1. ¿Conoces algún tipo de Sistema de Información?

Si tu respuesta fue si
entonces menciona cuales
Sí. Sistemas a nivel operativo, Sistemas a nivel de conocimiento, Sistemas a
nivel administrativo, Sistemas a nivel estratégico.
a. Sistemas a nivel operativo: Estos sistemas de información apoyan a
los gerentes operativos en el seguimiento de las actividades y
transacciones elementales de la organización como ventas, ingresos,
depósitos en efectivo, nómina, decisiones de crédito y flujo de
materiales. El objetivo principal de los sistemas a este nivel es
responder las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones
a través de la organización.
b. Sistemas a nivel del conocimiento: Apoyan a los trabajadores del
conocimiento y de datos de una organización. El propósito de estos
sistemas es ayudar a las empresas comerciales a integrar el nuevo
conocimiento en los negocios y ayudar a la organización a controlar el
flujo del trabajo de oficina. Los sistemas a nivel del conocimiento,
especialmente en forma de estaciones de trabajo de oficina, están
entre las aplicaciones de crecimiento más rápido en los negocios
actuales.
c. Sistemas a nivel administrativo: Sirven a las actividades de
supervisión, de control, toma de decisiones y administrativas de los
gerentes de nivel medio. La pregunta principal que plantean estos
sistemas es: ¿van bien las cosas? Por lo general, este tipo de
sistemas proporciona informes periódicos más que información
instantánea de operaciones.
d. Sistemas a nivel estratégico: Ayudan a los directores a enfrentar y
resolver aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la
empresa como en el entorno externo. Su función principal es
compaginar los cambios del entorno externo con la capacidad
organizacional existente.
Los sistemas de información también apoyan las principales funciones
empresariales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y
recursos humanos.
La organización cuenta con sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, por sus siglas en
inglés) en el nivel estratégico; sistemas de información gerencial (MIS) y sistemas
de apoyo a la toma de decisiones (DSS) en el nivel administrativo; sistemas de
trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de oficina en el nivel de conocimiento, y
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) en el nivel operativo. A su vez,
los sistemas de cada nivel se especializan en apoyar a cada una de las principales
áreas funcionales.
 Tipo de Entradas de Procesamiento Salidas de Usuarios
sistema información información
ESS Datos Gráficas; Proyecciones, Directores
acumulados: simulaciones; respuestas a
externos, interactivo consultas
internos
DSS Datos de bajo Interactivo, Informes Profesionales;
volumen o bases simulaciones especiales; gerentes de
de datos análisis análisis de personal
masivas decisiones;
optimizadas respuestas a
para el análisis consultas
de datos;
modelos
analíticos y
herramientas de
análisis de
datos.
MIS Datos resumidos Informes de Informes Gerentes de
de rutina; modelos resumidos y nivel medio
transacciones; simples; excepciones
datos de alto análisis de bajo
volumen; nivel.
modelos simples
KWS Especificaciones Modelado; Modelos; Profesionales:
de diseño; base simulaciones gráficos personal
del conocimiento técnico
Sistema Documentos; Administración Documentos; Oficinistas
de oficina programas de documentos; programas,
programación; correo
comunicación
TPS Transacciones Clasificación; Informes Personal de
eventos listado; fusión; detallados; operaciones;
actualización listas supervisores
resúmenes

La tabla 1. Resume las características de los seis tipos de información. Debe notarse que cada uno
de los diversos sistemas podría tener componentes que se utilice en niveles y grupos de organización
distintos a los de su área principal.

2. ¿Conoces alguna Tecnología de Información? Si tu respuesta fue si entonces

menciona cuales
Sí, las tecnologías de la información se pueden entender como el conjunto
de procesos y productos relacionados con el procesamiento, protección,
monitoreo, recuperación y transmisión de la información.
 La digitalización, por ejemplo, sirve para disponer de información de manera
instantánea.
El uso de páginas web, por ejemplo, para el uso de comercios o empresas
sirve para que estas comercialicen sus productos o servicios, de manera
masiva, teniendo una comunicación directa con sus clientes sin importar
donde se encuentren.
Dentro de la educación gracias al uso de las TIC`S se facilita el proceso de
aprendizaje, ya que se tiene acceso a la información prácticamente de
manera instantánea, lo que ha traído consigo nuevos modelos educativos,
por ejemplo, la modalidad a distancia.
De igual forma tenemos el uso de aplicaciones informáticas, como, por
ejemplo, procesador de texto, hojas de cálculo, gestor de bases de datos,
etc.
Por otro lado, se establece herramientas fundamentales para la
comunicación como: Correo electrónico, páginas web, grupos de noticias,
etcétera.

3. ¿Cuál crees que sea la importancia de utilizar estas herramientas y cómo las
aplicas en tu vida?
La importancia de utilizar estas herramientas es con la finalidad de mejorar la
calidad de vida de quienes las usan. En este caso el uso de estas herramientas
se ve reflejado de igual forma hasta en la manera en la que nos comunicamos,
ya que no importa en donde te encuentres, siempre podrás estar en contacto.
Lo cual produce innovación y cambio constante en todos los ámbitos sociales.
Impactando en todos los sectores, llámese, cultural, educativo, industrial, salud,
económicos.
Actualmente las aplico en mi vida diaria, por ejemplo, al realizar mis estudios en
esta modalidad a distancia, así como, al tener acceso a la información de manera
rápida, ya sea de manera digitalizada, por ejemplo.

Bibliografía
Kenneth, L. C. (2004). Sistemas de información gerencial: administración de la
empresa digital. México: Pearson Educación.
Sonora, I. T. (21 de Marzo de 2019). Introducción a los Sistemas de Información.
Obtenido de Introducción a los Sistemas de Información:
https://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/p20.htm
Es grato leer que en tu día a día tengas no sólo acceso a estas herramientas, sino
que se implemente el uso de estas en tu trabajo. Folio 406291948 ILC 9200
LMN2403191948 NANCY LOPEZ

Como bien mencionas el uso de algunas tecnologías de información ya son de uso

diario, en la mayoría de los casos sino es que, en todos, su uso, no es opcional.
Sólo me gustaría compartir contigo información que encontré que quizás te pueda
interesar:
“Los sistemas de información también apoyan las principales funciones
empresariales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y
recursos humanos.
La organización cuenta con sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, por sus siglas en
inglés) en el nivel estratégico; sistemas de información gerencial (MIS) y sistemas
de apoyo a la toma de decisiones (DSS) en el nivel administrativo; sistemas de
trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de oficina en el nivel de conocimiento, y
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) en el nivel operativo. A su vez,
los sistemas de cada nivel se especializan en apoyar a cada una de las principales
áreas funcionales”
Bibliografía
Kenneth, L. C. (2004). Sistemas de información gerencial: administración de la
empresa digital. México: Pearson Educación.

El uso de tecnologías de la información, como bien mencionas hoy en día estamos

rodeadas de ellas, desde internet, procesadores de textos, digitalización de
información.
El manejo de estas herramientas nos ha facilitado el comunicarnos y el estar
informados. De igual forma los Sistemas de Información nos ayudan al administrar
los datos e información, de manera que puedan ser procesados y recuperados
fácilmente.
¡Correcto! Su tarea aparece en esta página. El número de confirmación de la tarea es ed40f1f7-708c-488e-a513-
3e9ddd9ac9c3. Copie y guarde este número como prueba de la entrega. Vea todos sus recibos de entregas en Mis
calificaciones.