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12 de Noviembre de 2019
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Responsabilidad Social Empresarial
Propuesta de mejora en los programas de responsabilidad social empresarial de
empresas colombianas - Bancolombia
(Primera entrega)
Presentado por:
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CONTENIDO
1. Introducción-------------------------------------------------------------------------------------- 4
2. Objetivos------------------------------------------------------------------------------------------ 5
3. Primera entrega--------------------------------------------------------------------------------- 6
4. Introducción General--------------------------------------------------------------------------- 7
5. Análisis Dofa-------------------------------------------------------------------------------------- 8
6. Análisis del Producto--------------------------------------------------------------------------- 9
7. Comparación modelo RSE--------------------------------------------------------------------10
8. Conclusiones-------------------------------------------------------------------------------------11
9. Fuentes Electrónicas---------------------------------------------------------------------------12
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INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
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PRIMERA ENTREGA
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2. ANALISIS DOFA:
Debilidades:
Al pertenecer a un sector tan competitivo como lo es el financiero el Grupo Bancolombia
cuenta con una posición número 17 de los 20 bancos en Colombia, con la mayor tasa de
interés de tarjetas de crédito 26,02%, lo que hace que los clientes prefieran otras
entidades para la solicitud de este producto financiero.
Oportunidades:
Al contar con tanta variedad de productos que pueden acceder distinto tipo de personas
pueden adquirir más clientes o más petición de nuevos productos de las personas que
ya están con la entidad, creando así una amplia base de datos de clientes potenciales.
Fortalezas:
Es uno de los mejores bancos en cuanto innovación tecnológica ofreciéndoles a sus
clientes soluciones y adquisición de productos, desde un celular o un clic en el
computador sin necesidad del desplazamiento a una sucursal
Amenazas:
La competencia bancaria en Colombia es de innovación constante, el Grupo
Bancolombia se ve afectado por las quejas que llegan a su entidad por no generar
claridad del manejo y el interés de las tarjetas de crédito a sus clientes, creando así una
pérdida constante de sus clientes y posibles personas que deseen adquirir este
producto.
3. Análisis del producto
el grupo Bancolombia tiene planteado como compañía un modelo de sostenibilidad,
que genere equilibrio positivo dentro de las diferentes comunidades en el desarrollo
de tres factores como lo son la prosperidad económica, el bienestar ambiental y la
inclusión social; donde aportaran valor agregado a los grupos de su interés como sus
accionistas, clientes, proveedores, empleados, entes reguladores y demás.
Ventajas
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Desventajas
4. Establecerán una comparación del modelo de RSE con una empresa líder en el
mercado a nivel nacional. Si la empresa escogida es la líder en el mercado a nivel
nacional, entonces realizar la comparación con una empresa líder en la región
latinoamericana. Es importante que la empresa objeto de la comparación, sea del
mismo sector económico y comercialice y/o preste los mismos productos y/o servicios.
MODELO RSE
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Al momento de hacer inversiones compensación de los impactos
en el exterior en los tres temas ambientales que generamos y
de interés como lo son el con la búsqueda de soluciones
económico, social y ambiental, técnicas y tecnológicas cada vez
se pone en riesgo en algunas más novedosas, que nos
ocasiones capital de inversión en permitan ser eficientes en la
países con posible desaceleración operación y contribuir con el
económica cumplimiento de los Objetivos de
Banco número 1 en nuestra estrategia ambiental
responsabilidad social Davivienda, líder en financiación
empresarial. de vivienda: $4,3 billones en
Becas estudiantiles para personas desembolsos.
de bajos recursos. La estrategia de sostenibilidad se
Facilidad de créditos a negocios y fundamenta en la generación de
empresas que identifican los valor a la sociedad mediante
impactos directos e indirectos en Acciones que nos permitan
su actividad. trabajar por todo lo que formará
Becas y bootcamp, iniciativas de parte de un mejor futuro para
la Fundación Bancolombia para el todos
emprendimiento social En el Sistema de
Bancolombia ha declarado ser Administración de Riesgo
motor de desarrollo sostenible y Ambiental y Social SARAS,
se ha comprometido a apoyar al identificamos y mitigamos el
emprendimiento en toda su riesgo ambiental y social en la
extensión. financiación de proyectos y
Programa Mujeres Cafeteras, sectores sensibles.
iniciativa que pretende incentivar Instalaron un novedoso sistema
el empoderamiento femenino en de energía solar llamado
el campo colombiano smartfower POP, compuesta por
Bancolombia se une a la ONU 12 paneles que se abren
para pensar en la inversión del armoniosamente al amanecer
sector privado en el Desarrollo como una for, siguiendo al Sol
Sostenible todo el día. La for Davivienda
Fundación Bancolombia celebró genera energía limpia y gratuita,
50 años con voluntariado capaz de generar 4.000kWh
internacional aproximado de energía en un
Bancolombia y Portafolio Verde año; con una hora de energía se
presentan convocatoria para puede cargar hasta101
proyectos de impacto en las celulares.
familias rurales colombianas. El banco cuenta con diferentes
Fundación Bancolombia apoyará campos de acción que se enfocan
la inclusión productiva en el desde hogares infantiles y
Putumayo educación hasta protección y
preservación del medio
ambiente.
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Bancolombia se adhiere a los apoya los proyectos propios de
Principios de Banca Responsable Davivienda y del grupo bolívar
de las Naciones Unidas sino también en apoyar
Bancolombia invirtió 13 mil diferentes proyectos sociales
millones de pesos durante 2018 como eventos organizados por las
en iniciativas para atraer y gestoras sociales de los
mantener el talento humano municipios y departamentos,
Bancolombia busca generar dirigidos a niños de escasos
experiencias para sus distintos recursos y entrega regalos. El
empleados, renovando su grupo Bolívar trata de generar
propuesta de valor como valor social en cada país que
empresa, repensando su función tiene presencia.
como empleador y adaptándose Davivienda también tiene un
a nuevas realidades. Gracias a programa orientado a la infancia
esto la organización es el banco y la adolescencia denominado
más atractivo para trabajar en el Cultivarte donde a través de
país, según Merco Talento 2018. actividades lúdicas, culturales y
El Grupo Bancolombia realizó su artísticas los niños, niñas y
primera emisión de bonos adolescentes aprenden a manejar
sostenibles por COP 657.000 su tiempo libre y son capacitados
millones en estrategias de ahorro, este
Bancolombia presenta nueva programa durante el 2013 dejó
herramienta para fortalecer el como resultado 8 sedes con un
comercio internacional en el país promedio de 1.280usuarios
La iniciativa es el resultado de un diarios y un total de 862 niños y
trabajo de la entidad y de niñas en seguimiento
Analdex como aliado experto en permanente, mientras que
comercio internacional. Estará durante el 2014, reportó 11
disponible a partir de mañana en nuevas sedes en las cuales
el sitio web del Grupo se atendieron
Bancolombia. aproximadamente a
Uso de drones para entregar 26.756personas
tarjetas Bancolombia, El Banco
prueba nuevas formas de llevar
sus productos a los clientes. La
primera entrega tuvo lugar en las
instalaciones de Renault-Sofasa,
compañía ensambladora de
carros con sede en Envigado,
Antioquia.
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CONCLUSIONES
Mediante el anterior análisis se logró establecer y visualizar los elementos que hacen
parte de la responsabilidad social empresarial, sus elementos significativos en cuanto a
un (RSE), la planeación de sus programas, propuestas innovadoras que se puedan llevar
a cabo así como la sugerencia de estrategias que se puedan llevar a cabo a futuro.
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FUENTES ELECTRÓNICAS
http://www.bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/3092/1/Caracteristic
as_estrategias_responsabilidad_calderon_2015.pdf
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/quienes-somos
https://www.tuya.com.co/sites/default/files/2018-
10/Informe_Gestion_Responsabilidad_Corporativa_2012.pdf
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/sala-
prensa/noticias/responsabilidad-social-ambiental/el-banco-mas-sostenible-del-
mundo
https://www.larepublica.co/finanzas/bancolombia-bbva-y-scotiabank-
colpatria-son-los-de-mayor-oferta-digital-en-el-pais-2817642
https://www.rankia.co/blog/ranking-tarjetas-credito-debito/3135949-mejores-
tarjetas-credito-2019
http://www.asobancaria.com/portal/pls/portal/docs/1/4392617.PDF
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/sostenibilidad
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