NOMBRE:

JULIA CARMINA PÉREZ RUIZ

CARRERA:
LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CUATRIMESTRE Y GRUPO:

“º A” SÁBADOS MATUTINO

(SEMI ESCOLARIZADA)

MATERIA:

CATEDRÁTICO:

TEMA:

FECHA DE ENTREGA:

29 DE OCTUBRE DE 2019
 ACTIVIDAD
• Reflexionando acerca de la calidad, tomando en cuenta los conceptos
anteriormente revisados sobre estándares de calidad, y control de calidad,
identifica 3 aspectos que consideres que tu producto debe tener para tener
un producto de calidad.

ACCESIBILIDAD

Brindar un servicio que sea accesible es de gran importancia para los clientes y para el incremento
de las ventas.

SATISFACCIÓN

Mantener al personal de la empresa motivado e involucrado en las actividades diarias de la

empresa, es de vital importancia para que haya un buen funcionamiento y por ende se cumpla con
los estándares de calidad con mayor eficacia.

ACEPTABILIDAD

Ofrecer un producto que realmente satisfaga una necesidad, y que los clientes la requieran porque
les parece de buena calidad, y les facilita su día a día.

INVESTIGA QUÉ EMPRESAS MANEJAN ESTÁNDARES DE CALIDAD Y

EXPLICA.

SSL DIGITAL

Esta empresa mexicana obtuvo el reconocimiento por su práctica de comunicación

en su estrategia al transmitir información inmediata, oportuna y sustentable.

VOLKSWAGEN: GROUP ACADEMY MÉXICO

Son siete áreas y más de 300 instructores y consultores que ayudan a las personas
a detectar sus habilidades, encontrando las respuestas idóneas y a la medida.

VOLKSWAGEN SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Volkswagen lleva a cabo procesos específicos de búsqueda de talento, con el

objetivo de atraer a candidatos calificados, acordes con los perfiles requeridos para
su organización.
El reconocimiento lo obtuvo gracias al entrenamiento dedicado a sus especialistas
en reclutamiento y selección.

WEG MÉXICO

Esta empresa participó con su compromiso social sustentable, en la que WEG

Alimentando círculos de vinculación social que promueven el bienestar, presta
especial atención a la salud física de cada colaborador, hace labor social y
contribuye al cuidado del medio ambiente a través de acciones como Carrera por la
Salud, Luchando por las Adicciones y su Programa de Reforestación.

COPACHISA CONSTRUCTORA

Constructora mexicana dedicada al ramo habitacional, comercial e industrial En su

práctica de reconocimiento la empresa compartió su programa que incentiva la
colaboración y fortalece el sentido de pertenencia al mejorar la gestión del
conocimiento, la creación de estrategias y el rendimiento de los empleados.

GRAN PALLADIUM: HOTEL & RESORTS

Esta marca cumple con estándares de calidad. Fue galardonada con su programa
Costumer Service Excellence y su Premio al Espíritu Palladium, así como su
práctica de Compromiso Social Sustentable.

GRUPO BRISAS

Al estar en constante contacto con los empleados a través de estrategias y creativas

piezas de comunicación e Grupo Brisas fue reconocida con este galardón. A la
gente que labora aqui, se le recuerda constantemente que son el activo más
importante de la empresa. Además de que aquí se implementan valores de grupo
como lealtad, calidad, innovación, diversión entre otros.

GRUPO CRISTAL

Esta empresa se dedica a la venta de joyería fina y relojes de prestigiadas marcas.

Grupo Cristal ha participado con sus mejores prácticas de capacitación,
comunicación, selección y reclutamiento.
THE ESTÉE LAUDER COMPANIES

Este fabricante de productos para el cuidado de la piel, maquillaje, fragancias

participaron con una práctica de compromiso social sustentable en la que se
donaron más de 2.7 millones de pesos a diferentes funciones con una misma causa.

OFFICEMAX

Este grupo participó con una práctica sustentable en la cual se donaron más de 2.7
millones de pesos a diferentes fundaciones con una misma causa: lucha contra el
cáncer de mama. La empresa involucró a los colaboradores para hacer conciencia,
como resultado obtuvieron que los empleados se sintieran orgullosos por ser parte
de la empresa.