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Omar Arturo Salcido Moreno

A01114221

Tarea de refuerzo capítulo 1

1.- Lee el siguiente artículo: Unleashing the Power of Marketing (Documento en


PDF).

¿De qué manera GE supo sacar provecho de la mercadotecnia para el crecimiento


de la organización”?

Ellos no incluían la mercadotecnia en General Electric, por lo que se propuso crear


una estructura de mercadotecnia en la que para el éxito se requería tres factores:
principios, personas y proceso.

Principios: Se crearon procedimientos estándar y depósitos centrales de


experiencia para funciones como finanzas y recursos humanos, pero las prácticas
de comercialización varían según el producto, línea, unidad o región.

Personas: Se dividieron a los marketers en 4 tipos: Instigadores, innovadores,


integradores e implementadores.

Proceso: Se desarrollaron métricas para evaluar a nuestros equipos en las


habilidades definidas por los principios mencionados anteriormente

2.-Leer el artículo: “Heineken on how it made creativity part of its DNA” de Sarah
Wizard. Y deberás responder las siguientes preguntas:

¿Qué ha hecho Heineken para obtener el éxito de su marca?

Tener la creatividad en su mercadotecnia como una ventaja competitiva ante las


demás cervezas, por lo que la creatividad es un emblema de la institución

¿Cómo logra ser una empresa creativa dentro de la organización?

Se mantiene la creatividad en la cultura de la empresa y se ha invertido en


programas que se enfocan en la creatividad como The Global Commerce
Omar Arturo Salcido Moreno
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University learning programme, programa que esta enfocado a la creatividad y de


donde se obtienen muchos empleados de Heineken, y Talent Lab, programa que
se encarga de reunir talento creativo de diferentes entornos y disciplinas para
inspirar formas nuevas e inesperadas de pensar para encontrar nuevas soluciones
a los problemas establecidos.