“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLOGICO PÚBLICO
“SUIZA”

CARRERA DE ADMINISTRACION DE
OPERACIONES TURISTICAS

CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS
TURISTICAS
DOCENTE : MANUEL JOSÉ CARTAGENA SANDOVAL

CURSO : ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS

ALUMNA : KELLY PIZANGO SILVA

CICLO : II

PUCALLPA – PERU
2019
 DEDICATORIA

Dedico este Trabajo a Dios y a mis

padres. A Dios porque está conmigo
a cada paso que doy, cuidándome y
dándome fortaleza para continuar, a
mis padres, quienes a lo largo de mi
vida están velado por mi bienestar y
educación siendo mi apoyo en todo
momento. Depositando su entera
confianza en cada reto que se me
presenta sin dudar ni un solo
momento en mi inteligencia y
capacidad.

INDICE

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CARATULA ……………………………………………………….. 01
DEDICATORIA ……………………………………………………….. 02
INTRODUCCION ……………………………………………………….. 04
OBJETIVO GENERAL ……………………………………………….. 05
OBEJETIVO ESPECIFICO ……………………………………….. 05
CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS ………… 05
CLASIFICACIÓN SEGÚN SU FORMA JURÍDICA ……………… 06
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS ……….. 09
EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ………………………………… 09
EMPRESAS DE RESTAURACIÓN ………………………………… 09
EMPRESAS DE INTERMEDIACION …………………………………. 10
EMPRESA DE TRANSPORTE …………………………………………. 11
EMPRESA DE ESPARCIMIENTO Y CULTURA …………………. 11
CONCLUSION …………………………………………………………. 13
BIBLIOGRAFIA …………………………………………………………. 14
ANEXOS …………………………………………………………………. 15

INTRODUCCION

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Al hablar de empresas turísticas hablamos de una gama o diversidad de
empresas que se dedican a la satisfacción del demandante en las
diferentes actividades turísticas que este realice en un determinado
lugar las cuales estas se clasifican según el rubro al que se dedican , a
continuación se les darán a conocer como están clasificadas estas
empresas y sus características .

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

OBJETIVO GENERAL:

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  Distinguir a las empresas que conforman el ramo turístico sus
características y su relación con el sector empresarial con el fin
de conocer sus funciones y la importancia que esta tiene en el
sector económico y social del país

OBJETIVO ESPECIFICO:
 Conocer las diferentes empresas que conforman el ramo de las
empresas turística.
 Conocer las funciones y características de las empresas
turísticas.
 Conocer la incidencia de estas empresas turísticas hacia la
economía social de país.

DEFINICION DE EMPRESAS
Conjunto de personas que trabajan de forma coordinada para la
elaboración de un producto o servicio para la satisfacción del
consumidor.

CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

INTANGIBLE. Es intangible, por lo que no se puede experimentar la

sensación antes del disfrute real hasta que lo vivimos o experimentamos

CARÁCTER INDISOCIABLE. El servicio está insertado en el consumo,

es decir, generalmente el proceso de producción y el servicio coinciden
en el mismo momento.

VARIABILIDAD. El servicio está insertado en el consumo, es decir,

generalmente el proceso de producción y el servicio coinciden en el
mismo momento

CARÁCTER PERECEDERO. El servicio turístico se pierde si no se

otorga, no se puede almacenar o postergar.

CLASIFICACIÓN SEGÚN SU FORMA JURÍDICA

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 1. Empresa individual: el propietario es una persona individual que
aporta la totalidad de sus recursos: capital, trabajo, gestión. Las
responsabilidades recaen sobre su propietario y responde con su
patrimonio.
2. Empresa social: Se constituye de una o más personas, aportan
trabajo y / capital, con personalidad jurídica propia y diferente de
cada uno de los socios y se denomina sociedad. Con ánimo de
lucro es sociedad mercantil y debe cumplir requisitos:

1. Asociación voluntaria de las personas

2. El conjunto de personas integrantes aportan un fondo
patrimonial común
3. El fondo está al servicio de la explotación de la empresa
4. La sociedad está constituida con ánimo de lucro
5. Todos los socios participan a los beneficios generados.

Formas de sociedades mercantiles:

 Sociedad colectiva: los socios aportan capital, trabajo y
responden subsidiariamente, personal y colectivamente
con todos sus bienes a las deudas sociales, tienen derecho a
participar en la administración y en los beneficios de la misma en
función del capital aportado.

 Sociedad comanditaria: dos tipos de socios:

 Colectivos: como en la sociedad colectiva.
 Comanditarios: los socios tienen limitada su
responsabilidad a las aportaciones realizadas, no
responden con su patrimonio a las deudas sociales, no
participan en la gestión de la empresa y en función de las
aportaciones tienen beneficio resultante de su liquidación.

 Sociedad de responsabilidad limitada: su capital está dividido en

participaciones sociales indivisibles y acumulables, no tienen

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 valor de títulos-valores → no se denominan acciones. Los socios
responden y se benefician exclusivamente en función del capital
aportado.

 Sociedad anónima:
 Capital social constituido por las aportaciones de los socios,
se divide en partes alícuotas → acciones. Permite
recuperar el dinero aportado con vender el título → Son
transmisibles.
 Responsabilidad de los socios: limitada a su aportación,
derecho a los dividendos en proporción del número de sus
acciones → en función de la aportación realizada.

Clasificación según la propiedad del capital

 Empresa privada: propietarios son particulares.
 Empresa pública: propiedad y control estatal.

Clasificación según tamaño

1. Pequeñas: 1-50 trabajadores.
2. Medianas: 50-250 trabajadores.
3. Grandes: 250 trabajadores o más.

Clasificación según el sector en el que actúan

1. Empresas del sector primario: actividad en la naturaleza:
agrícolas, pesqueras, ganaderas, mineras, etc.
2. Empresas del sector secundario: actividad industrial,
transforman las materias primas y auxiliares en productos:
construcción, automoción, metalúrgicas, navales, textiles,
aeronáuticas, etc.
3. Empresas del sector terciario: prestan servicios: de transportes,
comerciales, de restauración, de alojamiento, bancarias,
sanitarias, de educación, etc.

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Clasificación según el ámbito geográfico de actuación
1. Internacionales: en varios países.
2. Nacionales: en el país perteneciente.
3. Regionales: abarca la comunidad perteneciente.
4. Locales: en una ciudad o pueblo.

Clasificación según la actividad principal que desarrollan

1. Empresas de producción de bienes y servicios
 De alojamiento
 De restauración
 De transporte
2. Empresas de distribución de productos y servicios turísticos
 Tour operadores
 Agencias de viajes

3. Otras empresas relacionadas con el sector turístico

 Constructoras
 Financieras
 Comerciales

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

EMPRESA DE ALOJAMIENTO:

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Cuentan con una capacidad limitada de alojamiento y con tendencia a
la expansión, rigidez excesiva en la oferta del servicio, personal
altamente especializado, alto nivel de seguridad y mantenimiento,
actividad comercial fluctuante debido al ciclo estacional.

EMPRESAS DE RESTAURACION:

Restaurantes, cafeterías, bares, cafés-bares, tabernas, salas de fiesta,

es decir toda empresa que además de ofrecer alimento y bebidas crean
momentos agradables al turista durante su estancia en el lugar de
destino.
Características específicas:
Son variables en cuanto al tamaño desde pequeño hasta grande,
flexibilidad en la oferta de su servicio personal altamente calificado, alto

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grado de seguridad e higiene, mercado y demanda permanente y más o
menos continua.

EMPRESAS DE INTERMEDIACION:

Agencias de viajes, mayoristas y minoristas, mayoristas- minoristas

operadores de tour.

Características Específicas:
Fungen como canales de venta. Responsabilidad ante el usuario y
ofertante, capacidad de organizar paquetes turísticos, demanda elástica
en función de los ciclos estacionales, dependencia de la oferta y la
demanda, desempeña el papel de ofertante ante el turista y demandante
ante el prestador del servicio.
EMPRESA DE TRANSPORTE:

Transporte aéreo, terrestre, marítimo. Comprende todos los medios que

el turista requiere para desplazarse desde su lugar de origen al destino
turístico, durante su estancia y de regreso a su casa.

Características Específicas:
Alto grado de comodidad y seguridad, excelente sistema administrativo,
mercado sujeto al ciclo estacional, grandes inversiones en equipo y
mantenimiento.

EMPRESA DE ESPARCIMIENTO Y CULTURA:

Parques temáticos, espectáculos, museos, casinos, campos de golf,

puertos deportivos, etc., es decir contempla todas las actividades que
hacen inolvidable la estancia del turista en el destino.

Características Específicas:

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Diversificación de los servicios prestados, alta calidad y seguridad de los
servicios prestados, gran fuerza de venta y promoción, grande
inversiones, gestión y mantenimiento personal altamente calificado.

CONCLUSION

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podemos distinguir como se clasifican las empresas turísticas y sus
característica correspondientes para brindarnos una mejor satisfacción
al de mandante en su estancia mientras realiza turismo, además de
generar fuentes de empleo e ingresos económico a los trabajadores
asegurando el desarrollo económico sostenible para los que se ven
beneficiados con este fenómeno social.

El Turismo mundial es una actividad que ha evolucionado a través de

los años en un mejor contexto económico y social manteniendo un
crecimiento constante y sostenido.

Esta evolución hace que el turismo se convierta en una de las

actividades más importantes del mundo, superando a industrias como
la petrolera y la automovilística.

La actividad turística peruana ha experimentado un constante

crecimiento, tal como se ha podido observar a lo largo de estos últimos
años; de ahí la necesidad de estar más preparados para enfrentar la
demanda, cada vez más exigente y más cambiante.

BIBLIOGRAFIA

- http://www.biblioteca.udep.edu.pe/BibVirUDEP/tesis/pdf
/1_121_203_79_1129.pdf

12
- www.google.com

- http://www.eumed.net/libros-
gratis/2012a/1157/conclusiones_recomendaciones_bibliog
rafia.html/

- Barreto, Margarita. (2007) Turismo y Cultura: Relaciones,

Contradicciones y Expectativas. España: Editorial Pasos.
-
- Bavaresco de Prieto, A. (1992) Proceso Metodológico en la
Investigación. Academia Nacional de Ciencias Económicas
en Venezuela, Caracas.
-
- Briedenhann y Wickens (2003) Tourism and sustainability:
development and new tourism in the Third World. Editorial
Routledge.

ANEXOS

13
14