FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

COMUNICACIÓN FAMILIAR PREVALENTE EN ESTUDIANTES DE

UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA, CHIMBOTE, 2018

INFORME FINAL DEL TRABAJO DE INVESTIGACION I PARA OPTAR EL

GRADO ACADEMICO DE BACHILLER EN PSICOLOGÍA

AUTOR:
LESLY CIENFUEGOS CRUZ

ORCID: 0000-0001-9580-2492

ASESOR:

MGTR. MARISA MORILLAS ORCHESSI

ORCID: 0000-0001-5032-4618

CHIMBOTE – PERÚ

2019
 EQUIPO DE TRABAJO

AUTOR

Cienfuegos Cruz, Lesly Estefany

ORCID: 0000-0001-9580-2492

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Estudiante de Pregrado,

Chimbote, Perú

ASESOR

Morillas Orchessi, Marisa Esperanza

ORCID: 0000-0001-5032-4618

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Facultad de Ciencias de La

Salud, Escuela Profesional de Psicología, Chimbote, Perú

JURADO

Millones Alva, Érica

ORCID ID 0000-0002-3999-5987

Salazar Roldan, Verónica del Rosillo

ORCID ID 0000-0002-3781-8434

Álvarez Silva, Verónica

ORCID ID 0000-0002-2405-0523

ii
 JURADO EVALUADOR DE TESIS

Mgtr. Érica Lucy Millones Alba

Presidente

Mgtr. Verónica Del Rosillo Salazar Roldan

Miembro

Mgtr. Verónica Adela Álvarez Silva

Miembro

Mgtr. Marisa Morillas Orchessi

Asesor

iii
 DEDICATORIA

La presente tesis va dedicada en primer lugar a dios por darme

la paciencia, fuerza y sabiduría para poder realizar este proyecto.

A mi entrañable hijo Austin que es el motivo por el cual despierto día a

día con ganas de cumplir mis sueños, salir adelante y superarme como

persona.

A mis padres porque a pesar de no tener su presencia físicamente

cerca, siempre estuvieron dispuestos a brindarme su apoyo económico y

moral, así mismo sus consejos y confianza para hacer de mí una mejor

persona.

Y no menos importante a mi compañero de vida, mi esposo, que ha

formado parte de esta formación profesional, ya que siempre estuvo ahí para

brindarme su apoyo, compañía, confianza y palabras de aliento.

A mis hermanos, y demás familiares por sus palabras de motivación y

superación, y a todas aquellas personas que de una u otra manera han

contribuido para el logro de mis objetivos.

iv
 RESUMEN

La presente investigación tuvo como objetivo describir la comunicación

familiar en estudiantes de una institución pública, Chimbote, 2018. El tipo de estudio

fue observacional, prospectivo, transversal y descriptivo, así mismo el nivel de

investigación nivel fue descriptivo y el diseño epidemiológico. El universo estuvo

conformado por estudiantes de secundaria de una institución educativa y la población

estuvo constituida por 261 estudiantes de secundaria de la institución educativa Fe y

Alegría #16 quienes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, el

instrumento usado fue la escala de Comunicación Familiar que consta de 10

preguntas, la cual nos permitió conocer entorno a la variable la realidad que

presentan los estudiantes. Los resultados obtenidos de la investigación, con respecto

a la comunicación familiar en estudiantes de la institución educativa Fe y alegría #16

el 72 % pertenecen a un nivel medio y como variables de caracterización en la

población hallamos que el 53% de participantes del estudio son del sexo femenino,

que cursan el 3 grado con una edad de 14 años y provienen de una familia nuclear.

Palabras clave: Comunicación, Familia, Estudiantes.

v
 ABSTRACT

The objective of this research was to describe family communication in students of a

public institution, Chimbote, 2018. The type of study was observational, prospective,

cross-sectional and descriptive, likewise the level of research level was descriptive

and the epidemiological design. The population was constituted by students of the

educational institution Fe y Alegría # 16 and my sample of second to fifth year of

secondary level, being a total of 261 students that fulfilled the inclusion and

exclusion criteria, the instrument used was the scale of Family Communication

consisting of 10 questions, which allowed us to know about the variable reality of the

students. The results obtained from the research, with respect to family

communication in students of the educational institution Fe y alegría # 16 72%

belong to a middle level and as variables of characterization in the population we

find that 53% of study participants are of the female sex, who are in the third grade at

the age of 14 and come from a nuclear family.

Keywords: Communication, Family, Students.

vi
CONTENIDO
EQUIPO DE TRABAJO......................................................................ii
JURADO EVALUADOR DE TESIS..................................................iii
DEDICATORIA...................................................................................iv
RESUMEN........................................................................................... v
ABSTRACT.........................................................................................vi
CONTENIDO.....................................................................................vii
I. INTRODUCCIÓN............................................................................1
II. REVISION DE LA LITERATURA.................................................7
2.1 Antecedentes....................................................................................... 8

2.2 Bases teóricas de la investigación.....................................................11

2.2.1 Familia.........................................................................................11

2.2.1.1 Definición............................................................................ 11
2.2.1.2 Tipos de familia................................................................... 13
2.2.2 Comunicación..............................................................................13

2.2.2.1 Definición............................................................................ 13
2.2.2.2 Tipos de Comunicación.........................................................14
2.2.2.3 El proceso y elementos de la comunicación en la familia.......15

2.2.3 Comunicación familiar................................................................16

2.2.3.1 Definición................................................................................16

2.2.3.2 Tipos de comunicación familiar..............................................17

2.2.4 Modelo Sistémico y Teorías de la comunicación........................19

III. METODOLOGÍA.........................................................................21
vii
3.1 El tipo de investigación .................................................................... 22

3.2 Nivel de investigación de la tesis .................................................... 22

3.3 Diseño de la investigación .............................................................. 22

3.4 El universo y población .................................................................... 23

3.5 Definición y operacionalización de variables .................................. 24

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................ 24

3.6.1 Técnica ....................................................................................... 24

3.6.2. Instrumento .................................................................................. 25

3.6.2.1 Escala de Comunicación Familiar (FCS) ............................ 25

3.7 Plan de análisis ................................................................................ 27

3.8 Matriz de consistencia ...................................................................... 28

3.9 Principios éticos ................................................................................... 29

IV. RESULTADOS............................................................................ 30
4.1 Resultados .................................................................................. 31
4.2 Análisis de resultados ................................................................ 35
V. CONCLUSIONES ........................................................................ 38
5.1 Conclusiones .............................................................................. 39
5.2 Recomendaciones ...................................................................... 39
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................... 41
ANEXOS ............................................................................................ 44
Escala de Comunicación Familiar (FCS) ........................................... 46

viii
 Índice de tablas

Tabla 1 Describir el nivel de comunicación familiar prevalente en estudiantes de una

institución educativa publica, Chimbote, 2018.......................................................... 31

Tabla 2 Describir el tipo de familia en estudiantes de una institución educativa

publica, Chimbote, 2018.............................................................................................32

Tabla 3 Describir el sexo en estudiantes de una institución educativa publica,

Chimbote, 2018.......................................................................................................... 33

Tabla 4 Describir el grado en estudiantes de una institución educativa publica,

Chimbote, 2018.......................................................................................................... 34

Tabla 5 Describir la edad en estudiantes de una institución educativa publica,

Chimbote, 2018.......................................................................................................... 35

ix
 Índice de gráficos

Figura1. Gráfico circular del nivel de Comunicación Familiar en estudiantes de una

institución educativa pública, Chimbote, 2018.......................................................... 31

Figura2.Gráfico de barras del Tipo de Familia en estudiantes de una institución

educativa publica, Chimbote, 2018............................................................................ 32

Figura3. Gráfico circular de Sexo en estudiantes de una institución educativa publica,

Chimbote, 2018.......................................................................................................... 33

Figura4. Gráfico de barras de Grado en estudiantes de una institución educativa

publica, Chimbote, 2018.............................................................................................34

x
I. INTRODUCCIÓN

1
 Comunicarse es una práctica que se da todos los días, al transferir

información se realiza un vínculo, intercambiando pensamientos, sentimientos y

anhelos, así como estados de ánimo. Es por ello que podemos decir que la

comunicación es lo primordial ya que las personas estamos constantemente en

comunicación. Los patrones son usados para ordenar la relación entre cada

miembro de una familia, las reglas obtienen como cargo avalar que se disfrute a

la medida de los roles, asignándose reglamentos positivos y negativos para que

de esa forma las pautas se efectúen es así que son la dicción visible de los

principios de una familia y humanidad. Los roles como las normas se expresan a

través de la comunicación, por eso cabe resaltar este transcurso. Aylwin y Solar

(2011).

Un estudio realizado en el país europeo como es España basada en lo que

respecta a comunicación, explica que existe un desgaste en el lazo intrafamiliar

en la que se debe, a la poca comunicación generada por el uso de la tecnología,

ya que podemos darnos cuenta que en estos tiempo los miembros que

conforman una familia su atención está más expuesta a las redes sociales y

medios de comunicación y es por esa razón que se va deteriorando la adecuada

comunicación familiar (Aparicio y Zermeño, 2010).

En Colombia, en lo que refiere a la comunicación y los lazos que se dan

en las familias de barrios, un (37%), manifiestan un nivel intermediamente

2
posicionado de comunicación, comprendido en la relación y confianzas que se

dan entre los miembros que les hace pertenecientes a un tipo de familia nuclear,

en comparación con las familias que solo presenten una figura ya sea paterna o

materna, que representa el 15% y la extensa con un 4%, que demuestra que

existe una comunicación agradable en el hogar. (Garcés y Palacios, 2010, p. 17)

Según el diario el correo la ausencia de comunicación entre

progenitores y sus hijos se convierte en un problema que determina la

posibilidad de que los menores opten por conductas de riesgo, más del 50%

de adolescentes gastadores de sustancias toxicas cohabita con una familia

disfuncional y en el centro de peligrosos inconvenientes de comunicación,

argumento que se acrecienta más en la correlación madre-hija. La exploración

del Centro de Información y Educación para la Prevención del Abuso de

Drogas y de la (UNODC) detalla que alrededor del 60% de juventud

sumergido en el universo de la droga vive bajo la tutela de otros familiares.

La institución educativa Fe y Alegría N°16 ubicada en la ciudad de

Chimbote que alberga una población de aproximadamente 850 estudiantes de

ambos sexos con un nivel socioeconómico medio bajo con problemáticas

prevalentes de conducta, atención y bajas calificaciones, que en su mayoría

muestran dificultades familiares o poco interés de parte de sus padres

3
tomando como referencia sus inasistencia a las reuniones escolares,

teniendo en cuenta la línea de investigación de la escuela profesional de

psicología ULADECH nos lleva a formular el siguiente estudio como

subproyecto de dicha línea

Esto me llevó a formular la siguiente interrogante ¿Cuál es la

comunicación familiar prevalente en estudiantes de una Institución Educativa,

Chimbote, 2018?, por lo que se planteó como objetivo general: describir la

comunicación familiar en los estudiantes de una institución educativa publica,

Chimbote, 2018 y a describir de manera específica, el sexo, edad, grado y

tipo de familia de los estudiantes de secundaria de una institución educativa

publica, Chimbote, 2018 para conocer la característica de la investigación útil

para nuevas investigaciones de una población, es nuestra finalidad vital como

investigadores, ya que está abarcando una serie de situaciones que están

repercutiendo en los miembros de la familia, de la cual se tendrá un sustento

teórico de libros o tesis investigadas es así que se usara las técnica de

observación y entrevista que nos ayudaran a identificar consiguientes

problemáticas y a dar respuestas a la problemática planteada.

El estudio justifica su realización

4
 A nivel teórico porque se pretende describir la comunicación familiar en una

población escolar, cuyas características principales son de nivel socioeconómico bajo

y a su vez el presente estudio servirá como antecedente para futuras investigaciones.

A nivel Práctico la investigación realizada puede ser utilizada con fines

preventivos y correctivos con propuestas de intervención así como en talleres,

charlas, escuelas de padres, eventos escolares de tal manera que influyen en el

desarrollo de la comunicación familiar.

De tal manera que se considera estructurar la presente investigación de

la siguiente forma:

Introducción, comprende caracterización del problema donde se describen las

características primordiales del problema, seguidamente se presenta el enunciado,

conteniendo el objetivo general y específicos, de la cual se encuentran claros y

concisos, también es considerada la justificación es su dos niveles.

Revisión de la Literatura, comprende inicialmente los antecedentes que son

estudios realizados por otros investigadores y seguidamente el soporte teórico para la

elaboración de definiciones y contenido del estudio.

Metodología, esta comprendía por el tipo, nivel, diseño que presenta la

investigación, universo y población, definición y operacionalizacion de las variables,

así como también las técnicas e instrumentos utilizados para recolección de datos,

5
plan de análisis, matriz de consistencia y los principios éticos en lo que se basa la

universidad Uladech.

Resultados, en este apartado es donde se presenta la información obtenida

acerca a lo planteado en los objetivos, mostrándolos en tablas y gráficos propiamente

y posteriormente se analiza y se discute con los resultado que comprenden los

antecedentes.

Conclusiones, por ultimo aquí se da un resumen claro y conciso de los

resultados que se han en la realización del estudio.

Finalmente se presentas las fuentes que utilizaste para la elaboración del

estudio.

6
II. REVISION DE LA LITERATURA

7
2.1 Antecedentes

Ríos (2016) realizò una investigación denominada comunicación

familiar y nivel de conducta agresivo en los estudiantes del 6to grado del

nivel primario de la I.E. “Luisa del Carmen del Águila Reátegui”, Tarapoto,

2014, fue de tipo descriptivo correlacional, y la hipótesis de trabajo de la

investigación es que si existe relación entre comunicación familiar y forma de

conducta agresiva en estudiantes del 6to grado del nivel primario de la I.E.

“Luisa del Carmen del Águila Reátegui”. El presente diseño de investigación

es del tipo descriptivo correlacional. La muestra es de tipo intencional por

conveniencia y estuvo conformada por 54 alumnos, donde se aplicó un

cuestionario de preguntas a los estudiantes del 6to grado de primaria. Los

resultados mostraron que el tipo de comunicación familiar predominante es la

cohesión familiar con el 55.56%, esto indica que la comunicación entre los

miembros de la familia y el grado de autonomía personal que experimentan es

mayor, En conclusión, sí existe relación entre comunicación familiar y forma

de conducta agresiva en estudiantes del 6to grado del nivel primario de la I.E.

“Luisa del Carmen del Águila Reátegui”.

Bautista y Carhuancho. (2016) Ejecutó una investigación titulada

“Comunicación Familiar en los estudiantes de los estudiantes de una I.E.P.

Albert Einstein del nivel secundario de la provincia Huancayo, 2015” es así

que tuvo como principal objetivo conocer cómo es la comunicación familiar

8
que se da entre padres e hijos de dicha institución educativa, utilizando una

metodología de tipo de investigación básica y de un nivel descriptivo. La

población estuvo conformada por 100 alumnas y alumnos de la I.E.P. Albert

Einstein nivel secundaria, de tal manera que se aplicó el instrumento de la

encuesta de un total de 14 preguntas cerradas a una muestra de 48

alumnas/os, así mismo se utilizó una guía de entrevista a 1 O alumnos, la cual

nos permitió conocer la realidad entorno a la dimensión de la variable

comunicación familiar. Finalmente como resultado se obtiene que un 35% de

estudiantes practican un estilo de comunicación agresiva y 65% señalan que

la comunicación con sus padres es asertiva ya que un 67% de estudiantes

pueden decir libremente lo que piensan en sus casas sin ninguna molestia o

regaño por sus padres asimismo un 58% de estudiantes señalan que las

decisiones sobre su vida personal lo toman ellos guiados por sus padres así

también un 69 % de estudiantes mencionan que sus padres los escuchan y

muestran interés a lo que dicen.

Higueros (2014) realizó una investigación titulada estilos de

comunicación que utilizan los padres de hijos adolescentes de 13 a 16 años que

asisten a un juzgado de niñez y adolescencia del área metropolitana, que tuvo

como objetivo instituir las maneras de comunicación que usan los padres

9
 de familia de hijos jóvenes que asisten al Juzgado de la Niñez y Adolescencia

del Área metropolitana, el presente estudio es de tipo no experimental

transaccional y descriptivo, la población y muestra es de 120 estudiantes del

primer año y 20 parejas, los instrumentos que se utilizó son los siguientes,

instrumento valorativo sobre tópicos de la comunicación entre padres –

madres e hijos adolescentes y el resultado es la siguiente. Que existen

problemas más intensos entre padres e hijos son las que se refieren a las

reglas en el hogar 27.6%, planes futuros (carrera a estudiar, trabajo,

matrimonio, familia, etc.) la forma de hablar y expresarse, el desempeño

escolar y las dificultades personales de los hijos adolescentes.

Pareja (2012) ejecutó un estudio cuyo objetivo principal fue relatar el clima

social familiar que muestran los escolares de 6to grado de Primaria de las I.E de la

Red N°7 Callao utilizando una metodología de tipo descriptivo simple usando como

instrumento una ficha técnica de para un muestreo de 643 escolares de los cuales a

174 escolares se gestionó la Escala de Clima Social Familiar teniendo como

resultado que el 59,8% de los escolares calculados en las 7 I.E que conforman la Red

Nº7 se sitúan en la Escala de Clima Social Familiar en la categoría muy mala es así

que se llega a la conclusión que el clima social familiar en las instituciones de la Red

N°7 se sitúa en las clases muy mala y mala por total los escolares divisan un contexto

10
familiar dañino que carece de compendios que causen la cohesión, la afectividad

entre

Pinedo (2018) realizó un estudio denominado Comunicación prevalente en

los estudiantes de nivel secundario, Carhuaz, 2018, tuvo como objetivo describir la

comunicación familiar prevalente a los estudiantes de la Institución Educativa N.º

86301 Virgen Purísima, Tauripampa, Carhuaz 2018. El estudio realizado fue de nivel

descriptivo y el diseño de investigación fue epidemiológico así mismo, la población

estuvo conformada por 33 estudiantes de secundaria que cumplan con los principales

criterios de inclusión y exclusión de la cual se aplicó la Escala de evaluación de

Comunicación Familiar (FCS) que consta de 10 preguntas. De acuerdo a los

resultados finales, se pudo concluir que un 48 % de estudiantes pertenecen a un tipo

de comunicación medio.

2.2 Bases teóricas de la investigación

2.2.1 Familia

2.2.1.1 Definición

Como se sabe, no es factible señalar un concepto exacto de familia,

dado a que se dice de un término al cual se le pueden asignar diversas

11
 significaciones; es comparativamente, la complicación de instaurar un

concepción de familia que el Diccionario de la Real Academia Española

(2014), considera a la familia “como un conjunto de personas

concernientes entre sí, y que viven juntas.”

Molina (2009, p. 20) plantea que “la familia es un medio accesible y se

encuentra siempre en constante activación para poder vivir, así mismo

desarrollarse entre personas de ambos sexo y en diferentes campos de

realización físicamente y mentalmente. Aproximadamente puede afrontarse

como un medio de personas en el cual están conexas por lazos de

consanguinidad y aproximación, reunidos en un sitio habitual, delimitado

culturalmente y geográficamente, para poder compensar las necesidades dicho

sea en todo ámbito de sus miembros”.

La familia es un conjunto de personas que están conectadas ya sea por

un lazo de sangre o por aproximación que comparten en diferentes ámbitos

de su vida e intercambian roles para mantenerse activos y ayudarse unos a

otro cubriendo necesidades.

Hernández (1997, p. 26) da por afirmación que la familia como tal es un

sistema, diferente a la individualidad de cada uno de sus miembros

pertenecientes, ya que la relación de cada uno de los individuos da explicación

a la conducta de cada uno de ellos. Este núcleo está conformada por un

12
sistema de relaciones que actúan de acuerdo a necesidades biológicas y

psicológicas que comprenden características propias.

2.2.1.2 Tipos de familia

Familia nuclear: Es aquella familia conformada por papá,

mamá y los hijos si es que los hay ; también se le llama como

círculo familiar

Familia extensa: Es aquella familia que suma aparte de la

familia nuclear, a los abuelitos, tíos, primos y otros parientes,

que sean consanguíneos o a fines.

Familia monoparental: Es aquella familia en que los hijos

viven con uno de los padres.

Otros tipos de familias: Son aquellas familias que pueden

estar formadas por hermanos, amigos (Cuando se habla de

"familia" no es necesario tener un parentesco de

consanguinidad, sino de sentimientos), etcétera, quienes

llevan una convivencia en un hogar por un buen tiempo.

2.2.2 Comunicación

2.2.2.1 Definición

La comunicación es la relación e interacción que se da entre dos o

más personas a fines de intercambiar ideas y mensajes.

13
 Sotomayor y Segovia (2001) la palabra comunicación aparece del

latín “communis” que significa comunidad, común-unión, iniciando de esta

enunciación podemos expresar que comunicación consiste en interactuar con

las personas, teniendo como fin mantener buenas relaciones, es así que en el

ámbito familiar la comunicación es la clave para la estabilidad del grupo

familiar.

Aylwin y Solar. (2011) considera que la comunicación es la base y lo

primordial para comunicarse ya que las personas estamos constantemente en

comunicación. Los roles son usados para ordenar la relación entre cada miembro

de la familia, las pautas y reglas asumen como ocupación avalar que se viva a la

altura de lo propuesto, asignándose ordenanzas efectivas y negativas para que se

desempeñen es así que llegan a ser la muestra visible de los principios de la

familia y humanidad. Los roles como normas son determinados por intermedio

de la comunicación, por eso es transcendental recalcar este transcurso.

2.2.2.2 Tipos de Comunicación

Según Carraci (2006) existe dos tipos de comunicación, una que se da a través

de las palabras y la otra que se da a través de gestos.

a) Comunicación verbal: Es la comunicación que se realiza mediante las

palabras, que pueden ser escritas o habladas.

14
 b) Comunicación no verbal: Es la comunicación que se realiza a través de los

gestos, el tono de voz, la postura, entre otros, es conocida también como la

comunicación analógica

2.2.2.3 El proceso y elementos de la comunicación en la familia

Según Hernández, (2008), la comunicación es un medio por el cual se transfieren

información, sentimientos, pensamientos.

Los principales elementos que se presentan en la comunicación de la familia son

los que observaremos a continuación:

Emisor. Es aquel sujeto que transfiere el mensaje, elige y escoge los signos

adecuados para transmitir su información.

Receptor. Es aquel sujeto que recepciona la información que manda del emisor

de tal manera que realiza un proceso inmerso al del emisor, en él estará descifrar lo

que el emisor quiere dar a saber.

Mensaje. Es la información que se expresa por el emisor y que transmite al

receptor.

Canal. Es el medio por el cual se transfiere lo que se desea informar, donde se

constituye una conexión entre el emisor y el receptor.

Código. Es la agrupación de signos que se utilizan para la composición del

mensaje.

15
2.2.3 Comunicación familiar

2.2.3.1 Definición

Para Berlo, (1971), la comunicación familiar es el desarrollo por el cual

se comparte y manifiesta información, y muchos aspectos como ideas,

creencias, hasta valores, y sentimientos con la familia.

Comunicarse es una práctica que se da todos los días, al transferir

información se realiza un vínculo, intercambiando pensamientos, sentimientos y

anhelos, así como estados de ánimo.

Para Franco (2005), en la capacidad para dialogar, la persona transfiere

información y que así como aprende a manifestar palabras escuchando, inicie

comunicándose con el modelo de los de su entorno, pero no suele pasar de esa

manera. La comunicación es el arte, es además una necesidad entre las personas,

asi como una capacidad de carácter especial que supone acceder al otro.

Sin embargo Garcés y Palacios. (2010) la comunicación familiar es el

compartir entre subsistemas familiares mediante la transferencia de

información, donde se manifiestan necesidades para ser tomadas en cuenta por

otro integrante en la familia fundando así lazos de transparencia y eficiencia.

16
 En conclusión podemos definir a la comunicación familiar como el

conjunto de interacciones entre los integrantes del grupo familiar, (llámese

padres e hijos) con el objetivo de integrarse para crear vínculos afectivos

que ayuden al crecimiento y fortalecimiento de la familia.

2.2.3.2 Tipos de comunicación familiar

Satir (2002), en lo que compete a los distintos tipos de

comunicación familiar manifiesta tres formas, que son las siguientes:

a) COMUNICACIÓN PASIVA: Se estipula en la sumisión y actitud

silenciosa, es así que las personas declinan a sus derechos que le pertenece y

aspiraciones para condescender al otro, no suelen manifestar de forma directa

lo que sienten y piensan, poniendo de lado que las otras personas no respeten

sus derechos que le pertenece.

Se caracterizan por:

Poseer un acento de voz decaído, mínima seguridad e impedir la transferencia

vial con el resto.

Realizar todo lo que le refieran sin tomar en cuenta lo piensa o siente.

Tomar decisiones por reacciones del momento o por temor a lo que diga el

resto.

No tener la capacidad para amparar sus derechos.

17
Sentirse incapaz de dar solución a alguna problemática.

Sentirse minimizado en las interacciones con las personas y se deja

manipular.

No proteger sus ideas ni sentimientos, es así que permite que los demás

pasen por encima o le den total ignorancia, por la manera que se siente.

b) COMUNICACIÓN AGRESIVA: Se estipula en la manifestación de lo que

se piensa, siente y cree de manera discrepante y dominante imponiendo los

derechos que pertenecen a los demás; suelen manipular el sarcasmo y la

provocación como manera para dominar.

Se caracteriza por:

Tener un acento de voz elevado, movimientos veloces y toscos, también una

mirada que está fijada.

Utilizar la riña, imputaciones o las intimidaciones.

Intenta asignar su toma de decisiones y derechos, sin que importe el resto.

Realizar una actuación escenificando actos para que los demás se sientan

minimizados. Le gusta maniobrar y tomar control de las personas de su

entorno

No presentar la capacidad de manifestar claramente lo que sienta de manera

que no sienta agresiva ya que lo supone como un indicador de debilidad.

18
 c) COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se apoya en la manifestación de lo que se

piensa, siente y cree de forma direccionada y apropiada, sin ningún signo de

agravación de los derechos de los demás. Se manifiesta de un punto de una

propia, aunque pueda verse de esa manera, los dos ejemplares de conducta

son sintomatologías de una autoestima que se encuentra baja. Tanto la

comunicación pasiva como la comunicación agresiva se manifiesta de esa

forma por la razón que no tienen la seguridad de sí mismos y no presentad la

capacidad de batallar por sus expresiones y derechos de manera responsable y

con madurez. Esta comunicación asertiva se estipula en la confianza,

conocimiento y aceptación propia y sobre todo la autoestima. Por lo tanto la

meta vital de este tipo de comunicación es corregir la autoimagen e

incrementar la eficiencia en escenarios sociales y profesionales.

2.2.4 Modelo Sistémico y Teorías de la comunicación

Pérez. (2001) Admite este modelo de familia y escuela como unos

sistemas de la sociedad que se encuentran involucrados dentro de una

colectividad humana y que se encuentran dispuestos a su entorno para

relacionarse entre ellos continuamente, así como enviándose y recibiendo

información de cómo se van desarrollando y sus cambios generados. Desde la

orientación sistémica, la comunicación entre la familia y la escuela se podría

entender como relaciones reciprocas entre sistemas de diferente nivel, se les

19
denomina así porque son sistemas que se influyen mutuamente y cada uno se

complementa.

20
III. METODOLOGÍA

21
 3.1 El tipo de investigación

El tipo de estudio fue observacional, porque no hubo manipulación

de la variable; prospectivo porque lo datos recogidos fueron a propósito del

estudio primario, transversal porque se realizó una sola medición a la misma

población; y descriptiva, porque el análisis estadístico s univariado. (Supo,

2014).

3.2 Nivel de investigación de la tesis

El nivel de investigación fue descriptivo porque se buscó describir las

características de la población según el nivel de comunicación familiar en

circunstancias temporales y geográficas delimitadas. (Supo, 2014).

3.3 Diseño de la investigación

El diseño de investigación fue epidemiológico, porque se estudió la

comunicación prevalente en los estudiantes de la Institución Educativa Fe y alegría

#16 de la ciudad de Chimbote, es decir la frecuencia o la distribución en la

población.(Supo, 2014).

22
 3.4 El universo y población

El universo estuvo constituido por estudiantes de la institución educativa Fe y

Alegría Nª 16. La población estuvo conformada por 261 estudiantes de secundaria de

la institución educativa Fe y Alegría #16 quienes cumplieron con los criterios de

elegibilidad. (Supo, 2014)

Criterios de Inclusión

 Estudiantes de nacionalidad peruana.

 Estudiantes de 12 años a mas

 Estudiantes de ambos sexos

 Aceptar participar libremente del estudio.

 Estudiantes que respondan a todos los ítems del instrumento aplicado.

Criterios de Exclusión.

 Estudiantes que presenten dificultad en la ejecución del instrumento.

 Estudiantes que no acepte participar.

23
 3.5 Definición y operacionalización de variables

VARIABLES DE DIMENSIONES / VALORES TIPO DE VARIABLE

CARACTERIZACIÓN INDICADORES FINALES
Masculino Categórica
Sexo Autodeterminación Femenino Nominal
Dicotómica
Años
Edad Fecha de nacimiento Razón continua

Segundo Categórica
Tercero Politomica
Grado Autodeterminación Cuarto Ordinal
Quinto

Nuclear
Tipo de familia Autodeterminación Monoparental Nominal
Reconstruida Politómica
Extensa

VARIABLE DE INTERÉS DIMENSIONES / VALORES TIPOS DE

INDICADORES FINALES VARIABLE
Alto Categórica
Comunicación familiar Univariado Medio Politómica
Bajo Ordinal

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6.1 Técnica

La técnica que se utilizó para la evaluación de las variables de caracterización

fue la encuesta, que consistía en él recojo de información a través de un cuestionario

que tiene como objetivo recoger datos importantes en la que se utilizó la información

de manera directa. En cambio para la evaluación de las variables de interés se utilizó

24
la técnica psicométrica, que consiste en lo declarado en la ficha técnica del

instrumento.

3.6.2. Instrumento

El instrumento utilizado fue la Escala de Comunicación Familiar.

3.6.2.1 Escala de Comunicación Familiar (FCS)

Ficha técnica

A. Nombre Original: Family Communication Scale – FCS

B. Autores: D. Olson et al. (2006). En nuestro medio Copez, Villarreal

y Paz (2016) reportaron índices aceptables propiedades métricas.

C. Objetivos:

Evaluar de manera global la comunicación familiar.

D. Administración:

Individual o grupal.

Adolecentes a partir de 12 años de edad.

E. Duración: Aproximadamente 15 minutos.

F. Características:

25
 La escala de comunicación familiar (FCS) está conformada por 10

ítems de tipo Likert de cinco alter- nativas, cuya valoración es 1

(extremadamente insatisfecho), 2 (generalmente insatisfecho), 3

(indeciso), 4 (generalmente satisfecho) y 5 (extremadamente satisfecho),

con una puntuación máxima posible de 50 y mínima de 10. Se define la

comunicación familiar como el acto de transmitir información, ideas,

pensamientos y sentimientos entre los miembros de una unidad familiar, a

través de la percepción de satisfacción respecto de la comunicación

familiar, escuchar, expresión de afectos, discutir ideas y mediar conflictos.

En la versión original (n = 2465) representa a la población estadounidense

(M = 36.2, DE = 9.0, α = .90)

Análisis de confiabilidad

Los valores de los errores de los ítems del modelo fluctúan entre .041

y .082, lo que equivaldría al 8% de la varianza no explicada. Se indica así que

las puntuaciones tienen poca distorsión por lo que las estimaciones de las

puntuaciones obtenidas tienen una adecuada precisión.

Adicionalmente, al analizar los errores, se analizó la confiabilidad al

utilizar los siguientes indica- dores: (n = 491) el índice de consistencia interna

alfa de Crombach α = .887, que establece un alto nivel de consistencia interna

26
 (Oviedo & Campo-Arias, 2005) y el alfa ordinal (Elosua y Zumbo, 2008),

que puntúa un valor de α = .908 y supera el mínimo requerido de .85, por lo

que se puede afirmar un alto nivel de consistencia interna (DeVellis, 2012).

Finalmente, la confiabilidad de GLB o Greatest Lower Bound α = .938 se

encuentra en un alto nivel de consistencia interna (Berge & Socan, 2004).

Calificación e interpretación

Se suman las respuestas (puntaje bruto) y teniendo en cuenta los Pc

(percentiles) 25 y 75, aquella persona que obtenga menos de 23 puntos

tendría baja comunicación familiar, y quien alcance más de 31 puntos, un

nivel alto de comunicación familiar.

3.7 Plan de análisis

De acuerdo a la naturaleza de la investigación de nivel descriptivo se

utilizó el análisis estadístico univariado, propio de la estadística descriptiva;

presentando los resultados a través de tablas de frecuencias.

El procesamiento de los datos se realizó a través de los software

Microsoft Excel 2010 y Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)

27
 3.8 Matriz de consistencia

Enunciado Objetivos Variable Dimensiones Metodología

/ Indicadores
General: Describir la comunicación Tipo. El tipo de estudio fue observacional, porque no hubo manipulación de la
¿Cuál es la familiar prevalente en estudiantes de una Comunicación Sin dimensiones variable, prospectivo, porque los datos recogidos fueron a propósito del estudio
institución educativa publica, Chimbote, Familiar (primarios); transversal porque se realizará una sola medición a la misma población y
comunicación
2018.
descriptiva porque el análisis estadístico será univariado. (Supo,2014)
familiar
prevalente en Específicos: Nivel. El nivel de investigación fue descriptivo porque se buscó describir las
-Describir el tipo de familia de los características de la población según el nivel de comunicación familiar en
estudiantes de
estudiantes en estudiantes de una circunstancias temporales y geográficas delimitadas. (Supo, 2014)
secundaria de la institución educativa publica, Chimbote,
2018. Diseño. El diseño de investigación fue epidemiológico, porque se estudió la
I.E. Fe y Alegría
comunicación prevalente en los estudiantes de una Institución Educativa, Chimbote,
#16, Chimbote, -Describir el sexo en estudiantes de una
institución educativa publica, Chimbote, 2018, es decir su frecuencia o su distribución en la población. (Supo, 2014)
2019?
2018.
Universo, población: El universo estuvo constituido por estudiantes de secundaria
-Describir el grado escolar en estudiantes de una institución educativa. La población fue conformada por 261 estudiantes de
en estudiantes de una institución secundaria de la institución educativa Fe y Alegría #16 de la cual cumplieron con los
educativa publica, Chimbote, 2018. criterios de elegibilidad. (Supo, 2014)

Técnicas: La técnica que se utilizó para la evaluación de las variables de

-Describir la edad en estudiantes de una
caracterización fue, la encuesta. En cambio, para la evaluación de la variable de
institución educativa publica, Chimbote,
interés se utilizó la técnica Psicométrica.
2018..
Instrumento. El instrumento que se utilizó fue la escala de Comunicación Familiar.

28
3.9 Principios éticos

El presente estudio contempló los principios éticos necesarios para su

realización, sugeridos por el comité de ética y el reglamento de ética de la

universidad, evidenciándose a través de documentos tales como el oficio

dirigido a la Directora de la institución educativa Fe y Alegría #16 de la ciudad

de Chimbote; así mismo como también el consentimiento informado de los

participantes del estudio y la declaración jurada del investigador sobre la

originalidad y no plagio.

29
IV. RESULTADOS

30
4.1 Resultados

Tabla 1 Describir el nivel de comunicación familiar prevalente en

estudiantes de una institución educativa publica, Chimbote, 2018.

Comunicación
f %
Familiar
Alto 9 3.46
Medio 187 71.92
Bajo 62 23.85
Total 260 100
Fuente: Escala de Comunicación Familiar

Comunicación familiar
4%
24%

72%

Alta Media Baja

Figura1. Gráfico circular del nivel de Comunicación Familiar en estudiantes

de una institución educativa pública, Chimbote, 2018. Fuente: Escala de
Comunicación Familiar
Descripción: De la población estudiada la mayoría presenta un nivel de
comunicación familiar media.

31
 Tabla 2 Describir el tipo de familia en estudiantes de una institución educativa
publica, Chimbote, 2018.

Tipo de familia
Frecuencia Porcentaje
Nuclear 109 41.92

Monoparental 55 21.15

Extensa 78 30

Compuesta 4 1.54

Otros 14 5.38

Total 260 100

Fuente: Instrumento datos de caracterización.

Figura2.Gráfico de barras del Tipo de Familia en estudiantes de una

institución educativa publica, Chimbote, 2018. Fuente: Instrumento
datos de caracterización.
Descripción: De la población estudiada la mayoría presenta un tipo de
familia nuclear.

32
 Tabla 3 Describir el sexo en estudiantes de una institución educativa
publica, Chimbote, 2018.

Sexo Frecuencia Porcentaje

Masculino 123 47,31

Femenino 137 52,69

Total 260 100

Fuente: Instrumento datos de caracterización.

Sexo

47%
53%

Masculino Femenino

Figura3. Gráfico circular de Sexo en estudiantes de una institución educativa

publica, Chimbote, 2018.
Fuente: Instrumento datos de caracterización.
Descripción: De la población estudiada la mayoría son de sexo femenino.

33
 Tabla 4 Describir el grado en estudiantes de una institución educativa
publica, Chimbote, 2018.

Grado Frecuencia Porcentaje

Segundo 80 30.77
Tercero 83 31.92
Cuarto 57 21.92
Quinto 40 15.38
Total 260 100

Fuente: Instrumento datos de caracterización.

Grado

35
30
25
20
15
10
5
0
Segundo Tercero Cuarto Quinto

Figura4. Gráfico de barras de Grado en estudiantes de una institución

educativa publica, Chimbote, 2018.
Fuente: Instrumento datos de caracterización.
Descripción: De la población estudiada la mayoría son de 3° grado de
secundaria.

34
 Tabla 5 Describir la edad en estudiantes de una institución educativa
publica, Chimbote, 2018.

Variable Media
Edad 14.78

Fuente: Instrumento datos de caracterización

Descripción: De la población estudiada la edad promedio es de 15 años.

4.2 Análisis de resultados

El estudio tuvo como objetivo describir la comunicación familiar

prevalente en estudiantes de secundaria de una institución educativa pública,

Chimbote ,2018 encontrándose, que la población estudiada presenta un nivel

de comunicación familiar medio, se podría deber a la poca capacidad para

dialogar y transferir información, es por ello que se considera que la

comunicación es la base primordial para comunicarse ya que las personas

estamos constantemente en comunicación, Por lo tanto la comunicación

familiar es el desarrollo por el cual se comparte y se manifiesta información,

y muchos aspectos como ideas, creencias, hasta valores, y sentimientos con

la familia. (Franco 2005, Aylwin y Solar, 2011 y Berlo 1979). Dándose

diferentes tipos de comunicación, entre ellos la que se da a través de las

palabras y la otra que se da a través de gestos. Carraci (2006). Estos

resultados se pueden contrastar con los estudios realizados por Ríos (2016),

Bautista y Carhuancho (2016) y Pinedo (2018), son estudios realizados en

35
instituciones educativas, es de ahí que podemos partir diciendo que los

resultados se asemejan en el tipo descriptivo y el nivel de comunicación

familiar en donde sus resultados indica que la comunicación entre los

miembros de la familia y el grado de autonomía personal que experimentan es

mayor, así mismo que lo estudiantes practican un estilo de comunicación

agresiva y señalan que la comunicación con sus padres es asertiva de igual

manera los estudiantes pueden decir libremente lo que piensan en sus casas

sin ninguna molestia o regaño por sus padres señalando que las decisiones

sobre su vida personal las toman guiados por ellos es así que los escuchan y

muestran interés a lo que dicen. A Diferencia de Higueros (2014) y Pareja

(2012), quienes obtuvieron niveles bajos respecto a su investigación ya que

existen problemas más intensos entre padres e hijos son las que se refieren a

las reglas en el hogar, planes futuros la forma de hablar y expresarse, el

desempeño escolar y las dificultades personales de los hijos adolescentes que

se sitúan en Escala de Clima Social Familiar en la categoría muy mala. Nos

apoyamos en Garcés y Palacios (210) la comunicación familiar es el

compartir entre subsistemas familiares mediante la transferencia de

información, donde se manifiestan necesidades para ser tomadas en cuenta

por otro integrante en la familia fundando así lazos de transparencia y

eficiencia.

36
 En las variables trabajadas de caracterización se halló que el

42% de los estudiantes son de un tipo de familia nuclear y lo

restante pertenecen a otros tipos de familia, el 53 % de sexo

femenino y la diferencia al sexo masculino, al igual que la

mayoría de participantes cursan el tercer grado de secundaria con

una edad promedio de 15 años.

37
V. CONCLUSIONES

38
5.1 Conclusiones

La comunicación familiar en estudiantes de una

institución pública, Chimbote, 2018 es media

Como variables de caracterización de nuestra población

hallamos que la mayoría de los participantes del estudio

son del sexo femenino, de tercer grado de secundaria, con

una edad media de 14 años y pertenecientes a una familia

nuclear.

5.2 Recomendaciones

A los investigadores interesados en la temática de la

investigación, se les recomienda realizar estudios relacionados

con la tecnología ya que hoy en día es un problema muy

común en la sociedad que está repercutiendo en la

comunicación familiar.

Teniendo en cuenta que el nivel de comunicación es

media en los estudiantes de secundaria, se recomienda a los

aliados de la institución educativa realizar equipos de trabajo

39
para la elaboración de talleres, charlas u otro tipo de

actividades para mejorar el nivel de comunicación.

Se recomienda a la Directora de la Institución

Educativa, promover la escuela de padres e hijos ya que por

ese medio sería el más viable para que los padres tengan

comunicación con los hijos y de alguna manera u otra mejore

40
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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43
ANEXOS

44
/
 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Consentimiento informado

Estimado estudiante

La Escuela Profesional de Psicología de la Universidad Católica los

ángeles de Chimbote, se compromete en respetar la dignidad de las persona,

por lo que manera de consentimiento informado considera su participación de

manera voluntaria y consciente de la presente investigación titulada

“Comunicación Familiar prevalente en estudiantes de una Institución

Educativa Pública, Chimbote, 2018”. Por lo que le aseguramos que su nombre

no se mencionara nunca, y usted podrá desistir o rechazar de su participación

en cualquier momento.

Agradecemos su atención y apreciamos su interés y cooperación.

45
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE
CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

Escala de Comunicación Familiar (FCS)

I. DATOS DE CARACTERIZACIÓN

1. Sexo (F) (M) 2. Grado: 2°/3°/4°/5° 3. ¿Con quién vive? Mamá/ Papá/ Hermanos/Abuelos.
otros……………………………………………………………………………………………
…………

4. Edad………….

II.ESCALA DE COMUNICACIÓN FAMILIAR

A continuación encontrara una serie de enunciados acerca de cómo son las

familias, por lo que usted encontrara cinco posibilidades de respuesta por cada pregunta.

1 2 3 4 5
Totalmente en Generalmente en Indeciso Generalmente de Totalmente de
desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo

Preguntas

Los miembros de la familia están satisfechos con la forma en que nos comunicamos.
Los miembros de la familia son muy buenos escuchando.
Los miembros de la familia nos expresamos afecto entre nosotros.
Los miembros de la familia son capaces de preguntarse entre ellos lo que quieren.
Los miembros de la familia pueden discutir calmadamente sus problemas.
Los miembros de la familia discuten sus ideas y creencias
Cuando los miembros de la familia se preguntan algo, reciben respuestas honestas.
Los miembros de la familia tratan de comprender lo sentimientos de los otros miembros.
Los miembros de la familia cuando están enojados rara vez se dicen cosas negativas
Los miembros de la familia expresan sus verdaderos sentimientos

46
47
48
49
50