Manual de Usuario

módem ZXHN H108N

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Modelo ZXHN H108N

Derechos de autor
La información que contiene este manual está sujeta a cambios sin notificación previa. Se ha puesto el máximo esfuerzo en

la preparación del mismo, a fin de garantizar la exactitud del contenido; no obstante, todas las afirmaciones, la información y

las recomendaciones aquí presentadas, no constituyen ningún tip o de garantía, bien sea expresa o implícita.

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Modelo ZXHN H108N

TABLA DE CONTENIDO

1. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD ............................................................................. 3

1.1. Verificación de Seguridad .............................................................................................. 3

1.2. Precauciones de Seguridad........................................................................................... 3

2. INFORMACIÓN GENERAL .......................................................................................... 4

2.1. Características .............................................................................................................. 4
2.2. Especificaciones ........................................................................................................... 4
2.3. Requisitos del Sistema .................................................................................................. 4

3. CONTENIDO DEL EMPAQUE ...................................................................................... 5

4. MODELO ZXHN H108N ................................................................................................ 6

4.1. Panel Frontal ................................................................................................................. 6
4.2. Panel Trasero ................................................................................................................ 7

5. CONEXIÓN ................................................................................................................... 8
5.1. Conexión a la Red ......................................................................................................... 8
5.2. Comprobando la conexión de los cables ....................................................................... 9
5.3. Conexión de dispositivos inalámbricos al Modem H108N .............................................. 9
5.4. Procedimiento para cambiar el nombre de la red inalámbrica y su contraseña ............ 10

6. PREGUNTAS FRECUENTES ...................................................................................... 11

7. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS .............................................................................. 12

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Modelo ZXHN H108N

1. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
1.1. Verifi cación de Seguri dad
Antes de instalar el ZXHN H108N ADSL verifique los siguientes elementos.

a. Segur idad eléctric a

• Asegúrese que no haya objetos inflamables, objetos conductores u objetos húmedos alrededor.
• Compruebe si los cables están en buenas condiciones y si otros aparatos eléctricos están
colocados de forma adecuada.
•
Compruebe si la fuente de alimentación está disponible. El rango de variación de la tensión de
entrada debe ser inferior a 10 %. El cable de alimentación no debe compartir una toma de
corriente con un secador de pelo, una plancha o un refrigerador.

b. Posición del Equipo

• Asegúrese de ubicar el equipo en un ambiente bien ventilado.
• Ubique el equipo sobre una base plana y estable.
• No exponga el equipo a la luz solar directa, y no lo coloque sobre la carcasa del PC.
• Mantenga el equipo alejado de fuentes de calor y de agua.
• No coloque ningún objeto sobre el equipo.

1.2. Precaucio nes de Seguri dad

• Lea el manual de usuario antes de utilizar el equipo.
• Tome en consideración todas las precauciones indicadas en este manual.
• No utilice un accesorio que no pertenezca al equipo sin el consentimiento previo del fabricante
o del proveedor de servicio, ya que puede causar un incendio o dañar el producto.
• Utilice el adaptador de alimentación AC/DC incluido en el paquete.
• En lugar de conectar directamente el teléfono a la línea ADSL, conéctelo a la interfaz de
teléfono del divisor de puertos. Ver Sección CONEXIÓN de este manual.
• Desconecte la alimentación y todos los cables de conexión en caso de tormentas eléctricas,
para proteger el equipo c ontra descargas atmosféricas (rayos).
• Limpie el equipo utilizando un paño suave y seco en lugar de líquido o atomizadores. No rocíe
líquido en la superficie del equipo. Apague el equipo antes de r ealizar la limpieza.
• Apague el equipo cuando lo deje inactivo.
• Mantenga limpio el orificio de ventilación y evite que objetos caigan dentro del equipo a través
de él. De lo c ontrario, puede causar un corto circuito.
• No abra la carcasa del equipo, especialmente mientras el equipo este encendido.
• Antes de enchufar/desenchufar el equipo a la alimentación de corriente, asegúrese de que el
equipo está apagado, para evitar una s obrecarga.
• Tenga cuidado al desconectar la alimentación de corriente, porque el transformador puede
estar muy caliente.
• Mantenga el equipo y todas sus partes, y accesorios fuera del alcance de los niños
• Mantenga el equipo seco, ventilado y limpio
• Para limpiar el modem utilice un paño seco. No utilice ningún limpiador, ni ningún líquido para
su limpieza.

NOTA:
Lea el manual de usuario antes de utilizar el equipo. Tome en consideración todas las
precauciones indicadas en este manual.

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Modelo ZXHN H108N

2. INFORMACIÓN GENERAL
El ZXHN H108N es un dispositivo de acceso ADSL que permite múltiples modos de línea de transmisión.
Este equipo proporciona cuatro interfaces Ethernet 10/100Base-T, y añade acceso de usuario
inalámbrico de conformidad con el estándar IEEE802.11b/g/n. A través del servicio de acceso ADSL de
alta velocidad, el ZXHN H108N puede proporcionar el servicio de Internet de banda ancha o servicios de
acceso a la red para usuarios de una empresa.

2.1. Características
El Modem ZXHN H108N como dispositivo con capacidad de ruteo tiene las siguientes características:

• Soporta ITU G.992.1(G.DMT), ITU G.992.3(ADSL2), ITU G.992.5(ADSL2+)

• Soporta transporte de datos entre ADSL, Ethernet y WLAN
• Soporta 802.11b, 802.11g y 802.11n
• Provee configuración basada en web
• Soporta hasta 8 PVCs
• Soporta modo Bridge o modo Routing
• Soporta NAT
• Soporta DHCP Cliente /DHCP Servidor
• Soporta IPv6

2.2. Especificaciones
a. Requi sito s ambientales :
• Temperatura ambiente: 0°C a +40°C (32 °F a 104°F)
• Humedad: 5% a 95% (sin-condensación)
b. Especificació n de corri ente
• Adaptador de corriente AC/DC:
o Entrada: AC 100-240V, 50/60 Hz.
o Salida: DC 12V, 500mA
c. Certificaciones:
• CE, Wi-Fi

2.3. Requisi tos del Sistema

Antes de instalar el ZXHN H108N, por favor compruebe los siguientes elementos.

a. Suscripción de servicios ADSL

• Si usted se ha suscrito al servicio de ADSL, su operador ADSL debe proporcionarle al menos
una dirección IP válida (asignación estática o asignación dinámica).

b. Configuración de la Computadora
• Por favor asegúrese de que su computadora posee un adaptador de red Ethernet de 10M/100M
y es compatible con el protocolo TCP/IP.
• Tomando en cuenta que el servicio ADSL puede ser utilizado para acceso de banda ancha e
implica una gama amplia de servicios multimedia, se recomienda utilizar una computadora con
al menos la siguiente configuración:
o
o Pentium libre
Espacio III con
de64M de memoria
al menos 10G enRAM
disco duro
o Adaptador de gráficos con aceleración por encima de la memoria de visualización
o Adaptador de audio.

c. Siste mas operativos

• El sistema operativo puede ser W indows 98SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7, o Windows 8 (Windows es una marca registrada de Microsoft
Corporation), SO Canaima.
• Para la configuración del sistema en la interfaz web se sugiere el navegador de Internet
Explorer V 6.0 o una versión posterior (Internet Explorer es una marca registrada de Microsoft
Corporation).

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3. CONTENIDO DEL EMPAQUE

No. Item Gráfica / Observaciones

1 Modem ZXHN H108N

Uno

2 Divisor de puertos

Dos

3 Cable telefónico RJ-11

Dos

4 Cable de conexión de red RJ-45

Uno
5 Adaptador de corriente AC/DC Uno
6 Cd (Opcional) Uno (Opcional)
7 Manual de usuario Uno
8 Certificado de garantía Uno
9 Lista de empaque Uno

NOTA:
La lista de productos contenidos en este empaque es sólo referencial. Los ítems que contiene
efectivamente pueden variar dependiendo de la lista de productos que requiera el módem. Contacte
al distribuidor de forma inmediata si alguno de los elementos falta o se encuentra dañado. Conserve
la caja del dispositivo y los componentes que necesite reemplazar para poder realizar cualquier
cambio.

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Modelo ZXHN H108N

4. MODELO ZXHN H108N

4.1. Panel Frontal
P In L L W
o D te A A W
w S rn N N L P
L 1 A S
e e 4 N
r t a

Tabla 1. Descripción de los LEDs del panel frontal del modem ZXHN H108N

LED Color Status Descripción

Apagado Apagado
Está realizando Auto prueba de encendido (POST)
Verde No inicia el equipo o mal funcionamiento del equipo
Power Rojo
/ Rojo Si el Color rojo es intermitente el software del equipo se
está actualizando
Verde Encendido (auto prueba finalizada satisfactoriamente)
Apagado NO se ha detectado señal
DSL Verde Intermitente Conexión de la línea DSL en progreso
Encendido Conexión de la línea DSL activada
Apagado No se ha conectado a ADSL
Algunos paquetes de datos pasaron al MODEM. El equipo
Intermitente
está en modo “bridge”
El sistema está en modo de “router” y se ha conectado
ADSL.
Internet Verde Encendido
Los paquetes de datos IP pueden ser
transmitidos/recibidos normalmente
La conexión IP falló (no hay respuesta DHCP, no respuesta
Red PPPoE, falló autenticación PPPoE, no se dirección IP
desde IPCP, etc.)
No hay ningún equipo conectado a esta interfaz Ethernet,
Apagado
LAN1 o el equipo conectado no está encendido
a Verde Intermitente La interfaz Ethernet recibe o envía paquetes de datos
LAN4 La interfaz Ethernet está conectada pero no se han
Encendido transmitido datos
Apagado No hay equipos conectados a la interfaz inalámbrica
WLAN Verde Intermitente La interfaz Wi-Fi recibe o envía paquetes de datos
Encendido La interfaz Wi-Fi está habilitada, AP Operativo

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LED Color Status Descripción

El terminal inalámbrico está conectado satisfactoriamente a
Encendido fijo través de WPS.
Este LED se apaga cinco (5) minutos más tarde
El terminal inalámbrico está siendo conectado con el
Intermitente lento
modem a través WPS
Verde intermitente Hay un error cuando el terminal inalámbrico se estaba
WPS Verde
rápido conectando con el modem a través WPS
No ha presionado el botón WPS,
o el terminal inalámbrico no está conectado con el modem
Apagado a través de WPS
El terminal inalámbrico estuvo conectado con el modem a
través WPS por más de cinco (5) minutos

4.2. Panel Trasero

Tabla 2. Interfaces del panel trasero del modem ZXHN H108N

Item Descripción
Interfaz RJ-11:
DSL Conecte el Modem H108N a una línea ADSL a través de un divisor de
puertos de la línea telefónica, empleando el cable telefónico
Interfaz RJ-45:
LAN1-LAN4 Conecte el computador u otros dispositivos de red a estos puertos
mediante el cable de red

WPS Interruptor WPS

WLAN Botón para activar / desactivar el W i-Fi
Si se presiona este botón c on un elemento puntiagudo, cuando el modem
Reset
está encendido, el modem H108N se restaura a su c onfiguración srcinal
ON/OFF Botón para encender / apagar el equipo
Interfaz de energía.
POWER
Conecte el adaptador de corriente AC/DC

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5. CONEXIÓN
5.1. Conexió n a la Red
1. Utilice el primer cable telefónico RJ11 suministrado en el paquete para conectar en un extremo
la toma (en la pared) y en el otro extremo el puertoLINE del divisor de puertos.
2. Utilice el segundo cable telefónico RJ11 suministrado en el paquete para conectar en un
extremo el puerto ADSL o MODEM del divisor de puertos, y en el otro extremo el puerto DSL
del Modem H108N.
3. Si desea utilizar un teléfono al mismo tiempo que utiliza la línea para el modem ADSL. Utilice
un cable telefónico adicional (no suministrado) para conectar el teléfono con el puerto TEL o
PHONE del divisor de puertos.

4. Conecte el puerto Ethernet LAN1 del Modem con el puerto 10/100BASE-T del computador
personal mediante el cable de red que viene con el módem.
5. Conecte el adaptador de corriente AC/DC al puerto Power del modem y conéctelo al
tomacorriente.
6. Presione el botón ON/OFF para encender el Módem.

NOTA:
Si no desea usar los servicios de Internet y s ervicios de telefónico de forma simultánea, y sólo desea
utilizar el servicio de internet, omita el paso 3 del procedimiento anterior.

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5.2. Comprobando la conexión de los cabl es

Compruebe todos los cables de c onexión siguiendo el siguiente procedimiento.

1. Compr uebe la conexió n del cable ADSL

Si el LED DSL está encendido al encender el Modem ZXHN H108N, esto indica que la línea
ADSL está conectada correctamente (Generalmente se tarda uno o dos minutos para
establecer la c onexión ADSL).

2. Compr uebe la conexió n de la com put adora.

Si tanto el LED del puerto de red del ordenador, como el LED de Ethernet del Modem ZXHN
H108N se vuelven verdes, esto indica que el ordenador y el Modem ZXHN H108N están
conectados correctamente.

3. Compr uebe la conexió n del cable telefón ico.

El cable del teléfono está conectado correctamente si las señales telefónicas recibidas son
normales y libres de ruido. Y el teléfono no se verá afectado, sin importar si el ZXHN H108N
está encendido o apagado.

5.3. Conexión de disp osit ivo s inalámbricos al Modem H 108N

Para conectar un dispositivo inalámbrico al Modem 108N a través de su interfaz W iFi, verifique la interfaz
WiFi se encuentre encendida (LED W iFi encendido), en caso contrario presione el botón WLAN ubicado en
la parte trasera del modem.

A continuación busque la red W iFi en el dispositivo que desee conectar cuyo nombre es el SSID, para la
etiquete de ejemplo, el nombre de la red es: ABACANTVW IFIXXXX (ingrese la información de su modem).

(Seleccione
Password ),la ubicada
red WiFien
indicada, y cuando
la etiqueta el dispositivo
al respaldo inalámbrico
de su modem, paralelasolicite
etiqueteunadeclave, teclee
ejemplo la clave
la clave es la
siguiente: 8504XXXXXXXXX (ingrese la información de su modem).

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5.4. Procedimiento para cambiar e l nomb re de la red inalámbr ica y su contr aseña

I. Conecte su com putado ra al mod em

• Conecte su computadora personal al puerto Ethernet LAN1 del Modem mediante un
cable de conexión de red (incluido). Ver sección 5.1. Conexión a la red.
• O, conecte su computadora personal a la red WiFi del Modem

II. Abra un navegador y conéct ese a la IP Gateway del mód em

• En su computadora personal abra un navegador de internet. Por ejemplo: Internet
Explorer (marca registrada de Microsoft Corporation).
•

En la barra
modem): de direcciones, teclee la dirección IP Gateway (incluida en la etiqueta del
192.168.1.1.

• Presione la tecla ENTER.

• La pantalla de la sección III debe ser desplegada en su computadora personal.

III. Ingrese la nueva infor mació n

1. Ingrese el nuevo nombre de la red inalámbrica. En este ejemplo el nuevo nombre es
PRUEBA_SSID
2. Ingrese la nueva clave de acceso de la red inalámbrica.
3. Haga click en el botón Finalizar

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6. PREGUNTAS FRECUENTES
• Afectará el ADSL la calidad de l a conv ersación telefónica? Hacer llamadas t elefónicas afect ará
la velocidad del servicio ADSL?
 ADSL separa la voz, de los datos a través de la tecnología de multiplexación de división de
frecuencia. Por lo tanto, las voces y los datos se ejecutan por diferentes direcciones sin interferencia
mutua. Ni la tasa de acceso ni la calidad de conversación se verán influenciadas, incluso si usted
está en una llamada y en línea simultáneamente.

• Todos los i ndic adores están apagados después q ue el equipo ZXH N H108N se ha encendido

 Revise la conexión
Asegúrese del adaptador
que ha insertado de corriente
el adaptador AC/DC alAC/DC
de corriente Modem H108N.
del Modem H108N en una toma de
corriente que funcione c orrectamente.
 Presione el botón de encendido del Modem H108N nuevamente.
 Si los indicadores aún están apagados, pueda que se presente una falla en el adaptador de
corriente AC/DC o en el modem.
 Comuníquese con el operador local para realizar la revisión necesaria.
 Nunca desmonte el equipo usted mismo dado que se perderá la garantía.

• A veces, los usuarios de ADSL NO pueden tener acc eso a Internet nor mal.
 Compruebe si el Modem H108N se encuentra en estado normal (Ver la descripción de los
indicadores en la s ección Panel Fro ntal ).
 Si los LEDs indican que el funcionamiento del modem es anormal, realice el siguiente
procedimiento:
1. Revise que los conectores de los cables telefónicos de ADSL son los apropiados.
2. Revise que el modem se encuentra lejos del toma de corriente y de dispositivos electrónicos
de gran potencia.
3. No hay extensiones de teléfono y maquinas de fax instaladas entre la línea entrante ADSL y el
divisor de puertos.

4.
5. Confirme
Confirme que
que el
el divisor
modemde puertos
tiene buenasedisipación
ha instalado
de correctamente.
calor.
6. Realice el proceso de conexión nuevamente (Ver la sección CONEXIÓN).
 Si los LEDs del Modem se encuentran en estado normal, o ya realizó el procedimiento,
posiblemente se presente un problema en el s ervicio de r ed, comuníquese con su operador local del
servicio de ADSL.

• Fallo de v erificación d e contraseña

 Si falla la verificación de contraseña, pese a que las conexiones sean correctas y el modem este
sincronizado (LED ADSL en verde), revise los siguientes puntos:
1. La cuenta y la contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas.
2. Algunas cuentas contienen un nombre de dominio.
3. Es posible que a veces el software virtual de acceso telefónico sea defectuoso, o tenga
conflictos con otro software instalado en el computador. Vuelva a instalar el software de
acceso telefónico.
4. Revise el estado del adaptador de red de su computador, puede estar deshabilitado.
5. Revise el estado de sus pagos del servicio.
6. Comuníquese con su operador local del servicio de ADSL.

Los1.nombr es deelusuario
Revise estadoyde
cosuntraseñas
cuenta, siau
hatenticados
expirado onosi tiene
pueden
un se r r e-autenticados?
pago pendiente por pagar.
2. Si usted se ha movido a un nuevo sitio, comuníquese con su operador local del servicio de
ADSL. Dado que la cuenta y la trayectoria PVC se encuentran agrupadas por algunos
operadores, por tanto su cuenta y c ontraseña anterior no corresponden con la zona actual.
3. Alguien ha accedido al servicio con la información de su cuenta. Por lo tanto, usted no podrá
volver a autenticarse porque el operador reconoce la singularidad de su c uenta
4. Reinicie su sesión. En caso de falla espere unos minutos y vuelva a marcar. Dado que tal vez
su cuenta no fue dada de baja en el servidor de manera normal.
5. Si la falla continua comuníquese con su operador local del servicio de ADSL

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7. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
El equipo cumple con los siguientes estándares ADSL:

Estándar Nota
ITU G.992.1 Línea de abonado digital asimétrica (ADSL )

ITU G.992.3 Línea de abonado digital asimétrica de transceptores 2

(ADSL2 )

Línea de Abonado Digital Asimétrica ( ADSL ) transceptores

ITU G.992.5
– Extendidos de ancho de banda ADSL2 ( ADSL2 +)

ITU G.994.1 Procedimientos de toma de contacto para lín ea de abonado

digital (DSL) transceptores

Transmisión y multiplexación (TM ); Acceso sistemas de

ETSI TS 101 388 transmisión de los cables de acceso metálicos; Línea de
abonado digital asimétrica (ADSL ) - Requisitos específicos
europeos.

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