Empresa: AUTOPREMIUM E.I.R.

L RUC: 20455590176

Descripción: Empresa dedicada al rubro del mantenimiento y reparaciones de equipos de

menor envergadura como autos, camionetas, minivans.

Esta empresa está sumamente comprometida con el impulso y la buena atención a los clientes
dándoles una satisfacción en el final de cada trabajo realizado, así como del tiempo de trabajo
en el que se acordó con el cliente.

Empresa calificada por SUNAT como buen contribuyente.

Si, incorporado al régimen de buenos contribuyentes (Resolución Nº 0530050008425 a partir

de 01/02/2015)

Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores para hacer contrataciones con el Estado

Peruano.

Dirección: Calle Fco. Gómez De la Torre 406 Urb. La Negrita

Ubicado: Arequipa – Arequipa – Arequipa

Sector económico de desempeño: Mantenimiento y reparación de vehículos- Talleres

mecánicos.

Gerente: Zenteno Bouroncle Renzo Carlos

Teléfono: +51 54212806

Cantidad de trabajadores y prestadores de servicios: 10

1. Conclusión:
1.1. Para la fabricación del sistema que se utilizara se tuvo que hacer varios cambios para
poder mejorar la eficiencia y rendimiento de los componentes que se usaban. Con
la ayuda necesaria de instructores y maestros, pudimos diseñar un sistema mas
optimo y completo para así solucionar las inquietudes que tenía el sistema.
Podemos ver que todo el sistema cuenta con varias opciones de requerimiento de
las herramientas, también cuenta con un sistema de avance hacia cualquier zona
del trabajo. En un futuro pensamos en la mejora del sistema diseñando una
automatización más especial seleccionando la herramienta que se necesite en ese
momento.
1.2. el costo del sistema en el que estamos trabajando es oneroso, por lo cual se opto
por 2 tipos de energía para así reducir el costo de implementación y utilización del
sistema.
Se concluye que mediante el sistema de respaldo como el captador de energía o
panel solares, nos permitirá utilizar esa energía para hacer funcionar a todo el
sistema de manera que no hará costos por electricidad y mejorando la utilización de
energía natural y renovable. Este tipo de energía nos permite a su vez la utilización
de succionadores de vapor como de la implementación conjunta de mangueras
hidráulicas o de aire. Con este respaldo en el sistema en el futuro se optara no solo
por la utilización de este sistema con respaldo, sino que se administrarán y
adquirirán en otros diseños gracias a la energía renovable sin costo alguno.
 1.3. Para el requerimiento del portaherramientas se tendrá un control sobre ellos
mismo, el cual estará implementado con las herramientas necesarias para el trabajo
requerido, que anteriormente solo era de bajar y subir.
Concluimos que la automatización de los recursos que se disponen en un taller
mecánico o industrial son de muchísima gran ayuda, por ende, el proyecto del
portaherramientas móvil es un plus a la optimización de los trabajos que se realicen
en las determinadas áreas, ya que cuenta con una automatización y se usa de una
manera eficaz, reduciendo el tiempo de trabajo y mejorando lo antes mencionado.
Con esto no solo esta empresa en mención en la que nos estamos enfocando serán
una de las grandes beneficiadas, sino en un futuro muchas de las empresas desearán
adquirir este programa para así tener una mejora en sus trabajos e ingresos.
1.4. La capacidad de los portaherramientas no es aleatoria, ya que hay medidas y normas
de seguridad que seguir en un taller mecánico con respecto a objetos en altura, que
prohíben la ubicación de estas. Por lo cual nosotros optamos por una mejora al
sistema, añadiéndole un soporte o base a todo el sistema del portaherramientas.
Concluimos que, para el correcto funcionamiento y la eficiencia de este soporte, se
tiene q hacer un recuento del peso de las herramientas que generalmente se usan
en un taller mecánico y se obtiene que son aproximadamente de 40 a 50 kilos por
modulo, con lo cal la capacidad del soporte, esta diseñado para un peso de 1
tonelada. Esto se puede ver en el diseño del sistema que tiene correctas normas de
seguridad con respecto a objetos en altura. Con este diseño en el sistema en un
futuro ya no se tendrá una preocupación de tener objetos en altura que generarían
gran riesgo a los trabajadores o personas visitantes en un taller.
1.5. La iluminación natural en un ambiente es muy necesario, por lo cual siempre debe
de haber zonas por donde tengan ingreso, por lo cual se necesita un diseño óptimo
de acuerdo con la ubicación de la luz solar, lo cual permite el uso de una energía
renovable y la reducción de gastos en energía eléctrica, así como del
almacenamiento de esta con los paneles solares, que serán aprovechados como
energía artificial en horas de la tarde.
En conclusión, podemos ver que la utilización de los recursos renovables y naturales,
facilitan mucho la optimización de los trabajos y reducen los gastos por utilización
de energía artificial, lo cual nos permite un ingreso de energía almacenada que
puede ser utilizada sin fin en el sistema presentado, pudiendo así tener una
adaptación a cualquier sistema o trabajo que se requiera, e impulsando el uso de
recursos renovables. También que todo el espacio utilizado en la parte superior de
los talleres es de muchísima gran ayuda, ya que en ningún lugar se utiliza estos
espacios haciendo así eficaz el uso de este sistema cumpliendo con las normativas
requeridas.

2. Recomendaciones:
2.1. Uso del sistema:
Sobre el uso del sistema, debemos de enfocarnos en el recorrido que tiene cada
modulo de herramientas, así como del control, que tendrán estos mismos. Cabe
destacar también que el sistema estará en funcionamiento con dos tipos de energías
que son natural y artificial. Esto hará de mejor utilización y menos complejidad el
uso de los controles de mandos de cada módulo y a su ves este proyecto facilita el
trabajo automatizado en cualquier campo de trabajo.
 En vista de esta consideración se recomienda:
a) Hacer accesible el sistema propuesto para que cualquier organización o
empresa lo utilice para una mejora continua de la realización de los trabajos
y su optimización.
b) Incentivar el uso de energía renovable y natural, ya que así conservamos el
medio ambiente en vista de la gran contaminación que en la que nos
encontramos actualmente.
2.2. Mantenimiento del sistema:
El mantenimiento del sistema será de una forma eficaz, ya que no se cuenta con
obstáculos o desarmado exigente de todo el sistema, así como de la fácil utilización
y localización de los problemas que puedan surgir en cualquier momento.
En vista a esta consideración se recomienda:
a) Cada mantenimiento debe ser programado por un técnico especialista en
sistemas eléctricos e hidráulicos, así como de un informe del tiempo de
trabajo realizado y las partes inspeccionadas en ese momento.
b) Se debe de indicar que tipo de mantenimiento se está realizando al sistema,
ya sea mantenimiento preventivo, correctivo, etc.
c) El mantenimiento no debe ser menos a 2 personas.
2.3. Desarrollo de las empresas en el rubro de mantenimiento y reparación de vehículos:
Si bien se hicieron análisis del sistema que generara una optimización en el trabajo
como una reducción del tiempo de trabajo que a su vez nos permitió hacer
recomendaciones sobre el sistema, debemos considerar:
i. El primer paso para que el primer paso para que este sistema este y tenga
una correcta funcionalidad, es de enmarcar todas las facilidades que
proporciona este sistema.
Por lo que se recomienda:
a) El aprovechamiento del recurso natural como la energía solar, que
proporciona tanta energía que se puede aprovechar en todo el día.
b) La adopción de medidas técnicas y legales para la preservación del balance
ecológico y la explotación racional de los recursos naturales.
c) Este gran desarrollo en las empresas automotrices y de reparación, generará
una gran oportunidad de trabajo, así como de la gran demanda que habrá
sobre este sistema y un mayor avance en la región.
2.4. Ubicación del sistema:
La ubicación del sistema como bien se señaló será en la parte superior del taller o
zona de trabajo, que a su vez estará con las debidas y correctas normas de seguridad
sobre objetos o sistemas en altura que tendrán una base como soporte que será
seguro en caso de desacoplamiento de los módulos del sistema.
En vista a esta observación se recomienda:
a) Cada zona de trabajo debe de estar correctamente señalada, por lo cual el
modulo que descienda en ese lugar no tendrá o será obstáculo para el
trabajador o persona visitante en ese momento.
b) Todo tipo de modulo estará codificado según el ando que tenga cada
personal de trabajo y estos no deben de estar expuestos a personas ajenas
al taller. Los controles de cada módulo deberán de estar ubicados en las
zonas de trabajo correspondientes.
2.5. Recorrido de los módulos portaherramientas:
 Como se vio anteriormente en el sistema mostrado, un módulo estará ubicado en
un carril, el cual proporcionará una mejor utilización de estos y la facilidad de
trasladarlos hacia cualquier zona de trabajo como de la manipulación de estas.
Por lo cual hacemos recomendación:
a) Cada módulo tendrá un tiempo de recorrido de acuerdo con la zona en la
que se dirija, por lo cual se debe de optar por el módulo más cercano al área
de trabajo.
b) Los módulos contaran con las herramientas necesarias para el trabajo
requerido, por lo que se debe de tener conocimiento de que tipo de
herramientas contiene cada módulo, ya que no todos tienen las mismas
herramientas, se hace esto porque no siempre son los mismos tipos de
trabajos que se realizaran.

3. Redacción de las preguntas y respuestas en la entrevista al cliente:

Se hizo la nueva presentación con las mejoras que hizo el cliente en una entrevista
anterior, mencionando la reducción del motor con respecto a la capacidad que tiene
cada módulo de las herramientas, así como del recorrido que debe tener cada módulo
ya sea de arriba – abajo o hacia los costados.
1. Pregunta: ¿siente usted que este proyecto es innovador y de gran ayuda para la
industria automotriz?
Respuesta: en mi opinión es algo innovador, pero en la practica tengo mis
dudas, no se cuan bien funcione en base a la inversión que puedas invertir para
que esto pueda operar en una superficie de trabajo, carriles soportes;
realmente vas a necesitar una estructura bien montada para soportar el peso
de las herramientas y que se puedan trasladar en el espacio donde opere. El
proyecto me parece muy innovador e interesante, pero me gustaría saber si es
que justifica una inversión de esta manera como para poder tenerlo en un taller.
2. Pregunta: ¿siente usted que es de gran ayuda este proyecto realizado, viéndolo
en una escala mayor, media y baja de acuerdo con el capital o disposición de las
empresas?
Respuesta: siento que la idea es de gran ayuda, pero el proyecto lo veo muy
oneroso para la utilidad de este, pienso que vas a invertir mucho dinero para
automatizar una disposición de herramientas. De que es innovador y que es útil
si, tener una forma automatizada de disponer herramientas es útil.
3. Pregunta: ¿Qué características positivas y negativas le ve a este proyecto? y
¿qué mejoras se le pueden hacer y que se le puede quitar, así como de las
características que tiene?
Respuesta: las positivas es que es algo innovador ya que un sistema de
herramientas automatizado actualmente no hay, en lo negativo me parece que
el sistema es algo complejo que tiene demasiada estructura para proveer de
herramientas, quizás pensando en un dispensador, tienes un dispensador como
de alimentos como los hay en supermercados o tiendas donde ves la
herramientas marcas el código y te da la herramienta o como una rocola; donde
presiono lo que requiero y me lo da al instante, si lo veo en esa idea me parece
mas interesante que toda la inversión que me presentas.
4. Pregunta: ¿usted compraría u optaría por este producto en un futuro?
 Respuesta: me parece que seria una inversión muy onerosa para la utilidad del
taller, en un principio si tengo un taller de vehículos como este, la disposición
de herramientas principales no va más allá de una caja de 50cm x 35cm y un
alto de 40 cm, es un quit de herramientas para trabajar, hay herramientas
sencillas, así como de uso común.
5. Pregunta: ¿Cómo ve en un futuro a este proyecto en caso de que sea algo
viable?
Respuesta: lo veo muy importante, pero muy oneroso ya que se necesitan de
varias herramientas a la mano para que un mecánico haga un tipo de trabajo,
como las mangueras, el inyector de aceite de grasa, así como de los repuestos,
por lo cual deberías de replantear un poco el proyecto y reducir el costo del
proyecto.

Consultas del cliente:

a) ¿Esta plataforma va en la parte superior debajo del techo y se mueve por

la superficie del taller y cada portaherramientas gira en la superficie?
Respuesta: si, esta debajo del techo y cada modulo tiene un reforzamiento
en la base del portaherramientas, que a su ves cada uno de ellos tiene un
carril por donde circular o transitar o correr, también de seleccionar cada
portaherramientas de acuerdo con la zona de trabajo donde se encuentre.
b) ¿Esto de aquí que es?
Es el portaherramientas móvil.
c) ¿Ya están instalados en el sistema?
Si
d) ¿Si yo quiero una herramienta de uno de estos portaherramientas y quiero
trasladarlo hacia aquí, giran los portaherramientas como una hélice o corre
cada portaherramientas?
No gira, el portaherramientas corre hacia la zona donde usted lo requiera.
e) ¿Me puedes explicar el funcionamiento del sistema de acuerdo con la zona
de trabajo? Digamos yo necesito un taladro de este portaherramientas, y
aquí hay otro portaherramientas y otro por aquí, como se traslada y llega
ese portaherramientas a donde deseo.
Los portaherramientas que estén delante del portaherramientas
seleccionado retrocederían por otros carriles dejando libre el camino para
ese portaherramientas.
f) ¿Y cómo bajan los demás portaherramientas si ese lugar por donde ya bajo
un portaherramientas está ocupado?
Como mencione anteriormente, cada portaherramientas tendrá una
compuerta que se accionara mediante el control de mando, que abrirán
esas compuertas de acuerdo donde usted lo requiera.
g) ¿Cuánto de área ocupara este sistema con respecto a la superficie?
h) ¿Cuánto de inversión se necesitará para la implementación de este
proyecto?
i) Tienes que tener en cuenta la luminosidad natural que debe haber en un
taller mecánico, así como un succionador de vapores, ya que nosotros y la
gran parte de mecánicas utilizan líquidos que destilan gran cantidad de
vapores que pueden afectar la salud del trabajador, por lo cual se debe ver
ese tema también.
j)