ADMINISTRACIÓN Y

GERENCIA EN PROPIEDAD
HORIZONTAL
Modulo 4
NTS SI -02
 1. CONVIVENCIA Y SOLUCION DE CONFLICTOS

Artículo 2°. Principios orientadores de la ley. Son

principios orientadores de la presente ley:

2. Convivencia pacífica y solidaridad social. Los

reglamentos de propiedad horizontal deberán
propender al establecimiento de relaciones
pacíficas de cooperación y solidaridad social entre
los copropietarios o tenedores.
NORMA TECNICA SECTORIAL NTS – SI - 02

1. Promoción de la convivencia.
2. Funcionamiento eficaz y eficiente del Comité de
convivencia.
3. Difusión de mecanismos alternos a la solución
de conflictos. ART. 58 LEY 675/01
2. Recepción y entrega de la administración

a. Definición, establecimiento e implementación

de procedimientos para la recepción y entrega de
la administración que incluya:
i. Administrativos.
ii. Financieros.
iii. Jurídicos.
iv. Operativos.
v. De convivencia.
vi. Seguridad y prevención.
B. Definición, establecimiento e implementación de
procedimientos para la recepción y entrega de los
bienes comunes, teniendo en cuenta al menos los
siguientes aspectos:
i. Si se trata de la recepción de parte del propietario
inicial, debe contar con la competencia técnica
correspondiente.
ii. Existencia de Escritura de constitución y el
correspondiente Reglamento de Propiedad Horizontal.
iii. Situación o estado actual de los bienes comunes y
el estado de las pólizas.
 Suelos  Accesos
 Adecuaciones y  Equipos
alistamientos  Servicios públicos y
 Estructuras ductos
 Cerramientos  Sistemas seguridad,
 Cubiertas citofonìa
 Carpinterías ( metálica ,  Aspectos instalaciones
madera)  Otros
 Diseño
 Aspectos eléctricos ,
electrónicos, cableados,
puestas a tierra, barrajes .
 Elevadores
 Domótica
 Aspectos hidroneumáticos
 hidrosanitarias
iv. Inventarios físicos.
v. Juego de planos y planos record
necesarios para cada proyecto.
vi. Documento garantía de los bienes
comunes. (muebles e inmuebles).
vii. Modificaciones.
 c. Registro de cumplimiento de requisitos
y su disponibilidad.

 LEY 9 DE 1989 •NORMAS TECNICAS EUROPEAS (

 LEY 388 DE 1997 UNE)
 DECRETO 1203 DE 2017 •LEY DE PISCINAS Y ESTRUCTURAS
 CODIGO ELECTRICO SIMILARES
COLOMBIANO  REVISION QUE TODOS LOS
• REGIMEN TECNICO DE EQUIPOS ESTEN FUNCIONANDO
INSTALACIONES ELECTRICAS RETIE AL 100%
•CODIGO NACIONAL DE  LAS AREAS COMUNES EN
FONTANERIA PERFECTAS CONDICIONES
•ESTATUTO DEL CONSUMIDOR
•NORMAS Y GUIAS TECNICAS
COLOMBIANAS INCONTEC
•NORMAS TECNICAS AMERICANAS
(ASTM)
 D. Informe de gestión

Elaboración y presentación
ante los órganos de
Administración y Dirección, el
informe de gestión, teniendo
en cuenta los siguientes
aspectos:
 De convivencia.
• Jurídicos.
 Administrativos.
o Financieros.
 Operativos. Inclusión en el
informe de gestión
 Seguridad y de lo establecido en
prevención. el “Plan de Trabajo”
(4.2)
E. Atención al propietario y/o residente de la
copropiedad:
F. Definición, establecimiento e
implementación de procedimientos que permitan
atender, informar y orientar al Propietario y/o
Residente respecto a la administración de la
copropiedad y para la recepción y tratamiento de
peticiones, quejas y reclamos. Determinación de:
i. Los responsables.
ii. Tiempos de respuesta.
iii. Seguimiento.
iv. Canales de comunicación.
v. Retroalimentación de los
procedimientos establecidos.
 G. Formación e
información: 1. Administrativos.
i. Promoción de programas de 2. Financieros.
formación en temas 3. Jurídicos.
relacionados con la propiedad 4. Operativos.
5. De convivencia.
horizontal.
6.Seguridad y
ii. Información a los prevención.
copropietarios como mínimo de
los siguientes ejes temáticos:
 iii. Seguimiento y Mejoramiento:

1. Seguimiento y verificación del cumplimiento de los

requisitos establecidos por la COPROPIEDAD.
2. Seguimiento y verificación del cumplimiento de los
requisitos de la NORMA TÉCNICA SECTORIAL.
3. Definición, establecimiento e implementación de
acciones de mejoramiento con base en los resultados
obtenidos en numerales (5.13.1 y 5.13.2).
 Francisco Medina
Asesor Jurídico Nacional Servilonjas

Servilonjas
diereccionadministrativa@servilonjas.com