PRÁCTICA EMPRESARIAL

INFORME PARCIAL

FECHA __24/11/2019_____________ PROGRAMA _______ADMINISTRACION

TURISTICA Y HOTELERA___________________________

INFORMACIÓN DEL ESTUDIANTE

Nombre completo: Código:

Nicol Valentina Ospina Lozano 201710044414

Nivel de Formación
Semestre:
Tecnológico:
QUINTO SEMESTRE
Profesional:

Tipo de Documento: Número de Documento:

T.I. C.C. C.E. 1010147234

Correo electrónico: Móvil: Teléfono Fijo:

nvospinal@libertadores.edu.co 3016957125

INFORMACIÓN BÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

Razón social de la Organización: NIT: 901134176-1

CWT ECENTER COLOMBIA SAS
Dirección: PBX: 3275090
Av calle 26 N 69 d – 91 ofc 1001
Nombre del tutor interno asignado por la empresa:
Oscar Sanchez

Dependencia: Cargo: Travel Experience,

Central Hoteles Latam
Central de Hoteles Latam

Teléfono fijo: No. Móvil:

302 2199930

OBJETIVO DEL INFORME:

1
Evidenciar el cumplimiento del plan de trabajo registrado en el Acta de inicio de la práctica.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Responda las siguientes preguntas:

1. En relación con el espacio de prácticas ¿Las actividades desarrolladas son pertinentes a su

formación académica? ¿Qué funciones está desempeñando?
De acuerdo al área y a las funciones que estoy desempeñando actualmente en la Agencia CWT,
considero que son acordes a mi proceso de formación en mi carrera ya que mi cargo se relaciona
con toda la parte de servicio al cliente y reservas a hoteles de el país de Chile, donde tenemos
que hacer solicitudes prepagadas donde el huésped solo llega a el hotel pero no tiene que hacer
ningún pago porque la agencia ya tiene validado todo con el hotel, se realizan llamadas, se
diligencian tarifas y todo lo relacionado con el hospedaje del cliente.

2. En general ¿cómo se ha sentido en el proceso de la práctica, en cuanto al apoyo de su jefe

inmediato y ambiente laboral?
El apoyo que me brindo mi jefe inmediato y las directivas, han hecho que me sienta satisfecha y a gusto
con mi proceso de prácticas y de esta forma con mi labor a realizar. Me dieron una muy buena
capacitación la cual hizo que no estuviera desviada a los temas de la empresa, de que es CWT y así
mismo del trabajo que tengo que realizar.
El ambiente laboral es agradable, las personas son muy cordiales y hay un muy buen trabajo en equipo.

3. ¿A la fecha, algo en particular que desee manifestar, positivo o para mejorar en el desarrollo de
su práctica?
Es una gran empresa, donde seguramente todas las personas que vengan a realizar sus pasantías van a
llevarse un gran aprendizaje y así mismo van a tener grandes habilidades como profesionales.