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aprendizaje 5
Evidencia 3:
La planeación
estratégica y la
gestión
logística
Integrantes
Cesar Quiroga
Oswaldo vega
German acosta
Año 2019
1. Introducción
2. Contenido
3. Conclusión
Introducción
Y las facilidades para las personas poder contar con este tipo de servicio
ya que para todo el mundo es muy complicado ir hasta el destino a
llevarlo
Historia:
Tipo de servicio :
Nuestra solución de transporte de mercancías va orientada a la integración de
materias primas y productos terminados entre proveedores, productores,
comercializadores y consumidores finales a través de los servicios de
recolección, cross docking, almacenamiento, administración de inventarios y
pedidos
Transporte de Mercancías
Recogemos, transportamos y entregamos tus encomiendas o paquetes de una
sola pieza. Cada paquete cuenta con guía independiente para que hagas el
seguimiento de su entrega.
VISIÓN
POLÍTICA INTEGRAL
Basados en nuestro direccionamiento estratégico del Octavo Quinquenio
"Convergencia" orientados a la transformación digital y al fortaleciendo del
estándar gerencial Modelo "S", nos comprometemos a satisfacer las
necesidades y expectativas de las partes interesadas mediante:
. El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
. El aseguramiento de la compañía para prevenir actividades ilícitas,
corrupción y soborno, a través de la implementación de controles en la
cadena de suministro.
. La conformación de un entorno de trabajo seguro y saludable, desarrollando
métodos de trabajo confiables que promuevan la consulta y participación de
los colaboradores y sus representantes, basados en la adecuada identificación
de los peligros, valoración de los riesgos y establecimiento de medidas que
permitan la apropiada intervención, eliminación de peligros, control y
reducción de riesgos para la prevención de lesiones y deterioro de la salud.
. Innovación permanente para generar ventajas competitivas y continuar
consolidando el posicionamiento de la marca.
Objetivos:
Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de
logística y comunicación, por seguridad. Oportunidad y cubrimiento en
América, con presencia competitiva a nivel mundial. OBJETIVOS A CORTO
PLAZO: - Disminuir la cantidad de las quejas y reclamos en un 50%.
Estrategias
Desarrollo de producto
Mejorar e innovar continuamente el servicio dando alternativas para todo tipo
de clientes.
Contar con personal altamente capacitado
Tener un seguro que cubra los paquetes hasta su destino.
Implementar el servicio postventa certificando la culminación del servicio
adquirido
Adquirir un sistema de escaneo de envíos, efectivizando la seguridad de los
mismos
Servientrega Internacional
En servientrega World Wide contamos con una infraestructura propia con
centros de logística en Colombia, Miami, Venezuela, Ecuador y Panamá,
donde además prestamos servicios de empaque, embalaje, almacenamiento y
carga con el fin de garantizar un óptimo servicio para el transporte de
mercancías dentro de cada país.
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Las alianzas mundiales con los número uno a nivel mundial, nos permite
brindar a los clientes diferentes tiempos de entrega y tarifas diferenciales de
acuerdo a sus necesidades.
En los paises del Pacto Andino, contamos con presencia directa y disponemos
de la más amplia Red de Puntos de Servicio. En el ámbito mundial llegamos a
más de 265.000 destinos en 207 países.
A nivel nacioinal:
Es una emporesa que esta situda como la m,as importante en el mercado ya
que por eso le ha permitido expandirse aotros paises y con centro propio de
operación esto la situa en un estandar alto de calidad
Imágenes de la infraestuctuara
Estructura organizacional
Proceso logístico:
Conclusión
Con este trabajo queremos dar a conocer como se ha venido formando una de
las más grandes empresas de mensajería y logística del país y que se ha venido
posicionando como una de las más importantes en su rama en el sector que
maneja el marco logístico internacional y nacional y que nos muestra lo
interesante que es el mundo logístico que con buen funcionamiento y buena
planeación se puede formar una gran negocio para abastecer y cumplir con las
necesidades de las familia a nivel mundial.