NOTA:

PRACTICA CALIFICADA

Apellidos Adrianzen Montoya Semestre 2019 - I

Nombres Michael Israel Ciclo V
Escuela INGENIERIA INDUSTRIAL Aula B 409
Asignatura PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Turno M T N
Docente Mag ROBERTO FARFAN MARTINEZ Fecha 15 11 2019
Instrucciones:
• NO PLAGIO Y NO HACER DESORDEN
• Las respuestas a las 7 primeras preguntas se entregan el viernes hasta las 11:30 a.m
• Las respuestas a las 3 preguntas últimas (8, 9 y 10) se entregan hasta el día domingo a las 12 de la noche
• Si se entrega hasta el lunes a las 12 de la noche 2 puntos menos y hasta el miércoles a las 12 de la noche 4 puntos menos. Después del miércoles no se recibirá
ninguna respuesta.
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1. Nombre las dos empresas que se le indicó. Indique el sector empresarial y qué productos vende 1 pt.
2. Elabore y Escriba la visión de las dos empresas 1 pt
3. Elabore y Escriba la misión de las dos empresas 1 pt.
4. Redacte 3 valores empresariales para las dos empresas 1.5 pt.
5. Redacte 3 principios de código de ética para las dos empresas 1.5 pt.
6. Defina dos tipos de consumidor para cada una de las dos empresas 1.5 pt.
7. Identifique dos oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades para las dos empresas y elabore la
MATRIZ FODA para cada una. 2.5 pt.
8. Elabore seis estrategias para cada una de las dos empresas 3 pt.
9. Aplique la MATRIZ DE RUMELT 3 pt.
10. Aplique la Auditoria Ética de las Estrategias 4 pt.
1. Empresas peruanas
 Zoely S.A.C

2. Visión de las empresas

 Ser una empresa textil verticalmente integrada, innovadora, con productos textiles diversificados y de calidad, cuya
flexibilidad le permita atender a mercados de segmento alto, con diseños y colecciones. Todo ello respaldado en
una cultura de excelencia operativa, prontitud de respuesta, así como un alto nivel de atención a nuestros clientes; por
medio de personal capacitado y motivado que nos permita tener un crecimiento con rentabilidad sostenida
3. Misión de las empresas
 Somos una empresa textil con líneas de negocio diversificadas y verticalmente integrada. Trabajamos para satisfacer
los estándares de calidad de nuestros clientes, basados en capacidad innovadora, flexibilidad y vocación de servicio, a
través de productos diferenciados. Contamos con un equipo humano especializado, identificado y comprometido con
la empresa, promoviendo el desarrollo de sus competencias. Orientamos nuestras operaciones a lograr una
rentabilidad que permita un crecimiento sostenido. Promovemos un accionar con responsabilidad social y ambiental.
4. Valores dentro de una empresa
 Nuestra Organización sustenta su accionar en función a los siguientes valores:

1. Respeto

“Respetamos y valoramos a todas las personas en la empresa, por ello cumplimos con las normas y políticas
internas, velando por el buen clima laboral”
2. Calidad

“Buscamos la calidad integral de nuestros colaboradores, procesos y productos, de acuerdo a las actuales
exigencias del mercado y la globalización”
3. Innovación

“Somos abiertos a los cambios, buscamos la mejora continua y diferenciación competitiva a partir de la
investigación, análisis y creatividad”
4. Trabajo en Equipo

“Ponemos a disposición del equipo nuestra confianza, talentos y entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes
con resultados superiores”.
5. Responsabilidad Social

“Estamos comprometidos con el uso racional y responsable de los recursos, generando productos que mejoren la
calidad de vida de nuestros colaboradores, clientes, sociedad y el cuidado del medio ambiente, a través del
crecimiento económico y competitividad de nuestra empresa”
5. Principios de código de ética dentro de una empresa
 Los principios de ética dentro de la empresa Zoely S.A.C son:

1) Utilizar los símbolos de otras entidades para actos irrespetuosos, burlescos o indignos y que afecten su buena
imagen.
 2) Promocionar a la Empresa, sus productos o sus trabajadores demeritando otras Empresas o entidades
relacionadas o sus productos.
3) Verificación de acuerdos. Debido a la complejidad de la legislación de defensa de la competencia, todos los
acuerdos con los competidores o con terceros, que pueden tener un efecto negativo sobre la competencia,
deberán ser verificados por los asesores jurídicos.
6. Tipos de consumidores
 Tipos de consumidores en la empresa Zoely S.A.C
I. El que solo compra lo mejor
Este es uno de los grupos de consumidores en los que no hay diferencias de género Compran solo aquello que les
da estatus. Adquieren cosas bonitas y costosas, aunque tengan que hacerse con menos productos en cuanto a su
composición.
II. El impulsivo, uno de los tipos de consumidores más frecuente
Este es el tipo de consumidores que representa el sueño de todo vendedor, su principal característica es que
adoran las compras. Son personas sociables, espontáneas y, cómo no, impulsivas. La palabra mágica para ellos es
“Oferta”. Casi la mitad de sus compras las hacen por Internet, especialmente a través de teléfonos móviles. No
pasan más de un mes sin comprar algo.
7. Foda

Fortaleza
Oportunidades
*Aplicación de herramientas de
productivdad y calidad como *Existencia de un mercado laboral con
:aprendizaje organizacional ,mejora experiencia y una tradición textil y de
continua,mantenimiento productivo total confecciones.
,etc. *Mejor infraestructura
*La empresa se especializa cada ve s
mas en el segmento de prendas de alto
valor en el mercado. FODA
Zoely S.A.C

Amenazas
Debilidades
*Incremento constante mundial como
*Esta empresa solo exporta a un país del
consecuencia de la globalizacion y de la
mundo cerca al 84% de sus ventas.
apertura de los mercados
* Tiene una marca poco conocida en
*Dependencia de exportaciones de un
el mercado interno y externo
solo mercado destino.
8. Estrategias
 Optimizar los procesos de producción y despacho enfocados a incrementar la productividad y mejorar
los tiempos de entrega.
 Desarrollar nuevos segmentos de mercado de mayor poder adquisitivo.
 Ofrecer productos de moda con calidad y precio competitivo.
 Desarrollar marcas propias reconocidas internacionalmente por su calidad apalancadas en la marca
Perú.
 Captar clientes directamente, a través del fortalecimiento de las áreas de marketing y ventas.
 Ampliar la gama de productos ofrecidos.

9. Matriz de Rumelt

Estrategias Consistencia Consonancia Factibilidad Ventaja Se acepta

.Optimizar los procesos de si si si si si

producción y despacho enfocados a
incrementar la productividad y
mejorar los tiempos de entrega.
•Desarrollar nuevos segmentos de si si si si si
mercado de mayor poder
adquisitivo.

•Ofrecer productos de moda con si si si si si

calidad y precio competitivo.

•Desarrollar marcas propias si si si si si

reconocidas internacionalmente
por su calidad apalancadas en la
marca Perú.
•Captar clientes directamente, a si si si si si
través del fortalecimiento de las
áreas de marketing y ventas.

•Ampliar la gama de productos si si si si si

ofrecidos.
10. Auditoria Ética de las Estrategias

 Zoely S.A.C

La estrategia 1 : Optimizar los procesos de producción y despacho enfocados a incrementar la productividad

y mejorar los tiempos de entrega.

Impacto en el derecho a la vida Viola ____________________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la propiedad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
Equidad en la administración Justo ______________________NEUTRO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________NEUTRO
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO

La estrategia 2 : Desarrollar nuevos segmentos de mercado de mayor poder adquisitivo.

Impacto en el derecho a la vida Viola ____________________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la propiedad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
Equidad en la administración Justo ______________________NEUTRO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________NEUTRO
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO

La estrategia 3: Ofrecer productos de moda con calidad y precio competitivo.

Impacto en el derecho a la vida Viola ____________________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la propiedad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
Equidad en la administración Justo ______________________INJUSTO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________PERJUDICIAL
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO

La estrategia 4: Desarrollar marcas propias reconocidas internacionalmente por su calidad apalancadas en la

marca Perú.

Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
 Equidad en la administración Justo ______________________ NEUTRO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________PERJUDICIAL
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO

La estrategia 5 : Captar clientes directamente, a través del fortalecimiento de las áreas de marketing y
ventas

Impacto en el derecho a la vida Viola ____________________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la propiedad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
Equidad en la administración Justo ______________________NEUTRO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________NEUTRO
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO

La estrategia 6 : Ampliar la gama de productos ofrecidos.

Impacto en el derecho a la vida Viola ____________________NEUTRAL

Impacto en el derecho a la propiedad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho al libre pensamiento Viola __________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la privacidad Viola _______________NEUTRAL
Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Viola ______NEUTRAL
Impacto en el derecho a hablar libremente Viola __________NUETRAL
Impacto en el derecho al debido proceso Viola ___________ NUETRAL
 Impacto en la distribución Justo ________________________NEUTRO
Equidad en la administración Justo ______________________NEUTRO
Normas de compensación Justo _________________________NEUTRO
Fines y resultados estratégicos Excelentes _________________NEUTRO
Medios estratégicos empleados Excelentes________________NEUTRO