ANÁLISIS EXTERNO – ANALISIS PEST.

Análisis PEST: Identifica los factores del entorno general que pueden afectar a las empresas
ANÁLISIS EXTERNO – 5 FUERZAS DE PORTER - EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES

Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el
producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo
costo para el cliente.

N° EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES Favorece ME Desfavorece

1 ¿Hay una gran cantidad de compradores relativo al n° de
firmas?
2 ¿Usted tiene una gran cantidad de clientes, cada uno con las
compras relativamente pequeñas?
3 ¿El cliente hace frente a un costo significativo si cambia de
proveedor?
4 ¿El comprador necesita mucha información importante?
5 ¿Puede el cliente integrarse hacia atrás?
6 ¿Sus clientes no son muy sensibles al precio?
7 ¿Su producto es único es un cierto grado o tiene una marca
reconocida?
ANÁLISIS EXTERNO – 5 FUERZAS DE PORTER – B. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien
organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de
precios y tamaño del pedido.

N° EL PODER NEGOCIADOR DE PROVEEDORES Favorece ME Desfavorece

1 Mis insumos (materiales, trabajo, provisiones, servicios, etc)
son estándares más que únicos o diferenciados.
2 Es barato y rápido cambiar entre proveedores.
3 Mis proveedores encuentran difícil entrar a mi negocio
(Integración hacia adelante)
4 Puedo cambiar los insumos realmente.
5 Tengo muchos proveedores potenciales.
6 Mi negocio es importante para mis proveedores.
7 Mis costos de insumos no tienen influencia significativa en
mis costos totales
ANÁLISIS EXTERNO – ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER – AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES .
El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo si las barreras de entrada son fáciles o
no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y
capacidades para apoderarse de una porción del mercado”.

N° AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES Favorece ME Desfavorece

1 ¿Las grandes empresas tienen una ventaja en costo?
2 ¿Hay identidades establecidas de marca en su industria?
3 ¿Sus clientes incurren en costos significativos si cambian de
proveedores?
4 ¿Es necesario mucho capital para entrar a la industria?
5 ¿Hay dificultad para el acceso a canales de distribución?
6 ¿Hay curva de aprendizaje?
7 ¿Hay dificultad para acceder a gente capacitada, materiales
e insumos?
8 ¿Su producto o servicio tiene características únicas que le
den costos más bajos?
9 ¿Hay licencias, seguros o estándares difíciles de obtener?
10 ¿Enfrenta el nuevo entrante la posibilidad de contraataque
por parte de las empresas establecidas?
ANÁLISIS EXTERNO – ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER – AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales.

La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden
entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la
industria.”

N° AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Favorece ME Desfavorece

1 Los substitutos tienen limitaciones de desempeño que no
compensan su precio bajo o su funcionamiento no es
justificado por su precio alto.
2 El cliente incurre en costos al cambiar a un substituto
(Switching Costs).
3 Su cliente no tiene un substituto verdadero.
4 No es probable que su cliente cambie a un substituto.
ANÁLISIS EXTERNO – 5 FUERZAS DE PORTER – INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES.
Para una empresa será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los
competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y
entrada de nuevos productos
N° RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES Favorece ME Desfavorece
1 La industria está creciendo rápidamente.
2 La industria no es cíclica con capacidad excesiva
intermitente.
3 Los costos fijos son una porción relativamente baja del
costo total.
4 Hay diferencias significativas del producto e identidades de
marca entre los competidores.
5 Los competidores están diversificados más que
concentrados en algún producto.
6 No es difícil salir de la industria porque no hay habilidades
especializadas, instalaciones o contratos de largo plazo.
7 Mis clientes incurren en un costo significativo al cambiar a
un competidor.
8 Mi producto es complejo y se requiere una comprensión
detallada de parte de mi cliente.
9 Todos mis competidores son de aproximadamente el mismo
tamaño que mi empresa
ANÁLISIS EXTERNO – ANALISIS 5 FUERZAS DE PORTER – RESUMEN
Resumen:
Posterior al análisis de las 5 fuerzas, se debe realizar un análisis de los factores críticos de éxito, que es la
determinación de los factores críticos de éxito (aquellas capacidades que la firma puede controlar y en
las que tiene que sobresalir para que logre una ventaja competitiva sostenible.

N° Resumen 5 Fuerzas de Porter FAVORABLE MODERADO DESFAVORABLE

1 Amenaza de entrantes potenciales
2 Poder de negociación de los proveedores
3 Amenazas de substitutos
4 Poder de negociación de los proveedores
5 Intensidad de la rivalidad de competidores
Total
 ANÁLISIS INTERNO
AI1
Herramientas – Cadena de Valor

La cadena de valor una forma de

análisis empresarial que
descompone una empresa en sus
fuentes de ventaja competitiva en
actividades generadoras de valor.

Esa ventaja competitiva se logra

cuando la empresa desarrolla e
integra las actividades de su
cadena de valor de forma menos
costosa o mejor diferenciada que
sus rivales
ANÁLISIS INTERNO
FODA

La teoría clásica de la estrategia presenta al análisis FODA como la herramienta a

privilegiar para efectuar análisis interno y externo

El análisis FODA se basa en el principio

fundamental de que los esfuerzos en el diseño
de la estrategia deben estar orientados a
producir un buen ajuste entre la capacidad de
recursos de la compañía y su situación
externa.