Gobernabilidad de las Tecnologías de

Información
Tema 1. Importancia del Gobierno de las TI y la
Planificación Estratégica
 Planeación Estratégica

Un Hacker ingreso a Será que el Hacker lo Tengo una curiosidad

nuestro sistema y subió a Internet? Me sobre mis objetivos de
encontró nuestra gustaría leerlo este año. ¿Ud. tiene el
estrategia corporativa correo del Hacker?
 Estrategia
“Conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin”

Algo sobre la Estrategia

• La estrategia es el único camino por el cual la organización genera valor.
• Menos del 10% de los planes estratégicos tienen éxito.
• En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o a una mala
ejecución.
• Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su medición.
• ¡Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a la
estrategia!
 Planeación Estratégica
“La planeación estratégica se puede definir como el
arte y ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones interfuncionales que permitan a la
organización llevar a cabo sus objetivos” J. Carreto
 Planeación Estratégica
Constituye un esfuerzo de la
entidad de forma sistemática, Metodología
determinada y disciplinada, que se
enfoca a la total especificación de
los objetivos y estrategias Objetivos y
institucionales, así como la Estrategia
asignación de responsabilidades
para su ejecución, con el
involucramiento de los miembros Plan de Trabajo
de la misma. y Responsables
Planeación Estratégica
“La estrategia competitiva
consiste en desarrollar una
amplia formula de cómo la
empresa va a competir, cuáles
deben ser sus objetivos y qué
políticas serán necesarias para
alcanzar tales objetivos”
Porter
 Pasos para la Planeación Estratégica

Corporativo

Unidades de
Negocio
Necesidades de Negocio, Prioridades de TI y
Retos de TI 2019
Nexus de Fuerzas de Gartner
Tecnologías Emergentes 2018 - 2019
Tecnologías Emergentes 2015 - 2016
Puede tolerar el
riesgo

Puede explotar la
oportunidad
abierta por el líder

Sólo si su objetivo
es “permanecer
en el juego”
 Retos en la Administración de TI
Nuevo negocios y
Presión para reducir los Divisiones del negocio
proyectos demandan
costos MIENTRAS se hacen exigencias
más recursos de TI,
mantiene o mejora el irreales y sin
pero estos recursos
servicio justificación
nunca aumentan

Cumplimiento con
Outsourcing en una
regulaciones agregan
aliciente para ser más
costos a la
eficiente y más efectivo
administración de TI
 ¿Dónde está el esfuerzo de TI?
Frontera
La empresa YA está planificando los proyecto
frontera, pero en muchas ocasiones TI no forma
parte de estas proyecciones e iniciativas, ya que
estamos inmersos en los proyectos utilitarios.

Utilitarios
Mejoramiento
 Los cuatros “estamos” de TI
Estrategia Valor
Generación
de Valor
¿Estamos haciendo ¿Estamos
las cosas obteniendo los
correctamente? beneficios?
Ejecución

¿Las estamos ¿Estamos

haciendo de la haciéndolas
manera correcta? correctamente?

Arquitectura Ejecución
Alineamiento Estratégico de TI
¿Por qué estar alineados?
Selección y uso de relaciones como alianzas
estratégicas y o inversiones conjuntas que permitan
tomar ventaja en cuanto a las TI. Se refiere a las
tecnologías que apoyan las iniciativas de estrategia
del negocio.

1. Ejecución de la Estrategia
2. Potencial Tecnológico
3. Potencial Competitivo
4. Nivel de Servicio
Alineamiento Estratégico
Para que la alineación se produzca
con éxito debe:
i. Garantizar mejoras en el plan de
negocio.
ii. Actualizarse a medida que el
negocio evoluciona.
iii. Vencer las resistencias al cambio.
iv. Planificarse adecuadamente.
 ¿Qué se requiere?
• Alinear TI con las estrategias de la empresa
• Definir un marco de trabajo para un desarrollo
integrado
• Cubrir las necesidad de información de la
Estrategia de empresa
TI • Soporte de datos compartidos
 Planeación Estratégica Empresarial

Historia
Facilidad ➢ Negocio
de Cambio ➢ Mercadeo
Objetivos
➢ Producción
➢ Financiero
Metas
➢ Recursos Humanos
➢ Tecnología
➢ Continuidad Negocio
Competencia Recurso
Prioridades ➢ Seguridad de la
Información
Ambiciones
➢ Ventas
 Planeación Estratégica de Tecnología de
Información
• Una metodología estratégica para el planeamiento de la
información diseñada para desarrollar estrategias a corto,
mediano y largo plazo para el Sistema de Información y la
Tecnología Informática, que soporte las estrategias
corporativas.
• Su objetivo es proveer un plan con las iniciativas necesarias
para soportar la visión, misión y estrategias que el negocio
tiene para un horizonte de tiempo definido.
 Objetivos del PETI
• Establecimiento de Prioridades
• Dearrollo de Sistemas que tengan larga vida
• Aplicar recursos de TI efectiva y eficientemente
• Confianza en el desarrollo de soluciones de alto retorno
• Mejorar relaciones entre TI y el resto de la compañía
• Identificar a TI como un recurso corporativo
Planteamiento para toda la empresa
 Esquema de Trabajo
Transformación de
la estrategia del
negocio en
estrategia de TI

Construcción de la Definición de la
arquitectura de estructura de la
sistemas organización de TI

Definición de
Diseño detallado
elementos de la
de los modelos
arquitectura
operativos de TI
tecnológica
TI y su valor en la estrategia
 Establecimiento de la Estrategia
¿Dónde estamos hoy? • Entendimiento de la Organización

¿Qué necesitamos hacer • Diagnóstico de tecnología de información

de forma urgente? • Plan de acción de corto plazo

¿A dónde queremos
Análisis de Brecha
• Análisis de Brecha Alineación estratégica con el negocio
estar?

¿Qué necesitamos hacer

FODA de TI
• Formulación del plan estratégico
para llegar? Tendencias de TI en el sector
Evaluación de arquitectura TIC
Análisis de riesgos y seguridad
Análisis del portafolio de aplicaciones
Demandas y niveles de servicio
Planes de recuperación
Reorganización de procesos
Planes de RRHH y capacitación
 Metodología del PETI
Fase I Fase II Fase III Fase IV
Análisis de brecha y
Compresión de la Análisis situación
elaboración de Elaboración del PETI
estrategia corporativa actual TI estrategias

• Análisis
•••
Detalle de
delBrechas
Plan Estratégico (3-5 años)
Estrategia Organizacional
y
Alineamiento Estratégicodel FODA
•••• Detalle de cada
Actualización
Análisis FODA
Competencias
proyecto
Tecnológica dentro del
por
Fundamentales
Objetivo Estratégico
•• Obsolescencia
Recopilación
Crecimiento, de Estabilidad,
Informes y Hallazgos
•• Observaciones
Proyectos estratégicos
de Auditoríaordenados
y Mejoresy
de Auditorías
Reducción
priorizados
Prácticas
•• Necesidad
Estado Actual de Infraestructura y
• Modelo
Análisis dede Reestructuración
Riesgos e Impacto Funcional
Servicios dedeNegocio
•• Identificación
Identificación deObjetivos
Recursos Estratégicos
y
••• Identificación
Planes de
Proyectos yade Inversión
iniciados
Responsables proyectos, servicios,
•• procesos
Demandas Internas
Reestructuraciones
para
Presupuestos estimadosFuncionales
cada objetivos estratégico
 Consideración del PETI
Características No es necesario que el plan incluya todos los detalles de los proyectos
del Plan
Nunca hay que convertir los planes estratégicos en listas interminables de proyectos

El plan deberá estar escrito en términos empresariales

Elaborar un El plan debe ser creible y realista

Plan
Aboradable Se debe tener en cuenta cualquier innovación, implementación o cambio

Cada proyecto debe tener sus recursos aprobados

 Consideración del PETI
Accionar El plan estratégico tiene que ser algo vivo
sobre el
plan Mantener involucrado al personal que lo elaboró y comenzar a
elaborar los detalles de implementación de los proyectos estratégicos

Mantener Los cambios son constantes

el plan Revisar los planes de forma periódica
actualizado
Actualizar los planes con regularidad