TECNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO

ORIENTADOR / INSTRUCTOR : ZORAIDA SOTO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE : SYRMAN ARENAS & YORDY HERRERA

No. FICHA : 1962913

FECHA : 04/12/2019

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Observa cuidadosamente el vídeo de mantenimiento preventivo de un pc del

siguiente Link, Debes Realizar un resumen en el cual expliques lo observado en el
video: http://www.youtube.com/watch?v=jGU-_HLobmY&feature=related

1. ¿Qué tipos de mantenimientos se le pueden realizar a un equipo de

cómputo?

Preventivo, Correctivo, Proactivo Y Predictivo.

2. ¿Qué diferencias encuentras entre los mantenimientos que encontraste en tu

investigación

La diferencia que se encuentra en cada mantenimiento son:

Preventivo: El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de

equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y limpieza que garanticen
su buen funcionamiento y fiabilidad.

Correctivo: El mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados

en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y
consiste en localizar averías o defectos para corregirlos o repararlos.

Proactivo: El Mantenimiento Proactivo es una técnica enfocada en la identificación

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y corrección de las causas que originan las fallas en equipos, componentes e
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instalaciones industriales, esta técnica implementa soluciones que atacan la causa

de los problemas no los efectos.

Predictivo: El mantenimiento predictivo son una serie de acciones que se toman y

técnicas que se aplican con el objetivo de detectar posibles fallas y defectos de
maquinaria en las etapas incipientes para evitar que estos fallos se manifiesten en
uno más grande durante su funcionamiento, evitando que ocasionen paros de
emergencia.

3. Realiza un cuadro en donde ilustres con gráficos y expliques las distintas

herramientas que se utilizan para la realización de un mantenimiento
preventivo y predictivo.

HERRAMIENTAS PARA HERRAMIENTAS PARA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO MANTENIMIENTO PREDICTIVO

DESTORNILLADORES DE PRECISION DESTORNILLADORES DE PRECISION

(PARA DESTORNILAR CHASIS DISCO DURO; (PARA DESTORNILAR CHASIS DISCO DURO;
MOTHERBOARD ETC.) MOTHERBOARD ETC.)

SOPLADORA MANILLA ANTIESTATICA

(PARA REMOVER EL POLVO) (PARA DESCARGAR LA ELECTRICIDAD DEL

CUERPO OPERARIO)

MANILLA ANTIESTATICA SOPLADORA

(PARA DESCARGAR LA ELECTRICIDAD DEL (PARA REMOVER EL POLVO)

CUERPO OPERARIO)

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CREMA DISIPADORA CREMA DISIPADORA

(REDUCCE EL CALOR DEL PROCESADOR) (REDUCCE EL CALOR DEL PROCESADOR)

LIMPIA CONTACTO AIRE COMPRIMIDO

(REDUCE PERDIDAS DE VOLTAJE Y MEJORA LA (DESAPARECE LA HUMEDAD)

CONDUCTIVIDAD ELECTRICA)

AMARRAS

(PARA ASEGURARCABLES)

PINZAS DE PUNTAS

(DESCONECTAR COMPONENTES INTERNOS DE LA

PC)

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4. ¿Qué tipos de químicos se utilizan para la realización de los mantenimientos

investigados

- Limpia Contacto

- Crema Disipadora

- Aire Comprimido

- Alcohol Isopropílico

3.2.2. Estudie la siguiente situación cuidadosamente y basado en lo que pueda

conocer, diga si hay algún problema, y si lo hay, cuál es el problema y el
procedimiento adecuado a seguir para corregirlo. Además, indique si el usuario
cometió algún error que de alguna forma pueda estar causando la situación.
Mencione todas las alternativas posibles.

La computadora de Roger tiene cerca de dos años y nunca ha recibido

mantenimiento alguno. Hace varios días Roger decidió que era tiempo de darle algo
de cariño porque su PC estaba lenta. Se conectó a Internet y actualizó los
controladores ("drivers') de sus periferales y algunas de sus aplicaciones. Se dio
cuenta de que tenía muchos programas que no usaba así que borró todas las
carpetas de esos programas de forma directa (haciendo clic en la carpeta y
presionando la tecla de "Delete" en el teclado) y no usando la aplicación de remoción
de programas ("Add/Remove Programs") que tiene Windows y vació la papelera.
Hizo lo mismo con los archivos temporeros de Internet y las cookies. Luego apagó su
PC y usó una botella de aire comprimido para sacar el polvo que pudiera tener por
dentro el floppy drive y su DVD-ROM drive. Finalmente abrió el "case" del CPU y le
pasó un paño húmedo con una solución de amonia a la placa base ("motherboard") y
a las tarjetas de expansión y memoria. Cuando terminó, cerró su PC y la encendió.
La computadora pasó la prueba del POST, pero cuando estaba cargando a Windows
le mostraba un mensaje que le decía que uno o más archivos de Windows estaban
corrompidos o perdidos y que debía reinstalar el sistema operativo. Roger se puso
muy nervioso y trató de hacer lo que le pedía la PC, pero cuando insertaba un disco
blando en su floppy drive o el CD-ROM de Windows en su DVD-ROM, la
computadora le indicaba que no se podía acceder a las unidades de discos o que los
discos estaban dañados. Al finalizar la actividad se socializará de manera individual 4
soluciones al caso, guiados por las preguntas del instructor y el resto de los
aprendices deben enviar la solución en un documento Word al link en la plataforma
BB

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PROBLEMAS Y SOLUCIÓN DE LA SITUACIÓN DE ROGER:

1. borro los programas directamente de la raíz del sistema operativo sin

utilizar el programa de este, que desinstala o remueve las aplicaciones
del sistema.

Solución: desinstalar los programas que no desea el operario,

utilizando el desinstalado o instalado de programas del sistema
operativo que trae por defecto.

2. Al encender la computadora entro en modo POST y al momento de

iniciar Windows le arrojo un mensaje que decía que uno más archivos
de Windows estaban corrompidos o perdidos y debía reinstalar el
sistema operativo.

Solución: reinstalar el sistema operativo desde la unidad óptica de la

computadora o un pendrive por medio de los puertos USB con el mismo
sistema operativo que fue instalado en el pasado en esta computadora o de
otra forma proceder a formatear desde cero la computadora de Roger.

3. La computadora de Roger llevaba 2 años sin limpiarla y sin

mantenimiento alguno lo que era de esperar que se encontraba con
bastante polvo o suciedad y alguna corrosión.

Solución: desensamblar por completo la computadora y limpiarla por

partes para que la limpieza sea mejor y más profunda y utilizando los
químicos apropiados, ya que llevaba mucho tiempo sin darle
mantenimiento.

3.2.3 Realice la lectura en el material de apoyo que se encuentra en la

Blackboard y en esta guía como enlaces y resuelva las siguientes
preguntas, y plásmelos en un trabajo elaborado en Word o power point,
con normas APA o Icontec.

A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?

1. Diagnosticar El Dispositivo
2. Detectar Fallas
3. Abrir El Chasis
4. Aspirar Polvo

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5. Limpiar Fuente De Poder

6. Limpiar ventilador Del chasis
7. Limpieza De Lector Óptico
8. Limpieza De Floppy
9. Limpiar La Armazón Del Chasis Con Espuma
10. Aplicar Limpia Contacto
11. Limpieza De Teclado
12. Limpieza Externa Del Monitor

B. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de un

Computador?

Si la PC está en un ambiente extremadamente sucio se le debe dar servicio en

promedio cada tres meses. Para la mayoría de los ambientes normales de oficina, el
servicio se debe aplicar en promedio una o dos veces al año.

C. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores?

Para extender la vida útil del pc.

D. ¿Cuáles son los elementos y químicos necesarios para realizar un

mantenimiento Físico interno y externo a una computadora, describa cada uno
de ellos, ilustrando con imágenes, que químicos contiene de acuerdo a la ficha
técnica del producto, patologías que se pueden presentar al inhalar un químico
de estos, cuáles son sus usos, precauciones que se deben tener con el manejo
de estos productos, marcas?

PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA LIMPIEZA DE LOS COMPUTADORES

CUIDADOS AL UTILIZARLOS Y SU COMPOSICION QUIMICA

Limpiador interno de precisión, formulado especialmente para la limpieza y

mantenimiento de circuitos eléctricos y electrónicos de equipos de cómputo.
Desintegra grasas, cochambre y polvos, sin dañar plástico, hule o pintura. Contenido
454 ml. Libre de Cloro Floro Carbonos (CFC’s) que dañen la capa de ozono.

Alcohol isopropílico en espuma:

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Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar

cabezas de equipos reproductores de cinta o video.

Se evapora rápidamente sin dejar residuos y su presentación es en aerosol de 400

ml

PRECAUCIONES:

No se debe aplicar directamente sobre el periférico.

Aplicar sobre un trapo para evitar cualquier daño.

* Limpiador universal de pantallas:

Limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores,
cinescopios, pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Líquido), lentes de
cámaras, instrumentos de medición, scanner y más. Deja una capa protectora
repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce
residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede aplicar en la mayoría de superficies
como plástico, metales, micas o vidrio.

Limpiador electrónico:

-Limpiador de contactos eléctricos y electrónicos de los equipos de navegación.

-Remueve fácilmente polvo, pelusas, aceite liviano y mugre.

-Aplicable en contactos de motores fuera de borda.

-Rápida evaporación.

-No deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad.

-Puede usarse en equipos procesadores de alimentos.

-Debe ser aplicado en equipos desenergizados.

Usos:

Tarjetas electrónicas, interruptores, sistemas de alarma, equipos de comunicación,

etc.

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Limpiador de contactos

Limpiador de precisión para contactos eléctricos y electrónicos.

Evita las fallas en los contactos, mejorando el funcionamiento de los equipos.

Remueve eficientemente polvo, aceite liviano, pelusas y mugre.

No mancha ni deja residuos que ocasionen problemas de conducción de electricidad.

Seca en segundos y no es corrosivo.

Puede usarse en plantas procesadoras de alimentos.

Seguro de aplicar sobre plásticos.

Debe aplicarse en equipos desenergizados.

PRECAUCIONES:

Agítese antes de aplicar.

Aplique de directamente sobre el circuito eléctrico.

Es inflamable es decir al tener contacto con el calor puede ocasionar un incendio por
lo tanto manténgase fuera del contacto con el calor.

Manténgase fuera del alcance de los niños.

Disquete limpiador:

Diskette limpiador para unidad (drive) de 3 1/2 pulgadas de computadoras, Marca

Steren. Útil para mantenimiento preventivo, no correctivo.

Aire comprimido removedor de polvo:

Removedor de polvo con gran fuerza y precisión

Gas seco ultra filtrado con más fuerza que los demás, ideal para usarse sobre casi
cualquier superficie; no es abrasivo

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No contribuye a la destrucción de la capa de ozono

No deja residuos

Es seguro para usarse en equipos energizados

No es flamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en

cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados,
instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica y
más.

Perfect Choice ESPUMA PARA TECLADOS

Con la espuma Perfect Choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de
una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a sus
equipos de cómputo y electrónicos

CONTENIDO

Espuma limpiadora para superficie de plástico y teclados

Contenido: 454 Grs.

No es tóxico

No daña la capa de ozono

No reacciona con otros químicos

No es inflamable

No requiere de protección personal para su uso

PRECAUCIONES:

Limpiador de uso externo formulado para eliminar la suciedad de cubiertas plásticas

o metálicas de equipo de cómputo, máquinas de escribir, electrodomésticos,
telefonía y otras superficies de materiales similares

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Elaborado con detergentes biodegradables no iónicos, inhibidores de corrosión y

protectoras del intemperismo

No daña las superficies a limpiar

GEL DE LIMPIEZA ANTIRAYAS PARA PANTALLAS

Disfruta de una pantalla sin marcas con este gel de limpieza antirayas,
especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla. Precauciones

No de debe aplicar directamente sobre la pantalla.

Aplicar sobre una bayetilla o trapo para.

Mantenga se fuera del contacto del fuego.

Es inflamable.

Prolicom Air Express

Prolicom Air-Express Air-Express es un gas limpiador de alta calidad envasado a alta

presión. Su uso permite eliminar el polvo y las partículas acumuladas en los
componentes electrónicos. Air-Express puede ser usado en equipo de cómputo, de
telefonía, de control, médico y científico.

PRECAUCIONES:

Agítese antes de aplicar.

Aplique de directamente sobre el circuito eléctrico.

Es inflamable es decir al tener contacto con el calor puede ocasionar un incendio por
lo tanto manténgase fuera del contacto con el calor.

Manténgase fuera del alcance de los niños.

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PLASMA CLEAN:

Para limpiar LCD y Plasma 120 g 100% Natural Plasma Clean para limpiar LCD y
Plasma 120 g 100% Natural

CONTENIDO:

Características:

Limpiador de pantallas Plasma y LCD Bote con 120ml de limpiador especial para
pantallas plasma, LCD y TFT Producto 100% natural, de ingredientes suaves y de
limpieza profunda que no es toxico, no contiene alcohol ni abrasivos que dañe el
delicado.

PRECAUCIONES:

Aplíquese en sobre un paño que suelte motas y luego frote suavemente la pantalla.

Manténgase en un lugar limpio y seguro.

ESPUMA PARA MONITORES:

Espuma Limpiadora para computadora PCDomino.com 454 gramos Espuma

Limpiadora para plásticos PC Domino.

PRECAUCIONES:

Solo requiere ser aplicada sobre un trapo húmedo y frotar sobre la zona a limpiar. *
Útil para limpiar el Teclado, Mouse, Monitor, Gabinete de nuestra PC.

LOCION LIMPIADORA PCD:

Loción Limpiadora PCDomino 250 ml, para Limpieza general de componentes

plásticos de computadora Loción limpiadora de plásticos, ideal para ser usada en
plásticos de nuestra PC, como teclado, mouse, monitor, bocinas, etc. no requiere

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enjuagar, solo aplicar con un trapo húmedo. ...Limpiador de Pantalla PCDomino.com

Anti Estático 135ml. Limpiador de

Características y aplicaciones:

Contenido Neto 135ml. Es un producto limpiador antiestático y repelente al polvo del

medio ambiente, formulado especialmente para la limpieza y protección de pantallas
de laptop, filtros cubre pantallas y especialmente en vidrios de copiadoras, scanner,
TV, pc.

PRECAUCUIONES:

Aplíquese sobre un paño y luego frote cuidadosamente sobre el espejo del escáner

Asegúrese de no dejar ningún residuo.

Manténgase en un lugar fresco y seguro.

TOALLITAS ANTI ESTATICAS:

Toallitas anti estáticas para limpieza Pcdomino.com de 30 piezas Practico Bote con
30 toallitas de Limpieza, ideales para limpiar el Monitor de la Computadora ya que no
deja residuos. Puede ser usada también para limpiar el teclado, Mouse y artículos de
plástico. ...

E-DUSTER (AIRE COMPRIMIDO):

E-DUSTER (AIRE COMPRIMIDO) 400 GRS E-Duster es un gas limpiador de alta

calidad envasado a alta presión. Su uso permite eliminar el polvo y las partículas

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acumuladas en los componentes electrónicos. E-Duster puede ser usado en equipo

de cómputo, de telefonía, de control, médico y científico.

PRECAUCIONES:

Agítese antes de aplicar.

Si es necesario utilice guantes para evitar cualquier contacto directo con este
químico.

Manténgase siempre tapado des pues que no sea necesario.

Manténgase fuera del alcance de los niños y en lugar seco.

CFC FREE:

Es un limpiador de rápida penetración y evaporación y una buena alternativa a los

clorofluorocarbonos (CFC).

NOFLASH LIMPIADOR DE CONTACTOS:

ELÉCTRICOS:

Noflash inhibe la formación de espuma en las superficies eléctricas y reduce la

posibilidad de cortocircuitos.

PRECISION

CLEAN:

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Limpiador de resistencia industrial y propósitos múltiples formulado precisamente

para ser más seguro para el ambiente.

ZERO TRI LIMPIADOR / DESENGRASANTE:

Es ideal para labores pesadas donde el secado rápido es esencial y no se desea

utilizar solventes alternativos potencialmente carcinogénicos

PRESOLVE LIMPIADOR:

DESENGRASANTE:

Soluciona rápidamente los problemas de limpieza más difíciles. Especialmente

adecuado para la limpieza de componentes y equipos.

VARSOL:

Este producto se aplica puro para la limpieza de marcos, espátulas y herramientas

en general, puede usarse para remover residuos de tinta de las manos, prendas,
para mezclarse con jabón Karpol para lograr mejor poder desengrasante. Remueve
manchas en tejidos de algodón, nylon, fibras sintéticas, diluye pinturas base aceite.
También remueve grasas, residuos de ceras y tintas plastisol. Se ha utilizado mucho
para limpieza de equipos de cómputo.

CARACTERISITICAS:

Por su toxicidad y alta peligrosidad se han venido reemplazando progresivamente: el

ácido muriático se ha utilizado como poderoso desincrustante para baños y cocinas

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entre otras áreas, pero puede ocasionar graves quemaduras; otros productos
altamente corrosivos son los que se utilizan para destapar cañerías que pueden
contener ácido sulfúrico concentrado o soda cáustica pura. La creolina, naftalina y
Varsol son sustancias orgánicas que ocasionan problemas en el sistema nervioso
cuando se inhalan y se ha discutido ampliamente acerca de su toxicidad. Es
indispensable entonces evaluar la verdadera necesidad de utilizarlos.

CUIDADOS Y PRECAUCIONES:

* Para obtener mejores condiciones de seguridad en nuestros hogares tengamos en

cuenta:

1. Conocer los peligros y características de cada producto que adquiera.

2. Evaluar realmente la necesidad de compra de los productos.

3. No mezclar productos, seguir las indicaciones del fabricante.

4. Guardar productos de aseo, plaguicidas, y medicamentos lejos de niños y de

animales.

5. Evitar usar productos muy agresivos, muy contaminantes o que no tengan

información.

6. Separar los productos inflamables y protegerlos del calor.

7. Separar los plaguicidas, especialmente de alimentos.

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8. Separar los productos ácidos de los que contengan amoníaco o cáusticos como
soda o potasa.

9. Sólo utilizar productos de limpieza en áreas bien ventiladas y utilizar elementos de

protección.

10. Bañar las manos y rostro antes de comer o tomar alguna bebida, para evitar la
ingesta de sustancias químicas.

11. Usar sólo las cantidades necesarias, no desperdiciar el agua ni los productos.

12. Dejar los recipientes muy bien tapados después de su uso.

CLOROX:

Es una composición química de soda acústica, Hipoclorito de cloro, Cloruro de sodio,

Agua, Fragancia:

1. el agua se va emplear y debe de estar completamente limpia, reposada por 24

horas.

2. Cuando este reposada agregamos el hipoclorito y mezclamos 2 cucharadas de

soda cáustica y una cucharada de cloruro de sodio .3. y por último se agrega la
fragancia.

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E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la
hora de hacer un mantenimiento físico de un computador?

1. Primero desconectarla totalmente de la corriente alterna.

2. Luego abrir la carcasa. Si dentro se va desconectar algo de cables,

anotar bien, previamente en papel, lo que se desconecta para luego
volver a dejar como estaba para que no falle nada. Lo mismo al retirar
alguna tarjeta o dispositivo. Se podría Hacer un diagrama o tomar una
foto para recordarnos el lugar donde estaba ese dispositivo o pieza

3. Otra de las precauciones importantes es descargar la electricidad

estática del cuerpo tocando el chasis metálico o a la descarga a tierra.
También se podría Usar pulsera Antiestática, para evitar dañar algún
componente

4. Esta electricidad puede dañar componentes electrónicos de la PC si no

se toman estos cuidados.

5. Aparte de todo esto es necesario actuar con cautela, sin brusquedad y

con conciencia de lo que se hace hasta adquirir la experiencia
necesaria para hacerlo con más soltura

6. Antes de todo lo anterior, procura abrirla media o una hora después de

apagarla para que se enfríe, ¡¡¡por precaución!!!

F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados

para realizar las labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o
aplicación.

Herramientas Uso o Productos

aplicación

Destornilladores Para apretar y destornilladores

aflojar tornillos

Manilla antiestática Descarga la Manilla antiestática

energía eléctrica

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del cuerpo del

operario

Sopladora Aspira y sopla la sopladora

suciedad

Limpia contacto Reduce perdida Limpia contacto

de voltaje y
mejora la
conductividad
eléctrica

Pasta térmica Reduce el calor Pasta térmica

en el procesador

F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos

especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cómputo y
su uso o aplicación.

Spray Limpia contactos

○ Esponjas de limpieza

○ Un cepillo pequeño

○ Una pulsera antiestática

○ Aspiradora para computadora o Un soplador

○ Destornilladores de pala y estría

○ Una brocha suave

○ Copitos de algodón

○ Alcohol isopropílico

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G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los

equipos de cómputo.

1. Tener Las Herramientas

2. Productos Químicos

3. Protecciones Personales

4. Tornillos De Computadores

5. Partes De Computador

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