Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Departamento de Contaduría Pública

Análisis E Investigación De Una Organización Empresarial

Guevara Rueda Olaine Alejandra

Código: 1621024090

Proceso Estratégico II
Tutora: Lidiola Prieto Pulido

Bogotá D.C., 08 noviembre de 2019

1. Tipo legal de la organización: Sociedad por Acciones Simplificada

Fecha de constitución:

Razón social: Inversiones San Bernardo S.A.S.

Objeto social: Comercio al por mayor y detal de artículos de ferretería, materiales de

construcción, pinturas y productos de vidrio en establecimientos especializados.

Número de trabajadores: 20

Sector industrial en el que se encuentra: Sector ferretero

Reseña histórica: El 19 de marzo del año 1992 Edgar Hernando Gómez Barón abre
las puertas de Deposito y Ferretería San Bernardo, después de permanecer trece años
al servicio del estado, encontrándose cesante por situaciones políticas y no queriendo
seguir devengando un salario, por consejo de su padre, y como ejemplo ya que fue un
comerciante habilidoso, decidió crear esta empresa e independizarse.

Con un capital de $600.000 provenientes de unas vacaciones que tenía represadas,

inicia la ferretería la cual empezó con unos sobrantes de arena producto de la obra de
la adecuación del pequeño local, y unos pocos bultos de cemento, al igual que un
pequeño surtido de bombillos, tornillos y eléctricos. En la Carrera 11 No 2 – 39, una
calle solitaria en la época, era el único negocio, ya que el comercio se encontraba
dinamizado en la Carrera decima. Aprovechando las necesidades de los clientes
empezó a investigar cuales eran los productos más indispensables para sus
construcciones y sus pequeñas microempresas; fue así como a raíz del eslogan “No
pregunte si hay, solo diga véndame”, cuyo autor fue el padre del fundador, la gente
empezó a preguntar toda clase de artículos, lo que obligo a su creador a crecer de
manera progresiva.

Es así como en la actualidad se manejan más de 7000 artículos de diferentes

referencias y se abastece un mercado mayorista y minorista donde se satisface las
prioridades de los consumidores, y es por eso que a la fecha se tiene un nutrido
inventario en cinco bodegas, con una infraestructura y una logística de transporte que
cuenta con 4 camiones y 20 empleados al servicio de los clientes.

A lo largo de su trayectoria se ha venido financiando con préstamos de libre consumo,

los que se han pagado estrictamente y hoy en día es uno de los negocios más
completos y prósperos del centro de Bogotá que surte barrios vecinos y periféricos.
 Misión: Somos una empresa especializada en el sector ferretero, que trabaja día a día
para satisfacer necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes a través de
diversos servicios; amplio portafolio de productos con las mejores marcas, excelente
calidad y precios competitivos; y a través de un equipo humano altamente capacitado,
pugnamos cada día por ser líderes en el mercado y proyectarnos con dinamismo a
nuestra comunidad.

Visión: Ser una empresa líder en el sector ferretero buscando superar las expectativas
de nuestros clientes, proyectándonos como una compañía competitiva que sea de gran
aporte para el crecimiento económico de nuestra región.

Objetivos corporativos:
 Alcanzar la fidelidad de nuestros clientes y colaboradores en un entorno
laboral que permita un desarrollo eficiente.
 Crecer como empresa a través de la comercialización de materiales para la
construcción, acabados y todo producto ferretero.
 Ofrecer materiales con precios accesibles y económicos.
 Cumplir con las disposiciones, políticas y procedimientos internos y externos.
 Trabajar por la satisfacción de nuestros clientes.
 Respetar a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y la sociedad en
general.

2. Tipo de estructura: Estructura simple, puesto que cuenta con una supervisión directa
del director general y además este asume varias funciones

Ventajas:
 Es flexible.
 Mantenimiento de bajo costo.
 Relación entre supervisor y subordinados es cercana.
 Toma de decisiones ágil.

Desventajas:
 Se dedica poco tiempo a la planeación.
 La autoridad está centrada en una sola persona y puede llegar a ser perjudicial
para la empresa.
3. Cadena de valor:

Actividades primarias:
 Logística de entrada: Recepción, almacenaje, bodegaje, control del inventario,
programación de vehículos y devolución a proveedores
 Operaciones: Mezcla de pinturas, cortes de perfilería y tubería en pvc.
 Logística de salida: Procesamiento de pedidos, despacho de vehículos,
distribución del producto al consumidor.
 Marketing y ventas: Publicidad, cotizaciones y ventas
 Servicio: Garantías.

Actividades de apoyo o de soporte:

 Infraestructura de la empresa: Planeación, finanzas, contabilidad y gestión de
calidad.
 Gestión de recursos humanos: Contratación, entrenamiento y desarrollo del
personal.
 Desarrollo de tecnología: Tecnología necesaria para apoyar las demás
actividades, tales como las herramientas y maquinaria para la modificación de
algunos productos.
 Compras o abastecimiento: Compra de productos que se comercializaran.
4. Tipo de configuración:
Organización empresarial: La compañía se asemeja a este tipo de configuración,
puesto que tiene un gerente en la parte alta de la estructura, no existe un nivel
intermedio entre el personal operativo y el gerente, no hay estandarización, la
empresa es pequeña y está liderada por su propietario.
Bibliografía:

 Rodríguez Clavijo M. R. (2019). ETAPAS DEL PROCESO

ESTRATEGICO. Bogotá, Colombia. Recuperado de:
https://poli.instructure.com/courses/11273/files/5031568?module_item_id=5
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 Rodríguez Clavijo M. R. (2019). ANALISIS DE LAS RELACIONES.

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 Blanco, D. (2015, octubre). Mintzberg: 6 Estructuras, 6 mecanismos de

coordinación y 6 configuraciones. Bogotá, Colombia. Recuperado de:
https://manuelgross.blogspot.com/2016/11/mintzberg-6-estructuras-6-
mecanismos-de.html

 Conexionesan. (2016, septiembre). La configuración organizacional: el

modelo de Mintzberg. Lima, Perú. Recuperado de:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/la-configuracion-
organizacional-el-modelo-de-mintzberg/

 Garrido, I. (2017, noviembre). El Modelo Mintzberg, una organización

estructurada en la empresa. Bogotá, Colombia. Recuperado
de:http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-
organizacion-estructurada-la-empresa

 Riquelme, M. (2019, octubre). La Cadena De Valor De Michael Porter.

Bogotá, Colombia. Recuperado de:https://www.webyempresas.com/la-
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 Arturo R. (2014, mayo). La cadena de valor de Porter. Bogotá, Colombia.

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