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GERENCIA EN PROPIEDAD
HORIZONTAL
Modulo 4
NTS SI -02
1. CONVIVENCIA Y SOLUCION DE CONFLICTOS
1. Promoción de la convivencia.
2. Funcionamiento eficaz y eficiente del Comité de
convivencia.
3. Difusión de mecanismos alternos a la solución
de conflictos. ART. 58 LEY 675/01
2. Recepción y entrega de la administración
Elaboración y presentación
ante los órganos de
Administración y Dirección, el
informe de gestión, teniendo
en cuenta los siguientes
aspectos:
De convivencia.
• Jurídicos.
Administrativos.
o Financieros.
Operativos. Inclusión en el
informe de gestión
Seguridad y de lo establecido en
prevención. el “Plan de Trabajo”
(4.2)
E. Atención al propietario y/o residente de la
copropiedad:
F. Definición, establecimiento e
implementación de procedimientos que permitan
atender, informar y orientar al Propietario y/o
Residente respecto a la administración de la
copropiedad y para la recepción y tratamiento de
peticiones, quejas y reclamos. Determinación de:
i. Los responsables.
ii. Tiempos de respuesta.
iii. Seguimiento.
iv. Canales de comunicación.
v. Retroalimentación de los
procedimientos establecidos.
G. Formación e
información: 1. Administrativos.
i. Promoción de programas de 2. Financieros.
formación en temas 3. Jurídicos.
relacionados con la propiedad 4. Operativos.
5. De convivencia.
horizontal.
6.Seguridad y
ii. Información a los prevención.
copropietarios como mínimo de
los siguientes ejes temáticos:
iii. Seguimiento y Mejoramiento:
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