INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE TAMAZUNCHALE

PLAN DE NEGOCIOS

Tienda de accesorios para charros

ALUMNO: CARLOS YAHIR RUIZ AMADOR

DOCENTE: LIC. MARCELINA RAMÍREZ BAUTISTA

ASIGNATURA: EL EMPRENDEDOR Y LA
INNOVACIÓN

SEMESTRE SEXTO VESPERTINO

FECHA: 04 DE NOVIEMBRE DEL 2019.

Introducción

Capítulo 1 estructura ideológica

1.1 Nombre Comercial de la empresa
 Charros unidos
 Vestir charro
 Charros
 El caballo hidalguense

Misión

Brindar a los clientes una gran gama en variedad de accesorios para charros

Ser una empresa líder en el mercado, orientada a ofrecer la mejor calidad y

variedad en productos y accesorios charros, brindándole a nuestros clientes las
mejores opciones de compra,

1.2 Visión
Se pretende ser la mejor empresa de la región de la huasteca hidalguense.
ser la mejor empresa de tiendas de productos y accesorios charros de la región de
la huasteca hidalguense, que ofrezca la mejor calidad, variedad a sus clientes.

1.3 Valores
2 Respeto.
3 Honestidad.
4 Responsabilidad.
Se cuenta con una variedad de valores prudentes e importantes para la formación
de un buen trabajo en equipo, la cual nos caracteriza en ser una entidad eficiente.
Este negocio se rige por la diversidad de valores que son:

Orientación al cliente: Detectar y conocer las necesidades del cliente para poder
satisfacerlas.

Respeto y equidad: Tratar a las personas de forma plena respetando los diversos
gustos, opiniones e ideas sin importar la edad, sexo, etc.
Calidad, excelencia e innovación: Brindar garantía total del producto y excelencia en el servicio
al cliente ofreciendo mercancía de vanguardia.

Honestidad: Ser una persona razonable y respetuosa en el momento de impartir

alguna opinión o asesoría, contribuyendo a un trato digno y con educación.
Trabajo en equipo y productividad: Trabajar con responsabilidad y compromiso en
las operaciones dentro de la entidad, siendo eficientes para lograr un mayor
crecimiento dentro del mercado.
Responsabilidad: Estar siempre en disposición de ofrecer productos de calidad y
garantizar el respeto de los estándares requeridos por el mercado y a su vez
asumir la capacidad de responder por nuestros actos y las consecuencias de
estos, así mismo aceptar nuevos retos, logrando satisfacer a nuestros clientes.
Flexibilidad: Estará sujeta a adaptarse a los cambios que vaya experimentando el
mercado.
1.5 Ventajas Competitivas de la Empresa.
Una de nuestras principales ventajas es la ubicación.

1.6 Justificación de la Empresa

Actual mente en el mercado existen pocos establecimientos dedicados
únicamente a la comercialización de ropa y accesorios charros, normal mente
encontramos pocas empresas que te ofrecen dichos productos y accesorios. El
proyecto consiste en distribuir los productos a todas las edades.

La idea principal de la empresa “charros unidos” es vender los productos para las
necesidades de las personas que tengan el gusto de vestir charro, se pretende ser
reiterativos en el ayuntamiento de san Felipe Orizatlán hidalgo, también debe ser
proactivo en la preservación fenómeno y di función de la charrería, apoyando la
formación de nuevos charros.
1.7 Competencias. Conocimiento y experiencia en el sector

 Tostadas charras
 Federación mexicana de charrería
 La michoacana charra

1.8 Necesidades que cubre el producto y los servicios de la Empresa

 Producto que cubre la necesidad de identificación de una cultura.

 El servicio que ofrece la empresa es la vestimenta mexicana, de charrerías.
 Ubicación
 Rapidez y costos bajos
 Calidad

1.9 Clientes principales

Va enfocado principalmente a personas de 18 en adelante, que sean
profesionistas o cuenten con una buena remuneración, las cuales se sientan
atraídas por estos gustos, enfocándose en la calidad, moda y elegancia, para
complacer las necesidades que les surgen con respecto a sus gustos materiales
1.10 Distingos competitivos
Se elaboro un estudio sobre los gustos de los consumidores con el objetivo de
proporcionar elementos para fomentar la venta de los productos para los charros,
con la mayor demanda en el mercado. Se asume que existen un consumo
diferente por los factores y características consideradas por los consumidores al
elegir la variedad, presentación y marca comercial de su preferencia.

Capítulo 2 estructura del entorno

2.1 Análisis de la industria y el mercado de la empresa
Su análisis de la industria es mínima ya que la practica está basada en las actividades
tradicionales de la ganadería, como ha sido el traje nacional de México es el atuendo
charro, mismo que con la frecuencia ha sido desvirtuado por personas de la industria
ganadera.

 Mercado ganadero

2.2 Análisis FODA

Fortalezas

o Personal capacitado: orientar a los futuros empleados para darles a

conocer las funciones dentro de la organización

o Ubicación del establecimiento (explicar dónde estará ubicada)

o Publicidad y promoción: dar a conocer por medio de las redes sociales y

medios de comunicación (radio y televisión), la ubicación, sus productos,
forma de pagos, gran variedad de productos, entre otras características.

o Diversas formas de pago: brindar varias formas de adquirir el producto, ya

sea al contado, a crédito o apartado dejando un porcentaje del valor de
este, pagando ya sea en efectivo o con tarjetas de débito.

o Diseño llamativo del local

Oportunidades
o Aprovechar las fallas que deja la competencia: brindar productos que en otra
boutique no ofrecen.

o Oportunidad de abrir más sucursales.

o Demanda en distintos tipos de accesorios para el público.

Debilidades

 Poca experiencia en el mercado

 Se cuenta con un solo establecimiento: debido que es nuevo y comienza a
darse a conocer ante el mercado, no puede expandirse.

 No contar con un local propio: el establecimiento se encuentra en una zona

apropiada para el público, pero está, no es propia.

Amenazas

 Competencia: Existencia de negocios con productos similares

 Adaptación a las exigencias de los clientes
 Competidores más estratégicos.
 Aumento en el costo de la renta del establecimiento.

2.3 Descripción del Público META

Mi mercado meta es el sector de la población al que me dirijo es del sector
ganadero.

 La imagen y la marca de mi empresa muestra originalidad.

 Rentable.
 El género del que va dirigido es masculino y femenino.
 Edad de entre 15 a 80 años
 Condición económica: clase media alta

2.4 Datos demográficos del área de influencia del mercado

Uno de los aspectos importantes es analizar el comportamiento demográfico, para
esto veremos el comportamiento de la gente en cuanto a los productos que se
consumen. Este análisis da a conocer la realidad en cuanto ala cantidad de
personas que compran productos y accesorios a durante a un periodo de cinco
años.
2.5 Consumo per cápita y frecuencia de consumo
Criterio demográfico

 De 15 a 80 años
 Hombres y mujeres con el mismo gusto
Criterio socioeconómico

 Clase media alta

Criterio de consumo

 Servicio al cliente
 Despacho
 Servicio pos-venta
2.6 Análisis de la Competencia
Tostadas charras Conquisto el nicho del mercado de la
ciudad de Monterrey, gracias a este
soporte, el crecimiento se aceleró, y fue
necesario abrir comercializadoras una
de ella con sede al norte del rio bravo.
Palacios Su crecimiento de la compañía es difícil de
conquistar nuevos nichos.

El análisis de la competencia es muy difícil de conquistar ya que estos son duelos

de grandes mercados regios.

2.7 Análisis de Precios

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues este influyen más en
la percepción que tiene el consumidor final sobre los productos, no se debe olvidar
a que tipo de mercado se dirige los productos, deben conocer lo que busca el
consumidor es la calidad, sin importar el precio.

En muchas ocasiones una fijación errónea de los precios es la responsable de la

mínima demanda de los productos.

Las políticas de precios de una empresa determina la forma en que se comporta la

demanda.es importante considerar el precio de introducción en el mercado, los
descuentos por compra en volumen o al pronto pago, las comisiones o los ajustes
de acuerdo con la demanda entre otros.
Por otra parte es recomendable establecer políticas claras con relaciones a los
descuentos por pronto pago o por volumen, así como las promociones, puesto que
estas constituyen parte importante de la negociación con los clientes principales

Capítulo 3 estructura mecánica operativa

3.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazo
 Corto plazo: ser una tienda distinguida dentro del municipio de san Felipe
orizatlan.
 Mediano plazo: dar garantía y satisfacción en cada una de las compras de
nuestros clientes.
 Largo plazo: ser una empresa líder y competente a nivel regional.
3.2 Plan de Marketing (Plan de Ventas y Mercadotecnia)

Descripción Fecha de inicio Fecha termino Resultados

previstos
Posicionamiento Primer día de Continuando en el Un buen
en buscadores apertura tiempo posicionamiento
(Google, redes en buscadores
sociales, Yahoo!, fortalece la
etc. distinción de la
empresa
Revista de Primer día de Un mes después Contar con los
artículos y apertura de la apertura compradores que
publicaciones en determinen mayor
diarios de di volumen
función
Acuerdo con Primer semana de Una única Que los futuros
centros apertura actuación compradores
comerciales conozcan las
paginas web

3.3 Precio del producto y servicio

Freno boca Albarda de Cinto tejido Camisas Sombreros

de sapo gala $10580 $ 650 charras$1500 charros
$790 300
Hebilla Cinto piro Chaparreras Frenos boca Martigon
ceremonial grafiado finas $ 910 bajos 731 500
$ 300 $600
Freno Chaparreras Albarda Chaparreras Caronas
escarbado finas $3480 charra cinceladas 550
$ 2300 $6550 3233
Aretes $ Polainas Cilla cola de Polainas Espuelas
200 villistas pato $6000 españolas moneda
$545 1335 1200

3.4 Planes de pago y esquemas de crédito

La estrategia a realizar para el plan de ventas será enfocarse en los aspectos que
los clientes consideren de mayor importancia al momento de realizar compras en
internet.

 Seguridad de datos financieros

 Precios y cobros ( de envió u otros )explicados de manera clara al momento
de la compra
 Facilidad, variedad, y seguridad en las formas de pago
 Diseño del sitio web atractivo y amigable con el usuario
3.5 Numero de vendedores, Puntos de Venta, esquemas de pago y
compensación

cargo Salario bruto Jornada de Tipo de contrato

anual trabajo
Gerente general 16,800 Lunes a viernes Indefinido
de 8:15 a 16:00
Asesor jurídico 11,400 Solo cuando sea Indefinido
necesario
Encargado de 10,800 Lunes a viernes Indefinido
administración y de 8:15 a 18:00
finanzas
Encargado de 7,800 Lunes a viernes Indefinido
marketing de 8:15 a 18:00
Atención al cliente 4,800 Lunes a viernes Indefinido
de 8:15 a 18:00
3.7 Inventario, almacén, ventas sobre pedido, en línea.

3.8 Canales de comunicación

o Redes sociales.
o Folletos.
o Lonas.

o SPOT de radio

3.9 Campañas web, email, blogs..,paginas web

Publicidad con Facebook

Publicidad en Twitter

Publicidad en Instagram

Mercado libre
Capítulo 4 estructura financiera

4.1 Estado de resultados pro-forma proyectado a cinco años

4.2 Balance general pro-forma proyectado A cinco años
4.3 Flujo de caja pro-forma proyectado A cinco años
4.4 Análisis del punto de equilibrio
4.5 Análisis de escenarios optimista-pesimista
4.6 TIR Y PUNTO DE EQUILIBRIO

Capítulo 5 recursos humanos

5.1 Organigrama

GERENTE GENERAL

COMPRAS MARKETING
VENTAS

CAJA ATENCIÓN AL CLIENTE

5.2 Funciones, Obligaciones y responsabilidades del equipo.

GERENTE GENERAL: Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,

calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

COMPRAS:
 Adquisición de materiales para la empresa. Todo negocio necesita para la
producción o sus operaciones una serie de materiales.
 Evaluación de los precios.
 Administración y contabilidad.
 Vela por cumplimiento de las políticas de compras.
 Gestión de los procesos.

VENTAS:

La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar actividades

en este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren
varias sorpresas, el departamento de ventas debe dar seguimiento y control
continuo a las actividades de venta.

MARKETING:

Consiste en analizar a la competencia, lo cual implica analizar su ubicación,

público objetivo, volumen de ventas, participación en el mercado, experiencia en el
mercado, capacidades, recursos, principales estrategias, ventajas competitivas,
fortalezas y debilidades.

CAJA:

Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de

recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás
documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la
cancelación de los pagos que correspondan a través de caja.
 ATENCIÓN AL CLIENTE:

 Recepción y resolución de consultas, quejas y reclamaciones.

 Información acerca del estado de la consulta.
 Seguimiento de la consulta.
 Recibir sugerencias de los clientes.

5.3 Sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto

5.4 Tabla de estrategias, metas a alcanzar y periodo
5.5 Contratos con colaboradores, clientes y proveedores

Bibliografías
Anexos