5. Identificar sus bases epistemológicas. Compararlo con otros modelos.
6. Señalar los aspectos que lo instituyen como modelo de solución de conflictos
basado en el principio de los opuestos complementarios.
7. Reflexionar en torno a las ventajas de desarrollar modelos procesales que
permitan al Derecho profundizar su función pacificadora sobre la base de
procesos judiciales organizados en torno al principio de los opuestos
complementarios.

III. CONTENIDOS
SEMANA 1

UNIDAD NÚMERO 1

1. Presentación de la materia.
2. El objeto conflicto: la tópica de Remo F. Entelman.
3. El sistema conflicto: la tópica de Rubén Calcaterra.
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4. El modelo sistémico de Análisis y Gestión Estratégica de Conflictos.

1. Estructura.
2. El funcionamiento del sistema. Fases y Ejes del modelo.

Bibliografía básica:
Calcaterra, Rubén A.,
 Papel de trabajo: “Hacia un nuevo paradigma en el sistema de administración de justicia: el modelo
de Análisis y Gestión Estratégica de Conflictos”. Publicación del trabajo premiado en el Concurso
Argenjus 2009 – 2010 – 10 años por la Justicia, en la categoría “Justicia y Nuevos Paradigmas”,
organizado por Asociación de Mujeres Jueces de Argentina, Federación Argentina de la Magistratura
y la Función Judicial y Argenjus – Argentina Justicia, en el enlace de la UNAM, México:
http://www.tuobra.unam.mx/vistaObra.html?obra=3121,
 Papel de trabajo: La tópica de Remo Entelman.

SEMANA 2

UNIDAD NÚMERO 2

1 Fase de Análisis.
1. Primer eje vertical: Deconstrucción del Conflicto.
A. El lugar de los conflictos, las narrativas.
a) Análisis de la estructura del discurso:
a.1) El guion o trama;
a.2) El rol o posicionamiento;
a.3) El tema;
a.4) Los discursos dominantes.
b) Una dificultad: ausencia de estructura.
c) Recursos para estructurar.
c.1) Preguntar. La formulación y el tipo de preguntas;
c.2) Escuchar: Los niveles de escucha. La escucha activa

Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas
37 a 40, 190 a 192 y 196 a 200.

SEMANA 3 y 4

UNIDAD NÚMERO 3

Los sujetos del sistema.

1. El sujeto actor.
2.1. Actores individuales: a) Persona y personaje; b) La persona en el
conflicto interpersonal. Fases de desarrollo; c) El comportamiento humano.
2.2. Simple pluralidad de actores. Su transformación en actor colectivo.
2.3. Actores colectivos organizados: a) De hecho; b) De derecho.
2. El sujeto operador:
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2.1. El lugar del sujeto en el sistema.

2.2. La función del sujeto en el sistema: a) Fuerzas contextuales y fuerzas
implicativas; b) Conducirse en contexto y conducirse hacia el contexto.
3. Breve referencia a la alteridad del sujeto.

Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Papeles de trabajo”: Nro. 1: Alteridad.
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas
111 a 114.
 Calcaterra, Rubén A., “Papeles de trabajo: Nro. 2: Los actores del conflicto”.

UNIDAD NÚMERO 5

El conflicto como fenómeno bipolar

1. Los Bandos:
1.1.De composición simple
1.2. De composición múltiple.
2. Los actores colectivos en los bandos: los fenómenos de cohesión,
fragmentación y contagio.
3. Conflictos con bandos asimétricos. Características.

SEMANA 6

UNIDAD NÚMERO 5

Los terceros en el conflicto.

1. ¿Terceros en una relación bipolar?
2. Tipos de tercerazgos.
3. Teoría de sistemas, cibernética y pensamiento triádico.
a. Clasificación de las tríadas
b. Las tríadas organizacionales.

Bibliografía básica:
 Entelman, Remo F., “Teoría de Conflictos”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas 77 a
88 y 133 a 166.
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas
121 a 134.
 Calcaterra, Rubén A., “Papel de trabajo Nro. 3: El sujeto operador”.

SEMANA 7 y 8

UNIDAD NÚMERO 6
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1. El conflicto y sus planos estáticos y dinámicos.

1.1. Estática del conflicto.
a) Percepción y conciencia del conflicto: diferencia y relevancia para la
operatividad del conflicto.
b) Las metas u objetivos de los actores.
c) La obtención de la meta: el poder.
d) Juegos, relaciones sociales y conflicto.
1.2. Dinámica del conflicto:
a) La conducta en acción: Intensidad del conflicto: escalada y desescalada.
b) Variables de la conducta conflictiva.
c) Dimensiones del conflicto.

Bibliografía básica:
 Entelman, Remo F., “Teoría de Conflictos”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas 89 a
129.
 Entelman, Remo F., “Teoría de Conflictos”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas 165
a 193.
 Calcaterra, Rubén A, El sistema conflicto, Grupo Editorial Ibañez, Bogotá, 2016

PARCIAL VIERNES 4 DE OCTUBRE DE 2019

SEMANA 10 y 11

UNIDAD NÚMERO 7

Primera Fase de Gestión. Eje Reconstrucción de la relación

1. Cuestiones de comunicación.
1.1.Prevenciones. La comunicación directa: finalidades.
1.2.Los contenidos de la comunicación.
1.3.Información y comunicación. Conceptos, diferencias y contenidos.
1.4.El circuito y los niveles de la comunicación.
2. La comunicación humana.
2.1.Primera hipótesis de conflicto: los axiomas y los trastornos de la comunicación.
2.2.Segunda hipótesis La deslegitimación: formas.
2.3.Tercera hipótesis de conflicto: la significación: Percepción y significado: reglas
de acción y reglas de significado.
2.4.Cuarta hipótesis de conflicto: la linealidad.

Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona 2002, páginas
185 a 188.
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 Calcaterra, Rubén A., “Papeles de trabajo: Nro. 4: Comunicación”.

 Calcaterra, Rubén A, El sistema conflicto, Grupo Editorial Ibañez, Bogotá, 2016


SEMANA 12 y 13

UNIDAD NÚMERO 8.

Primera Fase de Gestión. Eje Reconstrucción de la relación (cont.).

1.Recursos para el abordaje de las hipótesis: hacia el cambio de la interacción

conflictiva.
2.Asegurar la comunicación: a) La paráfrasis; b) El resumen; c) Evitar escaladas: lo
corporal, la palabra, los gestos, la postura, la atribución de responsabilidades.
3.Trabajar la deslegitimación: a) La connotación positiva y sus derivaciones: el
reposicionamiento, el cambio de las “palabras clave”, la atribución de nuevos
rasgos, sentimientos y valores; b) El reencuadre de los hechos o contenidos del
conflicto; c) La recontextualización de la situación de conflicto; d) La
externalización; e) Las explicaciones negativas.
4.Lidiando con la significación: a) La reformulación del/los problemas/s; b) La
alteración de las reglas de interacción; c) La historia alternativa.
5.Superando la linealidad: La circularización del conflicto. Las preguntas circulares.

Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Papeles de trabajo: Nro. 4: Comunicación”.
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona, 2002, páginas
195 a 196, 190 a 192, 203 a 211 y 218 a 221.
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona, 2002, páginas
211 a 218.
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona, 2002, páginas
192 a 195, 211 a 225.
 Calcaterra, Rubén A, El sistema conflicto, Grupo Editorial Ibañez, Bogotá, 2016

SEMANA 14 y 15

UNIDAD NÚMERO 9.

El Eje horizontal: El proceso decisional.

1. El concepto de toma de decisiones.
2. Componentes de la decisión.
3. Decisiones estratégicas.
4. Inteligencia. Procesamiento de la información.
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Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Papeles de trabajo. Nro. 5: “Decisión”.
 Calcaterra, Rubén A, El sistema conflicto, Grupo Editorial Ibañez, Bogotá, 2016

SEMANA 16

UNIDAD NÚMERO 10.

Segunda Fase de Gestión: Eje Co-construcción de la solución.

1. La solución distributiva.
2. La solución integrativa.

Bibliografía básica:
 Calcaterra, Rubén A., “Mediación Estratégica”, Editorial Gedisa, Barcelona, 2002, páginas
76 a 102.

SEMANA 17

REPASO INTEGRAL DE LA MATERIA. CONCLUSIÓN DE TRABAJOS PRÁCTICOS

EXAMÉN FINAL 10/13 DE DICIEMBRE 2019

IV. METODOLOGÍA PEDAGÓGICA

1. Las clases se desarrollarán sobre la base de la estrategia de enseñanza

Exposición Dialogada, trabajos prácticos de los alumnos y reconstrucción de la
teoría a partir de la producción de los alumnos en esos trabajos, cuya finalidad es
aclarar las dudas y recrear la teoría impartida; centrando el proceso enseñanza-
aprendizaje en ciertos conceptos claves para el Modelo.
2. El abordaje del contenido será de tipo espiralado, considerando la construcción
progresiva del conocimiento, saberes previos, intereses y necesidades de los
alumnos.

V. RÉGIMEN DE REGULARIDAD Y PROMOCIÓN

1. CONDICIONES DE REGULARIDAD: Asistencia al 75% de las clases. No se

aceptarán certificados justificativos de las faltas.
2. SISTEMA DE EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN: Se adopta el sistema de escala
numérica del 1 (uno) al 10 (diez).
El alumno será evaluado en dos instancias:
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2.1 Por la cursada, cuya nota surgirá del promedio de las notas que el alumno
obtenga en dos parciales teóricos, orales o escritos.
2.2 Por la nota que obtenga en el examen final integrador de la materia.
La nota final surgirá del promedio de las dos notas anteriores.

VI. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

1. De lectura obligatoria.

CALCATERRA, Rubén A.
 El sistema conflicto, Grupo Editorial Ibañez, Bogotá, 2016.
 Mediación Estratégica, Editorial Gedisa, Barcelona, 2002.
 Papeles de Trabajo de la Cátedra.

2. De lectura optativa.

GARCIA, Rolando. Sistemas complejos, Editorial Gedisa, Barcelona, 2007.

MAYER, Bernard S. Más allá de la neutralidad, Editorial Gedisa, Barcelona, 2010.
COBB, Sara. Hablando de Violencia. La Política y Las Poéticas Narrativas en la
Resolución de Conflictos. Editorial Gedisa, Barcelona, 2016.