Introducción a la productividad
Origen del término
El francés llamado La OCCE Definió la
productividad como el
Littré, definió la
productividad como
la “facultar de producción por uno de
producir”.
Alta eficiencia = Alta
productividad
productividad
La palabra
productividad ha
existido durante
más de 200 años.
Es muy probable que el matemático
francés Quesnay haya utilizado por
primera vez el término productividad, en
un artículo que escribió en 1776 y en
1883
Definición de algunos
autores sobre productividad
Siegel Propuso
Friedman Estudia la productividad en
Estudia la productividad en el concepto de costo
el sector servicios
"Cociente que se unitario de mano de
obtiene al dividir la el sector servicios
obra en la medición de
la productividad.
los factores de
producción
Mal empleo del término de la
palabra productividad
El término productividad con frecuencia
se confunde con el término “producción”
muchas personas piensan que ha mayor
producción, mayor productividad, lo cual
no resulta cierto.
Comparación
Alta producción Mayor producción
Productividad
diferente alta diferente mayor
diferente utilidad
productividad productividad
 Diferencia entre producción
y productividad

Productividad: Según David

Producción: Proceso por
Sumanth se refiere a la
medio del cual se crean los
utilización eficiente de los
bienes y servicios
recursos al producir bienes y / o
económicos
servicios.

Concepto de producción y
factor productivo

Factor productivo. Son los elementos de

Producción. Según David Sumanth,
es la actividad en la cual los factores
de la producción se combinan y
transforman en bienes y servicios.
entrada tales como el trabajo, la tierra, la
maquinaria y equipo y la capacidad
empresarial, que transforman en el proceso
de producción para la generación de bienes
y/o servicios (salidas)

¿Qué es la Productividad?

La productividad es importante en el
cumplimiento de las metas nacionales,
comerciales o personales. Los principales
beneficios de un mayor incremento de la
productividad son, en gran parte del dominio
público.

Porque es importante el incremento de la

productividad

Porque la productividad provoca una

reacción en cadena al interior de la
empresa, que abarca una mejor calidad
de los productos, mejores precios,
estabilidad de los empleos y mayor
bienestar colectivo.
 Porque solo con aumentos de
productividad puede haber
crecimiento sobre bases
económicas sanas.

Porque la productividad
proporciona un margen de
maniobras para que pueda
existir aumentos en los salarios
sin que estos generen efectos
contraproducentes.

Confusión entre el término de

productividad, eficiencia, eficacia
y efectividad

Eficacia. Grado en que se Efectividad. Este concepto

Eficiencia. Es el logro de un logran los objetivos y involucra la eficiencia y la eficacia,
objetivo al menor costo metas de un plan, es decir, es decir, el logro de los resultados
unitario posible. cuanto de los resultados programados en el tiempo y con los
esperados se alcanzó. costos más razonables posibles.

Enfoques de la
productividad

Enfoque Tradicional de la Enfoque moderno de la

productividad productividad

Elementos de la visión
moderna de la productividad

Compromiso Gerencia Actitud hacia la Relación entre

gerencial participativa tecnología productividad y Visión global
calidad
 Los cuatro Pilares
de la Productividad

1.- Sistemas
2.- Clima laboral 3.- Eficiencia 4.- Satisfacción del
operativos
satisfactorio directiva cliente
eficientes

Tipos de
productividad

Productividad Productividad de
Productividad total
parcial factor total

Ventajas y limitaciones de los

tipos de productividad.

Ventajas Limitaciones

1.- Fácil comprensión 1.- Si se utiliza solo, puede conducir

2.- Fácil obtención de datos a errores muy costosos.
3.- Fácil calcular los índices de 2.- No tiene manera de explicar los
productividad aumentos en los costos globales
4.- Fácil la venta de la idea a los 3.- Tiende a señalar como culpables
administradores. a áreas equivocadas del control
5.- Se dispone de datos sobre algunos administrativo
indicadores de productividad parcial (por 4.- El control de las utilidades a
ejemplo: producción por horas hombres)
través de medidas parciales de
para el sector industrial.
6.- Buenas herramientas de diagnóstico productividad puede ser un enfoque
para señalar áreas para mejoramiento de “al tanteo”.
la productividad, si se usan junto con los
indicadores de la productividad total
 FACTORES GENERALES
QUE AFECTAN LA
PRODUCTIVIDAD.

Sumanth La inversión, la razón Ramírez: Factor Anaya: La curva de Mosley,

capital/trabajo, la investigación y humano, el aprendizaje, el diseño Megginson,
desarrollo, la utilización de la sindicalismo, la del producto, la mejora Y Pietri La
capacidad, la reglamentación del tecnología, el entorno en los métodos de gerencia, el
gobierno, la vida de la planta y el político, el enfoque trabajo y las mejoras gobierno, los
equipo, los costos de energía, sistémico y la técnicas trabajadores, y los
etc. ergonomía sindicatos

Productividad contra nivel de vida y

empleo

Encontramos
los siguientes
puntos

1. La inversión 4. Utilización de
2. Razón de la capacidad 7. Mezcla de la fuerza
capital / Trabajo del sistema de trabajo 10. Influencia sindical
3. Investigación 5. Reglamento 8. Ética del trabajo 11. Administración
y desarrollo del gobierno
9. Pérdida de empleo
6. Costo de la por el trabajador
energía

Factores internos que afectan la

productividad de la empresa

Como algunos factores

internos se modifican más
fácilmente que otros, es útil
clasificarlos en dos grupos:

Duros Blandos
 Factores externos que afectan la
productividad de la empresa.

Entre los factores externos cabe

mencionar las políticas estatales y los
mecanismos institucionales, la
situación política, social y económica,
el clima económico.

Factores macroeconómicos de
la productividad

Administración pública
Ajustes estructurales Recursos naturales
e infraestructura

Barreras que afectan a la

productividad

Burocracia Arteriosclerosis Feudalismo Excesiva Mentalidad cerrada

obsesiva organizacional corporativo centralización de al cambio.
control

Factores que influyen en la mejora

de la productividad

La concepción humanística del

trabajo

La administración científica

Las relaciones humanas

 La tecnología

El enfoque sistémico

La ergonomía

Modelo de beneficio de la
productividad

Ingreso de Productividad Ganancias

empleados total

Costos Precios

Estrategias favorables al
aplicar el modelo beneficio
de la productividad

Reducir precio de venta,

sin sacrificar el margen de
utilidad actual.

Aumentar el margen de
utilidad sin reducir el
precio de venta. Se
benefician los dueños con
mayores dividendos.
 INGENIERÍA Y
ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCTIVIDAD

La columna vertebral de la
administración de la
productividad total es la
perspectiva de la
Productividad Total.

Mediciones

Por productos
Por clientes
Por departamentos
Por plantas o divisiones
Por empresas o compañías

Mejorías Evaluaciones
Basadas en la tecnologías
Productividad total
Basadas en materiales Dentro de un periodo
PT= Resultados tangibles
Basadas en empleados determinado
Basadas en productos Insumos tangibles Entre dos periodos
Basadas en procesos

Planeación

A corto plazo
A largo plazo

Fases del
mejoramiento de la
productividad

Selección de un juego de Desarrollo de un de mejoramiento

las técnicas apropiadas para para instalar las técnicas de
el mejoramiento de la mejoramiento de productividad
productividad. seleccionadas
 Metodología de la Administración PT
sistemática

Pasos

1.- Desarrollo del concepto de la

misión de la empresa.
2.- Análisis del modelo de
Productividad total
3.- Desarrollo de los objetivos
administrativos.
4.- Análisis del Fishbone
5.- Desarrollo de planes de
acción

6.- Capacitación del equipo

de calidad de la
productividad
7.- Implementación de los
planes de acción.
8.- Determinación del grado
que se han alcanzado los
objetivos de la
administración.
9.- Participación de los
beneficios de la
productividad Total.
10.- Desarrollo de nuevos
objetivos.

Alcances de la ingeniería y de la
administración de la productividad

La tarea del ingeniero Los ingenieros de producción o

industrial es: Diseñar, ingenieros de productividad se ocupan
instalar, y mejorar de diseñar, desarrollar y mantener
sistemas integrados de sistemas de medición, evaluación,
hombres, máquinas y planeación y mejoramiento de la
materiales. productividad en empresas de
manufactura y servicios.
 Actitudes del Ingeniero industrial en las
empresas

Actitud ante lo Actitud ante la Actitud ante la Actitud ante la

desconocido auto-aceptación cólera irracional motivación

Actitud ante las Actitud ante la Actitud ante la Actitud ante el

quejas angustia estima optimismo

Actitud ante el Actitud ante la Actitud ante la Actitud ante la

optimismo propiedad cooperación preocupación

Actitud ante las Actitud ante la Actitud ante las

Actitud ante la
emociones naturaleza enfermedades
crítica

Actitud ante la Actitud ante la Actitud ante la

Actitud ante la responsabilidad,
culpa dependencia responsabilidad
etc.