Diagrama de flujo del proceso productivo de Venta en tienda

INICIO

Visita de cliente a tienda para

ofrecer y/o informar acerca del
servicio.

Imprimir el recibo de
Tomar datos personales del Subir información de cliente y presupuesto de compra del
cliente a través de la planilla presupuesto al UCRM UCRM
de presupuesto

Acordar tipo de pago con

Verificar si existe Factibilidad
Asignar nota de REVISION a cliente
del servicio para determina
zona través del AirLink supervisor de ventas

Solicitar al cliente
SI
Cobro en Efectivo/
¿Tipo de pago? Físico
¿Existe Gestionar nota de Electrónico Tarjeta de debito o
NO
Factibilidad? REVISION en UCRM Crédito al cliente

Subir datos de
cliente al CRM para SI Solicitar a cliente Cobro
seguimiento en transferencia: ¿Pago en físico?
Revisar presupuesto Nacional e
llenar recibo de: compra internacional y/o
equipos y planes paypal
(PRESUPUESTO) SI

Enviar número de
Tomar foto del
cuentas Bancarias a
Rectificar ¿ Presupuesto dinero del cliente
NO cliente
presupuesto Aprobado?
Verificar presupuesto con Otro pago
tasa de cambio al dia
Recibe comprobante
Subir imágenes al
de pago del cliente a
UCRM
SI través del medio
especificamente
acordado: WhatsApp
Serial de Billete
y/o correo

¿El presupuesto Enviar presupuesto

NO coincide con la tasa emitido por ejecutivo
de cambio al día? integral Subir imágenes de
comprobante de pago Enviar cliente a caja
en el UCRM
Rectificar tasa de
cambio con
Presidencia
Crear ticket de nombre Recibir a cliente con
SI VISITA TECNICA E presupuesto emitido
INSTALACION en el por Ejecutivo Integral
UCRM

Enviar presupuesto ¿Cliente acepta

Recibir aprobacion por
presupuesto y Asignar ticket a Revisar y cobrar
emitido por ejecutivo parte de Supervisor de
realiza abono de supervisor de venta presupuesto emitido
integral ventas
Visita Técnica?

Comunicar al cliente el
FIN Chequear el perfecto cobro del IVA en base a
¿ Pago recibido Preguntar al cliente si ¿Cliente solicita Subir datos de cliente al ¿ es agente de
estado del: dinero en SI SI la factura emitida girada SI
satisfactoriamente? desea factura fiscal factura? PROFIT retención?
físico O punto de venta. en MONEDA
EXTRANJERA A BS
Entregar la Fotocopia
NO generada en el PROFIT

NO Entregar al cliente
factura original emitida
por el PROFIT

Acordar con el cliente

pago en transferencia

Informar a ejecutivo
integral

Subir imágenes de
comprobante de pago
en el UCRM

Crear ticket en el UCRM

Asignar ticket a
supervisor de venta

FIN